2024法国SFR电话卡及手机套餐详解（价格+办理渠道+激活+充值+常见问题）

法国SFR运营商简介

SFR全称Société Française du Radiotéléphone，是法国Altice电信业务的分支机构，也是法国4大电信运营商之一，于1987年创建，自2011年起由Vivendi全资拥有，并于2014年被Altice收购。

作为法国老牌运营商，SFR提供移动、固定和互联网服务，他们还是电视、音乐和视频流媒体的供应商，SFR Play是他们的视频流媒体服务。如果你是SFR的手机套餐的用户，在办理SFR的网络盒子会有一个优惠价格哦！具体的价格和套餐情况小伙伴们可以在官网看到啦！

SFR客户群体广，优惠和折扣也相当多，价格实惠，但是客服服务质量一般，而且在一些区域，网络连接质量不是很稳定。另外，SFR还推出了一个虚拟运营商品牌—RED，用来经营一些价格相对便宜但是服务内容较少的套餐。

【SFR官网地址】https://www.sfr.fr/ 

【App下载】SFR & Moi（Apple Store；Google Play）

【客服电话】国外拨打：+33 (0)9 70 83 10 23（法语）或 +33(0)6 10 00 10 26（英语和阿拉伯语）；法国境内拨打：+1023 (0)9 70 83 10 23

SFR网络（信号）覆盖情况

SFR信号整体还是不错的，绝对覆盖率最好的4G网络，覆盖了94%以上的人口和4%的领土。SFR也提供5G服务，以下是SFR网络覆盖地图，大家可以参考一下：

SFR电话卡及手机套餐详情

和Orange一样，SFR的电话卡也有合约套餐、无合约套餐以及预付费这三种：

• 合约套餐 (forfait avec engagement)

需要绑定银行卡，每个月自动从银行账户扣款。在套餐的期限内，不可以换别的套餐。否则要支付解约费。优点是一般可以在签订合约的同时可以低价甚至免费购买某款手机，即“合约机”。改套餐在官网和门店都可以购买办理。以下是SFR目前提供的几种合约套餐：

>>点击查询套餐详情

• 无合约套餐 (forfait sans engagement)

同样需要绑定银行 卡，但是没有规定套餐使用期限，可以随时解除套餐合约并且没有违约费。此类卡一般都是在网上办理，不用去跟门店小哥扯法语皮，只要在官网上填写好个人信息和银行RIB后，就可以等着卡寄过来了，通常一周内都会收到，此后每个月将以prélèvement（自动扣款）的形式从绑定账户扣除。以下是SFR目前提供的几种无合约套餐：

• 预付费SIM卡 (carte prépayée)
  

优点是比较方便快捷，不需要使用个人信息注册，也无需和银行账号绑定，特别适合来法国旅游的人，也很适合刚来法国的过渡期使用。在法国的Tabac（烟酒店）或者超市都可以购买。缺点是价格会比一般合约套餐手机卡贵，需要自行充值。以下是SFR提供的集中预付电话卡种类：

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SFR电话卡充值方式

1、短信充值

购买一张充值券，将充值券的10位数字通过短信发送到 952 就可以完成余额充值，但能够发送短信的前提是账户内有充足的余额。最低充值5欧元，充值到账之后，会延长号码有效期。

2、网站充值

通过官方充值网站充值，官网可以选择使用充值券和信用卡两种付款方式，但前提是SFR的SIM卡完成激活并绑定个人信息(护照、法国身份证、驾驶证等等)，初始获得的SIM卡是未绑定个人信息的。

2、联系SFR客服充值

可以随时随地联系你的 SFR 客户 进行充值，在国外也可以使用这种方式。

如何携号转网至SFR？

携号转网的时候，我们只需要向要转入的SFR新运营商进行联系即可。流程如下：

1）先选定适合自己的SFR套餐，进行签约。

2）SFR会负责保留现在的手机号码，终止与前运营商的合同。

3）提供RIO号码。在携号转网的过程中，有一个必须提供的信息：RIO号码（le relevé d’identité opérateur)。手机拨打3179，就可以透过短信获得号码，如果无法收到，可以去原本的营运商咨询。

拨打 3179 之后，你会通过电话语音播报以及短信，获取到自己的RIO号码。因为有短信的形式，法语还不熟练的小伙伴也不用担心听不懂！

此外，3179语音服务会提醒我们，我们不需要自己去联系现运营商并终止合同：因为号码的有效转移会将旧合同自动终止。再次强调：我们不需要向现在的运营商主动提出解约操作，新的运营商会替我们进行所有操作。

在旧的订阅合同解除的时候，大家会收到最后一个月的订阅账单及明细，进行支付就好啦。

其他常见问题

SFR余额和有效期如何查询？

如果需要查询余额和有效期，通过APP可以很方便的操作：进入APP后，在第二个页面就可以看到余额和号码有效期，余额就在你的信用(法语：VOTRE CREDIT)下面，带有欧元单位符号，号码有效期在页面最顶上，拉上去可以看到，显示格式为日/月，不显示年。另外还可以手机上拨打 950 并按照语音说明进行余额查询。

SFR电话卡如何激活？

购买SIM卡后，需要将其插入手机中并按照运营商的指示进行激活。在激活过程中，可能需要提供一些个人信息进行验证，例如护照、地址证明等。

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