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2024墨尔本Myki交通卡申请及使用攻略(购买渠道+种类+价格+计费方式+充值+退卡/退款)

2024墨尔本Myki交通卡申请及使用攻略(购买渠道+种类+价格+计费方式+充值+退卡/退款)

    墨尔本是澳洲第2大城,交通便利,公共交通发达,只要乘坐电车、火车、巴士等交通工具就能到达市区、周边等各大观光景点。每个国家、每个城市都有属于自己的交通卡,来到墨尔本,一定会用到的东西就是Myki交通卡!可以说没有这张卡,你就没办法乘坐交通工具。可能很多朋友还不是很了解这个,那么到底来到墨尔本,Myki卡是什么?有什么用?Myki卡在哪里买?Myki卡费多少钱?Myki卡怎么充值?Myki卡怎么退?Myki卡怎么用?Myki卡刷卡规则和收费标准是怎样的?今天小编就整理了这篇2024墨尔本Myki交通卡申请及使用攻略,包括Myki卡使用范围、种类、价格、计费方式、使用方式、购买渠道、充值、退卡退款等,满满的干货,赶紧收藏吧!

封面图来自于ptv.vic.gov.au,版权属于原作者

墨尔本Myki交通卡介绍

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Myki是澳大利亚维多利亚州使用非接触式智能交通计费卡,是澳大利亚第二个部署的智能交通卡。Myki用于替代大墨尔本地区所使用的名为Metcard的纸质磁卡计费系统以及一些偏远地区大城镇(如吉朗,本迪戈,图拉贡等地)的公共交通计费系统,并于2010年开始部署,在2012年正式成为墨尔本地区唯一的公共交通计费系统。比起传统的Metcard,新的Myki卡可以重覆使用、更耐用而且在价位方面相对的比较便宜。 

与其他城市不同,墨尔本的公交系统早就取消了纸质车票和单程票。所有乘坐包括墨尔本在内的澳大利亚维多利亚州境内电车、巴士、城铁和火车的游客,必须使用Myki交通卡,Myki卡也被称为“墨尔本一卡通”,有方便快捷、可充值和多次使用等特点与以往上车买票不同的是,这个卡必须要提前购买,然后进行充值之后才能刷卡坐车,否则便会被当成逃票对待。一旦被查到没有正常刷票就会面临罚款,所以在这里建议大家不要逃票。

Myki卡使用范围

Myki卡可用于墨尔本及其周边地区的火车(train)、电车(tram)、巴士(bus)等公共交通工具。它的覆盖范围较广,适用于大部分市区和市郊的交通出行。
其中巴士包括:巴拉瑞特,本迪戈,吉朗,西摩,拉特罗布谷和瓦拉古尔的巴士。以及从墨尔本都市到Eaglehawk/Epsom、Seymour、Traralgon、Waurn Ponds and Wendouree之间的城际火车。

Myki卡有效期

  • Myki卡购买后有效期为4年,4年有效期后自动失效,且有效期无法延长。

  • 充值后,余额有效期为7年。

  • 过期未使用的余额可以在指定地点申请退款。

墨尔本Myki卡种类及价格

Myki卡共分为4种,分别为:成人卡(Full Fare)、特殊优惠卡(Concession)、儿童卡(Child)及老人卡(Senior)。除了成人卡费用是AU$6外,其余三种均是优惠卡,售价为AU$3。

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以下是四种Myki卡的详细对比:

卡名称使用人士
描述价格
成人卡(Full Fare)19岁以上成人、国际旅客所有人都可以购买
AU$6
特殊优惠卡(Concession)


注册卡持有者,其他州的老年人士,维多利亚健保卡持有者(Healthcare card holders),澳大利亚退休优惠卡持有者(Pensioner card holders), 和其他在维州公共交通票制手册中包括的优惠人士

卡片上印有大写“C”字,大于17岁的申请者在申请时需要携带年龄证明。AU$3
儿童卡(Child)5至18岁儿童,包括来自其他州的儿童以及外国访问者4岁及以下儿童免票,17至18岁的申请者在申请时必须携带由政府签发有年龄信息的身份证明,例如护照和学生证明,而16岁及以下的则不需要证明。儿童卡的卡片上会写着大写的“CH”来标示。AU$3
老人卡(Senior)维州老年卡使用者老年人可凭维多利亚老年人卡获得免费 Myki卡,卡片上印有大写“S”字,与其他优惠卡不一样的是老年卡持有者在周六及周日搭乘1区和2区内的公共交通免费,同时持有者还可以每年得到2张或者4张低谷时段出行的优惠券、区域火车和巴士的优惠以及在每年维多利亚州老年节期间免费出行。AU$3

注:千万不要尝试无票就乘车,也不要贪小便宜明明是成人却购买儿童票,这会被处以非常可怕的罚金

无论哪个类型的Myki card都分为记名卡和非记名卡,记名卡就是用你的信息进行登记注册的,如果丢失还可以找回来,同时还可以设置自动充值。非记名卡就是任何人都可以用,当然,丢了就找不回来了。

学生优惠

来维多利亚州指定高校就读文凭或本科的国际学生可以参加 iUSEpass 计划,享受半价优惠(Concession)。

只需要满足以下三个条件就可以申请:

  • 全日制国际学生

  • 注册学士或副学士学位、文凭或高级文凭

  • 在签署了 iUSEpass 计划的教育机构学习

符合申请资格的学校:

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  • 澳大利亚天主教大学

  • 澳大利亚应用心理学学院

  • 澳大利亚国家航空学院

  • 博士山研究所

  • 迪肯大学

  • 奋进自然健康学院

  • 霍姆斯格兰研究所

  • 乐卓博大学

  • 墨尔本理工学院

  • 墨尔本大学

  • 莫纳士大学

  • 摄影研究学院

  • 皇家墨尔本理工大学

  • SAE创意媒体研究所

  • 斯威本大学

  • 神学院

  • 维多利亚大学

申请流程如下:

  1. 查看自己的学校是否在指定学校列表之内

  2. 向学校申请iUSEpass编号,登陆学校的页面,搜索“iUSEpassaoolication”或者Publictransport Concession for international student即可找到相关信息

  3. 使用该编号在线购买(网址:https://internationalstudent.ptv.vic.gov.au/)

  4. 之后就等待Myki寄到你家啦

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墨尔本Myki卡购买渠道

(一)记名Myki卡

购买记名Myki卡只能通过信用卡购买并且只能从线上购买或电话购买(卡片约7天寄出)。

  • 线上购买(还可在官网注册卡片,可查询余额、纪录使用状况,充值、遗失卡片也可将钱转出)

  • 或拨打电话1800 800 007购买

  • 递出myki卡注册申请表

(二)不记名Myki卡

  • 线上购买

  • PTV服务处

  • 或拨打电话1800 800 007购买

  • 墨尔本大型火车站

  • 墨尔本机场

  • 巴士上(仅接受现金交易,上限为$20澳币)

  • 各大书报摊、便利超商(例如7-11)等

在墨尔本市中心周围有大约400家的Myki零售商店可以购买到Myki卡,只要看到挂有下面图案的标志的商店就代表有出售或可充值Myki卡。

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>>点击查询更多详细购买地点

Myki卡充值方式

上文所说的几个Myki卡购买地点,也都可对Myki卡进行充值,大部分地方都支持现金和信用卡的支付方式。

1、线上充值

线上充值必须先在Myki网站注册帐户,再登入Myki帐户之后才能执行线上充值的动作。登入Myki帐户之后会直接显示Myki卡上的状态和余额,在网页的右边可以选择Top up myki进行充值。

2、自动充值

此外,Myki卡还支持自动充值功能,用户可在Myki官方网站上设定充值金额和充值时间,当卡的余额不足时,系统会自动为卡充值并进行扣款。(点击查询自动充值详细教程)

3、Myki Machine上充值

你也可以在Myki Machine上充值,这是一台黑色大型机器,可以在各大火车站找到,甚至在大型的电车站也可以找到喔(点击查询充值机上详细充值教程)。

4、通过PTV app充值,点击下载

注:充值时,需要注意充值的时间,根据个人出行情况选择储值卡或期限卡以及不同金额的充值金额,网上充值需预留大约90分钟时间。

墨尔本Myki卡计费规则

Myki的计费是根据你通勤地点的目的地,包含你使用Myki旅行经过的区域(Zone),另外,也会根据你的票种,看你是使用Myki Money还是Myki Pass,而有不同的票价。

关于区域(Zone)

在墨尔本地区,主要的交通范围分为Free Tram Zone,Zone 1和Zone 2,其中不同地区的收费情况均有不同。

  • Free Tram Zone:特指CBD电车免费交通区域,只要在此特定区域间通勤,是不需要费用的

  • Zone 1:特指City以及周围的suburb

  • Zone 2:远郊

免费电车区

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Myki Money

普通票,适合搭乘次数不多,短期使用的游客。为Myki 卡充值后,Myki卡会根据出行目的地计算出最低票价。首次刷卡后能有2小时在限定区间内使用,超过2小时后使用则再扣一次,并变成一日票,当日也不会再扣款(也就是一天顶多扣两次)。

具体价格表如下:

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Myki Money在周末及国定假日的2小时票价与平日一样,但当日扣款上限只要$6.4/$3.2元,比平日便宜。

Myki Pass

如果你经常出门,选择Myki Pass比较合适。Myki Pass可以买7天的,也可以买28天至365天任何时间。Myki Pass需要选择路段,你可以买zone1+2,也可以只买zone2,如果只买zone2,在zone1是不能用的,建议大家买zone1+2!Myki Pass首次刷卡后开始计算天数,适合长期停留的人。

具体价格表如下:

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总结:

  • Myki Money:简单来说就是“次卡”,每个区域价格不同。类似我们国内的交通储值卡,用一次花一次钱。

  • Myki Pass:周卡/月卡/年卡,Myki Pass是以区段(Zone)和天数(Days)计算价格的,期间无限次数。

墨尔本Myki卡使用方式

Myki卡的使用方法相当简单、方便,只需要在搭乘公共交通的时候Touch on和Touch off就行了。myki设有不同的感应机器在公共交通上;且每个火车站的闸门都设有一个myki感应机器,统称Myki Gate。

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以下是使用Myki卡的刷卡步骤:

Step 1. 上车前准备

  • 确认Myki卡上有足够的余额

  • 将Myki卡从钱包或者包包中取出,确保它不会受到其他卡片的干扰

Step 2. 刷卡进站、上车

  • 进站、上车时,寻找公共交通工具上的刷卡设备(通常位于车门附近)

  • 将Myki卡靠近刷卡设备,听到“滴滴”声后,表示刷卡成功

  • 一定要等到刷卡设备显示“valid”或“touch on”后,才能进站、上车

Step 3. 刷卡出站、下车

  • 出站、下车时,同样需要将Myki卡靠近刷卡设备

  • 刷卡设备会显示乘车费用和余额等相关信息

  • 再次听到“滴滴”声表示刷卡成功,即可出站、下车

注意:

1)每次换乘或者进出不同区域,都需要刷卡。

2)刷卡后如果发现余额不足,需要及时充值。

3)如果刷卡失败,请尝试将Myki卡靠近刷卡设备的其他位置进行刷卡。

4)使用安卓手机可以在Google Pay中添加Myki卡,直接刷手机乘车。

5)如果是搭乘电车在免费电车区外上下车,只需要上车刷卡,下车可刷可不刷。

6)在使用myki时,系统会记录你的卡片信息,包括乘车时间、起始点、目的地等信息。因此,如果需要保护个人信息安全,可以使用现金充值myki卡并避免在公共交通中留下信息。

退卡办理

如果用户不再需要使用Myki卡,可以前往墨尔本市政府或Myki官方网站办理退卡手续,并将卡退回。用户在退卡时需要准备好本人身份证件以及未使用的余额等信息,便于工作人员帮助办理退款手续。

需要注意的是,如果Myki卡仍在有效期内,则会扣除一定的手续费,如果是期限卡的退款则需要提前办理退卡并且提前一周在Myki官方网站或墨尔本市政府办理。

如何取回Myki卡的余额?

可以透过线上申请(如有实体卡片需寄回Mailbox, Reply Paid 4318, Melbourne VIC 8060)、到PTV服务处或者拨打1800 800 007申请退款,也可以将Myki Pass剩余天数的钱转到myki Money(从申请日算,不是从最后使用日算天数)。

其他常见问题

Myki卡丢了怎么办?

只有注册过的Myki丢失或者被偷了才可以挂失找回!挂失方式有以下几种:

  • 电话挂失

拨打PTV 服务电话:1800 800 007 (6:00a.m – midnight),说明你的卡丢失了,需要办理 replacement card,PTV 接线员将会问你卡号等信息(注册时候的信息),PTV公司发来的确认成功邮件,包括你的申请号等。

  • 网上申请挂失

1、在以下网站上填写身份信息,Myki卡信息,以及替换理由等;

网址:https://www.mymyki.com.au/NTSWebPortal/Common/Replace/ReplaceMyki.aspx 

2、打印申请表,并邮寄到PTV公司,地址如下

地址:myki Mailbox, Reply Paid 4318, Melbourne, Victoria 8060

  • PTV Hub挂失 

前往任意PTV Hub,说明你的卡丢失了,需要办理 replacement card,需要提供身份证明,证明你是持卡人(例如护照,学生证,驾照等)

地址:Southern Cross Station, near the corner of Spencer and Collins streets

750 Collins Street, Docklands, 3008

开放时间:周一到周五: 7am to 7pm;周六和周日: 9am to 6pm除了圣诞节以外的公众假期都照常开放。

Myki卡可以退款吗?

如果Myki卡过期或者不再使用,可以在指定地点办理退款手续。退款金额包括卡片上的余额和押金。

Myki卡如何查询余额?

上下车刷卡的时候可以看到卡内余额或通过PTV App查询。

Myki卡可以代人刷卡吗?

Myki卡是个人卡,不建议将Myki卡借给他人使用。如果被发现,可能会被罚款。

Myki Money和Myki Pass可以同时用吗?

可以同时使用,但是刷卡的话会优先刷Myki Pass,只有当Myki Pass不能用了,才会变成Myki Money模式。

Myki Money和Myki Pass哪个更优惠?

这取决于你的出行方式。如果需要经常乘坐公共交通,建议办理Myki Pass。

如果还是不能决定是Myki Money还是Myki Pass合适,PTV官网有计算器,输入你的出行情况,系统会自动计算出适合你的计划。

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