关于联程和非联程机票及行李直挂指南
什么是联程机票?
所谓联程机票,是指在一张机票(即一个电子机票号下),从始发地到最终目的地的完整的机票。联程机票必须是同时购买的,不是分开购票的,也就是必须在某售票处直接就购买A地区,中转B地区,然后目的是C地区的机票,B地区属于转机区,且一般是不过境不过夜转机(部分机场是24小时内,看具体情况,以航司及机场为准)。A-B-C这种同时出票,在一个行程单上的就是联程票,当然也可以是多个地区转机,比如A-B-C-D。
联程票可以是同一个航司的,或者是同盟航司的,或者是有签署BIA的,但一定是一起购买的,一般所有行程都会在一张行程单上,并且还可以在第一段就把后面几个行程的登机牌都打印出来(文星提醒:部分机场的国际中转区是没有转机柜台等设备的,所以可能无法打印后续登机牌的)。
什么是非联程机票?
非联程就是单独分开买的机票,例如先买了第二段上海直飞巴黎的机票后,再买第一段昆明直飞上海的机票。或者先买第一段,再买后面几个行程的机票等等,总之不是一起购买的机票,而是分段购买的,也就是一个个行程单独购买的就是非联程机票。
购买非联程机票是有一定的乘机风险的,比如:
① 在两张机票的中转地,提出行李,重新办票。
② 在两张机票的中转地,需要重新安检,国际机票需要出入境。
③ 两张机票机票行李额分别计算,如需支付时,需要按每段分别支付。
④ 当第一张机票的航班晚点导致错过第二张机票的航班时,乘客需要自己负责。第一张和第二张机票的航空公司均有合理理由不负责免费改签,退票及安排免费的食宿等。
⑤ 部分机场(如香港)可能在机场税计算上会有不同,分开买票要多付机场税。
什么是行李直挂?
大多数的全球各个航司之间会有一个行李直挂的协议,英文是Baggage InterlineAgreement(简称BIA,就是行李联运协议),也就是大家在联程机票的时候可以将托运行李直接托运到目的地。例如:伦敦-巴黎-上海,托运行李直接可以在伦敦就进行行李直挂,然后在巴黎不需要取行李,到达上海后就可以取行李了。
如何判断行李是否能够直挂?
取决于你购买的机票、航空公司、中转国家特殊规定三方——买的票是否是联程机票,两段航程的航空公司是不是同一家、或者是不是同一航司联盟的公司,不是同一联盟的话是不是有签订相关协议(共享代码航班),中转国家是否有特殊规定。这几个条件不同的组合在一起,都会有不同的结果。以下是关于判断能否行李直挂的一些规律,供大家参考:
① 机票是同一航空公司/共享代码+中转机场为枢纽机场+航空公司在始发地开通了行李直挂服务=通常可以直挂。
② 机票是不同航空公司+同一联盟/共享代码+中转地枢纽=或许可以。
③ 第一段是廉价航空,通常不可以行李直挂。
④ 买了往返机票,往返不一定一模一样,回程国际-国内,在国内中转,一般不能行李直挂。即便是同一家航空公司的联程机票,往返的情况不一定完全相同,去的时候不用提行李,回来时也许需要(因为入境海关要检查行李)。
⑤行李直挂服务也和机场的运作有关,通常来说,如果中转机场很小,无法提供行李转运服务,那么即使机票属于同一联盟,也大概率不能行李直挂。
⑥ 中转机场是国内的机场,一般需要提取行李进行海关检查。举个例子:去程,北京-吉隆坡-普吉,亚航执飞,回来的时候是普吉-昆明-北京,东航执飞,那回程的这段,东航在昆明机场中转时,在昆明就要入境,那当然就得拿行李了。
⑦一些国家就是没有行李直挂的,比如在美国转机。
全球三大航司联盟分别包含哪些航空公司?
星空联盟:成员包括中国国际航空、深圳航空、亚德里亚航空、爱琴海航空、加拿大航空、印度航空、新西兰航空、全日空航空、韩亚航空、奥地利航空、阿维安卡航空、巴西阿维安卡航空、布鲁塞尔航空、巴拿马航空、克罗地亚航空、埃及航空、埃塞俄比亚航空、长荣航空、波兰航空、汉莎航空、北欧航空、新加坡航空、南非航空、瑞士国际航空、葡萄牙航空、哥伦比亚航空、泰国国际航空、土耳其航空、美国联合航空。
天合联盟:成员包括东方航空、厦门航空、俄罗斯航空、法国航空、意大利航空、墨西哥航空、捷克航空、达美航空、荷兰航空、大韩航空、欧罗巴航空、肯尼亚航空、越南航空、罗马尼亚航空、中华航空、沙特航空、中东航空、阿根廷航空、印度尼西亚鹰航空。
寰宇一家:成员包括美国航空、英国航空、日本航空、澳洲航空、芬兰航空、西班牙航空、马来西亚航空、皇家约旦航空、西伯利亚航空、斯里兰卡航空、全美航空、智利航空、巴西天马航空、国泰航空、卡塔尔航空、墨西哥航空。
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国内航班转国际航班流程
Step 1:国内航班到达
了解乘坐的航班和即将转机的航班分别在哪一个航站楼,以便提前规划你的转机路线。
Step 2:提取行李
根据你乘坐的航班号在机场大屏寻找托运行李所在的转盘。为了防止冒领和错拿的现象出现,或有工作人员抽检、核对行李牌/号与机票上的条形码,请你保管好行李票并予以配合。如果是联程机票办理了行李直挂,则不需要提取行李。
Step 3:办理中转手续
持有效身份证件、机票在相应中转柜台,办理中转乘机手续及托运行李,请关注该趟航班的值机时间,以免错过。如已有续程登机牌,不用再次办理值机手续。
Step 4:安全检查及检疫检查
准备好登机牌、护照等有效证件,交给安全检查员查验,通过检疫通道。来自黄热病区的旅客,请你向检验检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书;患有发热、腹泻、艾滋病、性病、精神病、开放性肺结核的入境旅客请主动向检验检疫机关申明。
Step 5:过海关
前往接收海关检查,如携有需要申报的物品,请前往红通道,否则请使用绿通道。
Step 6:边防检查
外国旅客须填写《外国人出境卡》(中国人无需填写),排队等候办理出境手续。
Step 7:候机与登机
按机场显示大屏及标识指引牌指示,起飞前30~40分钟到相应的登机口候机/登机。
以下是部分机场国内航班转国际航班的详细流程:
广州白云国际机场国内航班转国际航班中转流程
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【联程机票国内转国际中转流程】
旅客下机 → 中转柜台办理转乘手续(已有续程登机牌的旅客不用再次办理手续)→ 通过二层中转十字连廊 →
国内转国际专用通道 → 三楼出发安检通道后 → 海关 → 边检出境检查 → 国际出发候机厅 →
出发登机口 → 登机。
【非联程机票国内转国际中转流程】
旅客下机 → 前往一楼行李转盘提取行李 → 到达一楼中转柜台办理值机和补托运行李手续 → 通过一层专用扶梯上二楼 → 十字连廊前安全检查 → 通过二层中转十字连廊 → 国内转国际专用通道 → 三楼出发安检通道后 → 海关 →边检出境检查 → 国际出发候机厅 → 出发登机口 → 登机(补交逾重费旅客前往三楼国际值机柜台)。
首都国际机场国内航班转国际航班中转流程
【T3 国内转国际流程】
T3-C航站楼进港 → 二层国内转国际中转柜台办理中转手续 → 一层中转过厅登机牌查验 → 二层乘坐捷运 → T3-E二层办理联检手续 → 国际出发候机厅登机
【T2 国内转T3 国际直达流程】
T2航站楼进港 → 一层国内行李提取厅提取行李 → T2一层7 号门外乘坐T2-T3航站楼间摆渡车 → T3C 四层出发厅国际乘机登记区办理乘机登记及行李再托运手续 → T3C国内、国际旅客分流处分流旅客 → T3C二层乘坐捷运 → T3E二层办理联检手续 → 国际候机厅登机
【T2 国内转T3-C 含国内段的国际航班(北京始发)流程】
T2航站楼进港 → 一层国内行李提取厅提取行李 → T2一层7 号门外乘坐T2-T3航站楼间摆渡车 → T3C 四层出发厅国际乘机登记区办理乘机登记及行李再托运手续 → 海关申报 → T3C国内、国际旅客分流处分流旅客 → 三层安全检查 → 二层东侧C55-56登机口候机区进行海关检查 → C55-56登机口一层乘坐摆渡车登机
上海浦东机场国内航班转国际航班中转流程
【浦东机场1号航站楼转机】
【浦东机场2号航站楼转机】
上海虹桥机场国内航班转国际航班中转流程
【虹桥机场2号航站楼中转】
深圳宝安机场国内航班转国际航班中转流程
1. 航班到达
持联程登机牌的旅客(若航班停靠卫星厅,旅客需先乘坐捷运列车前往T3航站楼),请根据标识前往T3航站楼国内中转国际厅(位于行李提取厅入口西侧),经国内中转国际厅电梯上至三层国际出发联检区。
2. 海关检查、边防检查
携带有效护照、登机牌等,按照联检单位相关要求接受海关、边防检查。如携带有向海关申报的物品,需填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》,选择“申报通道”(又称“红色通道”)通关;如无物品申报,请走“无申报通道”(又称“绿色通道”)。
3. 安全检查
携带有效护照、登机牌等前往安全检查处进行安检。为确保飞行安全,需要配合人身检查和对随身携带行李的检查,详情请点击“安检须知”。
4. 候机、登机
接受安全检查后,可至国际候机区域对应登机口(可通过登机牌或航显屏查询)候机。
注意:无联程登机牌的国内中转国际旅客,请在完成国内到达流程后,前往航站楼四层进入国际出发流程。
常见问题解答
1.一般需要至少提前多久时间办理登机手续?
通常情况下,国内航班在起飞前30分钟(部分航班是提前45分钟)停止办理登机手续;国际航班在起飞前60分钟停止办理登机手续(部分航司略有差异)。
2. 出发航班延误,转机航班离开了,怎么办?
如果购买的是联程机票,出发的航班延误很久导致转机的航班已经离你而去,不用着急,直接找机场人员,让他们带你去相关柜台,他们会把转机的飞机给你调到下一个航班。如果购买的是非联程的机票,因为第一段航班延误/取消导致赶不上第二段的话,第二段机票就相当于作废了,所以购买时请务必预留更多的中转时间。一般建议预留3小时左右,前提是第一段按时抵达。
3. 转机到底要不要取行李?
转机到底要不要取行李取决你行李是否直挂。如果购买的是非联程机票,行李不能直挂,你需要在中转地将行李取出后重新办理托运手续。如果购买的是同一个航空公司联程机票,那么行李直挂是肯定可以的。但如果你购买的联程机票不是同一个航空公司,那就不一定了,要看航空公司之间的协议,或者是不是在同一个航司联盟之内。一般来说,属于一个航司联盟的大多数航班都可以行李直挂。值得一提的是,国内航班转国际航班的话,行李要重新安检并托运,乘客在转机机场查验护照通关。
4. 前后两段航程的免费行李额件数不一样,可以办理行李直挂吗?
一般情况下,只要符合上文提到的行李直挂要求,即使前后两端航程免费行李额不一致也可以照常办理行李直挂目的地。在中转柜台确认托运行李时,正常后段航空公司如果免费行李额少于前段公司,则会现场另外收取超额的托运行李费。
5. 国内航班转国际航班一般需要预留多久的转机时间?
国内航班转国际航班联程机票建议至少给自己留出2-3小时的时间才不会赶,如果是分开买建议留出3个小时以上来应对第一段行程晚点后,后边一班飞机只能作废或者价钱改签的情况。如果在北京、上海、广州之类的大机场中转,不熟悉的情况下最好预留4个小时以上。
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