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2024荷兰交通卡OV卡申请及使用攻略(卡种类+价格+办理流程+充值+使用方式+退卡/退款/过期)

2024荷兰交通卡OV卡申请及使用攻略(卡种类+价格+办理流程+充值+使用方式+退卡/退款/过期)

    荷兰公共交通发达,有火车、有轨电车,有bus公交车、地铁等等,如果你准备长期生活在这里的话,经常需要乘坐到公共交通,那么办理一张OV卡会更方便也更省钱。可能很多朋友还不是很了解这个东西。那么OV卡到底是什么?荷兰OV卡可以在哪些地方使用?荷兰OV卡如何办理?荷兰OV卡怎么买?OV卡如何充值?荷兰OV卡多少钱一张?今天小编就详细整理了这篇2024最新最全荷兰交通卡OV卡办理及使用指南,包括OV卡使用方式、种类、价格、购买方式、有效期、退卡以及其他相关内容,满满的干货,还不清楚如何办理的小伙伴们一定要仔细看看哟!

封面图来自于ns.nl,版权属于原作者
 

荷兰OV卡简介

OV-chipkaart,又称OV卡,和台湾的一卡通、悠游卡,或香港的八达通卡类似,是可以储值的交通票卡。OV卡由荷兰5大(公共)交通公司Connexxion、 GVB、 HTM、 NS以及RET合办,适用于荷兰全境的公共交通,包括地铁、电车、公车、火车(Sprinter 和 Intercity, IC)、水上巴士等等。一般买了卡储值之后就能直接搭市内的大众交通工具,除了搭火车的功能要另外到荷铁的柜台开。口袋里装有OV-chipkaart,轻轻松松走遍荷兰。

OV卡的历史

  • 2005年4月 - OV-chipkaart系统在鹿特丹地铁中首次引入。

  • 2006年 - 阿姆斯特丹地铁效仿,接受了OV-chipkaart作为替代的交通付款方式。

  • 2007年6月 - 鹿特丹的所有电车和公共汽车都投入了OV-chipkaart的使用,但纸质票系统依旧存在。

  • 2008年11月 - 阿姆斯特丹所有电车和公共汽车随后也接受引入OV-chipkaart的系统,但纸质票系统依旧存在。

  • 2011年 11月 - 在荷兰,全国范围内,Strippenkaart 系统,也就是所谓的传统纸质票,被正式取代,OV-chipkaart 成为唯一有效的票价系统。

荷兰OV卡种类及价格

OV卡主要有两种:匿名卡(Anonymous OV-chipkaart)和个人实名卡(Personal OV-chipkaart)。这两种卡空卡的售价均为7.50 欧元,且有效期都是五年。

匿名卡(Anonymous OV-chipkaart)

对于到荷兰旅游的朋友来说,只能购买这种不记名OV卡,这个卡现买现用,有点像是国内的公交卡,你可以自己用,也可以给你的朋友用,但是你们两个不能同时使用。使用结束之后可以直接丢弃,或者保存当做纪念。

个人实名卡(Personal OV-chipkaart)

办理个人卡是实名制的,这个卡主要是发给儿童,老年人等特殊群体,还包括使用周票,月票,年票的当地人。记名卡的支付方式只接受荷兰的银行卡(iDEAL)系统,因此通常非久居荷兰的人都是使用无记名卡(匿名卡)。

申办记名卡的好处是,可以把公共交通的优惠产品添加到卡里,可以享受你的年龄对应的折扣,可以冻结丢失的卡并找回余额。另外,在充值方面,它比匿名卡也多了一些便利选项。

实名卡的缺点在于需要透露照片、生日和住址等个人信息,仅限持卡人本人使用,需要在网上或者较大的车站的公共交通售票服务台填写申请表申请购买。


匿名卡(Anonymous OV-chipkaart)个人实名卡(Personal OV-chipkaart)
申请条件无需特别条件需绑定个人信息(生日、住址、本地银行卡、联系方式等),提供照片
价格€7.5€7.5
有效期5年5年
购买方式

可以在车站带有OV-chipkaart 标志售票机、运营商柜台、报摊和超市购买

查找附近的销售点OVshop 在线订购

优点
  • 可以申请添加个人旅行产品:月票、季票或公共汽车票

  • 弄丢或被偷的话可以冻结余额

  • 可申请自动充值

  • 可多人使用(不能同时使用)

  • 随买随用,用完即丢


缺点
  • 仅限持卡人本人使

  • 需要申请购买

  • 需要荷兰银行账户

  • 卡片丢了无法找回余额

  • 无法申请优惠方案,但搭车的票价还是比现金购票省

荷兰生活省钱秘籍:

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实名OV卡申请流程

申请实名卡总共分为6步。首先是填写个人信息,然后上传照片,再对照片进行剪裁,接着选择是否需要自动充值,然后再核对信息,最后就是付款。

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需要准备的材料:

  • 一张不超过5MB的jpg格式的精美数码照片(不可以使用snapchat的滤镜)。不合适的图片或无法识别的图片卡片可能会被没收。

  • 荷兰银行卡iDEAL付款系统,地址在比利时、德国或卢森堡的人可以使用PayPal付款。

Step 1:进入OV卡英文官网:https://www.ov-chipkaart.nl/en,点击OV-chipkaart下面的“OV-chipkaart”进行申请。

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Step 2:填写你的个人信息及联系方式,包括持卡人的名的首字母、姓的全拼、生日、国家、邮编、门牌号、邮箱和电话。填好之后点击“Next step”进入下一步。

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Step 3:上传照片。

你可以扫描一张护照的照片,或者用智能手机拍一张照。你的照片需要符合以下要求:

  • 漏出持卡人的整张脸;

  • 于近期拍摄;

  • 清晰,不要太亮或太暗;

  • 最小50KB,最大5MB;

  • 图片格式为jpg。

然后点击“upload photo”选择照片并上传。

Step 4:裁剪照片。

通过下方的移动、缩放、旋转和重置按钮,调整照片角度。页面下方还能实时显示照片在OV卡上的样子,也蛮人性化的。

点击下一步,它会弹出确认照片的小窗口。如果想更换照片,可以点击小窗口左下角的“change photo”,就回到第2步重新上传照片;如果只想微调,可以点击小窗口右上角的关闭;如果没有问题,就点击小窗口右下角的“这个区域没问题”。

Step 5:选择是否需要自动充值。

这个功能主要是确保你不会因为卡里没钱而耽误出行,因为并不是所有的地方都有充值的机器,而有时候又会因为太匆忙而没有时间充值。

如果你选择了自动充值,若你在刷卡时出现余额不足的问题,系统会自动向你的卡里充值你之前选择的金额,这个金额会从你的银行卡里扣除。

不过,自动充值的功能仅限于18周岁以上的人。另外,因为银行账号的验证问题,自动充值只适用于iDEAL付款,不能通过PayPal。所以,你可以根据自己的情况选择不自动充值,或者每次自动充值10、20或者50欧元。

注:自动充值这个选项在后期使用中是可以更改的,但需要先在OV卡的官网创建一个账号。

Step 6:选择好了之后,点击授权,点击下一步,进入下一步核对信息。

再次确认卡面上的照片是否需要调整,如果需要调整的话,点击“修改Modify”,就会直接返回到第2步,重新进行操作。确认个人信息,包括姓名、生日、性别、住址、电话、邮箱和关于自动充值的信息。

Step 7:付款。

付款之后不能取消订单。点击“付款Pay”,就可以选择银行,然后进行付款。付款完毕后,会跳转到成功付款的界面,系统会告知你六个工作日内可收到制作好的卡。此时,就耐心等待好啦。

荷兰OV卡使用方式

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【使用规则】

使用OV卡的时候有一个规则,那就是上车的时候刷一次卡,下车的时候再刷一次卡,刷卡的时候会有一声短暂且清脆的声音,有的机器上面会有绿灯亮一下,表示刷卡成功,如果声音较长且低沉,或者是机器亮起红灯,那么表示刷卡失败,刷卡失败一般都是因为卡内余额不足,当然也有刷卡动作过快导致。

相同的交通工具转乘,巴士转巴士、电车转电车需要先 check-out 再 check-in;不同的交通工具之间转乘也要先 check-out 再 check-in,不管是地铁转电车、火车转地铁。

但是地铁、相同公司经营的火车转乘都不用先 check-out 再 check-in。关于转乘该怎么打卡,官网有一个很详细很详细的表格:

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现在OV卡是可以乘坐火车的,但是需要事先激活,而且乘坐火车,你的车费最低要20欧元才能成功刷卡,低于20欧元就不能刷卡。

温馨提示:千万不要有侥幸心理,觉得碰不上检查的,就不check in,因为很多时候,都容易翻车。例如,无票乘火车旅行,将被处以90欧元的罚款。

【计费方式】

OV卡的计费方式是起步价+每100米的里程价,如果你第一次乘车结束之后,然后在35分钟之内重新乘车,那么第二次乘车的起步价是会免除的,第二次下车的时候,依然需要checkout。

OV 卡在进站 check-in 的时候会先预扣一笔乘车金(boarding rate),一般公车、地铁、电车、水上巴士的 boarding rate 都是 4 欧,NS 火车则是 20 欧。所以在搭这些交通工具之前,要确保自己的卡里有足够的余额才能上车。到站 check-out 之后,系统会自动根据你搭的里程多退少补,这也是为什么要记得 check-out 的原因。

荷兰OV卡如何充值?

  • 人工充值

匿名卡可以在车站柜台找工作人员直接帮忙储值。

  • 机器充值

一般车站会有充值机器,有的公车、超市、报刊亭也有。但需要注意的是机器充值,只能用零钱或者银行卡。另外,如果是实名卡可以在官网绑定银行卡选择自动充值。

可用黄色的NS机器(下图)帮OV卡储值,火车站内通常都会有此机器,操作:

  1. 点到英文介面

  2. 选“Top Up Balance”

  3. 再选“Add Balance”,金额就看你要储值多少。

有问题的话,随便拍一个路人或站务人员,说你要“Top Up”他们就会帮你。

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关于退款

如果卡到期、丢失、或者不用了,可以通过线上、柜台或填表寄到OV卡客服进行退款。三种方式对应不同条件的OV卡:

线上退款柜台退款填表退款
  • 匿名卡需要的条件是:过期不到一年;卡里余额少于50欧

  • 实名卡:过期不到一年

>>线上退款申请链接

  • 如果余额不足30欧可在柜台退款,

  • 超过了就只能填表申请退款。

  • 实名卡绑定了自动充值,需要先终止自动充值服务

  • 匿名卡,过期超过一年

  • 实名卡,过期不到/超过一年

  • 尚未过期,余额超过30欧

需要将OV卡一起寄出填表退款地址:OV-chipkaart Customer Services Postbus 365 NL 3800 AJ Amersfoort

>>退款申请表格下载

注意:由于荷兰的交通是上下车均需要刷卡,如果因为忘记而被扣掉的罚款,是不会返退的。刷错卡、忘刷要退款:点这填卡号

其他常见问题

OV卡丢了怎么办?

匿名卡丢失是无法找回余额的,若实名卡被偷、丢失或者到期,在已有OV Chipkaart 官网个人账户的情况下要尽快在官网申请冻结,一般会在24小时内生效,平均3个工作日收到新卡,卡上的余额会在15天内退回银行账户。

OV卡余额如何查询?

可以在自助机上刷卡查询,如果懒得找余额查询机,也可以试试另一个方法,透过 OV 卡网站 或 官方 app 查询卡里的余额。方法也很简单,只要上 OV 卡的网站申请一个帐号,开通了之后就可以使用这项服务了,匿名卡也可以哦~除了余额之外还可以查询每次的刷卡交易纪录。

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2023-11-21 00:262411