- 大家都知道身在异国他乡,无论是生活、学习或者工作都还是没有在国内方便,语言不通,环境不同,各种规则限制等等都让人才开始无所适从。比如在美国生病就诊,就是老生长谈的问题。主要是因为贵,没医疗保险的话,生病住院随随便便上万。而很多同学可能没有什么在美国看病的经验,也不太熟悉美国的看病流程,所以如何找医生,如何看病,如何购买医疗保险及理赔,都是大家最常问的问题,所以小编今天特地整理出这篇超全美国看病的基本医疗常识全科普,和大家具体介绍一下美国看病的基本常识。比如应该找什么类型的医生、如何找医生及科室、看病的流程是怎样的、如何做理赔/报销以及美国生病就诊常见英文词汇等等都有涉及,有需求的小伙伴们建议收藏哟!
一、美国看病医疗费用和医疗保险
美国看病费用是很贵的,看完病后医生会发一大堆账单过来,如果在美国看病没保险不能支付就很容易惹上债务问题,会对你的信贷记录造成很大的影响。虽然在没有医疗保险的情况下,可以直接跟医院砍价或者申请相关资金援助,但是明显不如直接拿医保方便,而且也有底气一些。
美国家庭的医疗保险通常是由所在学校或公司提供,属于group insurance,相对个人保险来说优惠更多。如果没有工作单位提供医疗保险,也可以自己在保险市场上购买,或者从政府网站上选购(https://www.healthcare.gov/ ),都包括基本的预防检查和产检等,如果符合要求的话会提示Medicaid的资格。
不同保险类型对比
普通医疗保险购买指南
不管你是留学生还是老江湖,如何选择医疗保险以及流程都请看这里~
留学生医疗保险购买指南
留学生保险和普通保险差别真还蛮大的,遇到学校health service解决不了的问题,建议不要自作主张贸然行动,而是严格按照学校医生所说,到指定的诊所看病。
旅行医疗保险购买指南
短期医疗保险购买指南
二、美国看病流程
1.美国家庭医生看诊
2.诊所及医院看病流程
在美国,除了急诊以外,看医生通常都是要先打电话去预约(make an appointment)的,而看病通常要去以下三种“医院”的其中一种:
Clinic(医生诊所):需要预约,一般正常上班时间开门,周末休息,家庭医生诊所可以做常规体检和看一般的头晕感冒症状、尿道感染等简单炎症、高血压糖尿病等慢性病,如果是专家诊所可以看对应的症状。
Urgent Care(急诊诊所):无需预约(walk-in),条件类似家庭医生诊所,但通常晚上和周末也开门,除了看一般的突发普通症状以外、也能处理一些突发的轻微意外受伤等情况。
Emergency Room(大医院急诊室):无需预约,7X24开门,可以处理严重受伤以及危及生命的紧急情况,收费会很贵,一般按病情紧急来安排排队,所以如果不是危及性命的情况建议不要去ER,费时费钱。如果有危及生命的紧急情况,应该打9-1-1求助。
总结起来在美国看病流程如下:
找医生 - 预约医生 - 带保险卡去诊所 - 登记保险信息 - 就诊 - 检查 - 复诊 - 去药店取药 - 医生和保险公司理赔 - 病人收到账单
具体美国看病预约流程及急诊流程可参考以下文章。
小贴士:在美国看病选择医生和制度时需要考虑以下几个元素:是否有指定的医疗网络,医疗机构,以及医生种类。
医疗网络即 In-network(网络内) & Out-of-network(网络外);
医疗网络的考量与医保报销息息相关。
在保险网络内和非网络内的医院就诊,同一个保险计划内会有自费比例的差异。
其他美国看病流程注意事项
如果PCP审查了你的健康情况并决定 他 / 她无法妥善处理,这个时候便会建议使用转诊制,引荐一位专科医生(specialist)为你接诊。
部分保险计划不允许受保人直接预约专科医生,即只允许PCP发送推荐函(Referral)引荐后才可挂专科号,否则将由受保人承担全额医疗账单。
需要注意的是,因为大部分人选择的HMO保险中,转诊制是非常基本的流程,当你缺少推荐函挂专科号时,专科门诊的护士不一定会向你索要推荐函或提醒你自行挂专科看病的后果。
3、医疗费用账单处理
首先要确认账单上的每个医疗项目、每种药物,是否有没有做过的手术或者其他额外不明费用。有时候账单也是会出错的。如有异议,可以向医院、诊所的计费部门交谈,也就是所有的argue。可以向他们咨询最低的收费,你的支付能力(询问比如分期付款或者是否有经济援助等)。
此外,如果需要负担的账单需要在五位数以上,你可以把你的案例放到众筹网站上,甚至如果因灾难性的情况接受治疗而无力支付,可咨询破产律师以寻求帮助。
4、牙科/牙医/看牙
在美国看牙医也是很多人闻之皱眉的环节,费用高、流程不清楚、专业词汇听不懂是几个主要担心的问题。而且牙齿健康是很多人容易忽略的问题,只有等到疼的吃不下东西讲不出话才会去看医生,而且美国的医疗保险和牙科保险(dental insurance)是分开的,更需要在这里给大家科普一下。
具体美国看牙医流程可参考以下详细攻略。
美国牙医保险购买攻略
美国牙齿矫正及牙龈肿痛常用药推荐
三、美国药房买药
美国的药品基本上分为处方药(Prescription drugs/Rx)和非处方药(Over-The-Counter/OTC)两种。
处方药(Rx)
需看医生使其开出处方签,并至药局向专业药剂师出示处方签购买。RX # 是你的处方签号码,若相同症状需重复取药可直接向药局出示,无须再次就诊。
PS:在美国,没有处方买卖处方药是犯法的,没有处方而从外国网站购买寄入美国、或者人肉带入美国也是违法,如包含受管制药物的话是重罪、有可能入狱。
非处方药(OTC)
OTC 为 Over The Counter 缩写,是指民众可在商店货架上自由购买的一般成药(治疗发烧感冒、喉咙痛、头痛、肌肉酸痛、过敏、皮肤发痒、长鸡眼、晕车、肠胃不适等等),无须凭借医师处方签或医疗保险,购买前可先咨询店内药师了解哪款非处方药适合自己的症状。
就诊之后医生如果开药,要么是让你自己到药房买货架上的OTC非处方药,而处方药则通常是直接在网上向你要求的药房发订单,那样到时候你到Pharmacy药房(例如Walmart、Target等超市里就有药房)去就能领到药(pick-up prescription);但偶尔也可能会给一张打印出来的处方单,让你自己拿去药房拿药(drop-off prescription)。
小贴士:买药这个事情,不管你在哪个国家都让人头疼,很多专业术语更是让人头晕眼花。对于一般的小病小痛,在美国CVS、Walgreens这样的pharmacy网上药房也能轻易买到,除了手机里翻译的字典之外,你还需要这几篇买药攻略给你更清晰的方向和指导,处方药和非处方药都能轻松搞定。
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四、美国看病常用中英文对照
1.美国医院科室种类
美国的医院诊所和国内一样也分很多科目,而通常每个人都会先给自己选一个固定的家庭医生,处理包括体检和一般小病痛问题。美国家庭医生英文叫“Primary Care Provider”(初级保健医师),属于这个分类的科目有:
Internal Medicine:内科,针对成年人
Family Medicine:类似内科,但覆盖年龄范围更加广泛,包含小孩和老人
Pediatrics:儿科,针对婴幼儿至青少年
Geriatrics/Senior Health:针对老年人
“Specialists(专科医生)”:一般来说,家庭医生处理不了的情况会转介给专科医生,部分医疗保险会要求看专科必须要有家庭医生的“Referral(推荐)”,否则可能会拒绝赔付。比较常见的专科英文有以下这些:
Allergist 过敏症专家
Audiologist 听觉矫治专家
Cardiologist 心脏病专家
Colorectal Surgeon/Proctologist 直肠外科专家
Dermatologist 皮肤科
Dentist 牙医
Endocrinologist 内分泌专家
ENT Specialist 耳鼻喉科专家
Gastroenterologist 肠胃科
Immunologist 免疫学专家
Medical Geneticist 医学遗传学专家
Neonatologist 新生儿科
Neurologist 神经科
Obstetrics and Gynaecology (OB/GYN) 妇产科
Ophthalmologist/Eye doctor 眼科医生
Optometrist 验光师
Oncologist 肿瘤科
Orthopedic Surgeon 骨科外科
Plastic Surgeon (美容)整形外科
Podiatrist 足科
Psychiatrist 心理医生
Physical Therapist 物理治疗师
Rheumatologist 风湿病专家
Speech-Language Pathologists/Speach Therapist 语言病理/治疗师(包括说话、吞咽功能)
General Surgeon 普通外科医生
Urologist 泌尿科
除了以上这些正规的专科以外,还有一类“Alternative Care(替代治疗)”也会被部分保险承认,可以报销,但通常会有更多限制,例如需要家庭医生推荐、限制允许报销的项目、有报销金额上限、报销次数上限等等。这类替代治疗通常有:
Acupressure 指压
Acupuncture 针灸
Biofeedback 生物反馈
Chiropractic 脊骨神经医学
Electric Stimulation 电刺激
Massage Therapy 按摩治疗
Naturopathy 自然疗法
2.常用看病英文对话及词汇
(1)常见医疗检查中英文对照
美国的医疗机构分工很明确,一般医生只管看病,需要做详细检查的话大多会分配到各种实验室(lab)去,有专门的技术员(technician)总结分析检查结果,然后医生再按照得到的检查结果来做最终判断。如果要做手术什么的,又会再转给surgeon外科医生。很多诊所里会有自己的实验室,做普通检验(例如验血验尿、拍X光等)可以很快知道结果。而有些大型检验,例如CT、MRI等,可能要去专门的实验室做检查,就需要另外预约。
Allergy Tests 过敏测试
Basic Metabolic Panel(BMP) 基础代谢检查
Biopsy 活组织切片检查
Blood test 验血
Blood Typing 血型鉴定
Bone density test 骨密度检查
Breast exam 乳房检查
Cholesterol and Triglycerides Tests 胆固醇及三酸甘油酯检查
Colonoscopy 结肠镜检查
Complete Blood Count 全血细胞计数
Comprehensive Metabolic Panel(CMP) 综合代谢检查
CT scan/CAT scan 电脑断层扫描
Electrocardiogram(ECG/EKG) 心电图
Gastroscopy 胃镜检查
Glaucoma Screening 青光眼筛查
Laparoscopy 腹腔镜检查
Laryngoscopy 喉镜检查
Lipid Panel/Lipid Profile 血脂检查
Mammogram 乳房X射线影像检查
MRI 核磁共振
MUGA Scan 穆加扫描(核医心室功能检查)
Myelogram 脊髓X射线影像检查
Oral Glucose Tolerance Test(OGTT) 葡萄糖耐量测试
Pap smear 宫颈抹片检查
Parentage testing/Paternity testing 亲子鉴定
Pelvic exam 骨盆检查
Physical exam 体检
Pregnancy test 验孕
Quick strep test/Rapid strep test 快速链球菌(咽炎)检查
Rectal Exam 肛门检查
Screening 筛查
Stool Analysis 验粪
TB Skin Test 结核皮试
X-rays 拍X光片
Ultra sound 超声波
Urine test 验尿
Vision test 视力检查
(2)身体部分中英文对照
身体哪里不舒服描述的时候肯定要用到身体部分的名词,虽然说最简单的方法就是直接指给医生或者护士看,但多知道一些词汇总是好的。以下是男女身体部位及英文对照图:
生命体征的名词也是每次看病必会检查的:
Body temperature/temperature 体温
Weight 体重
Blood pressure 血压
Pulse/heart rate 心率
Oxygen saturation level/oxygen 血氧饱和度
3.美国看病常见医疗英文词汇
基本上在美国每次去看医生都要填一堆表格,填写自己的姓名地址等个人信息,今天为什么来看医生,有什么病史或者症状,对什么过敏,正在用什么药物或者保健品,家族病史...填完后还要在好几份协议上签字,例如关于隐私的,关于同意缴费的... 第一次填表花时间最多的应该是在描述身体情况的部分,因为会遇到很多专业词汇,即使只是yes or no选择题还是挺花时间的。大家可能会看到类似以下这些症状英文词汇:
AIDS/HIV Positive 艾滋病/艾滋病阳性
Alzheimer's Disease 阿尔茨海默病(老年痴呆)
Anaphylaxis 严重过敏反应
Anemia 贫血
Angina 心绞痛
Arthritis/Gout 关节炎/痛风
Artificial Heart Valve 人造心脏瓣膜
Artificial Joint 人造关节
Asthma 哮喘
Blood Disease 血液病
Blood Transfusion 输血
Breathing Problems 呼吸问题
Bruise Easily 容易淤青
Cancer 癌症
Chemotherapy 化疗
Chest Pains 胸口痛
Congenital Heart Disorder 先天性心脏病
Convulsions 惊厥、痉挛
Yellow Jaundice 黄疸
Diabetes 糖尿病
Drug Addiction 药物(毒品)上瘾
Emphysema 肺气肿
Epilepsy/Seizures 癫痫
Excessive Bleeding 大量出血
Excessive Thirst 过度口渴
Fainting Spells/Dizziness 昏厥/晕眩
Frequent Cough 频繁咳嗽
Frequent Diarrhea 频繁腹泻
Frequent Headaches 频繁头痛
Genital Herpes 生殖器疱疹
Glaucoma 青光眼
Hay Fever 花粉症
Heart Attack/Failure 心脏病发
Heart Murmur 心脏杂音
Heart Pacemaker 心脏起搏器
Heart Trouble/Disease 心脏病
Hemophilia 血友病
Hepatitis A 甲型肝炎
Hepatitis B or C 乙型或丙型肝炎
Herpes 泡疹
High Blood Pressure 高血压
High Cholesterol 高胆固醇
Hives or Rash 荨麻疹 或 皮疹
Hypoglycemia 低血糖
Irregular Heartbeat 心率失常
Kidney Problems 肾病
Leukemia 白血病
Liver Disease 肝病
Low Blood Pressure 低血压
Lung Disease 肺病
Mitral Valve Prolapse 二尖瓣脱垂
Osteoporosis 骨质疏松
Pain in Jaw Joints 颌关节痛
Parathyroid Disease 副甲状腺病
Psychiatric Care 精神保健
Radiation Treatments 辐射治疗
Recent Weight Loss 近期体重减少
Red eye 眼睛发红
Renal Dialysis 肾透析
Rheumatic Fever 风湿热
Rheumatism 风湿症
Scarlet Fever 猩红热
Shingles 带状疱疹
Sickle Cell Disease 镰刀形红血球病
Sinus Trouble 鼻窦问题
Spina Bifida 脊柱裂
Stomach/Intestinal Disease 胃/肠道疾病
Stroke 中风
Swelling of Limbs 四肢肿胀
Thyroid Disease 甲状腺病
Tonsillitis 扁桃腺炎
Tuberculosis/TB 结核
Tumors or Growths 肿瘤
Ulcers 溃疡
Venereal Disease 性病
如果有需要接触的检查,护士还会准备病人服(gown)让你在等医生的时候换上。看检查需要:
Top only/Waist up 只需要脱上身衣服
Bottom only/Waist down 只需要脱裤子
Top and bottom/All the way 衣服裤子都建议脱掉
美国看诊小贴士:
看诊当天一定一定要提早至少15分钟到,尤其是第一次去看医生又对英文不熟悉的话,最好提前30分钟check-in,因为需要花很多时间填表办手续。
千万千万不要迟到!很可能迟到仅仅5~10分钟,诊所就当你失约要你重新预约了,因为医生的预约通常都排得很满,不会让你影响后面的人。
4.常见病症英文词汇及常用药推荐
(1)感冒
Cold/Common cold 一般感冒
Flu 流行感冒
Runny nose/Nasal discharge 流鼻涕
Stuffy nose/Nasal congestion 鼻塞
Cough 咳嗽
Mucus 可指痰或者鼻涕等粘液状物质
Phlegm 痰
Fever 发烧
Sneezing 打喷嚏
Sore throat 喉咙痛
美国常见感冒药、退烧药等购买指南。
(2)肠胃不适
Abdominal pain/Stomach ache/Stomach cramp 肚子痛、腹部疼痛、胃痛
Constipation 便秘
Diarrhea/Loose stool/Watery stool 腹泻、拉稀
Bloating/Gas 胀气、腹胀
Heartburn 胃灼热、胃部食管灼烧的感觉
Nausea 恶心
Vomiting/Throw up 呕吐
美国常见胃药,肠胃不适等药物购买指南。
(3)外伤
Bruise 淤青
Burn 烧伤
Bleeding 流血
Cut 割伤
Puncture 刺穿伤
Wound drainage/Discharge/Ooze pus 伤口流脓
Swelling/Swollen 肿胀
Broken bone/Bone fracture 骨折
Joint dislocation/Dislocation 脱臼
Sprain (韧带)扭伤
Strain (肌肉或者肌腱)拉伤
美国跌打损伤止疼药、烧伤、烫伤等常见药推荐
(4)过敏
Allergy/Allergic to ... 过敏/对...过敏
Hay Fever 花粉症
Skin rash/Rash 皮肤疹
Hives 荨麻疹
Itching 痒
Watery eyes 不停流泪
Itchy eyes 眼睛发痒
Difficulty breathing/Short of breath 呼吸困难
美国花粉症、过敏性鼻炎等过敏药推荐
(5)其他身体不适
Blood in stool/urine 血便/血尿
Cloudy urine 小便浑浊
Dizziness 头晕
Drowsiness 嗜睡
Hemorrhoid 痔疮
Insomnia/Cannot sleep 失眠
Lack of appetite 没有胃口
Morning sickness 孕妇晨吐
Carsick/Motion sickness 晕车晕船等
Muscle cramp/Muscle spasm 抽筋、肌肉痉挛
Muscle sore 肌肉酸痛
Corn 鸡眼
Wart 疣
相关常用药推荐
(6)各类疼痛
Ache/Hurt/Pain 疼痛
Burning 灼烧痛
Sore 酸痛
Sharp Pain 锐痛、剧痛
Dull Pain 钝痛、隐隐作痛
Bloating (肠胃)胀痛
Shooting Pain 刺痛
Stabbing Pain 刀割一样的剧痛
Throbbing Pain 一阵阵的剧痛
Cramps 痛性痉挛
Menstrual Cramps 经痛
Tingling 小针扎一样的麻刺痛感
Numbness 麻痹\麻木
Migraine 偏头痛
Colicky 肠绞痛
(7)症状程度描述
Mild 轻微
Moderate 中度
Intense 重度
Severe 非常严重
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