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2024加拿大水电气及网络开户指南(运营商推荐+收费标准+开户及缴费流程)

2024加拿大水电气及网络开户指南(运营商推荐+收费标准+开户及缴费流程)

    • 对于在加拿大租房或者购房的小伙伴们来说,搬入新家的首要任务是处理一系列的手续,开通(或过户)水、电、煤气账户,以及全面审查房屋的现状,把这套房产需要日常保养和维护的部分记录在案,并且提上日程。那么在加拿大该怎么开通这些账户?找谁开通?电话怎么打?打通了怎么说?这些最常见的日常消耗(水、电、天然气及网络)是房产管理中最琐碎的部分,而且,每个地区(Region)的收费规则和能源供给公司也是不同的,各种操作下来,耗费时间久不说,还有可能事倍功半。但是,大家不要怕!为了协助在加拿大的各位小伙伴们成功开通这些账户,小编今天根据各大公司的政策变化和要求,详细的列出了加拿大水电气及网络开通指南,快速帮你解决开通账户及缴费的烦恼,一键解锁开通加拿大水,电,网,气账户!

封面图来自于pixabay.com,版权属于Gerd Altmann

加拿大水电气及宽带开户指南

一、开户前有哪些准备工作?

1、关闭原有的账户

如果你是搬家,那么记得走之前关掉已有的账户,这样就会避免之后有人继续用你的账户消费。

2、 提前开通新账户

现在开户水电网,基本只要打电话或者在网上就能够轻松开通了。最好提前1-2周开通新的账户,以免入住的时候没有电和网,造成不必要的麻烦。一般来说,在加拿大生活不需要额外开通水的账户,水费是由市政府utility部门每年统一收取。

准备材料:

  • 姓名

  • 新地址

  • 邮寄地址

  • 电话号码

  • ID

  • 开通日期

开通网络服务可以在网上或电话预约,也可以直接去营业厅,或者加销售人员的微信/联系方式,直接联系他们就好,非常方便,下文有详细介绍。

3、设置付费方式

一般来说,在加拿大开通电、天然气等服务,电力公司都会收取一笔开通费(setup fee),如果你是从别的房子转过来的话,那就不用交这笔钱。

如果你是第一次开通,需要上网注册一个账号,登陆自己的账号可以设置付费方式,最好设置每月/每两月自动付费,这样就不用担心账单过期的问题,因为账单过期可能还需要交一笔额外的罚款。

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图片来自于pixabay.com,版权属于Gerd Altmann

二、加拿大水电气开户、缴费流程

(1)自来水开户

先从最没有难度的水的账户开始。麻省在以前,是有规定冷水的水费是必须有房东涵盖在房租里的。但是近年来随着法律的更新,逐渐出现了一批就连冷水费都不包的房东,而这些房东以高级公寓为主!(很多高级公寓不仅不包括水费,污水处理费也不包,当然热水就更不用想了)但是即使如此,同学们也不用担心。虽然说部分房东房租里面不会包含水费,但是水费的账户房东一般都会自己开好的。然后在每个月交房租的时候,房东会自动把当月的水费包含在房租里面,这也就是为什么很多同学好奇为什么每个月的房租都会比合同上的多几十刀。

而除了冷水费,相信也会有同学好奇热水费用怎么交。在这样的情况下,就取决于你的热水是走电力公司,还是根据燃气公司了。热水的费用会合并到你使用的电费/燃气费里面。所以热水的部分,直接合并在电气或者燃气账户的开通里面啦。

自来水开户流程(以卡尔加里为例):

1、账户分类:

就住宅来说,有两种账户:

  • 普通住宅账户:独立屋或双拼。

  • 多住宅账户:两套以上的住宅如公寓、联排。

缴费方式如下:

  • 公管公寓(Condo):如果业主的房产是Condo,大部分情况下,水费已经包含在了公寓管理费里,大家不需要额外操心。但是,为了不以偏概全,大家最好还是先和管理公司或地产经纪确认下,公寓管理费中是否包水费。

  • 自由持有物业(Freehold):如果房产是Freehold,那么水费单(自来水费+排污费)会由政府每3个月一次寄给你。

2、设立账户时需要哪些信息?

  • 姓名

  • 地址(现在的地址和以前的地址)

  • 账号(如果有的话)

  • 转寄地址(如果你要搬离某个地址或者停止某些服务)

3、设立账户的时间

入住时间之前或之后都行,Enmax公司要求入住后45天之内登录Enmax网站或者打电话310-2010来查看你的账户是否设立,信息是否正确。

4、费用

一般有两个费用,一个是申请费Application Fee $10.00,另一个是押金:如果过去在卡尔加里没有12个月以上的水费账户记录或者信用不够,可能要收一些押金。
5、 水费收费标准

现在卡尔加里有两种计量方式:一种是按水表收费(meter rates),另一种是划一收费(flat rates)。一般来说,现在大多数都是按水表收费,你新买的房子申请设立账户时默认是按水表收费的,如果没有单独的水表,可以申请一个,新水表和安装都是免费的。

在加拿大水费缴费的时候,有以下几点需要注意:

  1. 如果不按时缴费的话,水倒是不会被停掉,但是这部分费用会被自动转到地税里,还要加上罚金

  2. 如果房产是用于出租,并且水费是租客来承担的,那么业主可以去市政府,申请将水费单的名字改成租客的。注意,如果遇到了租客欠缴水费的情况,这个费用最终还是会由房主承担。

  3. 如果是空置的房产,业主不会经常去房子那边查收信件,那么业主可以去市政府申请,将水费单寄到自己能收件的地址

  4. 个别城市,比如万锦市(Markham)的水费单不是单独寄,而是和电费单一起邮寄的(注意:供电公司Alectra Utilities就是之前的Powerstream)。

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(2)开设电力账户

加拿大绝大部分公寓出租,租金都不包含电费,并且要求租客入住后,找电力公司开户,每月自己付电费账单。电费为房间内的所有电器提供能源,也包括用电炉丝的灶台、电暖气和中央空调。严格的用多少,交多少即可。

在加拿大不同城市使用不同的电力公司,首先需要查询自己的行政市来确定指定的电力公司。

缴费方式

  • 自由持有物业(Freehold)

如果房产是Freehold,那么需要根据自己的地区,致电相应的公司,创建账户并且核实用户信息。

  • 公管公寓(Condo)

如果大家买的是Condo,则需要向大楼管理处咨询电费是否包含在物管费内,如果不是,那么做法和Freehold一样,需要业主另外支付。

电单账户开通流程

今天就以Hydro Quebec网站开户缴费为例,Hydro Quebec 是加拿大最大的电力生产企业,总部位于蒙特利尔。那么HydroQuebec 电费怎么交?最新最全的缴费步骤来如下:


1、进入官网

官网网址:https://www.hydroquebec.com/residential/ 

2、创建账户

在网页右上角会有log-in 选项,点击进入后,会跳转至登录页面。作为新的用户,我们可以点击蓝色小字“create my Customer Space”。

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图片来自于hydroquebec.com,版权属于原作者

点击之后,会跳转到另一个网页,在这里您可以输入自己的姓名以及自己的邮件地址。

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图片来自于hydroquebec.com,版权属于原作者

输入之后,Hydro Quebec会向输入的邮箱发送一封确认邮件。邮件中会有确认按钮,点击之后,会跳转到设置密码的网页。

密码设置完成后,系统会自动退出。您这时只需要返回首页,用您的邮箱地址与刚刚设置的密码登录就好了。

3、具体信息输入

到这一步,你已经在Hydro Quebec开设了账户,但是具体的个人信息等还没有输入,所以在登录后,会显示以下页面:

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图片来自于hydroquebec.com,版权属于原作者

在网页最下方有一栏 “Are you a new customer ? ”,我们需要点击这一栏下方的蓝色字,输入自己的相关信息。以下为点击之后会显示出的页面:

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图片来自于hydroquebec.com,版权属于原作者

需要注意的是,表格中会问到你的SIN 号码,这一项请务必仔细核对,确认无误之后再填写。如果没有SIN码,不要担心,只需要打电话给 Hydro Quebec,申请一个 client number 来代替 SIN 号码。以下为具体联系电话:

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图片来自于hydroquebec.com,版权属于原作者

在点击continue 之后, 接下来只需要填写具体地址以及支付电费的具体时间,确认准确之后就可以提交了。

4、电费缴纳

信息填写完成后,过几天会有人上门来查水表读数,不过对于有些condo,工作人员不会上门来检查。具体情况会因为住宅类型有所不同,可以拨打上图提供的电话号码向Hydro Quebec 查询,确定会不会有工作人员上门检查。

检查过后,只需要等待电费单寄来就好。电费是每两个月付一次,账单收到后,可以选择去银行缴纳,或者自己在网上银行进行支付。

需要注意的是,第一次的电费账单会在里面包含50刀的开户费,所以数额会较大,之后账单的数额就不会那么吓人了。

其他电费缴费流程

1、设置自动付款

每两个月交一次电费,时间跨度其实是比较长的,所以也可以设置自动付款。

2、更改地址

大家之后如果要搬家,也可以登入账户进行地址更改:

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图片来自于hydroquebec.com,版权属于原作者

在加拿大,电费开户缴费需要注意以下事项:

  1. 每户只需要派一个代表开户即可。

  2. 现在开电账户,基本只要打电话或者在网上就能够轻松开通了。最好提前1-2周开通新的账户,以免入住的时候没有电可用,造成不必要的麻烦。

  3. 区域不一样,加拿大的电力公司都不一样,而且由于不停地并购,或更换号码,部分城市供电公司有变更,或者换了电话。如果你在读这篇文章时,发现个别电话有变,或者你所在的城市没被提到。小编教大家一个窍门:以多伦多为例,去谷歌上简单的搜索“你所在的区域,空格,Hydro”,就可以查询到当地电力公司了。

(3)气费开通

1、燃气

在加拿大,我们平时用的热水,来源有两种,热水箱(Hot Water Tank)和热水器(Tankless),大部分旧房都使用前者,圆筒状热水箱,小部分的Freehold房产和少量公寓用热水箱。值得各位注意的是,热水箱通常由Reliance或Home Comfort这两家公司提供,租赁费一般是每月$25上下,这个费用会一同显示在UnionGas或Enbridge的账单上。正因为器材是租的,所以,当每次房产交接时,新住户可以给热水箱公司电话,要求换新的热水箱。

如果想知道自己家所在的区域,是由哪家煤气公司服务的,那么大家同样可以去谷歌上查询,查询方法与查电力公司是一样的。

燃气开户、缴费方式

  • 公管公寓(Condo)

和电费一样,如果业主的房产是Condo,需要向楼管咨询燃气是否包含在物管费内,如果不是,则做法和Freehold一样。

  • 自由持有物业(Freehold)

如果房产是Freehold,那么则需要根据自己的地区,致电相应的公司,创建账户并且核实用户信息。

2、暖气


在加拿大,主要的供暖方式有电供暖和燃气供暖两种方式,大部分都是电供暖,具体费用视使用情况而定;是否节约,出门调低温度等等,都有影响。加拿大冬天还是会冷一些的,所以冬天的电费会相较于夏天要多一些些。

暖气收费标准(以温哥华为例)

  • 一般来说,House冬季的人均取暖费在$100-200/月;因为温哥华的House多为木质结构,保暖防寒效果一般,自己独栋,四面受寒,对于能源利用率较低。所以取暖费会比较高。

  • Apartment 整套公寓的取暖费可能在$50-100/月左右。因为公寓的保暖效果比较好;公寓之间互为保温层;取暖费不会很高。

具体加拿大暖气攻略可参考以下详细指南。

 

如何支付水电煤气账单?

最简单的方式:

当然是带着账单亲至您的个人银行柜台办理支付。当然,去银行要排队等候,占用很多个人时间,更便捷的方式是通过个人网上银行 Online banking 。登陆网银设置自动转账Make a payment。

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图片来自于unsplash.com,版权属于KWON JUNHO

三、加拿大网络开户指南

在加拿大租房的话,房租一般不会包含网费的,因为需要根据自己的需求来购买相应的套餐和计划。加拿大最大的几家常见电讯运营商是加拿大Bell、Rogers、Telus、Shaw。这几家巨头不仅运营网络数据传输服务,有线电视服务,电话服务,也是加拿大消费者们在选择无线通讯服务时不可避免要选择的对象。其中Telus和Shaw主要在加拿大西部的温哥华等地。Bell则主要在加拿大东部的大多伦多地区。Rogers则遍布两岸。另外网络供应商分布与其网络稳定性和网速基本无关,办理网络宽带时可根据自己需求选择对应的运营商即可。

网络开户方式

在加拿大办理宽带最主要有以下三种方式:

1、通过网络运营商官网办理

一般各运营商的官网办理Internet网络业务的页面,会要求输入街道,邮编等地址信息,然后会根据你所填的信息显示出各种宽带套餐供你选择,包括你所在的地区是否支持该宽带办理,也能一目了然。

2、通过网络运营商客服电话电话办理

拨打各个运营商的电话,向客服提供你的地址信息,然后客服会给你开通个人服务并付款。

3、网络运营商实体店办理

如果在你居住的附近就有网络运营商的实体店,当然就可以直接办理了。

加拿大宽带网络运营商推荐

1、RogersRogers罗杰斯通讯集团是加拿大最大的通讯公司之一,该公司于1920年在加拿大多伦多成立。业务涉及移动电话、有线电视、电信服务以及传媒等领域。Rogers是是加拿大用户数量最多的移动运营商,在加拿大的地位类似于中国移动。

网络套餐计划与价格(以安省为例:)

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2、Bell成立于1880年,总部位于蒙特利尔,Bell是一个历史悠久的电信业巨头,是Rogers的主要竞争对手。Bell同时经营公用电话等基础设施,有政府入股背景,有点像中国电信。

网络套餐计划与价格
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3、ShawShaw是加拿大西部地区最领先的网络公司之一,提供最高质量的消费、以及最优质的网络产品,在西部地区长期占据着巨无霸的地位。 他家拥有高速网络+高清电视+电话服务,可以单独订购网络产品或者自由配套电视或电话。

网络套餐计划与价格
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4、TelusTelus原本是一家区域性运营商,主要在加拿大西部提供服务。在移动网络上,Telus和Bell签定了网络共建共享协议,两家运营商共享对方的基站和频段,双方手机用户可以在没有网络的时候自动漫游到对方网络上,享受覆盖全国的通信服务。

网络套餐计划与价格

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除以上推荐的四家宽带运营商之外,像是CogecoVideotron同样也提供宽带服务,名气相对前面四家可能就不太大,不过也是很多人的选择之一。

另外还有很多第三方(Third party )的网络服务供应商,如Altima Telecom(凯亚电讯)公司。网络服务供应商和电讯运营商的主要区别在于,后者拥有自主的网络系统或者是光纤或者是CABLE 或者是电话线,而第三方网络服务供应商是通过租用或购买主要电讯运营商的光纤线路、带宽和数据中心,给自己的客户提供网络、电视、VOIP电话等电讯服务的。

 

 

具体加拿大网络开户及宽带安装可参考以下详细指南。

如何选择合适的宽带?

就像开通手机一样,安装网络,选择网络套餐也要因人而异。那么选择网络套餐时应该考虑哪些问题呢?

  • 居住环境:如果你居住的地方不适合或者不能安装你选择的网络运营商的宽带服务,那么你这个地方就没办法安装了,大家在选择前都可以到期官网查询你所在的地址是否支持安装,才能继续下一步套餐的选择。

就网速来说:

2—3人住户:不常上网,可选取10M以下的网络

4—5人住户:上网看视频居多,可选择20M—40M的网络

7—8人住户:尽量选择30M以上的网络

  • 网络稳定性:Bell、Telus、Shaw的网络稳定性比Rogers好,Rogers在网络速度上占有一定的优势,大部分的人选择Shaw,Telus或Bell,因为他们在加拿大的市场占用率较高,与此同时经常会提供各种各样的学生计划或优惠活动。

如果你想选择小公司,价格是比较便宜,但售后服务就没有大公司那么周到了,网络稳定性和速度也是评论不一。

四、加拿大各省水电气及网络服务汇总

BC省:

电费开通:BC Hydro

  • 电话:1-800-224-9376

天然气开通:Fortis BC

  • 电话:1-888-224-2710

网络开通:Telus/Bell/Shaw/Novus/CIKtel/AEBC

Alberta省

电费开通:Enmax/Direct energy

天然气开通:Enmax/Direct energy

网络开通:Telus/Shaw/CIKtel

Saskatchewan省

电费开通:SaskPower

天然气开通:SaskEnergy

  • 电话:1-800-567-8899

  • 24小时紧急电话:1-888-700-0427

网络开通:Shaw/Telus/Bell

Manitoba省

电费/天然气开通:Manitoba Hydro

  • 电话:1-888-624-9376

网络开通:Shaw/Altima telecom/Bell

Ontario省

电费开通:Hydro One/Toronto Hydro/Hydro Ottawa

天然气开通:EnbridgeGas

网络开通:Shaw/Bell/Rogers/CIKtel/Altima/Acanac

Quebec省

电费开通:HydroQuebec

天然气开通:Energir

网络开通:Videotron/ACANAC/Bell/TekSavvy

注意事项

  1. 一般来说,水电气公司没有办法选择,不过大家可以货比三家选择网络公司,找到性价比最高、最适合自己的;

  2. 记得在入住前提前开好所有账户,确保自己搬家之后能够顺利使用,尤其像网络公司月底月初较为繁忙,需要提前预约安装服务;

  3. 可以给所有账户都设置成自动扣款,这样就不用担心逾期忘记付账单啦;

  4.  如果想要节省电费,大家可以把家里的灯泡都换成LED的。

  5. 如果是自住购房的话,可以要求购房律师代为办理,但是如果想节约付费,可以选择自行开设相关水电账户。因为开户还是需要提供个人账户具体信息的,所以律师开户如果没有你个人账户信息,是不能帮你设立自动转账功能的。

  6. 应当在搬入新家后的30天内开设水电煤气账户。

  7. 如果同学们去年/曾经用自己的名字开通过水电气,搬离公寓的时候,一定要提前大概2-3天左右打电话取消哦,设置了自动支付的也一定要取消哦!!!否则该地址的水电气会一直在你的账户上扣费!

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2021-10-12 22:4815502