加拿大的电话套餐资费在全世界是有名的昂贵,相信大家在刚到加拿大留学的时候,都会慎重选择运营商和电话套餐吧,各类套餐比来比去,就是为了选到一个最适合自己而又最省钱的一个电话套餐。除了价格贵,留学生更深受其害的还有可怕的漫游费!回国一次忘了给手机关漫游,再回到加拿大时发现上千刀账单在静静等着自己。虽然回国后,国内电话费,流量,wifi什么的都不用担心,但是架不住加拿大电话卡还在每月给着钱呀,以后返加工作学习还要继续用的,又不可能把电话卡注销了。那么你就需要办理停机保号的业务了。那么加拿大怎么办理停机保号?加拿大电话卡怎么停机保号?加拿大停机保号需要多久,可以一直保下去吗?加拿大各运营商都有哪些停机保号相关政策?今天小编这篇文章就详细为大家介绍下加拿大停机保号指南,包括各运营商停机保号政策盘点,办理方式等等,满满的干货,赶紧get起来吧!
加拿大如何办理停机保号?
在加拿大,大部分同学都是办理的Postpaid Plan,如果不办理停机保号的话,那么运营商会一直收取你的月计划费用,不管你是否使用,人在哪里。所以在回国的数月,想让这每个月几十刀白白浪费,但又不能取消号码,那就一定要办理停机保号啦!
各大加拿大电信运营商都有一种服务,虽然没有一个统一的叫法,但是可以称之为“SUSPEND WIRELESS SERVICE”(暂停无线服务),其实就是停机保号。目前,在加拿大办理停机保号主要有以下两种方式:
1、打客服电话
打电话应该是最方便快捷的方式了。如果你的英语ok的话,可以直接拨打英语客服电话,想要中文客服的部分运营商也提供,沟通起来也比较方便,唯一的缺点就是中文客服等待的时间那真的是太长太长了,不过大家也可以试试嘛,以下是加拿大各运营商客服电话:
英文客服
Bell:1888-884-8333
Rogers:1800-828-9828
Fido:1866-888-3436
Telus:1800-883-6888
Virgin:1-888-999-2321
Koodo:1866-995-6636
中文客服
Bell:1-888-884-8333
Rogers:1-800-828-9828
Fido:1-866-888-3436
Telus:1-800-883- 6888
2、Live Chat在线沟通
不想打电话只想打字的话,可以选择和客服在线沟通。在各大运营商的官网都有live chat, 有的公司是屏幕上有个客服小人,有的公司在contact us这一栏有个live chat的链接。此方法超级适合已经回国了的宝宝们。
不过全程需要英文沟通,而且一般需要登陆自己在运营商的账号才可以。好处就是,慢慢聊就好,一切都能搞定。
小编提供一个沟通时的模版给大家:
Hi,I would like to suspend my wireless service, because I will fly back to my home country fortwo month.
If I want to suspend my phone services when I'm out of the country
How much should I pay when I'm away to retain the phone number?
How long will be the maximum suspension period?
Who is eligible for the suspension policy?
Thanks for your time.
注:停机留号政策一般只适用于自带手机的plan,合约机无法享受。
Tips:每次打完客服,或者live chat结束的时刻,一定一定记得要reference number,并且记下来。这个number是记录你们通话的全过程的。如果遇到新人或是不够专业的客服弄错了你的需求,这个number可以为你争取回属于你的利益。
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加拿大各运营商停机政策盘点
1、Bell
Bell的停机保号费用是CA$49,费用在下个账单中扣取,可停1-6个月,该政策不适用于Prepaid预付费套餐。具体操作方式可以点击这里查询。
2、Rogers
Rogers的停机留号费用是CA$30(加税)/月,可停2~12个月。具体操作方法是登录Rogers的线上社区平台,发送Private Message 给@CommunityHelps说明你的要求。
3、Telus
停机留号费用CA$30(加税)/月,一年中最多可停机6个月。可拨打1-866-558-2273或上www.telus.com/assist完成相关操作。
4、Fido
Fido的停机留号服务需点击这里联系客服完成,每月仍需支付CA$7(加税)/月,最多停12个月。
5、Virgin Plus
停机留号(叫Be Right Back Plan)期间每月支付CA$20(加税),最多可停6个月。
6、Koodo
Koodo的停机留号服务叫Seasonal Hold Plan,停机期间每月资费CA$15。最多停12个月。
点击这里,在聊天框中输入“Seasonal Hold”,会有客服联系你完成相关操作。一般来说,等停机结束后,原来的套餐也可恢复,除非套餐已过期。
7、Lucky Mobile
只要账户余额不足以支付下一个月的费用,就会自动停机。连续停机四个月后号码失效。
8、Public Mobile
Public Mobile 最多可以免费停机留号90天,具体操作方法是这样的:
假如你开通了Auto-pay,或者虽然没有开通Auto-pay,但是账户中的余额足够支付下一个月的费用,请登录你的Public Mobile个人账号→点击Plans and Add-ons→点击Suspend
假如你没有开通Auto-pay,并且账户中的余额不足以支付下一个月的费用,那么你的套餐会自动暂停,什么都不用操作。90天后号码失效。
如果要离境超过90天,建议在号码失效之前先把它激活,买一个最便宜的套餐续命。
9、Freedom Mobile
只有postpaid用户可享停机留号优惠,停机期间每月资费CA$15(加税)。必须联系客服才能完成相关操作。最长可停6个月。
10、Shaw Mobile
如果你是Shaw Mobile的用户,千万不要选择停机!主动停机还是会照常扣费的。其实有更好的选择,就是换成0元套餐!
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除了上面直接在运营商那里办理停机保号之外,其实还有一种方式也比较省钱,可以保留你的电话号码,直接找个voip服务商把号码转过去,等以后需要再把号码从voip转出来到你需要的服务商,Google Voice就是一个不错的选择。
Google Voice停机保号操作流程
除了通过运营商自己办理停机保号的方式,其实你也可以把你的手机号码直接转成Google Voice的号码,然后再进行停机保号的操作。转完后号码就会变成存在于Google Voice上的一个网络号码,不需要交电话费了。返加之后,再进行携号转网到其他运营商即可继续使用。
Step 1:查询你的号码是否能转成Google Voice的号码
前往Google Voice Help页面,点击“porting status”查询你的号码是否可以转成google voice的号码。
然后在跳出的页面中,登录你的Googe账户,然后输入自己的手机号码,Google就会告诉你你的号码是否能被转成Google Voice号码了。一般来说都是可以转的,当然如果你分期付款买了手机,肯定是要先还清贷款才能转号的。
确认你的手机号可以转后,就可以点击“Next”进入下一步了。
Step 2:手机验证
Google会给你的手机打个电话,接电话的时候输入页面提示的验证码就可以了。
Step 3:确认原手机号码信息
这一步,需要输入现有手机plan的各种信息:
(1)手机号码plan的账号
(2)holder姓名
(3)holder的billing address
(4)账号密码。
Step 4:付款
最后付钱$20,付款成功之后,你的邮箱会收到一封确认邮件,差不多24 - 48小时之内转号成功。
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