- 近年来,国内ETC的普及为车主提供了极大的便利,使得高速公路上的通行更加快捷和高效。ETC,即电子不停车收费系统,是通过“车载电子标签+IC卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯,实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。近年来越来越多的车主安装上了ETC,使得高速公路上的通行更加快捷和高效。那么对于新手司机来说,该怎么办理ETC呢?办理流程怎么样?线上申请怎么操作?ETC哪种扣款方式好?银行ETC、微信ETCHE 支付宝ETC哪个更好呢?免费的和收费ETC的区别有哪些?为了帮助更多的车主顺利办理ETC并使用,本文将详细介绍ETC的办理渠道、步骤以及一些重要的实用小技巧,以确保车主在办理过程中避免不必要的麻烦和陷阱,有需求的小伙伴们建议收藏哦!
什么是ETC?
ETC(Electronic Toll Collection),中文翻译是电子不停车收费(电子收费),是智能交通系统的服务功能之一,特别适合在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下使用。高速公路收费处,有专门的ETC收费通道。车主只要在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用,通过收费站时便不用人工缴费,也无须停车,高速通行费将从卡中自动扣除,即能够实现自动收费。这种收费系统每车收费耗时不到两秒,其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。
使用ETC,可以使公路收费走向无纸化、无现金化管理,从根本上杜绝收费票款的流失现象,解决公路收费中的财务管理混乱问题。另外,实施全自动电子收费系统还可以节约基建费用和管理费用。
该系统需要在车辆上安装载有车辆信息的车载装置。车辆进入不停车电子收费通道入口时,公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息,从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理,储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。该数据管理中心对通行车辆进行分析,形成扣费交易实时上传银行,银行完成交易处理后实时返回该数据管理中心。
目前办理ETC有如下几个好处:
无需停车缴费,快速通过。节约通行时间,通过车道时,ETC可比MTC(人工车道)至少节约2/3的通行时间。
节约通行费,ETC用户在全国可享受高速公路通行费95折的优惠。
为用户提供便利实惠的拓展应用,可为用户提供景区、停车场、购物等快捷支付,同时能为用户提供专属优惠。
怎么办理ETC?
一、ETC办理有哪些途径?
在办理ETC时,一些车主会纠结于采取什么办理方式。接下来就为大家介绍ETC办理的主要几种途径及方式:
途径1:线下办理
ETC设备的线下办理地点主要是在各省市的高速公路管理中心的服务网点进行,或在授权合作银行网点办理。目前工商银行、建设银行、广发银行、中国银行,邮政银行以及平安银行等等许多银行都可以办理高速ETC业务,值得车主注意的是,不同银行的优惠力度不同。如果不确定的话,可以到当地的银行营业网点进行咨询。
途径2:在线申请
可以在ET C运营商的官方网站或者手机APP上申请,需要填写相关信息并上传资料。优点是方便快捷,缺点是可能存在信息泄露等风险。
途径33:邮寄办理
可以通过邮寄方式提交申请资料,需要将相关材料寄给ETC运营商,等待审核和寄送ETC 卡。优点是不需要亲自前往办理,缺点是需要等待时间较长,有一定邮寄风险。
ETC办理途径还可以分为:银行办理、支付宝及微信办理和一些公司推出的ETC公众号办理,几种方式各有优劣式,具体如下:
银行办理 |
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支付宝办理 |
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ETC助手(微信)办理 |
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ETC公众号办理 |
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二、ETC线下怎么办理?
你可以直接去当地的ETC服务网点或合作银行办理。 需要携带好个人身份证、驾驶证、行驶证等相关证件,现场填写申请表并签订相关协议。 工作人员会核实你的信息并进行拍照采集,然后为你安装OBU设备(车载电子标签)。
安装完成后,你需要将ETC卡插入OBU设备中,然后激活就可以使用了。
以下是个人及单位办理ETC所需资料及流程:
【个人】
个人用户先要办理协作银行的信用卡
携带 信用卡、信用卡卡主的身份证、行驶证(具体手续可咨询银行)在银行“一站式”网点办理签约手续(
签约完成后,可直接办理ETC并安装激活
【单位】
单位用户先要在协作银行开设对公账户
携带 营业执照、公章、法人章、行驶证、经办人身份证等(具体手续可咨询银行)在“一站式”网点办理签约手续
签约完成后,可直接办理ETC并安装激活
三、如何在线上办理ETC?
目前最常见的ET办理方式一般都是线上办理,方便又省时间,接下来就主要为大家介绍ETC线上办理的主要方式及流程:
方式1:手机银行APP办理
作为最早开展ETC业务的单位,银行办理ETC活动力度最大,优惠最狠。除了在各大银行营业网点线下办理外,手机银行APP、微信小程序上均可办理。在手机银行APP上申请ETC的方法因地区而异,以下是一些常见的步骤:
第1步:首先确保你的手机上有安装相应的APP。在国内,你可以使用中国建设银行、中国银行、工商银行等银行的手机APP来申请。
第2步:在APP中注册并登录账户。
第3步:填写个人信息,如姓名、地址、邮箱等。
第4步:选择你需要的ETC类型(例如:汽车或卡车)。
第5步:上传所需的文件,如身份证、驾驶证、车辆照片等。
第6步:确认订单信息并支付相关费用。
第7步:等待快递将设备寄送给你,然后按照说明安装到车上。
第8步:激活设备,开始使用。 请注意,不同的地区和银行可能有不同的流程和具体要求,建议你在申请前先联系相关的客服进行咨询。
方式2:“中国ETC”服务小程序申请
中国ETC服务平台已经正式上线,广大车主可通过国务院客户端小程序ETC服务专区或交通运输部官方微信ETC服务平台免费在线申办ETC,并在今后持续享受相关多元服务。
第1步:进入小程序登录页,输入手机号,点击获取短信验证码,输入正确的短信验证码,即可登录成功。登录成功后跳转至首页,如下图:
第2步:实名认证。首先请认真查看办理须知、阅读《ETC用户协议》,同意《ETC用户协议》后,进入实名认证界面,实名认证需上传申请人身份证正、反两面照片。身份证识别成功后进行人脸识别认证,人脸识别成功后完成实名认证流程。
第3步:账户签约。申请人可选择已有银行卡的银行进行签约,签约会跳转至对应银行的签约页面做签约认证。账户签约界面如下图:
第4步:车辆认证。 选择车牌颜色、输入车牌号进行发行验证,如果对应车辆未办理ETC业务,则可在线办理。在线办理前需先选择发行方,再上传行驶证正本、行驶证副本,行驶证识别成功后,点击下一步进行车辆发行操作。如果行驶证车主与实名认证姓名不一致,需进行车主身份证上传。
第5步:车辆绑定。将申请的车辆与签约银行卡进行绑定,绑定需获取短信验证码进行验证。
第6步:订单确认。车辆绑定成功后,填写收货地址并下单。下单完成后,发行方会根据申请人填写的收货地址进行OBU发货。
注意:如果不小心误操作需要撤销订单或需要售后,可根据以下撤销订单指南步骤处理:
第1步:如果下单时,由于操作失误,可以选择撤销订单。收到货后,激活失败或者设备损坏可以申请退货。
第2步:可以通过【我的ETC】→【我的订单】→【订单详情】页面进行撤销订单、申请退货、申请换签、申请换卡操作。
方式3:微信小程序办理
通过微信办理ETC,用户可以随时随地进行申请和办理,无需到银行或ETC服务网点排队等待。采用了先进的加密技术和安全措施,保证了信息安全和隐私保护。同时还提供了全面的服务支持,包括申请、安装、充值、查询等功能,方便用户随时了解和掌握ETC使用情况。
微信办理ETC的步骤如下:
第1步:打开微信并进入“我”的页面。点击“支付”选项,进入支付页面。在支付页面中,找到“城市服务”选项,点击进入。找到“ETC办理”选项,点击进入。
第2步:在ETC办理页面中,选择自己所在的城市和办理方式(个人或企业)。按照提示填写相关信息和上传所需材料,如身份证、行驶证、车辆照片等。
第3步:等待审核结果,一般需要1-3个工作日。审核通过,会收到微信通知。根据通知提示进行ETC设备的安装和激活,安装完成后可以充值和查询等。
方式4:支付宝办理
支付宝办理就相对简单点了,具体办理流程如下:
第1步:搜索ETC服务。打开支付宝,直接搜索 ETC,点击第一个标有「官方」标签的 ETC 服务。
第2步:打开后显示如下图所示,点击「立即办理并同意须知」即可开始申请。
第3步:绑定银行卡。首先选择要绑定的银行卡,要确保银行卡余额充足,以免扣款失败后被拉入黑名单。绑卡协议 3 年有效,期间不可解除绑定,若违约银行将收取 130 元 ETC 设备成本。
第4步:输入车牌信息。点击进入etc办理界面,输入车牌号以及车牌的颜色,点击收货地址进入。
第5步:点击后在收货地址界面,可以选择现有的收货地址,也可以点击添加新地址。添加地址后获取手机号验证码并输入,点击下一步。
第6步:点击后通过上方的流程,绑定所选银行的银行卡--交纳押金--填写资料--签约代扣协议即可完成办理。
第7步:支付押金后需要完善车主资料,主要是上传行驶证,部分信息会自动识别,未识别的手动填写就可以了。
第8步:提交之后会显示下图所示页面,只要填写的资料没问题,等待配送即可。
注意事项:
支付宝上申请的ETC,一般会有合约期(多为5年)。车主在合约未到期前,不能随意取消或解除绑定,否则需要支付违约金(多为100-200元)
在填写信息和上传材料时,需要确保信息的准确性和清晰度,避免出现错误和遗漏。在等待审核结果时,需要保持耐心和关注微信通知,避免错过重要信息。
在安装和激活ETC设备时,需要按照指定的步骤和操作要求进行,避免出现损坏和失效等情况。使用ETC系统时需遵守相关的规定和法律法规,确保合法合规使用。
普通客车和货车都可以办理ETC(包括新能源车和应急消防车),但是摩托车、挂车、专项作业车等特殊车辆暂时无法办理。
装ETC需要多少钱?
办理ETC(电子不停车收费系统)的费用因地区和服务提供商而异。一般来说,办理ETC的成本包括设备费用和安装费用。
设备费用:这通常是免费的,因为许多银行、信用卡公司和高速公路管理部门会提供免费或低价的ETC设备。这些设备通常包括一个车载标签和一个用于车辆充电或无线通信的底座。
安装费用:安装ETC设备的费用取决于您选择的安装方式。如果你选择自己安装,那么可能不需要支付任何费用。但是,如果你选择专业安装服务,费用可能在50元至200元之间,具体取决于你的地区和服务商。
总的来说,办理ETC的费用通常在免费至200元人民币之间。建议咨询当地的银行、信用卡公司或高速公路管理部门以获取确切的价格信息。
以下是目前ETC设备费用参考:
如何安装与激活ETC?
线上申办ETC的方式很受广大车主的欢迎,比起亲自开车去线下网点来说确实方便不少。但是通过以上方式申办并且收到ETC设备之后,我们该如何进行下一步操作呢?以下是ETC自助安装激活流程详解(以上海为例):
步骤1:先安装
找位置:请在车辆后视镜后部“微波窗口”区域内选取合适位置,并确保ETC设备安装后插拔卡及开启蓝牙不受影响。
擦干净:请将选取的区域擦拭干净,确保无油污、灰尘和雾气。
贴贴紧:撕掉设备的背胶保护膜,将设备安装在“微波窗口”区域,用力按压30秒。
步骤2:激活ETC
开启手机蓝牙并联网:打开手机蓝牙开关,确保手机处于联网状态。
扫一扫或“激活ETC”:打开“上海交通卡”APP,扫描ETC设备上的二维码 或 点击下方菜单栏ETC板块-【激活ETC】。
开启设备蓝牙:在未插入ETC卡(沪通卡)的前提下,使用插针“轻触”蓝牙针孔后立即放开(部分设备通过按蓝牙按钮开启),在听到“嘀”的一声后,拔出插针,查看显示器屏幕,如显示“蓝牙开启”且指示灯闪烁,则说明设备已经就绪。
连接激活:ETC设备蓝牙开启30秒后会自动关闭,请尽快让手机与设备进行连接,并按APP提示步骤完成设备激活。
步骤3:激活后可使用ETC了
插入卡片:在设备激活后插入ETC卡(沪通卡),查看显示屏,如显示“记账卡”或卡余额且绿色指示灯闪亮,则说明设备已经就绪。
注意事项:
操作顺序错误
正确操作:安装-激活-插卡使用。
插针时间过长
正确操作:插针时,插入点按一次即可拔出,等待蓝牙开启提示。(仅指插针式ETC设备,其他类型请按说明书)
蓝牙开启后激活间隔时间过长
正确操作:ETC设备蓝牙开启后,应尽快激活,ETC设备蓝牙将在30s后自动关闭。如未成功,需要再次开启ETC设备的蓝牙。
关于ETC的注销
第三方的ETC平台都会直接提供注销、换车牌、换车等多种形式的售后服务,操作流程简单。基本上就是网上办理,快递寄回设备即可,因此操作难度很低。
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使用ETC怎么扣款缴费?
因为ETC的使用可以实现通过高速路口不需要停车,车辆通过以后,使用银行卡或支付宝/微信扣款。
目前ETC的扣款方式主要有两种:银行代扣和支付宝/微信支付,具体扣款流程如下:
方式1:银行代扣
这是最常见的扣款方式,用户需要到银行办理一张银行卡并与ETC绑定,然后通过银行自动从卡中扣除过路费。原则上就是哪个银行办理,就用哪个银行的储蓄卡/信用卡扣款。
这种方式的优点是方便快捷,无需担心忘记缴费或者余额不足的问题;缺点是需要持有银行卡且可能涉及到年费、小额账户管理费等费用。
方式2:支付宝/微信支付
部分地区的高速公路收费站支持使用支付宝或微信扫码支付过路费。这种方式的优点是便捷,无需携带银行卡,而且可以直接看到账单详情;缺点是需要使用手机且有网络连接,如果手机没电或信号不好可能会带来不便。
总的来说,选择哪种扣款方式取决于个人需求和实际情况。如果你已经有银行卡并且经常使用支付宝或微信,那么银行代扣可能更适合你;如果你没有银行卡但经常需要开车出行,那么支付宝或微信扫码支付可能更方便。
需要注意的是,不同地区、不同银行的ETC缴费方式和流程可能有所不同,具体请参考当地政策和各银行的规定。
关于发票
而关于开发票的需求,有些车友因为因公出差,所以需要开具发票进行报销,具体开发票的情况如下:
人工通道: 人工通道的发票是最方便的,高速入口记录后,在高速出口付钱后,人工会打印一张整体的发票就可以报销了。
第三方ETC: 因为高速的承建方不同路段都不同,因此实际的开票会根据承建路段不同进行开票,好在就是开票功能便利,电子发票下载简单,因此多开几张也不是什么太大的问题。
银行ETC: 类似于第三方ETC,但是从开通开始就不是很清晰,所以各个银行的发票开具也是不明确,软件交互和发票下载都不是很友好。
如何选择适合自己的通行卡?
在使用ETC时,有以下几种通行卡可以选择,大家根据自己情况选择适合的即可:
记账卡 | 用户使用记账卡通过高速公路收费站时,暂时不用交费,电脑会记录通行情况,系统将自动、分次从用户授权绑定的银行账户中划扣用户名下记账卡的相关费用。 |
储值卡 | 需要注意的是,储值卡是不能透支消费的,必须提前预存费用。 当用户使用储值卡通过高速公路时,若卡内余额不够支付通行费时,那么现场收费员会提示您以现金缴纳路费。 |
信用卡联名通行卡 | 信用卡联名通行卡是与银行等金融机构合作发行的,其集信用卡金融功能与通行卡CPU双界面智能芯片功能于一体。该卡在收费公路等同于通行卡使用,在金融消费领域则等同于信用卡使用。 信用卡联名通行卡使用起来相当便利,其路费支出可计入信用卡账户,用户可在还款时统一结算费用,如同记账卡一样。 |
需要注意的是:在用户使用ETC的过程中,必须保证通行卡、电子标签与签约车辆三者一一对应,才可以在联网区域已开通电子收费系统的高速公路中正常使用。
免费和收费ETC的区别是什么?
相信不少车主朋友在考虑办理ETC的时候,都会遇到一个问题:ETC有免费办理和收费办理两种选择,那这两者到底有什么区别?选哪种好呢?接下来小编就详细对比下两种办理ETC的区别,帮助大家更好地做出决定。
区别 | 免费办理ETC | 收费办理ETC |
ETC办理方式不同 | 免费型的ETC在办理时无需额外费用,但要求用户预存一笔资金,通常介于200元至300元之间,具体数额根据所选择的ETC产品而定。 | 收费型的ETC,用户则需要支付一定的办理费用。此外,市场上还存在一种买断型ETC,它既不要求预存费用,也没有绑定的合约期限,用户可随时选择注销,无需任何费用。 |
设备费用不同 | 免费办理:顾名思义,设备是由银行或推广机构提供的,不需要你掏钱购买。不过,天下没有免费的午餐,这类免费设备通常附带一些条件,比如需要你办理一张信用卡或绑定一张借记卡。银行通过推广信用卡来赚取推广费,所以设备费用其实是银行在承担。 | 收费办理:是你自己购买设备,价格一般在99元到300元不等。具体价格取决于设备的型号和功能,比如有卡的、无卡的,或者更隐蔽的隐藏式设备,选择比较多。 |
扣费方式不同 | 免费的ETC设备通常要求你绑定银行卡,特别是信用卡,通行费用直接从卡里扣除。这种方式的好处是简单省事,但如果忘记还款可能会有滞纳金的问题。 | 收费办理的ETC,扣费方式更灵活。你可以选择微信、支付宝等方式来扣费,想怎么付就怎么付,不需要绑定某个特定的账户,更自由一些。 |
产品选择不同 | 免费办理的ETC设备,通常种类比较有限,多是推广活动中的基础产品。如果你对设备的外观、大小或功能有特殊要求,选择余地不大。 | 收费办理的ETC设备,种类更丰富,功能更新,你可以选择适合自己需求的型号,比如小巧的无卡式、隐蔽的隐藏式等。 |
隐性费用有区别 | 免费的ETC设备,可能会要求你存入一定的押金或者保证金。如果你提前注销设备,可能还会涉及一些违约金。并且,如果ETC绑定的是借记卡,卡内要时刻保持余额,避免扣款失败。 | 收费办理的ETC,费用更透明,你只需要支付一次设备费,后续就没有什么额外的隐性收费。这样用起来更省心,也更灵活。 |
售后服务不同 | 免费办理的ETC设备,售后通常由银行或者相关的第三方公司负责。遇到问题,你可能需要跑银行或专门的服务网点,有时候处理起来比较麻烦。 | 收费办理的ETC设备,售后通常是由设备厂家直接负责,专业的售后团队可以更快、更直接地帮你解决问题。如果你遇到设备故障或者想换车重新绑定,收费设备的处理流程会更顺畅。 |
免费型和收费型ETC,到底选哪个好呢?
简单来说,免费办理适合那些不介意绑定银行卡,并且希望省设备费用的车主朋友。对于这类用户来说,选择免费办理是个不错的选择,但要注意那些附加条件和可能存在的隐性费用。
另一方面,如果你追求灵活性和更多的选择,收费办理可能更适合你。收费办理不仅能提供更丰富的产品选择,还能让你在扣费方式和售后服务上更加省心。
无论你最终选择免费还是收费的ETC,关键是要根据你自己的需求和习惯来决定。
ETC办理要注意哪些问题?
ETC办理过程中需要注意的问题很多,下面为大家介绍一下办理ETC的步骤和需要注意的事项,以便能够顺利办理ETC,方便出行:
资金安全:无论是线上还是线下办理,涉及到资金扣款时,一定要确保操作的是官方渠道,避免资金风险。
设备安装:无论是自己安装还是现场安装,确保ETC设备安装位置正确,以免影响使用。
售后服务:了解清楚售后服务怎么提供,有问题要知道去哪里解决。
办理ETC的渠道选择:目前,高速行ETC的办理渠道有线上和线下两种。线上办理一般是通过官方网站或者相关APP进行申请,然后邮寄或快递ETC设备到客户手中。线下办理则需要亲自前往高速行的办理点进行申请,然后安装ETC设备。
确保信息正确:在办理ETC的过程中,一定要小心填写申请表格和相关信息。如果填写错误或者信息不全,可能会导致办理被拒绝或者办理时间延长。因此,在填写申请表格之前,最好认真阅读办理说明和相关要求,确保信息的准确性和完整性。
注意ETC设备的正确使用和保养:安装ETC设备时,要按照说明书正确操作,保证设备连接紧固,并避免设备被损坏。在日常使用过程中,也要避免对ETC设备进行错误操作,以免对设备造成损坏导致无法正常使用。
注意ETC设备的维护:定期检查ETC设备的工作状态和维护机构的联系方式,及时处理设备故障或者问题。如果设备无法正常工作,应及时联系维护机构进行维修,以免影响正常使用和出行便利。
注意办理ETC后的支付问题:ETC办理完成后,将与您的银行账户进行绑定,通过预方式扣费。因此,办理高速行ETC后,需要留意微信账户的余额和扣费情况,保证余额充足,避免扣费失败。
ETC办理实用小技巧与避坑指南:
选择正规渠道:优先选择银行和政府官方渠道,避免因选择不适当的渠道而上当受骗。在互联网上,尽量选择具有高信誉度的第三方平台(如支付宝、微信),而不是杂牌渠道。
了解全部费用:正规渠道在ETC设备、安装以及后续服务上应不存在隐形费用。如果遇到提前告知的费用,如邮寄费、激活费等,需仔细了解其合理性。正规渠道一般保证公开透明,为避免后续出现“不合理”收费,车主在申请前应详细阅读相关条款。
对比优惠政策:虽然全国范围内ETC通行费享有95折的基本优惠政策,但不同银行和平台可能有更多额外优惠或促销活动。在办理前不妨多做比较,选择最适合、最划算的优惠。
ETC使用常见问题
1、ETC全国通用吗?
是的,可以全国通用。
2、ETC怎么收费?
ETC 系统一般透过车辆挡风玻璃上安装的收发器(英文:OBU)来进行收费。 当车辆经过收费点时,收发器便会对收费点的感应器发出信号,系统便会自动扣费并记录下车辆经过的时间,或是仅作记录而暂不扣费,待到之后的某个的时间点再向车主发出收费账单。
3、ETC每年都要扣年费吗?
视具体情况而定:办理的是ETC信用卡,是要收取年费的。如果是储蓄卡,则不用收取年费,但是也要收取500-1000元不等的冻结金。ETC一年的费用是多少,完全要根据车主本人的高速行驶频率、路程等因素。
4、使用ETC卡能否开发票?
可以。ETC用户不能获取纸质发票,但可以获取电子发票。
(1)储值卡用户充值后,可登录票根网或票根APP获取电子充值发票,此类发票只能报销,不能抵扣增值税。
(2)通行高速公路10个自然日后,登录票根网或票根APP获取电子消费发票。
以上两种发票,仅能获取其一,不能同时开具。
5、办了ETC,长时间不使用,会有什么后果?
ETC账户不存在过期、失效等问题,所以不会对车主造成麻烦和影响。如果您长时间不使用ETC,可以拔掉ETC卡,防止ETC被偷窃而造成经济损失。在通行高速前记得插上即可。
6、上高速走人工车道通行,下高速能走ETC通道吗?
上高速时没有走ETC通道,车辆无入口信息,当出站时走ETC通道便不会抬杆,此时车辆必须选择人工车道出站。
但是上高速时走ETC通道, 下高速可以走人工通道。只要在出站时将ETC卡拔下来,交给工作人员人工刷卡即可。一般建议ETC车道进,ETC车道出。
7、通行ETC车道时未抬杆,怎么办?
请及时联系现场工作人员协助处理,按照工作人员指引转入人工车道通行。
8、换车或换牌后,ETC要怎么处理?
① 换车不换牌:直接携带ETC设备到原ETC办理网点,把车牌号码等车辆信息进行变更,重新安装激活。
② 换牌不换车:携带原ETC设备前往原ETC办理网点及时办理注销手续,用新车牌重新申办ETC。
③ 车牌车辆同时更换:先去银行将原ETC绑定的银行卡办理解除绑定手续,前往原ETC办理网点办理原ETC注销手续,再用新车、新车牌重新申请ETC。
个人用户需驾驶车辆并携带ETC设备、身份证、行驶证;企业用户还需携带营业执照等有关资料,前往原ETC办理网点办理变更、注销车辆信息。
9、如何注销ETC?
(1)车主可以前往与ETC绑定的银行柜台,携带身份证、行驶证、ETC卡等相关证件,并填写注销申请表格。 银行工作人员会耐心协助车主完成注销手续,确保一切顺利进行。
(2)另一种方便快捷的方式是使用交管12123手机APP平台进行ETC注销。
10、如何检查ETC设备是否正常工作?
可以试试重新插拔卡片,听到“嘀”声,屏幕显示“记账卡”或“金额”的话,那就没问题啦!
11、ETC设备或卡片损坏如何维修?
如果设备有问题,拿着车去ETC服务网点检测和修理,或者拨打962319客服热线,咨询一下具体处理方法。
12、储值卡用户如何查询ETC余额?
只需插拔卡片,显示卡片余额就行啦!不过最好还是去柜面确认一下,以防万一。
13、安装了其他省市的ETC,可以继续办理本市的ETC吗?
不可以。全国ETC联网后,用户具有唯一性,就是在全国联网范围内只能有一个ETC账号,所以只能在一个省办ETC。对于办理了其他省份ETC业务但又想办理本市ETC的用户,需先注销其他省份ETC业务后再办理本市ETC。
14、已有ETC怎么重新办理?
(1)坏了但没过质保期
ETC设备一般有质保期,银行ETC质保期内坏了可以找原办理渠道申请维修换货;微信ETC坏了可以在线寄回维修换货,质保期内一般时免费的。
(2)坏了但是过了质保期
付费更换设备,一般收取99-180元/台设备,线下一般贵一点,毕竟有房租水电等硬性成本。
(3)坏了想要换新的
因为一车一卡一标签,其实严格来说是一车牌一标签,同一个车牌不能同时绑定2各ETC,如果车牌已经办理过ETC了,目前只能注销,注销后重新办理。
注销一般来说原办理渠道,满足办理条件,该缴纳费用缴纳费用,15个工作日内完成(这个注销时间是上级部门规定的,原因是ETC扣费是延迟的,但是目前要求最长不能延迟超过15天,所以发行机构一致设定的最低注销周期标准是15天,请勿再骂注销慢,行业发展阶段需互相理解)。
银行ETC:一般需要联系银行注销,如果在3年内注销的话要缴纳违约金180元
微信ETC:自己在线提交注销,原来是付费买的设备,不用违约金
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