- 身在美国的小伙伴们应该都知道,汽车是所有美国家庭的必备之物,无论通勤还是旅行,日常使用率极高,但是每次车子出了一些小毛病,或者到了该保养或者需要维修的时候就会比较头疼,那汽车出现故障该如何处理呢?美国哪里可以修车?美国汽车维修价格如何?如何可以以更划算的价格获得更可靠的维修养护呢?有车一族的朋友们都知道提前多了解一些关于汽车维修基础常识及费用,可以大大地降低维修成本。从最基本的剐蹭补漆和挡风玻璃裂点、刮痕,到车门凹陷和保险杠损坏,再到车辆完全报废(total-loss),这篇超全美国修车攻略都能解决!在美国的华人小伙伴们,如果你还在为如何在美国进行汽车维修头大的话,赶紧收藏这篇美国汽车维修指南及防坑省钱攻略哦~
哪些情况下需要汽车维修?
这里所涉及到的维修攻略,不单是指出现事故等需要对汽车维修,包括日常使用当中遇到问题,该如何发现问题,并且描述问题给车行,让他们帮忙修理汽车。
1、机械故障,电子故障
当汽车发生电子故障或机械故障时,因为需要进行故障排查和维修等工作,所以需要在对车辆的整体情况都较为熟悉的维修处进行。最好的选择自然是出售汽车的经销商处,当车辆处于保修期内时,可以在经销商处获得免费且可靠的技术检查及维修。
如果超出了保修期,经销商处的维修费过高时,可以选择大型的连锁汽车维修商。
2、轮胎问题
轮胎和电池一样,是可以单独拆卸后进行其他品牌产品更换的汽车零配件之一,以下是几种常见轮胎异常情况:
(1)轮胎鼓包(Bubble/Blister)
高速行驶如果驶过大坑轮胎受力过大就会造成鼓包,这种情况一定要及时去车行更换新的轮胎。
(2)轮胎异常磨损
如果保养或者自检过程中发现某一个轮胎异常磨损,一定要对车子进行检修,有可能是胎压问题,也有可能需要做四轮定位。
3、汽车电池更换
汽车电池的使用寿命通常在3至5年,是需要定期检修和更换的汽车零件之一,但区别于这个汽车运行系统,电池可以独立取出更换,所以当汽车的电池出现问题或需要更换时,除了去到经销商、连锁维修店或独立维修店,还可以在一些专卖店购买后更换。
4、车体碰撞和喷漆
车体的碰撞维修是汽车维修中较为特殊的一类,因为其通常发生在事故之后,所以经常会设计到是否使用汽车保险来进行碰撞维修和喷漆维修。
如果使用汽车保险,则可以选择保险中推荐的维修店,根据距离来选择即可,因为通常保险公司已经完成了维修店技术水平筛选的工作。
如果不使用汽车保险,选择时就需要进行多方考量,货比三家:
可以先咨询身边邻里亲友,询问他们合作过的,质量可靠的维修商;
登录BBB网站,来查看目标维修商的客户评价;
前往门店,观察门店情况是否理想,通常,干净整洁的门店其工作的完成情况会更好
与店员沟通,询问他们所获得的认证情况,以及提出一些必要的问题,如是否会在维修前提供书面评估内容、维修后的保修期是多久、付款政策是怎样的等等。当工作人员可以认真详细地回答所有问题时,说明维修店具有可靠的维修实例,并且愿意为客户提供耐心细致的服务。
5、汽车玻璃修理或更换
作为最重要的安全防护配件之一,挡风玻璃在汽车行驶过程中,经常会因为一些碎石撞击或其他原因产生裂纹、破碎等情况,一些小裂纹虽然可以通过特殊材料来修复,但出现这种情况后,挡风玻璃,其安全防护性能会大大降低,一些州已经立法禁止修复驾驶视线范围内有裂纹的挡风玻璃,必须进行更换,同时,部分保险公司的条款也被明确要求,对于更换挡风玻璃,须提供无免赔额的赔付,所以当挡风玻璃出现裂纹或破碎时,最好的选择是前往专业的汽车玻璃店进行更换。
6、刹车异响
有可能是刹车片磨损等原因造成,出现这种问题一定要及时检修。
7、空调气味异常
通常是因为空调滤芯需要更换,这时候可以前往车行帮忙更换空调滤芯。
8、仪表盘指示灯亮起
检查Manual或者网上搜寻一下具体亮起标志是什么意思,针对性的前去车行做修理。
美国哪里可以修车?
在美国修车,通常有以下几类店铺可以选择:分别是经销商、独立维修店、连锁维修店、专卖店及连锁车行。
1、汽车经销商(4S 店)
作为汽车的出售者,经销商拥有自己的汽车维修部门,配备经过专业培训的技术人员,对所销售品牌的汽车部件及性能非常熟悉,同时可提供各种原产部件来提供维修或更换服务。
2、独立维修店
由个人运营的汽车维修店,收费通常比经销商便宜,能提供较多品牌的多种零部件,为客户提供了更多的品牌和价格选择范围,客户可以更加针对自己的驾驶习惯来进行维修,比如更换其他品牌的零部件来代替原厂品牌等。
有些小店还可以帮着换零件,自己把零件买了,只要付人工,就可以了。零件大多可以从napa,autozone和amazon上买到,而且价格十分低廉,然后拿到店里让师傅换了,省钱省时间。但是前提是自己要对车有一定的了解。
3、连锁轮胎生产厂家
在美国,汽车轮胎生产机构不仅仅负责轮胎的生产和维修,更有自己专业的汽车服务中心。当汽车需要保养和维修时也能提供此类服务。不过轮胎机构顾名思义,还是主营轮胎销售和更换类的业务。在汽车修理方面无法做到品质保证。不过轮胎机构价格相对比dealership便宜,服务也比较周到专业。
4、汽车修理专卖店
专卖店是针对汽车的某些特定部件提供维修更换服务的门店,比如轮胎专卖店、车用玻璃专卖店等,主要以出售商品和更换为主,客户在专卖店可以获得更有针对性的高效服务。
5、连锁车行
CarX、ACDelco等连锁车行。在国外,连锁车行数量众多。有的店铺面积较大,也有全国连锁的标志。而有的也只是几家连锁店。这些连锁车行的维修费相对比较便宜,维修技术也不错。但是连锁车行的技师存在技术水平参差不齐、流动性大等特点,而且流动性大造就了他们不用为客户的车负责,所以维修后若再出现问题很难找到当时的维修技师负责。但如果是在保质期范围内,他们也会提供返工服务,适合二手车的保养和维修。
汽车维修选择建议:
判断依据 | 选择对象 |
汽车在保修期内 | 经销商 |
需要更换汽车的精密部件、已停产的配件等一般市场很难提供的维修 | 经销商 |
汽车因发生碰撞而发生多个部件需要维修,或车主不太确定汽车的具体问题出在哪里 | 独立维修店或连锁维修店 |
明确汽车需要维修的部件,比如只需要更换轮胎、电池或挡风玻璃等 | 专卖店 |
具体美国修车到哪里去修?不同类型的汽车故障可以到不同店铺进行维修及购买汽修配件等,以下是各种汽车维修店铺推荐。
大型连锁汽车维修商推荐
AAMCO TRANSMISSIONS:品牌成立于1963年,于同年开启加盟店模式,扩大服务范围,目前全美境内拥有598家加盟店。品牌的主打优势产品是汽车变速箱的检修与更换,是目前业内唯一拥有相关专业知识、技术的汽车维修品牌商,为所有门店的技术人员提供最全最新的技术培训,以为客户提供最好的汽车维修服务。
CARSTAR:品牌成立于1989年,并在同年开启加盟商模式,至今在全美和加拿大已开设650多家加盟店,是北美最大的汽车维修连锁店之一。CARSTAR不仅在所有门店向客户提供最优质的的汽车维修服务,同时提供全国保修服务,为客户带来最佳的维修保修体验。
CHRISTIAN BROTHERS AUTOMOTIVE:品牌成立于1982年,从1996年开始扩展加盟商,目前全美已有185家加盟门店。品牌在所有门店设立前都会对其进行超过275个小时的专业培训,以保证所有工作人员都具有与其岗位相匹配的技术能力和水平,以帮助客户更准确的检查和维修车辆。
Honest-1 Auto Care:品牌成立于2003年,同年开启加盟模式,目前全美境内已有65家加盟维修店,是最年轻的汽车维修连锁品牌之一。Honest-1的品牌特色在于其强调环保理念,推出的Honest-1 Auto Care ESA计划专注于在所有汽车维修过程中,注重预防污染、资源回收利用、资源保护同时向客户推广环保汽车保养服务。
Tuffy Tire and Auto Service:品牌成立于1970年,从1971年开始扩展加盟商,目前全美拥有153家加盟维修店。品牌自成立起,不断引入时下最新的技术来帮助客户得到更好的汽车维修服务,同时将技术提供到所有门店,以为更多的客户提供服务。Tuffy的另一亮点在于其通常会以大多数人都能承受的价格来提供服务,所以在所服务的地域范围内获得不错的口碑相传。
MIDAS:品牌成立于1954年,自1956年开始发展加盟商扩大自己的地域范围,目前全美已有2020家加盟商。Midas的所有门店都配备有获得专业认证的技术人员及服务团队,可以及时有效地检查出客户车辆的问题与潜在问题,并给与最合理的修理建议。
轮胎专营店推荐
Discount Tire:北美最大的轮胎经销商之一,提供多个品牌的不同尺寸轮胎,全美境内的门店内都配有超过3,000个轮胎备货,客户通常都可以在店内立即更换到适合的轮胎而不同等待调货等。所有门店的工作人员都是经过培训的专业人员,有熟练的换胎技术,可以为客户提供极为高效和可靠的换胎服务。
Firestone complete Auto Care:北美最大的品牌轮胎销售商之一,由普利司通推出,出售自有的轮胎品牌和普利司通轮胎,同时也提供一定量的其他品牌轮胎,每家门店都配备经过ASE认证的技术人员,以为所有客户提供最专业最高品质的服务。Firestone除了提供轮胎相关服务外,还提供诸如更换机油、更换电池、维修刹车等其他汽车相关维修服务。
汽车电池更换店铺推荐
Costco:作为全美最大的连锁零售百货商店之一,Costco提供多种汽车零配件的出售及安装服务,以量贩式销售模式来提供更低价格的电池,价位在低档至中档之间,并且支持购买后的安装服务,按次收费,是拥有Costco会员客户的首选。
Walmart:成立于1945年的沃尔玛,是美国最著名的零售商之一,其提供的汽车电池以性价比著称,客户可以在这里找到价格极低但品质不错的电池来更换自己出现故障或已经老化的汽车电池。客户可以通过线下门店或线上网店极为方便地购买到自己所需的电池型号。
Sam`s Club :作为沃尔玛旗下的另一家大型连锁零售商,Sam`s Club为其会员提供了超值的货品购买体验,成为Sam`s Club会员后,客户可以以独家会员价购买到大多数低于市场价的汽车电池,同时Sam`s Club还向会员提供有偿电池更换和安装服务。
AutoZone:品牌成立于1979年,其后迅速成为北美最大的汽车零部件零售商之一,进驻多个知名零部件品牌,同时对所有员工进行专业培训,以为客户提供最高水平的专业技术服务。其提供的电池品牌涵盖中等价位至高档价位多个档位,深受专业汽车DIY人士喜爱。
Advance Auto Parts:品牌成立于1921年,1998年开始扩张,并在2003年之后一直位列财富500强公司名单中。Advance Auto Parts主营各类汽车的非原装零部件,以中等至中等偏上的价位档为主,拥有自己的仓库,不仅可以提供最新的零部件,同时也可以提供部分旧款型号汽车的零配件。
NAPA:NAPA成立于1925年,是一家零售商合作社,有6000多加门店组成,以批发价从制造商处购买零配件后分销到各门店,来帮助降低零配件销售成本,同时客户可以以更低的价格购买到自己所需的物件。NAP提供多种汽车、卡车以及商用车的电池及其他配件,型号齐全,价格总体在中等至中等偏上。
Batteries Plus:品牌成立于1988年,由电池回收和出售业务起家,产品受用范围包括手表、手机、数码相机以及汽车等,是最具针对性的汽车配件销售商之一。品牌提供的电池可适用于多种非汽车型号,价位处于低档价位至中档价位之间,是追求高性价比电池客户的首选。
汽车玻璃销售商推荐
Safelite auto glass:Safelite与多家保险公司合作,所以大多数客户无需担心支付问题,Safelite会自行与保险公司对接,处理支付事宜。当客户需要维修或更换挡风玻璃时,可以在其网站上提交信息,获得确认后,可在全美50个州内找到其门店,,将汽车开至门店停车场,留下钥匙,然后等待工作完成后,Safelite会通知客户前来取车,对于通过保险维修的客户,可以直接将车开走,对于不走保险的客户,取车前支付相关费用即可。
Glass Doctor:Glass Doctor是一家专业的玻璃公司,提供多种玻璃制品,不仅有针对汽车的挡风玻璃,还有家用窗玻璃、浴室门玻璃等等。对于汽车挡风玻璃维修或更换,Glass Doctor提供上门服务或门店服务,客户只需拨打电话并告知所需服务内容,Glass Doctor就会在最快的时间内做出响应,同时Glass Doctor提供24/7的服务,当客户在夜间突发状况时,也可通过电话联系来获得紧急帮助。
美国生活省钱攻略
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美国修车流程
Step 1 :根据实际发生的情况决定是否通过保险来进行维修。
Step 2 :通过保险公司提供的合作维修商名单、网络及亲友提供的评价来初步选择维修商。
Step 3 :通过网络、电话或前往门店来了解维修商的实际情况,并在维修前询问一些基本信息,包括:维修前提供书面评估内容、维修后的保修期是多久、付款政策等等,如果前往门店,可以观察下门店的整洁程度。
Step 4 :将车开至或通过拖车拖至有合作意向的修车商,进行状况评估,获得报价。此时注意对与一些独立修车商合作时,评估期间应全程留在现场,以免出现“小问题检修出大问题”的情况。
Step 5:对于获得的评估报告,如果认为没有问题,则同意维修,车辆留在修车商处,待修车完毕后取回。
如果对于评估报告有意义,可以与维修商再次协商,协商失败则立即更换维修商,直至获得合理报价及维修方案后才可开始车辆的维修。
常见修车费用估算
以下是一些美国常见的 — 的车身维修项目和每个人的平均维修费用,这些美国修车估价仅供参考。
1、车门和挡泥板凹陷
参考费用:50美元至150美元
无漆凹痕维修(PDR)是汽车维修行业的重大革命,可以极大地降低部分维修项目的成本。如果可以接触到车身面板的背面(通常限于挡泥板、车门、引擎盖和车顶),且油漆没有开裂或脱落的话,PDR维修可以以较低的成本修理这些凹痕。由于不需要喷漆,PDR也是一种相对快速的维修方式。对于普通的凹痕,花费一般在50至150美元之间。
2、挡风玻璃碎裂
参考费用:50至900美元
挡风玻璃如果损坏不太严重,有些是可以修复的。裂痕和裂点可能50美元就能修复。如果是小裂缝,经验丰富的汽车玻璃修理工可以阻止其沿着裂纹继续开裂,费用大概是100美元。大的裂缝或破洞是无法修复的,需要更换整块的挡风玻璃,费用从200美元到900美元不等。
3、保险杠被撞坏
参考费用:400至1500美元
如果损坏很轻微,花400美元请一名车身维修工就可以搞定。损坏严重的话,就需要更换保险杠和重新抛光。保险杠不带漆的,就要花费大概1500美元以上。
4、车身油漆剥落和剐蹭划痕
参考费用:50美元到1500美元
如果油漆刮痕,还伴随着凹痕和折痕,根据深度的不同,有的通过快速的DIY维修(酒精和油漆修补笔,通常成本低于50美元)就可以搞定,有的则需要全面的专业维修,具体取决于你的汽车喷漆的工艺的复杂程度,和划痕的严重程度,包括凹凸程度和面积。公路上的石块或碎片造成的油漆剥落,通常花费不到150美元,同样取决于损坏的深度、面积以及油漆和的工艺和种类。
5、其他刮擦
小刮擦(仅是掉漆或者塑料部分受损):$100-$500
大刮擦(伤到车身的金属):$500+
建议:假如保险的自付额是$500,如果车行估价修车费低于$500,那么就不需要报保险了。
6、其他隐性成本
参考费用:几千美金
多数综合险(comprehensive)和碰撞险(collision)都有一个自付额(deductible,也叫免赔额),保险公司只负责超出deductible那部分的费用,在自付额范围内的得司机自己承担。每张保单的自付额从0美元到1000美元以上不等,平均在500美元左右。
如果爱车需要进修理店维修,你会有几天到几周的时间没办法用车,这时候就需要找一些替代的出行方式,比如租车就是一个不错的选择,根据所租的车型的不同,每天的租金从45美元到120美元不等。有的保单在扣除免赔额之后,可以报销这笔费用。
撞车会导致保费增加,长期来看,会付出很大的代价。不过,现在有越来越多的保险公司执行这样的规定,碰撞事故中你不负主要责任,不会增加保费。
在线修车评估计算器
修车之前最好是事先多咨询几家修车行,再决定是否付款,某些时候甚至可以自己维修,以节省费用。任何保险公司都不会规定必须在某家车行进行维修。在进行自由选择的时候,你可以借助在线的评估工具,比如instantestimator或者Car body repair estimator。这些评估工具可根据你车辆的出厂时间、型号及损坏位置和程度,预估出大概的维修费用。
美国修车保险指南
1、修车是否需要使用汽车保险?
在美国买车时,一定需要购买汽车保险,部分汽车保险中涵盖了维修险,使用汽车保险中提供的维修险可以获得很多好处,比如:
简化维修和付款流程,所有的维修事务由维修店和保险公司对接,客户不需要进行过多的额外工作,同时也节省了很多时间。
获得更靠谱的维修服务,因为与保险公司合作的维修店通常是经过严格质量标准筛选的维修店。
获得优先服务,当维修店里需要排队时,通过保险有时可以享受优先维修服务特权,避免或减少排队时间。
但使用保险来维修就意味着保费可能上涨,甚至可能出现下一年保费上涨一倍的情况,所以需要根据实际情况来判断是否一定需要使用保险中的维修服务。
当出现下列情况时,一定需要使用保险或联系保险公司:
发生交通事故,造成了对车辆的损坏。
发生交通事故,自己或对方出现了人生伤害。
发生碰撞,碰撞的维修费可能严重超出保险的免赔额
当发生下列情况时,可以选择自行解决而不使用保险:
发生碰撞,维修费用不高,或略高于免赔额。
车辆情况已经非常老旧
2、汽车维修保险报销怎么办理?
两车相撞,作为责任过错方的赔付
先来说两辆车发生了碰撞车祸,你作为司机是责任过错方at fault,那修车时需要保险赔付的都有哪些呢?
情况一:作为责任过错方,你自己的车子坏了需要修理
如果你没有购买Collision Coverage, 你就得自己掏腰包修理。我还真认识个朋友,车险过期后没有及时续,结果一个星期后发生车祸,自己溜溜掏了两万美金修车,跟别人抱怨的时候大家都说她纨绔子弟,修个车够别人买辆新车的了。
Collision就是作为车祸责任方给自己修车的用的,当然也有Deductible,跟医疗保险类似,Deductible就是要你自己掏腰包的部分,Deductible越低自然平时交的保费就越高。
情况二:你作为责任过错方,把别人的车子撞坏了需要修理
车险里的Property Liability负责的就是帮对方修车,当然也包括对方车里如果有什么贵重物品在车祸过程中损坏了,也属于赔偿范围里。
两车相撞,作为非责任过错方的赔付
说完了你作为责任过错方发生的碰撞车祸,再来说对方作为责任过错方发生碰撞车祸的情况吧。
情况一:对方作为责任过错方,有Bodily Injury Liability和Property Liability保险
那这种情况再简单不过了,你就等着对方的保险公司联系你,为你支付全部的医疗费和修车费吧。
情况二:对方作为责任过错方,只有Bodily Injury Liability或者Property Liability其中一个保险或者没有保险
这里就必须要说到Uninsured Motorist Body Injury/Property Insurance,对方是责任过错方,但人家没保险或者保险不全,那怎么办?这个Uninsured Motorist Insurance就是你自己的保险公司会在这种情况下赔付你。需要注意的是,如果你的车险里已经包括了Collision Coverage,就不用再购买Uninsured Motorist Property Insurance了,因为前者在这种情况下已经会赔付你了,唯一的区别在于Uninsured Motorist Property Insurance的Deductible会更低一些。
无两车相撞的碰撞情况
说完了两车相撞的情况,再来说说无车祸的碰撞的情况吧。
情况一:遇上天灾、车被窃、撞上动物
前面提到的Comprehensive Coverage这时候就起到作用了,这个车险包括车子被偷以及其他一些非车祸造成对车的损坏,例如火灾,飓风,被倒下的电线杆砸中,撞上动物等等。
情况二:自己大意撞到了公共设施或者是别人的房子
这时候需要用到Property Liability来帮你解围。
详细美国汽车保险购买指南可参考以下攻略。
美国修车防坑省钱攻略
在汽车维修时,不了解汽车构造很容易出现被坑的问题,而车行维修时加价的手段更是层出不穷,往往在你还没反映过来时,就需要支付额外的修车费用。
一般来说,如果遇到不良商贩,坑人手段通常为以下几种:
原本只是小故障,维修后却出现更多的问题。这样的手段在美国修车市场上屡见不鲜。原本只是车子抛锚或是例行保养,但等车从维修店开回来时,就发现车子的问题远远不仅于此,甚至出现冒黑烟或是漏水漏油的问题。当问题出现时车主肯定要把车开回去继续维修,这时候修车行通常会让你加钱维修。
故意破坏汽车零件。修车铺故意破坏汽车零件听上去是耸人听闻,但却是时常发生的事情。如果你送车去维修,修车铺的技术要求你把车留下,修车时又决不让你在一旁查看,你走之后不久却接到告诉你车不仅是原本的问题,还有许多零件需要更换时,你可能就已经中了这样的招数。
二手车维修。二手车很可能原本就存在一定问题,再加上你对修车一无所知的新手,这就给了修车行大好的赚钱机会。无论用什么招数都能让你相信是二手汽车原本出现问题需要维修。在汽车零件更换时,原厂高档零件和普通零件的价位相差巨大,但店主很有可能以次充好,甚至给你换上二手零件赚其中的利润差。很有可能多修几次的维修费就已经赶超你买车的价格。
下面为大家介绍一些修车时防坑及省钱相关技巧:
货比三家,不盲目选择修车店。在选择 汽车修理 店时, 可以先在yelp上 搜索五星 汽修店, 然后 询问 车子 修理 价格, 选择 合适的价格 的商店 。建议选择华人汽修店和 墨西哥人汽修店, 价格 将 相对来说 低廉一点, 因为 他们平时比较担心在yelp被人差评。
记得问报价后讨价还价,个人 汽修店比汽车维修连锁店和保养 店 相比价格浮动更大一点,所以在选择私人汽修店的时候,记得讲价。
选择专业连锁的汽车维修店。专业的 汽车 修理 店 价格高, 但 服务 和 质量有一定的 保证, 不会故意的 破损部分汽车零件想要收费更多的情况。 如果你害怕到二手汽车修理店是坑, 但又担心去其他汽修店也会被坑的时候,建议直接选择专业人士汽车维修店 保养 和 修理。 虽然 可能是需要更多修理 成本, 但 也 能够 避免被坑得更多的麻烦。
学习一些汽车维修的基本知识。想要节省汽车维修成本,了解一些汽车维修基本常识 是 必要的。众所周知美国人工费贵,所以一般汽车有点小剐蹭、需要替换轮胎、润滑油、更换雨刮器等等小问题的时候,可以自己买一些简单的汽车维修工具进行更换,不仅减少寻找汽修店的麻烦,也能节省一笔额外开支。(八个美国购买汽车修理工具、清洁保养产品的网站推荐 (优惠码+8%返利))
美国汽车维修常见问题
1、美国修车一般的费用是多少?
修车费一般由配件费和人工费组成
配件费根据所需配件种类、配件品牌等有较大差异。
人工费通常按小时收费或按次收费,比如大型维修,需要进行多种配件更换时,会按小时来收费,如果只是更换轮胎、车窗玻璃等,则多数情况下按次收费。
AAA曾进行过数据统计,在美国,汽车维修的平均年支出在$500至$600之间。
2、汽车撞了,去哪里修理?
当汽车发生碰撞后,因为需要进行全面的检修来精确判断汽车损伤的部位,所以建议去经销商或连锁维修店处检修,或者是自己信任的独立维修店处检修。
3、汽车有机械和电子故障,去哪里修理?
当汽车有电子故障、或由电子故障引起的机械故障时,因为电子元件通常会带有汽车品牌的自有知识产权和技术,所以建议在汽车品牌的经销商或专卖店中进行维修,以获得更可靠的技术支持。
4、汽车轮胎需要更换,去哪里修理?
单独更换轮胎时,前往专卖店往往是最好的选择,轮胎种类比较多,且可以快速完成更换工作,同时价格,尤其是人工费相对会更合理一点,比如在Walmart、Costco、BJ`s Tire Center等,轮胎价格相差不大,人工费按照每条轮胎收取,一条轮胎的人工更换非大约在$20左右。
5、汽车前玻璃有划痕,去哪里修理?
与轮胎同样,当只是汽车的前玻璃有划痕需要更换或维修时,前往汽车玻璃专卖店可以得到更快的服务,比如AUTOGLASSNOW、GLASSMASTERS等,提供多种车窗玻璃型号,同时也提供不错的保修服务。
但如果是特殊型号的汽车,车窗玻璃的型号在普通维修店无法配到,就只能前往汽车经销商处购买及维修。
6、什么情况下需要报保险?
如果是全险,虽然保险是可以理赔,但是如果修车费用低于自付额(deductible),那么其实需要自费修理,这种情况就不需要报保险了。如果修车费用高于自付额,那么在报完保险之后,需要先自费付掉自付额部分,剩下部分由保险公司承担。
另外,根据车的损坏程度决定要不要报保险。如果车刮擦非常轻微,仅在表面,那么可以自己简单地修补,或者只需要十几美元就能搞定了。如果刮擦轻微到根本看不出来,那就可以忽略不管啦。
如果刮擦伤到了汽车的金属部分,那么修车费可能要高达1000美元,如果放着不管的话,可能会让车更容易生锈。
7、美国修车要多久?
发生撞车事故或者把车送到车行维修,问题不大的话几天时间就可以修好。有时候,维修也可能需要数周的时间,美国的零件成本比工人工资便宜,所以不会花时间去慢慢修,直接订零件换。有时候没货,就要等。
8、刮擦报保险会涨保费吗?
可能会涨保费的,但是上涨幅度会远远小于因碰撞造成的车辆受损。不过,如果车主在过去一两年内已经报过另一个刮擦的理赔,那么连续申请理赔,保费的涨幅可能较大。
9、发现车被刮后,正确的处理顺序是什么?
拍照记录车辆受损部分
如果有目击者,留下他们的联系方式,之后交给警察
报警,记录刮擦发生的日期、时间、地点,并且拿份警方记录的副本
找到一家合格的修车行估算修车费
决定是否需要报保
修车
10、美国修车要给小费吗?
可以给。在美国付小费是一个重要的传统,而且美国服务业人员的基本工资非常低,在很多州甚至低于当地法定最低工资水平,他们需要靠小费填补最低工资差额,小费成为他们的主要收入来源,并且要交税。
小费费率各地有出入,大城市比偏远地区费率高,小费费率通常在10%-20%之间。如果有若干个服务人员同时为你提供服务,则每人都要分到小费。
汽车维修注意事项
选择独立维修店、连锁维修店及专卖店时,需要注意实现查看这些店铺的技术人员是否都是获得专业培训的持证上岗人员,或店铺是否获得行业认可的店铺,目前主要的行业认证有卓越汽车服务-Automotive Service Excellence (ASE)、美国汽车协会- American Automobile Association (AAA)和汽车碰撞维修行业间协会-- Inter-Industry Conference on Auto Collis ion Repair (I-CAR)。
同时可以向邻居、亲友等咨询他们推荐的优质店铺,或者访问商业改善局-Better Business Bureau (BBB)来查看汽车维修店铺的评分情况。对于认为有争议的价格应当及时予以拒绝,尤其是在独立维修商处,避免遭到胡乱开价的情况。
应始终保留车辆的信息疏浚以及历史维修数据,里面会提供一些部件的数据信息,维修过程及维修之后,可检查数据的准确性,以免在维修过程中,被维修商恶意更换完好部件。
建议:
有质保Warranty的新车就去dealer;
出质保的比较新的二手车去连锁的修车行;
换轮胎等日常保养去大型零售商或是轮胎厂直营店;
老的二手车那就找个好的个体修车师傅就可以啦!
美国修车常用英语对照
汽车维修商种类
Dealerships:经销商,出售汽车的销售商,同时提供该品牌汽车在保修期内的养护和维修服务。
Independents:独立维修店,由个人或独立品牌开设的汽车维修店,提供价格相对便宜的汽车维修服务。
Auto Repair Chains:连锁维修店,有大型商业集团开设的连锁维修店,有相对较为统一的服务标准和收费价格,对所招聘工作人员的能力水平有一定要求并会提供培训,以为客户提供更为专业的汽车维修服务。
Specialists:专卖店,针对或主营某一种汽车零配件及相关安装维修服务。
轮胎刹车相关
Tire repair 轮胎修理/补胎
Bilster on the tire 轮胎鼓包
Worn tire replacement 磨损轮胎更换
Wheel alignment 四轮定位校正
Tire rotation 轮胎调换
Break fluid change 换刹车油
Brake rotor resurfacing 刹车盘翻新
Brake calipers adjustment 刹车卡钳调整
Check level and refill brake fluid 检查+添加刹车油
Break pads replacement 换刹车片
Shocks/struts replacement 避震器更换
动力系统相关
Engine cylinders 发动机缸体
Clutch 离合器
Oil change-更换机油
Oil filter replacement 更换油滤芯
Exhaust system 排气系统
Air intake system 进气系统
Check level and refill power steering fluid 检查+添加转向助力油
Check level and refill Automatic Transmission Fluid 检查+添加变速箱油
Fuel system cleaning 油路清理
Fuel filter replacement 燃油滤清器更换
Anti-freeze change 防冻液更换
Cylinder gasket repair 汽缸垫片修理
Catalytic converter repair 三元催化器修理
Battery replacement 电瓶更换
车身外部维修相关
Body Polishing 车体抛光
Paint-less dent removal 无喷漆去除凹痕
Front/rear fenders 前/后翼子板
Front lip, rear lip, side skirts 前唇,后唇,边裙
Front grille 前格栅
Front/Rear bumper前/后保险杠
Rear trunk spoiler 尾翼
Trunk covers 后备箱盖
Pillars 车门立柱
Headlights 头灯
Front and rear fog lights 前,后雾灯
Windshield wiper blade replacement 换雨刷
车辆内饰配件相关
Air conditioning repair空调修理
Cabin/Air filter replacement 换空调滤芯
Instrument panel covers 仪表盘板
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