- 无论新老司机,开车上路总会有遇到爱车出现故障而无法启动的情况,而对于因故障抛锚的汽车，我们也只能通过拖车服务将车送到修理厂进行维修。如果是身在美国，车辆在路上无法移动该怎么办呢？车坏在路上如何拖车？如何联系拖车公司来拖车呢？有哪些拖车服务渠道可以寻求帮助呢？之前小编已经整理过各类美国开车上路自驾攻略，今天就继续为大家奉上这篇超全美国拖车服务指南，内含详细美国拖车公司推荐、拖车电话及费用等各位小伙伴关心的问题。
什么是拖车服务？
在城市道路救援中，有很多24小时救援机构，他们全天在线，以为遇到难题的车主提供帮助，那24小时拖车救援服务中拖车服务是怎么回事呢？一般情况下拖车服务主要分为故障拖车和事故拖车：
故障车拖车：如果车主未能在现场解决重大机械故障，汽车救援人员将按照要求把破损的车拖到指定的任何位置。
事故车拖车：交通事故后，如果车辆无法继续行驶。必须将车辆拖到指定的保险公司或维修地点。
在美国自己拖车，有哪些方法？
1、申请美国汽车俱乐部会员，享免费拖车服务
一般类似AAA、Better World Club这类汽车俱乐部，他们会有不同级别的可购买会员服务，比如基本会员享有道路和短程拖车服务，高级一点的可拖车的范围长一些。基本会员的年费也不贵，几十美元就搞定。需要拖车的时候，可以给美国相关汽车俱乐部带电话，看他们能不能从最近的地方调来车帮助拖车。
2、拨打511寻求帮助
若车辆在高速上抛锚可以拨打511，申请免费拖车服务。告诉他们具体位置，他们会派拖车过来提供免费的拖转服务。511拖车服务只将车辆拖到安全地点，不负责将车辆拖到车主指定的地址。
3、联系信用卡公司拖车服务
部分信用卡提供免费拖车服务，但是不同银行不同卡种的服务项目不一样，需要提前确定一下自己的信用卡是否有这种免费的拖车服务。信用卡拖车服务有距离限定。
4、联系提供拖车服务的钣金厂
如果是发生车祸碰撞事故，英文又不是太好，可以打电话联系一些华人自营的钣金厂，部分华人钣金厂提供免费的拖车到厂服务。
5、联系附近的经销商
如果是新车还在保修期内，因机械或电路故障导致抛锚可以联系附近的经销商Dealer。
6、打电话给保险公司
若车辆保险包括拖车服务，可以联系保险公司拖车。如果之前已购买针对道路上紧急情况（Emergency Road Service）的险种，直接打电话给保险公司，通常他们会最快速度来处理，且不需要支付任何费用。不止车没电，连同拖车、换备胎、燃油耗尽等服务都是可以这样处理，只是每家保险公司的涵盖范围不一样，大家在Insurance Policy里面可以查询到。
这个Emergency Road Service的价格也不贵，常见的几家保险（Geico、State Auto、Allstate、Nationwide、Progressive、Statefarm）的价格都在100美元/年以内，特别是Geico，才十几美元/年。
7、警察提供拖车服务
一般在发生车祸后，当911到达现场会询问你车辆是否可以移动。如果不能移动，警察会接着问你，你有拖车公司么？如果没有可以帮你叫拖车来把车拖走。如果你选择了警察提供的拖车服务，请注意，这不是免费的服务。警察只是负责帮你联系最近的拖车公司，让他们过来将您的车拖走。最后你是需要支付拖车司机一笔拖车费用的。通常情况下，费用$175以上。
8、联系拖车公司
如果以上的方法都不具备条件，只能看事故地点附近是否有拖车服务，一般拖车服务是24小时。拖车公司提供的服务是需要付费的，拖车费用需要提前谈好，避免拖车公司坐地起价。
美国拖车公司推荐
1、AAA
American Automobile Association（简称AAA，triple A）是一个拥有百年历史non-profit北美汽车联盟，自1902年成立于芝加哥起已有超过一世纪的历史。目前在美国和加拿大地区有超过55 million的会员。由于当初适合汽车行驶的公路系统尚不发达，九个汽车俱乐部合作成立 AAA 旨在为所有汽车驾驶服务，陆续出版全美公路交通图 (1905) 和旅馆指南 (1917)，对于提升驾驶安全也不遗余力，不仅成立驾驶学校、出版教材、训练公路巡逻队、还特别组织道路安全研究团队。AAA 影响力之巨甚至推动了许多美国交通安全立法，比如限速和红灯照相等。
现在 AAA 已将会员服务范畴拓展至道路救援、买车贷款、汽车保险、汽车修理、道路安全、旅行娱乐，据点非常多且深入全美各市镇。要想找到最近的AAA拖车服务，只要输入所在地的邮政编码即可。
拖车电话：1 (800) 222-4357
美国生活省钱秘籍：
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2、GEICO
GEICO是美国最好的汽车保险公司之一，是1600万多辆汽车保单承销商，为超过2400万辆汽车提供保险。G由于灵活的保险计划，高保险覆盖率和低保险费，美国政府雇员保险公司汽车保险仍然被认为是美国排名第一的汽车保险公司。司机奖励计划受到行业专家和司机的赞赏。Geico 和 AAA 都提供汽车道路救援，其中包括拖车服务，如果你已经拥有 Geico 汽车保险单，那么在您的保单中添加路边援助既快捷又实惠。无论是 Geico 还是 AAA，路边援助都不是免费的，如果您有 Geico 保险单并希望避免自费支付拖车服务费用，则必须在基本保护计划中添加路边援助。
拖车电话：1 (800) 207-7847
3、Pep Boys
Pep Boys成立于1921年，是美国唯一一家能为汽车配件市场的四项领域，包括道路救援、拖车服务、自己动手、维修服务、转售和更换轮胎提供服务的配件市场零售与服务链厂商，在全美有500多家大型汽车服务超市，每家面积近2000平方，产品种类丰富，而且价格优惠，被称作汽车服务行业的沃尔玛。而Pep Boys公司的官方网站也提供线上购买服务，有大公司做保障，自然是令人放心的。
拖车电话：1-800-737-2697
收费标准：前 10 英里59.99 美元（轻型拖车）
超过 10 英里，每增加一英里，每英里 5.99 美元。定价不包括由于车身损坏或额外的外部设备而需要升级设备的中型车辆（车辆总重量额定值 (“gvwr”) 超过 10,000 磅的车辆和带有双后轮的卡车）和轻型车辆（小于 10,000 磅的 gvwr），所有这些都应为前 10 英里的 199.99 美元，以及每英里 6.99 美元的额外英里价格。
4、Arana Towing
Arana拖车是洛杉矶最好的拖车公司，拥有多年的经验。一旦拨打Arana救援电话，Arana立即提供与拖车和其他车辆问题相关的所有服务。，Arana Towing提供廉价拖车服务之一，目前在洛杉矶开展业务，作为该地区唯一一家提供 24/7 全天候服务的公司之一，Arana Towing 因全天候为人们提供最好的牵引、绞车、锁定和其他此类服务而广为人知。他们甚至是洛杉矶最受认可的拖车公司之一，因为他们一次又一次地为客户提供即时解决方案的努力得到了认可。大多数洛杉矶拖车服务公司通常不会遇到诸如客户没油或轮胎漏气之类的小问题：对于这些情况，大多数公司只是更愿意将客户的汽车拖到附近的车库或修理厂。另一方面，Arana Towing 是为数不多的为这些问题提供解决方案的公司之一。如果轮胎漏气，他们会很乐意以最低的费用更换它。如果车没油了，Arana Towing 会从最近的加油站为你运送汽油，只需支付汽油本身的价格以及公司收取的最低费用。
拖车电话：: (818) 869-4498
5、A Force Body Corp
长虹汽车钣金集团（A Force Body Corp）提供免费拖车，免费在线估价，免费租车(条件限制)，免费送车上门(上门取车)等一系列服务。拥有喷漆设备，烤漆房与技术人员。同时提供汽车玻璃贴膜，汽车玻璃更换，汽车贴膜改色，高清行车记录仪，高清倒车影像等。服务包括：修理,修车,喷漆钣金,修护,汽车零件,玻璃
拖车电话：626-233-8266
其他拖车服务公司推荐
Los Angeles Towing Services：888-866-7379
Green Towing：(323) 386-6433
Pepe's Towing Services： (323) 268-1609
Dave's Towing Service ：(805) 526-4221
以下是美国道路救援指南，除了提供拖车服务，还可以换轮胎、电池充电、开锁等到，有需求的小伙伴们建议收藏。
有时候人生地不熟，在异国他乡对于停车规定不理解的情况下，很容易就踩到雷区，惨遭拖吊。该如何处理拖吊？去哪里取车？拖车费用是否是无法想像的天价？
在美国，有哪些情况会被拖车？
1、无伤残证明却停在残疾车位
如果是停车阻挡无障碍空间或通道，也会被拖吊。
2、未依规定路边停车
比如停在红线或是未遵守规定之停车。以下是各种颜色漆线所代表的意义：
黄线：临时停车，仅限乘客上下车或装卸货物用。
白线：临时停车，仅限接送乘客上下车，如在机场。
绿线：可停车，但有时间限制。旁边会有标牌说明可停留的时段。
蓝线：只允许身障人士停车。
红线：禁止停车。多出现在人行横道、消防栓、公车站附近。
3、 看清警示牌，有些时间不能停
部分路段在交通高峰期间禁停，要留意路旁 Limited Time Parking 标志。通常红字表示禁停，绿字表示可（限时）停车。另外有些地方需要 Permit 才可停车（如住宅区中，亦为绿字）。
4、路边停车需收费路段未缴停车费
美国路边停车收费路段需要事先付费。在路旁 Meter 选择预计停车时间，依照指示金额投币或刷卡。完成后机器在停车时限内会闪绿灯，过期则闪红灯，要在停车时限前把车开走或缴费延长，否则爱车轻则被开罚单，重则拖吊场见。
5、无照驾驶
警察发现车辆驾驶者无照驾驶或者驾照过期，就会立即将车辆拖走。
6、坏车上路
警察发现具有安全隐患的车在路上行驶时，便会立即将其拦下并叫拖车把车辆拖走。如果车辆半路发生了问题而无法行驶，可以和警察商量自己找拖车公司把车拖走。
7、其他
挡到消防栓 (Fire Hydrant)
阻挡交通
停在已经注明的拖吊区 (Tow Zone)
停车罚单没有缴清
所以学会看交通标识，真的很重要！以下是美国交通及自驾行驶指南以及交通罚单处理流程攻略。
美国拖车费用
（1）车被拖走
如果是车被拖走，所产生的费用大多数情况下得车主自行负责。那么美国拖车费用是如何计算的？汽车被拖吊的各类项目费用大约如下：
拖吊费用 (Towing charge)
平板车费用 (Flatbed fee，如果是拖身障人士专用车的话)
解轮胎锁的费用 (Boot-removal fee)
每里程拖吊费用 (Charge per mile towed)
汽车释放费用 (Vehicle-release fee)
保管费用 (Storage charge)
注意：公共领域的拖吊费率由当地执法机关与拖吊场协定；私领域（如商场停车场）的拖吊费率只要不超过当地执法机关或 CHP 规定费率即可；但究竟是多少，只能打电话询问或到拖吊场现场才知道了。
以洛杉矶市 City of Los Angeles Official Police Garage 拖吊一般自小客车为例（2018.4.4 数据）：
第一个小时内（或是已有违规之事实）：信用卡 ($128) ；非信用卡 ($125)
第一个小时后每半小时（或已有违规事实一小时之后）：信用卡 ($63.5)；非信用卡 ($62)
汽车每日保管费用：信用卡 ($40)；非信用卡 ($39)
拖吊里程费率：$7/per mile
汽车释放费用：$115
税率：10%
（2）自己找拖车公司拖车
如果是自己找拖车公司拖车的话，拖车公司收费通常分2种方法，按时间算，通常$200-400/小时。另一种按迈数算，通常在$10-30/迈。
Lien（拍卖手续费），如果的车辆在存车场停放超过15天，存车场的人会填写一张表格并且随时准备提交给DMV（车辆管理所），准备拍卖你的车辆。通常收费$100。在车辆被拍卖后，会扣除你欠存车场的费用后退还你车拍卖后剩余费用。
总结：在美国拖车用最低大概两百多接近三百块美金。
拖车省钱妙招：在美国,如果你临时叫一个拖车服务,费用是很高的。起步价可能就得花上50美元,之后还得按里程计费。所以,有经验的老司机会提前做好准备,他们要么在车险(比如: State Farm、Geico等)中加上拖车服务,要么成为AA会员,获得免费或价格更优惠的拖车服务。
如何查车被拖到哪里了？
1、寻找附近的拖车标志并拨打电话询问车是否被拖走
一般如果是没按要求停车，车被拖走了，那么在附近都会有拖车标志及电话，可以打电话询问。告诉对方车辆型号颜色等，他会帮忙确认车辆是否在他们的停车厂。如果确认车是被该公司拖走，前往拖车公司的停车场，缴纳拖车费和罚款就可以把车开走了。
2、打电话给当地警察局询问
如果在附近找不到任何拖车标志的话，可以给当地警察局打电话。拖车公司在拖车之前，会给当地警察局备案。所以当地警察会告诉你车是被谁拖走的。
3、在NYPD网页输入车牌号查询
在NYPD网页上直接输入车牌号便可以查到信息了。网址如下：https://nycserv.nyc.gov/NYCServWeb/PVO_Find_Towed_Vehicle.jsp
美国几大城市的拖车查找网站
赎车要带的文件：
驾照
车辆注册证
车辆保险卡
车钥匙
确定了车子的位置后，去停车场赎车，基本上交了证件后，等10到15分钟就可以办完手续，交完钱就可以取车了。
如果车子过夜的话，每天要交$20.所以还是要尽早把车子取回最好。
车子被不合理拖吊怎么办？
如果你觉得车被拖的不合理，或是其中有什么不合法的环节，都可以争取上诉。特别是在私有停车场（比如餐厅和商场停车场）特别容易有拖吊争议。
1、什么情况下可以上诉？
收费金额与方式不合理：比如仅收现金或信用卡；或是无警方书面允许却拖至离原停放车位 10 Miles 以外的拖吊场。
私有停车场立牌标示不明显：标示牌尺寸或是字太小，或是没有每个出入口都标示。
证据不全：拖吊公司必须把违规情事拍照起来并提供给当地警局，而且车主有资格拿到这些照片以及允许拖吊的核可书。
一小时宽限期内被拖吊：如果非第三段所提到的危急情况（比如停在出入口或消防栓旁边），在「私有停车场」有一小时的宽限期。
（加州）拖吊公司必须合法：加州拖吊公司都必须有 DMV 的 Motor Carrier Permit 才能拖吊。
2、上诉步骤 (Hearing)
联系当地警局进行预约上诉，填妥数据到小法庭处理。但在这之前，你还是先得把拖吊费用付清拿回车；如果上诉成功就可以拿到退款。
其他拖车常见问题
1、车辆抛锚的安全事项
在美国如果遇到车辆抛锚的问题要怎么办？首先要注意以下安全事项。
若车辆发生抛锚，不要将车辆停在坡路和弯道上。
若是车辆在高速公路上抛锚，尽量将车辆停在紧急停车带较宽的位置，防止车辆受到二次冲击伤害。
车辆停靠好后，在不影响安全的情况下，在车辆身后50米左右处放置警示物品，放置后方车辆对抛锚车造成二次事故。
若没有警示牌可以防止衣物或水桶等明显物品。
2、拖车后，会不会涨保费？
会影响保费的是 Moving Violations（移动中的违规，比如鲁莽驾驶、DUI 和无照驾驶），Parking Violations 停车违规以及车子被拖吊并不影响。
3、如果刚好在车子被拖吊时回来，可以要回车吗？
只要车子还没有上到公共道路，车主就有权要回车，但拖吊场可以合法索取至多一半的拖吊费用。
拖车服务英文表达
roadside 路边
assistance援助
battery 电池
in the middle of nowhere不知道在哪儿
road sign 路牌
tow 拖，把车拖走
hitchhike搭便车
on the scene到场；出现；在场
highway patrol高速公路巡警
semi-trailer and truck半挂车
My tire blew out.我的车胎爆了。
The battery is dead.电瓶没电了。
I've got a flat tire.轮胎没气了。
My car is out of gas.我的车没油了。
My car is broken down.我的车抛锚了。
My car doesn't work.我的车出故障了。
The brakes can not hold well.刹车不灵。
The engine can't start.发动机发动不起来。
Will you give us a ride?你们能捎我们一程吗？
You can try hitchhiking.你们可以搭便车过去。
The engine keeps making noises.它一直都有噪音。
I need some roadside assistance.我需要救援服务。
Can send sombodyto tow it away?请派人来拖车好吗？
There is something wrong with my car.我的车出故障了。
My car has broken down on the highway.我的车在高速公路抛锚了。
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