注文履歴を手動で追加したが、拒否されました。これはどうしてですか?

追加した注文履歴が拒否された原因は下記の内容をご参照ください。  

注文が他のサイトから流入すると認められた  

考えられる原因 
  • クッキーを読み取れるブラウザを使用しない 
  • Extrabuxからストアに進む前に、買い物カートを空にしない 
  • Extrabuxを経由してストアで注文する同時に、ほかのリンクでストアに入ってしまう 
  • Extrabux以外のプラットフォームから提供されるクーポンやプロモーションコードを利用する(ストアからのメール、ブログのようなソーシャルメディア、メール便などに提供されたクーポンはExtrabuxのキャッシュバック対象外となる) 
  • クッキーの有効期限が切れる。Extrabuxからストアに進むから注文するまでに長い時間がかかります 

ほかのチャンネルでストアに進むと認められる 

考えられる原因 
  • ストアから提供するリンクを直接にクリックする 
  • Extrabux以外のプラットフォームから提供されるクーポンやプロモーションコードを利用する 
  • Extrabuxからストアに進むから注文するまでに長い時間がかかります(ストア側がクッキーをトラックできない) 

キャッシュバックの対象外のクーポンコードを利用する

考えられる原因

  • Extrabux以外のプラットフォームから提供されるクーポンやプロモーションコードを利用する(ストアからのメール、ブログのようなソーシャルメディア、メール便に提供されたクーポンなど)  

キャッシュバックの対象外となっていない

考えられる原因 
  • Extrabux以外のプラットフォームから提供されるクーポンやプロモーションコードを利用する(ストアからのメール、ブログのようなソーシャルメディア、メール便に提供されたクーポンなど) 
  • 注文をする時、他のサイトから提供されたリンクをクリックする、他のクーポン/キャッシュバックサイトから提供されたプロモーションコードを利用する 
  • 複数のブラウザを同時に利用する、関係ないタブを多く開き過ぎる(Extrabux経由でストアに入ってから会計を完成するまでに、同じウィンドウを利用してください) 
  • Extrabuxからストアに進む前に、買い物カートを空にしない 
  • ストアからのメールに提供されたリンクを利用する 
  • 買い物する途中、ブラウザのクッキーを削除する/クッキーの有効期限が切れる 
  • Extrabuxを経由せずに、直接にストアに進む 
  • 買い物する途中、ストアのページを閉じる 
  • 注文をキャンセルする/ご注文した商品を返品する 

 

注文がキャンセルされた 

考えられる原因 
  • 注文をキャンセルする/ご注文した商品を返品する 

Extrabuxからラストクリックでストアに進むことではない 

考えられる原因 
  • 注文をする時、他のサイトから提供されたリンクをクリックする、他のクーポン/キャッシュバックサイトから提供されたプロモーションコードを利用する  
  • Extrabuxからストアに進む前に、買い物カートを空にしない 


注文番号を見つけられない/無効な注文番号  

考えられる原因   

  • 注文はまだ配送されない 
  • 注文は返品される/キャンセルされる
  • 注文はストアにトラックされない 
  • Extrabuxにログインしないまま、注文する 
  • 注文はストアのキャッシュバック対象外となる 
  • 買い物する時、ブラウザのクッキーを削除する 
  • 無効な注文番号