- 众所周知信息传递速度的发展，从古至今都影响着人类社会的进步，各类聊天软件们的出现拉近了人与人之间的距离，为我们工作生活中的沟通交流带来了巨大的便捷！在国内，微信和QQ是我们在工作和生活中与他人交流沟通必不可少的软件，几乎每一个有接触互联网的人都离不开他们。对于美国来说，老美们又是使用什么聊天软件的呢？美国有哪些聊天软件好用又受欢迎？如今美国人使用最多的聊天工具其实是美国在线即时通讯软件，今天小编就整理出9个美国常用即时通讯软件，内含详细通讯软件特色、优缺点分析等等，总有一款适合你~
什么是即时通讯软件？
即时通讯（Instant messaging，简称IM）是目前Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷；服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。即时通讯是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯按使用用途分为企业即时通讯和网站即时通讯，根据装载的对象又可分为手机即时通讯和PC即时通讯，手机即时通讯代表是短信，网站、视频即时通讯。
即时通讯软件是一种在线的通信方法，可快速地与对方交流沟通，可以按不同APP的功能发送文字、图片、视频、音频、文件档案等等，聊天的模式可以是两人私聊，也可以是群组聊天、会议、电话、视频通话等等，有时某些通讯软件更加入了不少社交功能，除了最主要的聊天功能外 ，也会有实时动态、朋友圈等功能，甚至有些可以附加小程序与客人互动。
常见美国即时通讯工具推荐
1、Facebook Messenger
官网地址：https://www.messenger.com/
基本信息：Facebook Messenger最早是Facebook网页内的站内信，随后逐渐发展为独立的应用，成为美国年轻人使用最广泛的社交软件。早期的Facebook Messenger尽管只有着简单的即时聊天功能，但依靠着Facebook本身庞大的粉丝基数有着令人羡慕的用户量。最近几年，Facebook开始将公司研究的尖端科技如人工智能、VR、AR等加入到Facebook Messenger中，让其成为了一块试验田。目前Facebook Messenger的活跃用户量已经超过了13亿。
使用Facebook Messenger，用户可以通过网站或移动装置向其他用户传送文字、图片、动画、语音和短片等多媒体讯息，无需额外付费。还有一个仅适用于Androids的Lite版本，它提供了更加简化的体验，使其在数据使用方面更加方便。
除此之外，Facebook Messenger提供端到端加密的选择，但用户必须通过在向联系人发送消息时在聊天窗口中选择“秘密对话”来为每个对话手动激活。
适用地区：
全球通用，只有在中国内地部分地区无法使用。
软件特色：
Facebook 不仅为日常生活中的社会互动提供了新的平台，而且对用户行为的记录具有数量可观、不断更新、客观明晰等特点。
Facebook可以直接联系别人，也可以点赞你喜欢的主页，当然也可以视屏或者语音。
Facebook 上能够显示他们真实的头像、姓名、联系方式、兴趣爱好、工作情况等等。
更注重熟人之间的交流Facebook好友基本都是你在真实世界中认识的人。facebook需要好友的验证，不是想看就看的，必须同意了，才能看到对方。
优点：
与客户建立紧密联系，客户可从Facebook专页找到商家后，直接透过 Messenger 与最喜爱的企业商家聊天，而商家可以寻找商机、争取折扣、预订产品或服务，以及获得顾客支持。
可加入聊天机器人（chatbot）的自动回复功能，减省客服的人手需求
对任简讯「按赞」或表达心情
与Facebook直接关联，未来WhatsApp/Messenger/Instagram可能互通
缺点：
必须有Facebook账户才可使用
在中国内地部分地区无法使用
在线情况一目了然，需要手动设置隐身这样原始的免打扰
2、WhatsApp Messenger
官网地址：https://www.whatsapp.com/
基本信息：WhatsApp Messenger，简称WhatsApp，是Facebook公司的旗下一款即时通讯软件。如果说国人用微信，东南亚用LINE，那美国人用WhatsApp就是可以类比的。WhatsApp在美国非常受欢迎，同时也常年占据各大国外应用市场榜首，是一款免费的专为智能手机用户和平板电脑设计的移动通讯应用。全球有超过 20 亿人在遍布 180 多个国家使用WhatsApp 与家人和朋友保持联系，能在世界各地的手机上使用。这款软件中国港台人士用的比较多。
同样，WhatsApp还支持与收件人共享位置。在不离开应用程序的情况下查看其他人的位置，因为该地图是内置于WhatsApp的。
除了拥有完整的语音通话功能外，WhatsApp还支持发送语音录音，这些录音是您可以用来代替发短信的语音片段。同时支持手机和电脑文件共享。WhatsApp支持多国语言包括中文，不仅有网页版，也提供App下载，无论你是安卓手机，还是Apple苹果用户都可下载。
适用地区：
全球有180 多个国家使用 WhatsApp，但由于各地法规差异，部分国家并不支持WhatsApp 通话功能。
软件特色：
WhatsApp 的创始概念是代替传统短信通信。是一款可以多平台使用的社交APP，目前支持跨平台发送以及接收各种媒体，包括文本、照片、视频、文档、位置信息，以及语音通话。
免费使用：WhatsApp 使用您手机的网络连接（4G/3G/2G/EDGE 或 Wi-Fi，取决于哪种网络可供使用）让您与朋友或家人通话和收发消息，因此您无需为每一消息或通话另外付费。
免费通话：就算您的朋友及家人身在其它国家，您也可使用 WhatsApp Calling 免费与他们通话。
WhatsApp有一个技巧可让用户看到自己在群组中发出的消息是否已被人阅读，并且还会显示阅读者与送达者。
优点：
免费使用，WhatsApp 使用您的网络连接（包括 4G/3G/2G/EDGE 或 Wi-Fi，依当时可用网络决定），让你与朋友或家人发送消息和通话，不需要为每次传送的信息或通话付费，注册、使用 WhatsApp 也无需按月支付任何费用。 而且，WhatsApp也提供免费通话。
有WhatsApp 网页版，可以直接从计算机浏览器发送和接收 WhatsApp 消息
可与手机上现有的通讯录无缝结合
可以删除对方未查看的讯息，说错话也可以即时收回
缺点：
国区APP Store未上架
必须要使用手机号码才能登入
可以组对话，但WhatsApp的组人数限于256人
依赖网络，WhatsApp需要网络连接才能使用和发送可信息
以下是详细WhatsApp注册及使用教程，包含软件下载，功能介绍及收费等具体信息。
3、Telegram
基本信息：Telegram（简称TG）是跨平台的即时通信软件，它于 2013 年推出 ，拥有超过 5 亿活跃用户的全球 10 大下载量最大的应用程序之一。Telegram是一款全球知名的免费、开源、跨平台、基于云的加密聊天工具，很多创业者、开发者们都在用。简单来说就是你用Telegram给朋友发消息，这消息只有你知你朋友知，再没有第三人晓得。Telegram 为一对一的聊天提供端对端加密，加密模式是基于256位对称AES 加密，RSA 2048 的加密和Diffie-Hellman 的安全密钥交换协议。
Telegram是个俄罗斯人做的软件，它的创始人同时也是俄罗斯知名社交网站vkontakte的创始人。不过现在Telegram的总部在迪拜。Telegram目前的月活号称已经超过了5亿，成为了全球领先的即时通讯工具之一，并且可能是专注于隐私的消息传递系统中的领头羊了。不过到现在为止，Telegram的主要市场还是在俄罗斯、伊朗，另外在美国、意大利、西班牙，Telegram也颇受欢迎。
官方提供手机版（Android、iOS、Windows Phone）、桌面版（Windows、macOS、Linux）和网页版 等多种平台客户端；用户可以相互交换加密与自毁消息，发送照片、影片等所有类型文件。官方提供手机版、桌面版和网页版等多种平台客户端；同时官方开放应用程序接口，因此拥有许多第三方的客户端可供选择，其中多款内置中文。
适用地区：
全球
软件特色：
纯即时消息 ，简单、快速、安全，并在您的所有设备上同步，可以同时从所有手机、平板电脑和计算机访问您的消息。
Telegram通过加强隐私控制来吸引用户。秘密聊天等功能允许用户在特定时间后自动删除他们在对话中发送的信息，Telegram保证无论如何不会储存这些聊天记录。通过这种方式，您可以发送所有类型的消失内容 - 消息、照片、视频，甚至文件。秘密聊天使用端到端加密来确保消息只能由其预期收件人阅读。
可以发送媒体和文件，对其类型和大小没有任何限制。您的整个聊天记录不需要您设备上的磁盘空间，并且只要您需要，就会安全地存储在 Telegram 云中。
Telegram 拥有强大的照片和视频编辑工具、动画贴纸和表情符号、完全可定制的主题来改变您的应用程序的外观，以及一个开放的贴纸/GIF 平台来满足您所有的表达需求。
优点：
群聊功能最强大，比起其他即时通讯软件，Telegram最多可以创建有20万名成员的聊天群组，共享大型视频，每个最大2 GB的任何类型的文档（. DOCX，. MP3，. ZIP等），甚至可以针对特定任务设置小程序。
可使用虚拟身份，使用Telegram无需提供电话号码，加入群组聊天也可保障个人私隐
发送媒体和文件时没有任何限制，各种类型和大小都可以。
聊天记录无需占用任何设备上的空间，而是存放在Telegram云端。
Telegram上的所有内容（包括聊天，群组，媒体等）都使用了加密技术。
使用更少的数据，Telegram专为使用尽可能少的数据传递消息而设计，即使在较弱的网络上也可以使用。
缺点：
国内尚无法正常使用
容易被大量讯息轰炸，不过用家可将讯息提示关掉
存在“已读”不回问题
>>iOS下载链接
以下是具体Telegram注册及使用指南，可供参考。
4、Skype
官网地址：https://www.skype.com/en/
基本信息：Skype在2008年左右的时候，是市面上最好的视频聊天通讯软件，后来则被微软收购。微软在10年前也是即时通讯软件——MSN的母公司。相信很多人都用过MSN，而Skype被收购后，完美导入了MSN联系人的记录，同时加入了自己的跨国储值电话和强大的视频能力。如今Skype是一款全球性的即时通讯软件，支持多人的语音会谈、各类文件的传输、聊天、语音、视频、绑定电话号码等功能，是一款很潮流也很方便的聊天工具，拥有6亿以上的注册用户，3000多万的在线量。
Skype具备IM所需的功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话，无论固定电话、手机、小灵通均可直接拨打，并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。
除了能网上聊天外，还可以语音和视频。它最大的功能就是可以绑定你的电话，随时方便你和朋友间的联系。所以，这个对于那些想给远在异国的客人和朋友打电话的人是个很好的选择它。不过你得先到SKYPE官网，购买充值卡哦!
适用地区：
全球
软件特色：
视频：眼见为实。 使用视频通话进行面对面交流或群组聊天。
信息：掌上即时消息。 使用即时消息、语音消息和发送短信，随时随地加入聊天。
分享：共享你的精彩世界。 发送照片、视频和文件，不限大小。
通话：保持联系。 进行免费的Skype至Skype通话，或以低廉的费率拨打国内外手机和座机。
优点：
Windows自带Skype，使用门槛低。
老牌即时通讯软件兼容性强，在手机、平板、PC、Mac等多设备端都能接入
即时通讯功能完善，通讯录分组和群管理功能强大，安全性高
缺点：
PC端开机自动启动，需要设置关闭
界面陈旧，功能较为单一
初代目通讯软件，很多人可能已经弃用很久，需大家一起同时转移才好用
5、Twitter
基本信息：Twitter是美国一个在线社交网络服务和微博服务的网站，地位相当于全球版新浪微博，于2006年7月15日由杰克·多尔西推出的社交网站，自推出以来迅速风靡全球，在2012年，Twitter拥有超过5亿的注册用户，每天发布超过3.4亿条微博，系统每天要处理超过16亿次的搜索查询量。自推出以来，Twitter已经成为了互联网上十大最常用的网站，并被称为“互联网短信”。
Twitter中文名为推特，利用无线网络，通信技术进行即时通讯，是微博客的典型应用。它的操作快捷简单，平台只允许户发送140个字符的消息，这些消息也被称为推文（Tweet）。让人们公开表达自己，并与其他人交流。通过为用户创建一个可以制作、传播和发现内容的新平台，我们能够让用户自由地制作和传播内容，并让用户的声音自由地传播到全球每一个地方。 Twitter已经成为各机构发布新闻的主要社交媒体网站。
Facebook， Instagram和Twitter是美国主要使用的三个社交软件。由于这三个社交软件同属于Facebook旗下，你只需要注册一个 Facebook 账号，便可同时使用其它的相关软件，无需在每个软件分别创建新帐户。
适用地区：
全球
软件特色：
相当于国内的微博，Twitter上的好友往往在真实世界中并不认识。Twitter采用follow的方式，是单向的，想关注谁都可以。twitter的使用方式能够带来更大的自由。
Twitter 允许您找到有趣的人或建立对感兴趣的人的关注。除了与朋友聊天之外，Twitter 还允许有影响力的人与粉丝建立个人联系。
各界名流，政客，媒体公司和政府机构都使用Twitter为自己服务，在全球都十分受欢迎的社交网站。
发现热门话题标签和突发新闻标题。关注媒体主题、推文和直播视频，随时掌握正在发生的事情的脉搏。
加入社区，寻找志同道合的朋友或探索您从未知道的兴趣。
优点：
免费：Twitter是一个免费的社交网络。这意味着您无需支付任何费用即可订阅。这代表了该网络的主要优势之一。
大规模：Twitter具有最大和最完整的虚拟平台之一。这有助于其转变为庞大的网络。
安全：Twitter平台提供各种级别的安全性。最主要的是帐户的隐私；这意味着用户可以决定允许谁查看他们的出版物。
快：只要参与人员可以访问Internet，Twitter便可以进行实时通信。
没有广告：与其他社交网络不同，Twitter不展示广告。这代表了很大的优势，因为用户不会对他可能不感兴趣的信息感到不满。
缺点：
有垃圾邮件：尽管Twitter制定了针对垃圾邮件的政策，但许多帐户仍在采用这些做法。
字符限制：有时，此平台的字符限制（仅280个）导致用户被迫减少必须发布的信息。
无效的帐户：许多Twitter帐户处于非活动状态：创建一些帐户以增加用户数量，而另一些帐户创建垃圾邮件。
“埋”推文：在大量出版物中，许多推文丢失或“掩埋”，这降低了理想收件人将阅读邮件的可能性。
6、iMessage
官网地址：https://support.apple.com/messages
基本信息：iMessage是iPhone出品的一款针对iPhone用户的即时通讯软件，是由Apple Inc.开发并于 2011 年推出的即时消息服务。iMessage 仅在 Apple 平台上运行： macOS、iOS、iPadOS和watchOS。如果双方都是iPhone用户，直接在短信页面中就可以使用，还支持文字特效，阅后即焚等好玩的信息特效。同时支持一键收付款等社交必备功能。
iMessage 的核心功能可在所有支持的平台上使用，包括发送短信、图像、视频和文档；获取交付和阅读状态（阅读回执）；和端到端加密，因此只有发送者和接收者-包括 Apple 在内的其他任何人——才能阅读这些消息。该服务还允许发送位置数据和贴纸。在 iOS 和 iPadOS 上，第三方开发者可以通过自定义扩展扩展 iMessage 功能，例如快速分享最近播放的歌曲。
适用地区：
全球
软件特色：
iMessage 允许用户通过 Internet 向其他iOS或macOS用户发送文本、文档、照片、视频、联系信息和群组消息。
iMessage 可通过运行 iOS 5 或更高版本的iPhone、iPad或iPod touch或运行 OS X Mountain Lion 或更高版本的Mac上的Messages应用程序访问。
在“消息”中，用户发送的通信向右对齐，其他人的回复在左侧。用户可以查看其他 iMessage 用户是否正在键入消息。
所有 iMessage 信息都经过加密，可以使用送达收据进行跟踪。
随着iOS 10的推出，用户可以发送带有一系列“气泡”或“屏幕”效果的消息。
优点：
有网络或者流量，就能畅通使用
支持自定义emoji动画效果等定制化信息内容
增添第三方应用后，还能进一步增强使用体验，比如贴纸、一键分享App链接等功能
缺点：
只能在Apple的设备上使用
国内不能执行跨国汇款
北美地区时常垃圾短信过多，有时候不方便看到有用信息
7、snapchat
官网地址：https://www.snapchat.com/
基本信息：Snapchat 正在成为美国人最爱的社交应用。Snapchat是一个图片分享式的社交网站，由斯坦福大学的几个学生创建于2011年.用户可以在Snapchat上拍照、录制影片、写文字和图画，并发送到自己在该应用上的好友列表。
阅后即焚以及可设定销毁时间的 My Story (类似微信朋友圈) 功能，让 Snapchat 成了很多人最愿意表达真实自我的地方。在 Snapchat 上完全感觉不到社交压力，因为一切都会消失，所以没什么不能发布的。而且Snapchat在自拍的时候还可以新增有趣的自拍动画，特别能抓住年轻人的心！
这些照片和影片被称为「快照」（Snaps），发送snaps时设定一个限制好友访问该snaps的时间，也就是这个APP最特别的一个功能，称为阅后即焚。许多青少年用这款app分享和浏览各种傻逼蠢萌囧照，而且也不用担心之后会尴尬（因为阅后即焚）
适用地区：
全球
软件特色：
Snapchat随即打开。点击以拍摄照片，或按住以观看视频。
为您的照片添加镜头或滤镜-每天都会添加新镜头或滤镜！改变外观，用3D Bitmoji跳舞，发现可以脸部玩的游戏。
一次最多与16个朋友进行视频聊天。您甚至可以使用滤镜和镜头！
根据您的兴趣观看Snapchat社区的故事。
用Friendmojis表达自己-专门为您和朋友制作的独家Bitmojis。
如果您的朋友与您分享了他们的位置，请查看您的朋友在哪里聊天。
每个友谊都有自己的特殊个人资料，以查看您在一起保存的时刻。
优点：
限定朋友圈、记录生活点滴、内容有时效性。
具有地理过滤功能。
它在公司和客户之间建立了直接的沟通渠道。
Snapchat收集特定事件的快照并创建单个故事。
具有称为“发现”的有用功能。
缺点：
限手机使用,且不得不垂直观看Snapchat视频
Snapchat的受众非常有限。
内容仅在有限的时间内可用。
Snapchat上有很多无用的内容
在Snapchat上添加朋友不是那么容易
t可能会提倡非法或危险活动
8、Discord
官网地址：https://discord.com/
基本信息：Discord是国外一款专为电子游戏社区设计的免费网络实时通话软件与数字发行平台，主要用户为游戏玩家，玩家之间可以在软件的聊天频道通过信息、图片、视频和音频进行互动。Discord服务器在美国本地，用户之间可以直接聊天，也可以直接通话，多人使用时则可以建立自己的服务器频道，用720p画质小群体内直播，而且统统是免费的。
Discord有着自己的用户社区，大到死亡搁浅赛博朋克泰拉瑞亚小到dota2里面的一张小rpg都有专门的频道。由于是实时通话和交流，不会出现卡关百度不到去贴吧发问却半天没人回的情况。这款软件可以在Microsoft Windows、macOS、Android、iOS、Linux和网页上运行。软件使用完全免费，无需支付任何费用，并且软件内部完全没有广告。
随着逐渐的发展完善，其越来越像一个成熟的聊天工具了，颇有意欲取代语音聊天大佬Skype的野心。但是由于某些不可抗因素，使得国内用户无法直接连接到Discord的服务器，并使用这款为玩家打造的语音软件。
适用地区：
主要在美国
软件特色：
通过视频打招呼、观看朋友直播他们的游戏、通过语音通话分享故事，或者通过屏幕共享聚在一起进行绘画会话。
拍摄照片并将其变成您自己的自定义表情符号并与朋友分享。
分享任何内容，从有趣的视频和故事到您最新的合影，并收藏您的最爱，以便以后记住这些时刻。
在群组频道中闲逛或通过私信私聊
优点：
没有比专业游戏语音软件更便利的多人语音APP了
即时通讯功能全面
社区性强，聊天表情超级多
可以引入各种机器人，玩法强大
缺点：
国内暂不能正常使用
9、Google Hangouts
官网地址：https://hangouts.google.com/
基本信息：Google Hangouts 是谷歌旗下的信息聊天软件。支持向其他hangouts用户发送文本信息，手机通话，视频电话。用户可以建立一对一对话，以及最多150人的群组对话。支持发送视频、照片、帖子和表情符号。用户可以通过该软件直接共享位置，禁止任何消息通知，加“心”标注特定消息，并且可以将消息归档整理聊天对话页面。
Google Hangouts是G Suite的通信和消息传递工具，最初在2006年以Google Talk的形式推出，Hangouts支持文字，语音和视频对话（最多可容纳250人），可在桌面和移动设备之间使用。
适用地区：
全球
软件特色：
将您的所有联系人与最多 150 人的群聊包括在内。
使用状态信息、照片、视频、地图、表情符号、贴纸和动画 GIF 表达更多信息。
将任何对话转变为最多可容纳 10 个联系人的免费群组视频通话。
拨打世界上任何电话号码（与其他环聊用户的所有通话都是免费的！）。
连接您的 Google Voice 帐户以进行电话呼叫、SMS 短信和语音邮件集成。
通过 Android、iOS 和网络与联系人保持联系，并在您的所有设备上同步聊天。
优点：
支持最多10人同时语音和视频通话。
可以用谷歌账户登入。
Google Voice用户可以发送文本信息给非Hangouts用户。
缺点：
不支持设置特定联系人提示音功能。
不支持gif格式。
除了以上这些， 美国喜欢使用的聊天工具还有很多 ， 比如 camfrog，PalTalk，KIK，SKOUT，ICQ 等也比较受欢迎，也有不少美国华人在当地使用微信、QQ等和国内友人保持联系，这些美国即时通讯软件不但电脑可以用 ，智能 手机 也可以用，非常方便，多下载多试试吧，多一款聊天工具，或许也会多一个时机。
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如何挑选最适合的即时通讯软件？
要选择最适合的即时通讯软件，最重要的判断标准是看哪一款你的客户使用率最高、最多，不过单以程序是否够高质来说，可以参考以下的准则：
1. 是否有广播消息功能
想将推销资料传送给客户，而又不想逐个传送，广播讯息就是必须要有的功能，例如WhatsApp可一次对多名联络人传送广播讯息。 而群聊功能也可以补足广播讯息功能，商家如能够设立一个群组加入所有客户，也可以达到同样「派传单」的功能，不过WhatsApp的群组人数上限只有256人，而Telegram群组却足足有20万人。
2. 消息的格式是否齐全
最基本的即时通讯软件可以传送文字讯息，但如能附加的文件格式越多，可以应用的范围就越广，像声音、影片、照片、地图信息、联络人信息，文件等。
3. 是否支持计算机版本
除了移动版本外，很多人主要还是在电脑上处理生意上的沟通，所以如像WhatsApp支持电脑版本，相对上就会较便利于商家工作。
需要注意的是，老美并不喜欢用这些偏personal life的聊天途径谈工作，尤其是在非工作时间。特别不像中国人，下班时间还会给你夺命连环call或是一堆微信，对骚扰毫无概念，还美其名曰“打电话效率高”-所以一定要注意尊重大家的私人时间。
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