- 2025年的春运已经到来，整个运输大潮已经在1月14日正式开启，今年春运从1月14日持续到2月22日，长达40天，在这个期间，无论是回家探亲还是外出旅游的旅客们都在为抢购火车票做准备！此时，提前了解春运火车票的购买技巧显得尤为重要。今年铁路12306平台进行系统优化，推出了一些新功能，购票会更加方便。其中“系统自动提交购票订单”功能显然是一大亮点，减少了旅客因抢票失败而浪费的时间。同时，各种中转方案的引入，为大家提供了多样化的选择，尤其是车内换座和定制中转，既省时又方便。那么，大家打算哪天买火车票呢？知道该如何抢票吗？今天小编为大家准备了一份2025年春运购票日历以及超实用购票指南，让你不错过任何购票时间，掌握各项抢票技能，帮助你轻松抢到车票！
2025年春运抢票时间安排
2025年春运将于1月14日启动，铁路春运时间为1月14日—2月22日共40天，2025年春节假期时间为1月28日（除夕）—2月4日（正月初七）共8天。根据《2025春运抢票日历》以及现行的火车票预售规则，旅客可以提前15天进行购票，可以看到春运的首日定于2025年1月14日，购票时间将从2023年12月31日开始。
以下是春运购票时间一览：
（1）购春节前票关键点
12月31日：春运首日票（1月14日）
1月12日：除夕前两天票（1月26日）
1月13日：除夕前一天票（1月27日）
1月14日：除夕当天票（1月28日）
（2）购春节后票关键点
2025年1月18日：开始预订2月1日(大年初四，节后客流高峰逐渐到来)的火车票。
20251月21日：开始预订2月4日(大年初七，春节后第一个返程客流高峰)的火车票。
2025年1月30日：开始预订2月13日(元宵节后一天，春节后第二个返程客流高峰)的火车票。
切记不要错过这个购票的关键时间哦！建议大家根据自己的需求，提前锁定出行时间，确保购票的顺利进行。
2025春运火车票购票新变化
变化1：12306开设“购票信息预填优化试点”专区
今年春运购票有新变化，部分客运段的旅客不用定闹钟了。12月30日，铁路12306（含网站、手机客户端）开设“购票信息预填优化试点”专区。
2024年12月30日至2025年2月8日间，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，试点推出“系统自动提交购票订单”功能。
用户可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区，预填乘车日期为春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。
旅客预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单，使购票更加便捷。
“购票信息预填优化试点”专区服务上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，系统自动提交购票订单，用户无需时刻关注车票起售时间，出行更加便捷。大家记得根据个人行程安排提前做好购票准备~
变化2：学生预约购票服务
学生群体回家过年有机会享受预约购票的便利。办理预约的相关信息如下：
预约开放时间：2024年12月12日至2025年2月12日
预约乘车时间：2024年12月28日至2025年2月28日
预约条件：需符合家庭居住地与学校所在地不在同一城市等条件，且需通过学生优惠资质核验。
如何预约：打开12306APP，进入“我的”模块并选择“预约购票服务专区”。点击填写学生资质，填写完成后即可开始购票
对于学生朋友们，从2024年12月12日至2025年2月12日可以通过铁路12306手机客户端的“学生预约购票专项服务”专区预约购票。符合条件的学生（家庭住址和学校不在同一城市，并且已经通过学生优惠资质核验的）可以在2024年12月28日至2025年2月28日期间预约。每个账户可提交三个订单，最多可以为9名学生预约。
学生们需要在开车前17天及以上提交预约需求，最晚预约到2月28日的车票，千万别错过了时间。
提醒：学生旅客可根据到达实际地点，在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间，并购买相应的学生优惠票，乘车途中工作人员仅核验铁路12306系统学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。
变化3：务工人员专属预约购票服务
为了帮助务工人员顺利回家，铁路部门还推出了专属的预约购票服务，具体信息如下：
开通时间：2024年12月15日至2025年2月7日
办理渠道：通过12306手机APP“务工人员春运预约购票服务”完成。
乘车日期：支持2024年12月31日至2025年2月23日的多条车次预约。
12月15日，铁路12306手机客户端推出了务工人员春运预约购票服务，符合条件的小伙伴可以通过专区提前预约2025年春运期间的往返票。从2024年12月31日至2025年2月23日，已经通过实名制核验的务工人员可以在“务工人员春运预约购票服务”专区预约购票，同一个账户最多可以提交三个订单，每个订单可选择一个乘车日期的五个车次和席别组合，最多可为9名旅客预约。
同样，务工人员可以在开车前17天提交预约需求，最晚可预约2025年2月23日的车票。注意：在开车前17天23时之前提交购票需求，开车前16天即可查询结果，成功后需在当日23时前支付票款，逾期未支付订单会自动取消哦！
变化4：外来务工人员团体订票
为了满足外来务工人员的出行需求，广铁集团也于12月9日起启动了春运外来工团体订票。和往年一样，团体票适用于人数不少于30人的企业和5名以上的自组团。每批次的团体票需要申报相同的乘车日期、发站、到站，预订的外来工票仅限本单位人员使用！
对于2025年春运，企业可预订1月14日至28日的去程票，节后返程票的乘车日期是2月1日至15日，大家要提前安排好哦。
2025春运火车票购票攻略
一、购票方式及渠道
方式1：线上购票
平台：常用的有“中国铁路12306”官方网站、“铁路 12306”App（iOS；Android）和“铁路12306”官方微信公众号，或者各大旅行社网站（比如携程网、飞猪、去哪儿网等）也可以购买火车票。
订票流程：以下是12306官网订火车票流程详解：
第1步：进入中国铁路12306官网，点选右上角进入「注册」页面
第2步：填写乘客信息，包括国籍、姓名、护照号码、电子邮件等。
第3步：在首页选择出发地与到达地、出发日期，选择「查询」。
第4步：点击合适的车次，例如D3121次列车，点击【预订】按钮（注意：有写着兑字的车次，可以使用积分兑换）
第5步：选择乘车人，之后提交订单，支付后即可成功购票。
第6步：查看12306购票系统的温馨提示，没有疑问之后点击【提交订单】。
关于12306 退款
在购票时，要特别关注火车票的退改签政策及相关费用。不同的车票类别对应的政策各不相同，了解清楚后再进行购票，能避免后续不必要的麻烦。
旅客可透过12306 网站或手机App线上申请退票，也可前往车站售票柜台办理退票。退款费用则是取决于您在出发前多久取消车票。以下是提供退款费用级距给大家参考：
| 退款时间 | 退款费用 |
| 发车前8 天以上 | 不收费 |
| 48 小时以上 | 票价的5% |
| 24 小时- 48 小时 | 票价的10% |
| 不到24 小时 | 票价的20% |
另外也要注意退票截止时间！
提示：为了能够顺利购票，用户需提前注册并登录账号。通过12306，不仅可以随时查询车次，还能轻松进行车票的选择与购买。提前熟悉操作流程，不仅能节省时间，也能提高购票的成功率。
方式2：线下购票
地点：
（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
（3）电话购票：在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点支付。
建议：在春运高峰期，线下购票建议提前到达，避免排长队所造成的时间浪费。同时，要关注当地车站的具体信息，给予充足的等候时间，加大成功购票的机会。
注意：12306是唯一的官方购票平台，任何第三方软件皆未获得授权。尽管设计高端技术来抢票的软件存在一定的成功概率，却并不能保证在每次开售时都能顺利购得车票。12306自2024年优化了系统，增强了对抢票软件的挑战，因此，使用这些软件的风险加大。以下是具体外国人、港澳台人士在中国大陆买火车、高铁票指南，内含详细订票流程及所需证件等，有需求的小伙伴们可以参考：
二、火车票抢票攻略
从目前车票预售情况看：
热门出发城市主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、南京、重庆、长沙；
热门到达城市主要有北京、广州、武汉、成都、上海、重庆、郑州、长沙、西安、杭州；
广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、深圳至武汉、苏州至上海、广州至长沙、上海至北京、广州至重庆、北京至哈尔滨、上海至武汉等热门区间客流相对集中。
从余票情况看：
1月14日至23日，北京往返上海、南京往返上海、重庆往返成都，重庆至北京、上海、广州，沈阳、太原、青岛、呼和浩特至北京，武汉、厦门、贵阳、合肥至上海，广州至南宁，贵阳至广州等区间余票充足；
1月24日（腊月廿五）起的车票，需求不断攀升，车票整体趋紧，但24日至25日，南京往返上海，武汉、郑州、合肥至上海，太原、郑州、呼和浩特至北京，重庆至成都、广州，武汉至广州、深圳，南宁至广州等方向尚有余票。
旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。各位旅客朋友可充分利用铁路12306推出的起售提醒订阅、购票信息预填、候补购票等功能，以提高购票成功率。以下是具体春运火车票抢票攻略及建议：
方式1：提前准备，掌握预售信息
火车票的预售期通常为15天，不同车站的开售时间各有差异。建议在12306的「出行向导」中，及时查看各个车站的开售时间，尤其是腊月二十八和除夕这两天，通常会引发抢购潮。准备好抢票信息，就能在开售时迅速下单。
方式2：巧用“起售提醒”
火车票预售期为15天（含当天），但每个车站的起售时间存在差异，即使是一个城市的不同车站，起售时点也可能不同。旅客朋友可通过铁路12306开通“起售提醒订阅”功能，在选择日期后，点击“设置提醒”，选好出发车站后，铁路12306将自动在手机中添加日程，起售前5分钟提醒。通过如下步骤设定提醒：
打开铁路12306App的首页
选择出发日期
点击“设置提醒”并跳转至“订阅提醒”
选择出发车站，并点击“添加提醒”
方式3：善用“预填信息”
在车票正式开售之前，可以提前在12306 App中填写乘车人的姓名、车次、席别等必要信息。到了发售时间，你只需一键提交订单，便能快速抢票。
具体12306购票信息预填流程及方式如下：
预填渠道：可在12306App或铁路12306网站(www.12306.cn )办理。
办理时间：每日05：00～23：59可办理购票信息预填服务。
预填单数量：每个用户可提交6个“待提交”状态的预填单。
车次及日期数量：每个预填单可包含任意1个乘车日期、最多60个车次的购票需求。
乘车人数量：一个预填单中最多可添加9名乘车人。
填报预填信息：选择并提交上下车站、乘车日期、车次、席别、乘车人等信息。
预支付：开车前16天，系统会通过短信和App通知的方式提醒，可选择确认并预支付。
购票信息提交：对于已预支付的预填单，系统将在上车站起售时刻，根据您设定的购票优先级依次提交购票请求。购票成功后将通过短信和App通知的方式告知结果（对于未选择预支付的，仍可通过手工方式在起售时提交预填的购票信息)。
查看车票：购票成功后，请在已支付火车票订单或本人车票中查看车票。
注意：
开车前第16天，铁路12306将发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。
开车前第15天车票起售时，铁路12306将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单，与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。
购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。
方式4：坚持“候补购票”
如果当日购票未能抢到座位，不必过于沮丧，铁路12306提供了候补购票的便捷功能。每位用户可以创建多达6个待兑现的候补订单，每个订单可选择3个乘车日期。这样，你可以相互选择，总计添加的车次不超过60个，大大增加了购票的机会。
方式5：选座
旅客通过铁路12306网站或铁路12306App购买高铁或动车组车票时，在提交购票信息页面可以通过“选座服务”选择座位。
需要注意的是，如果你选的座位无法满足需求，系统将自动为你分配座位，确保你能按时顺利出行。
方式6：尝试“中转换乘”
当旅客朋友没有买到直达目的地火车票时，也可尝试通过分段购买火车票的方式，完成全程旅程。旅客查询车票后，点击“中转”标签，铁路12306将提供不同车次间的换乘建议，还能智能组合同一趟列车上不同区段的可用余票，优先匹配同一车次有余票的换乘方案，帮助旅客实现车内换乘。
方式7：买长坐短
如果前面这几个方法还没抢到票，这时候就需要考虑一些加钱操作了。
回顾我们之前讨论的放票策略，铁路局通常会优先释放长途车票。对于确实急需且负担得起的旅客，选择支付更多以「买长坐短」，即用金钱换取时间，是一个可行的策略。通过利用铁路局优先于始发站和重要交通枢纽放票的机制，可以尝试将出发站提前几站或将目的地延后几站，以增加购票成功的机会。
这样虽然支付了更多费用，但最终到达的目的地相同。然而，除非实在没有其他选择，不推荐采取「买长坐短」的做法，主张尽可能寻找经济的方式—「候补购票」。
三、如何提高购票成功率？
每逢春节期间，火车票抢票都会面临一定的难度，以下这几招可以提高购票成功率。
（1）注意起售时间
旅客可以打开12306官网，点击“信息查询”栏目下的“起售时间”，再选择起售日期和起售车站进行查询。其次，做好支付准备。网购车票时须在30分钟内完成支付，超时未支付的，车票将自动取消。
火车票预售期为15天，为了防止旅客错过起售时间，铁路12306App给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，点击“设置提醒”，可在手机日历中设置闹钟提醒。
（2）进行候补购票
如果没有第一时间抢到心仪的火车票，旅客可在12306客户端、网站上进行候补购票。那么，如何提高候补成功率呢？
据12306官方微信公众号此前介绍，有三个小技巧可助旅客购票成功。
技巧1：增加候补列车数，候补订单最多可添加60个车次，每个用户可以提交6个待兑现候补订单。
技巧2：在候补列车时，打开“接受新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为旅客兑换车票。
技巧3：增加不同日期的候补订单，可以提高抢票的成功率。
需要注意的是，正常候补按钮显示为蓝色，如果候补按钮显示为灰色，则代表所选择的车次当前候补人数已满。请旅客随时查看该趟列车的补候情况或者选择其他日期、车次、席另外进行候补购票。此外，铁路12306的官方候补购票服务不另外加收任何费用。
（3）购买联程票
此外，春运客流高峰期，如果无法买到直达车票，旅客可以采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。
12306客户端有“直达”和“中转”两个选项，平台会根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案。
此前，12306还推出了“同车接续”功能，选择同车接续方案的旅客，中途不用换车，同车即可更换席位，各段车票票价仍然遵循递远递减原则，即里程越长，平均运价率越低，车票总票款为两端车票票价之和。
（4）其他提醒
进入春运购票高峰时期，购票时一定要注意以下三件事：
【购票前提前登录】
在车票起售之前，首先去【我的】页面查看登录状态。如果是未登录状态，一定先登录，便于起售时购票。
【预填信息】
在车票起售前，可以先查看自己是否属于购票信息预填优化试点范围。
如果属于京津、江浙沪、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段范围，可以预填购票信息并预支付票款，系统将自动提交订单。
如果不属于试点范围，先点击【我的】-【起售时间】，可查看不同车站的每日起售时间。
车票起售当日，可以先进行购票信息预填。
【候补购票】
如果起售后没买到票，一定第一时间候补、候补、再候补！建议打开【接受新增列车】按钮，铁路部门会实时监测分析售票大数据，通过安排加开临时客车、夜间高铁，尽最大能力满足大家的出行需求。
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怎么买火车票最划算？
火车票价格一直是旅客关心的问题。如今中国铁路官方推出了一系列优惠措施，让购票变得更加经济实惠。
方法1：开通铁路e卡通
“铁路e卡通”成为铁路官方力推的省钱利器。这款由中铁银通支付有限公司与中国银行联合推出的电子卡片，具备线上购票、扫码乘车、金融支付三大功能。旅客无需提前购票，只需在铁路12306APP生成动态乘车二维码，即可实现“刷脸”进站。
更吸引人的是，使用“铁路e卡通”扫码乘车，可享受随机立减优惠，最高可达1折（20元封顶）。目前，全国已有71条城际线路开通了这项服务，覆盖范围还在持续扩大。
方法2：利用优惠活动和促销
为了吸引乘客，铁路公司或购票平台会不定期推出优惠活动和促销，比如打折、满减、送积分等。关注并利用这些优惠活动，可以大大降低购票成本。
操作步骤：关注铁路公司或购票平台的官方网站、社交媒体和APP，及时获取优惠信息。
在购票时，留意是否有可用的优惠券或促销活动，并确保在购票过程中正确使用。积累并合理使用积分，一些平台允许使用积分抵扣部分票价。
通过这种方法，你可以在购票时享受到额外的折扣和优惠，进一步降低出行成本。
为了让大家能够在购票时省下更多的钱，小编为大家整理了几种热门的优惠券，以及如何领取和使用它们的攻略：
| 滴滴出行满58减10元火车票优惠券 | 能够领取的优惠券最高为90元，其中包含满58元减10元火车票优惠券。这一活动仅限滴滴用户参与，每人每天限领一次。领取方法非常简单，只需在滴滴出行的小程序中进行操作即可。 |
| 支付宝火车票最高立减62元 | 通过使用12306APP购买火车票时，如果选择“中国银联”付款，用户可以随机享受最高62元的立减优惠。此活动从2024年12月1日开始，持续至2025年2月10日。每日上午8点开始，每日名额限量五万个，先到先得。 |
| 云闪付花样优惠 | 在指定时间内进行的线上购票，支付时选择云闪付，无需领取任何优惠券，即可享受随机立减，这都是非常划算的方式。 |
| 携程、支付宝各类优惠 | 截至2025年3月31日，用户还可以通过支付宝领取火车票立减券，每月一次，最高可抵扣2元的票价。但是需要注意的是，购买保险的情况下将无法使用此券。 |
方法3：：灵活选择车次和座位类型
不同类型的车次（如高铁、动车、普通火车等）和座位类型（如二等座、一等座、商务座等）价格差异较大。根据自己的出行需求和预算，灵活选择合适的车次和座位类型，可以有效节首开支。
操作步骤：在购票平台上查询不同车次和座位类型的价格，并进行比较
根据自己的出行时间、舒适度需求和预算，选择最合适的车次和座位类型在购票时，可以考虑选择价格相对较低的车次和座位类型，以节首费用。
通过这种方法，你可以在满足出行需求的同时，有效降低火车票支出。
方法4：使用比价工具和购票助手
现在市面上有很多比价工具和购票助手，它们可以帮助你快速查找并比较不同平台、不同车次的火车票价格，从而让你更轻松地找到最便宜的火车票。
操作步骤：在应用商店搜索并下载可靠的比价工具或购票助手APP
输入出发地、目的地和出行时间，查看并比较各平台、各车次的票价。选择价格最低的车票进行购买。
这些工具通常会实时更新票价信息，并为你提供购票链接，让你能第一时间买到最便宜的火车票。
方法5：团体购票或学生优惠
很多铁路公司或购票平台都提供团体购票优惠或学生优惠，如果你符合条件，可以利用这些优惠政策来降低购票成本。
操作步骤：如果是团体出行，可以提前联系铁路公司或购票平台，了解团体购票的具体优事政策和购票流程。
如果是学生，可以办理学生优惠卡或在购票时选择学生优惠选项，以享受学生票价。
其他常见问题
【办理临时身份证】
如果你急急忙忙的到了火车站，结果发现忘记带身份证了，别担心，12306 的小功能可以直接帮你开一张电子身份证，开证过程非常迅速。还有一个存疑的操作是，如果你在参加一些考试的时候忘带身份证了，也可以在这里办临时身份证，考点也是可以通用的。
【带小朋友回家】
目前，铁路部门对于儿童优惠票是以年龄来划定优惠等级的。
儿童年龄 | 是否单独占用座席 | 购票 |
< 6 岁 | 是 | 需购买儿童优惠票 |
否 | 可由成年旅客携带免费乘车，每名成年旅客可免费携带一名 | |
6-14 岁 | N/A | 需购买儿童优惠票 |
> 14 岁 | N/A | 需购买全价票 |
儿童优惠票价仅仅适用于座席，如果儿童需要单独使用普通卧铺席位，是没有优惠票价的。
【带宠物回家】
如果要托运自家的宠物的话，火车相较于飞机更为宽松，可以托运两只宠物。但需要注意选择以 K、T、Z 开头的绿皮火车，因为 D 字和 G 字开头的动车、高铁不支持宠物托运。在这个过程中，需要确保火车站接受活体动物、托运车次有行李车厢以及到达站有行李房处理宠物到达业务，还要完成宠物自身的一些相关检测和证明。
如果旅途时间过长，中途需要喂养，还可以办理押运业务，具体要咨询车站是否支持。
【积分兑换火车票】
12306 不仅提供了用积分直接兑换车票的方式，还可以用积分的方式组合购买车票，或许你的账户里面还有一些没有用上的积分。但如果积分不够的话，是不能兑换车票的。此外，积分兑换的车票也是有车次限制的。积分的获得规则是付款金额 x 5 来计算，相当于付了 100 块，就可以得到 500 积分，每 100 分抵 1 元，相当于在坐车的时候打了个折。
【实时获取列车动态】
12306 提供「正晚点查询」「车站大屏」等功能，可以不用盯着车站屏幕，只动动手指就可以查看列车是否已经开始检票、是否晚点、晚点多久等信息。其中，正晚点查询可以查到过去 1 小时到未来 3 小时内的列车正晚点信息，并且会实时更新 —— 如果此时的你正在列车上不清楚什么时间能够到站，这个功能可以帮你快速了解最新预估的到站时间。
【其他问题】
1、如何查询并购买火车票？
登录12306账号后，选择出发地、目的地、出发日期，点击“查询”按钮。在结果页面中选择合适的车次，点击“预订”按钮，填写乘车人信息并提交订单。支付成功后，系统将生成电子客票信息，可通过手机APP或短信查收。
2、购票时提示“身份信息待核验”怎么办？
首次在12306网站购票时，身份信息需通过核验。旅客需携带身份证原件到车站售票窗口或铁路代售点办理核验手续。核验通过后，即可正常购票。
3、支付失败怎么办？
首先检查网络连接是否稳定，确保支付渠道畅通。如账户余额不足，请及时充值。若支付过程中遇到问题，可尝试更换支付方式或联系银行客服解决。若支付成功但订单未生成，可耐心等待一段时间后再次查询，或联系12306客服处理。
4、如何查看订单状态？
登录12306账号后，点击“我的订单”查看订单状态。订单状态包括待支付、已支付、已出票等。若订单状态长时间未更新，可联系客服咨询。
5、可以提前几天买火车票？
火车票预售期是指全国火车站提前发售车票的天数。自2022年6月1日，铁路部门决定将铁路客票预售期调整为15天（含当天）。
6、能否更改预约订单？
预约成功后，无法更改，需取消订单后重新预约。
7、兑现成功后可否退票？
可在预售期限内进行退改操作。
8、未在预约时间内为何无法选择日期？
需在有效的预约时间范围内重新选择。
9、如何办理退票？
在车票预售期内且开车前2小时内，可登录12306网站或APP办理退票手续。退票费按票价的5%收取，最低为2元。退票成功后，票款将原路退回支付账户。
10、如何办理改签？
在有余票的情况下，可登录12306网站或APP办理改签手续。改签可选择同一车次的不同座位或不同车次的车票。改签后的车票价格高于原车票时，需补收差额；低于原车票时，将退还差额。
11、外国人坐高铁可以刷护照吗？
需注意的是，目前英文版只支持有效外国护照注册，而国内高铁和普速列车的电子客票系统仅支持中国身份证和中国护照，外国乘客暂无法直接刷外国护照进站，需提前打印购票信息单，走人工通道核验。
12、没有手机号可以买火车票吗？
购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票，以便在需要时及时联系乘车旅客。对于未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。 铁路部门将适时对号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响您继续购票。
13、如何规避春运购票“雷区”？
春运期间，购票诈骗事件高发，旅客需保持警惕：
避免使用陌生的第三方平台：不要点击来源不明的购票链接。
警惕低价票和“黄牛”：春运期间低价票极少，切勿轻信中介或所谓“加价代抢”。
核对购票信息：确保票面信息与行程一致，避免因疏忽导致车票无效。
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