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2024香港e道自助通关指南（条件+登记处+过关步骤流程+手续证件+常见问题）

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2024香港e道自助通关指南（条件+登记处+过关步骤流程+手续证件+常见问题）

e-道，是香港入境事务处自2004年12月16日起推出以自助方式办理出入境手续的统称。旅客使用e-道可以大大节省了出、入境时间，给整个旅程带来便利。但e-道不是每个旅客都可以登记使用的，那么哪些旅客可在香港登记e-道呢？需要提供哪些资料？需要满足哪些条件才可以登记使用呢？旅客在香港哪些地点可以登记e-道呢？为了让大家对香港e-道有更多的了解及顺利登记并使用，小编这里就整理了一篇最新最详细的香港e道自助通关指南，包含办理条件、登记地点及服务时间、登记所需证件、以及使用e-道过关的具体流程等。此外，文末还为大家附上了一些常见问题解答，满满的干货，准备前往香港的朋友，赶紧GET起来并分享给小伙伴们吧！

封面图来自于immd.gov.hk，版权属于原作者

什么是香港e-道自助通关服务？

自助出入境检查系统（英语：Automated Passenger Clearance System，俗称自助出入境检查闸机简称e-道（英语：e-Channel），是香港入境事务处自2004年12月16日起推出以自助方式办理出入境手续的统称。

此系统脱离了传统的柜台和人员模式，大大节省了出、入境时间和入境事务处的运作开销。系统原理乃读取过境人士的指纹并与其相关身份证明文件内所储存资料核实，再通过入境事务处内部电脑网络登记此出入境记录。香港入境事务处在13个出入境管制站均已设有e-道，包括旅客e-道和车辆e-道。

总的来说，「非触式e-道」服务让符合资格的人士以容貌识别技术办理自助出入境检查，让香港居民在自助办理出入境手续时，减少接触共用设备，并带来更快捷、方便及卫生的出入境服务。

哪些情况可使用香港e-道自助通关？

符合下列其中一项要求之人士，均可以登记使用e-道以自助出入境方式办理出入境手续。

（一）香港居民

如果是香港居民，那么满足以下条件便可使用香港e-道自助通关：

年满11岁之香港永久性居民；

年满11岁并持有签证身份书的香港居民；

年满11岁并拥有香港入境权的人士；

年满11岁并于香港不受任何逗留条件限制的人士；

持有有效旅行证件并被获发通知标签的非永久性居民（外籍家庭佣工、学生或输入劳工签证持有人需要登记）；

11岁以下在香港就读小学、已登记使用有效旅行证件及其身高不少于1.1米之跨境学童。

（二）领事

领事团身份证持有人。

（三）访客

针对海外访客的话，需要满足以下条件便可使用e-道自助出入境香港。

年满18岁并使用已登记的有效旅行证件经常入境香港之旅客；

年满11岁并使用已登记的澳门永久性居民身份证之澳门永久性居民；

年满11岁并使用已登记的有效期均不少于一个月的澳门非永久性居民身份证及澳门居民往来香港特别行政区旅游证之澳门非永久性居民；

年满11岁的使用电子往来港澳通行证且已于申请时签署允许港澳地区使用指纹，或通过传统柜台入境同时登记之内地旅客；

年满16岁的已登记有效澳洲护照持有人；

年满16岁的已登记有效德国护照持有人；

年满11岁的已登记有效新加坡护照持有人，登记需满足于过去24个月内曾经访港最少两次或其他条件；

年满17岁持已登记有效韩国护照的韩国国民；

年满11岁的已登记有效泰国护照持有人，登记需满足于过去12个月内曾经访港最少一次或其他条件；

年满11岁持有香港入境事务处指定国家所签发的有效电子旅行证件或台湾居民来往大陆通行证可免登记在离境时使用e-道。

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满足哪些条件才可以登记使用香港e-道服务？

根据不同的情况，满足的条件略有不同，下面具体来看看。

（一）澳洲护照持有人

符合以下登记资格的澳洲旅客，可登记使用e-道服务：

（1）年满16岁或以上；

（2）持有澳洲护照﹝最少6个月有效期﹞；及

（3）在香港没有不良纪录。

已按照经常访港旅客资格登记使用e-道服务的澳洲旅客，则无须在这新安排下再次登记e-道服务（如更新/更换护照，则须在这新安排下再次登记e-道服务）。
登记是免费及属自愿性质。
入境事务处有权拒绝任何登记申请，即使申请人已符合以上资格。

（二）德国护照持有人

符合以下登记资格的德国旅客，可登记使用e-道服务：

（1）年满18岁或以上；

（2）持有德国护照﹝最少6个月有效期﹞；及

（3）在香港没有不良纪录。

已按照经常访港旅客资格登记使用e-道服务的德国旅客，则无须在这新安排下再次登记e-道服务（如更新/更换护照，则须在这新安排下再次登记e-道服务）。
登记是免费及属自愿性质。
入境事务处有权拒绝任何登记申请，即使申请人已符合以上资格。

（三）新加坡护照持有人

符合以下登记资格的新加坡旅客，可登记使用e-道服务：

（1）年满11岁或以上；

（2）持有新加坡护照﹝最少6个月有效期﹞；及

（3）在登记时，于过去24个月内曾经访港两次或以上

如持有下列其中一种有效证件，可豁免于过去24个月曾访港两次或以上的要求:

－香港特别行政区旅游通行证；

－亚太经合组织商务旅游证（背面注有「HKG」的区码）；或

－指定航空公司所签发的飞行常客会会员证（请向所属航空公司查询）。

（4）在香港没有不良纪录。

已按照经常访港旅客资格登记使用e-道服务的新加坡旅客，则无须在这新安排下再次登记e-道服务（如更新/更换护照，则须在这新安排下再次登记e-道服务）。
登记是免费及属自愿性质。
入境事务处有权拒绝任何登记申请，即使申请人已符合以上资格。

（四）韩国护照持有人

符合以下登记资格的韩国旅客，可登记使用e-道服务：

（1）年满17岁或以上；

（2）持有韩国护照﹝最少6个月有效期﹞；及

（3）在香港没有不良纪录。

登记是免费及属自愿性质。
入境事务处有权拒绝任何登记申请，即使申请人已符合以上资格。

（五）泰国护照持有人

符合以下登记资格的泰国旅客，可登记使用e-道服务：

（1）年满11岁或以上；

（2）持有泰国护照（最少6个月有效期）

（3）在登记时，于过去12个月内曾经访港最少一次；

（4）及在香港没有不良纪录。

如持有下列其中一种有效证件，可豁免于过去12个月曾访港最少一次的要求：

－香港特别行政区旅游通行证；

－亚太经合组织商务旅游证（背面注有「HKG」的区码）；或

－指定航空公司所签发的飞行常客会会员证（请向所属航空公司查询）。

已按照经常访港旅客资格登记使用e-道服务的泰国旅客，则无须在这新安排下再次登记e-道服务。如你更新／更换你的护照，则须在这新安排下再次登记e-道服务。登记是免费及属自愿性质。
入境事务处有权拒绝任何登记申请，即使申请人已符合以上资格。

（六）经常访港的旅客

符合以下登记资格的旅客，可登记使用e-道服务：

（1）年满18岁或以上;

（2）持有有效旅行证件及多次旅游签证（如适用）;

（3）持有下列其中一种有效证件：

-香港特别行政区旅游通行证；

-亚太经合组织商务旅游证（背面注有「HKG」的区码）；或

-有关航空公司所签发的飞行常客会会员证（请向所属航空公司查询）。

（4）未持有上述第(3)点所列的其中一种证件的旅客：

-所持有的有效旅行证件无需入境签证／进入许可来港；及

-在登记时，于过去12个月内经香港国际机场曾访港三次或以上。

（5）在香港没有不良纪录。

持有韩国、新加坡、德国、澳洲、泰国国家护照的旅客，如欲使用e-道服务，须根据香港特别行政区与该国协订的互相使用自助出入境检查服务安排，登记使用e-道服务。
入境事务处有权拒绝任何登记申请，即使申请人已符合以上资格。

（七）电子往来港澳通行证持有人

符合以下登记资格的电子往来港澳通行证持有人，可登记使用e-道服务：

（1）年满11岁或以上；

（2）持有有效电子往来港澳通行证（下称「电子通行证」）及附有有效访港签注；

（3）在申请「电子通行证」时已向内地发证机关签署同意书，授权香港入境处使用其储存于「电子通行证」芯片内的指纹模板作核实身份之用；及

（4）在首次使用电子通行证来港时，使用传统柜台并成功办理入境及登记手续。

（八）澳门居民

符合以下登记资格的澳门居民，可登记使用e-道服务：

（1）年满11岁或以上；及

（2）(i) 持有有效的澳门永久性居民身份证；或

(ii) 持有有效期均不少于一个月的澳门非永久性居民身份证及澳门居民往来香港特别行政区旅游证。

如何登记香港e-道？

想要利用e-道快速出入境香港，满足条件之后，还需要去登记，登记了之后，才可以使用。下面来看看如何登记香港e-道呢？

（一）针对持有韩国、新加坡、德国、澳洲、泰国国家护照的旅客

合资格的韩国、新加坡、德国、澳洲、泰国旅客可于入境事务处总部、香港国际机场或港澳客轮码头的e-道登记处，出示护照﹝最少6个月有效期﹞登记使用e-道服务。

【e-道登记处地点及开放时间】

e-道登记处地点		开放时间
1. 入境事务处总部	新界将军澳宝邑路61号入境事务处总部行政大楼7楼e-道登记处	星期一至星期五：上午8:45–下午5:00；星期六、星期日及公众假期休息
2. 香港国际机场1号客运大楼	北入境大堂（入境柜台后）	上午10:00－下午6:00
2. 香港国际机场1号客运大楼	南入境大堂（入境柜台后）	上午7:30－下午11:00
3. 港澳客轮码头	入境大堂(入境柜台前)	上午10:00－下午6:00

【香港国际机场登记处位置图】

【港澳客轮码头登记处位置图】

【登记须知】

出示韩国、新加坡、德国、澳洲、或者泰国护照；
签署登记表格；
采集指纹；及
拍照

温馨提示：

1. 如登记使用e-道的资料有所变更，旅客可亲身前往登记处办理更新资料手续，以便继续使用e-道。

2. 旅客如符合以下资格，亦可透过设于香港国际机场的「旅客自助登记使用e-道服务机」办理更新资料手续。

持有有效并符合国际民用航空组织规定的电子旅行证件，以及没有任何香港特别行政区入境签证／进入许可;
上一次登记使用e-道服务时并非以下列文件登记：

①香港特别行政区旅游通行证;

②亚太经合组织商务旅游证（背面注有「HKG」的区码）;

③有关航空公司所签发的飞行常客会会员证;

④香港特别行政区的多次旅游签证;或

⑤外交或公务护照。

3. 16岁以下的合资格泰国旅客须由父／母或监护人陪同前往登记处办理登记手续，并须出示其陪同父／母或监护人的有效旅游证件，以供登记之用。

4. 年满11至17岁的合资格新加坡旅客须由家长或监护人陪同下前往登记处登记手续，并须出示其出生证明书正本及陪同的父/母或监护人的有效旅游证件，以供登记之用。﹝如由监护人陪同，须出示合法授权书或法院判决书正本。

5. 登记时，如同时出示有效的香港特别行政区旅游通行证、亚太经合组织商务旅游证﹝背面注有「HKG」的区码﹞或指定航空公司所签发的飞行常客会会员证，则可豁免于过去24个月内曾访港两次或以上的要求。

【香港国际机场「旅客自助登记使用e-道服务机」位置图】

（二）针对经常访港的旅客

合资格的旅客可于入境事务处总部或香港国际机场的e-道登记处（请参阅附图的位置）免费登记使用e-道服务。

【e-道登记处地点及开放时间】

e-道登记处地点		开放时间
1. 入境事务处总部	新界将军澳宝邑路61号入境事务处总部行政大楼7楼e-道登记处	星期一至星期五：上午8:45–下午5:00；星期六、星期日及公众假期休息
2. 香港国际机场1号客运大楼	北入境大堂（入境柜台后）	上午10:00－下午6:00
2. 香港国际机场1号客运大楼	南入境大堂（入境柜台后）	上午7:30－下午11:00

【香港国际机场登记处位置图】

温馨提示：

1. 登记时合资格的旅客须出示有效的香港特别行政区旅游通行证、亚太经合组织商务旅游证或由已参与这项安排的航空公司签发的飞行常客会会员证，有效的旅行证件及多次旅游签证（如适用），以及签署登记表格、采集指纹、拍照及在已登记的旅行证件贴上条码标贴。

2. 如登记使用e-道的资料有所变更，旅客可亲身前往登记处办理更新资料手续，以便继续使用e-道。

3. 旅客如符合以下资格，亦可透过设于香港国际机场的「旅客自助登记使用e-道服务机」办理更新资料手续。

持有有效并符合国际民用航空组织规定的电子旅行证件，以及没有任何香港特别行政区入境签证／进入许可;
上一次登记使用e-道服务时并非以下列文件登记：

①香港特别行政区旅游通行证;

②亚太经合组织商务旅游证（背面注有「HKG」的区码）;

③有关航空公司所签发的飞行常客会会员证;

④香港特别行政区的多次旅游签证;或

⑤外交或公务护照。

4. 在更新资料时，曾于过去12个月内经香港国际机场访港三次或以上。

（三）针对澳门居民

合资格的澳门居民可在设于以下地点的e-道登记处免费登记使用e-道服务。

【e-道登记处地点及开放时间】

e-道登记处地点		开放时间
1. 入境事务处总部	新界将军澳宝邑路61号入境事务处总部行政大楼7楼e-道登记处	星期一至星期五：上午8:45–下午5:00；星期六、星期日及公众假期休息
2. 中国客运码头	入境大堂（入境柜台后）	上午10:00–下午6:00
3. 港澳客轮码头	入境大堂（入境柜台前）	上午10:00–下午6:00
4. 启德邮轮码头	出入境大堂	上午9:00–下午5:00
5. 港珠澳大桥	入境大堂 ﹝入境柜台后﹞	上午9:00–下午5:00

温馨提示：

1. 在上述任何登记处办理登记时，合资格的澳门永久性居民须出示其有效的澳门永久性居民身份证。合资格的澳门非永久性居民须出示有效期均不少于一个月的澳门居民往来香港特别行政区旅游证及澳门非永久性居民身份证。登记人须填妥并签署登记表格、采集指纹及拍照。

2. 11至17岁的合资格澳门居民须在家长或监护人陪同下前往登记处进行登记，并须出示其出生证明书正本及父/母或监护人的澳门身份证，以供登记之用。（注：澳门出生的登记人须出示由澳门民事登记局发出的办理身份证用途的“出生登记之叙述证明”或记载有关出生登记的“全文副本证明”）如由监护人陪同，须出示合法授权书或法院判决书正本。（注：如任何上述文件并非中文或英文版本，须附上经核证的中文或英文译本。）

3. 18岁或以上的合资格澳门永久性居民亦可于澳门的自助服务机办理预先登记。在一般情况下，成功登记后约三个工作天内，便可享用e-道服务。（注：合资格澳门非永久性居民只可在上述的香港e-道登记处办理登记手续。）

4. 澳门永久性居民如登记使用e-道的资料有所变更，或已更换澳门永久性居民身份证（因身份证晶片问题或正常续期而获重发除外），必须前往登记处办理更新资料手续，方可继续享用e-道服务。

5. 澳门非永久性居民如遇下列情况必须重新办理登记手续，方可继续使用e-道服务：

登记通知书上列明的登记有效期届满；

登记使用自助过关时所申报的资料（例如个人资料）已变更；

澳门非永久性居民身份证或澳门居民往来香港特别行政区旅游证已更换；或

已取得澳门永久性居民身份证。

更新资料的服务是免费的。

如何使用e-道进出香港？

使用e-道进出香港的具体流程如下。

1. 已登记的澳洲旅客可在各管制站使用e-道进出香港。

2. 使用e-道时，须将已登记的澳洲护照平放在e-道入口的证件阅读器上，当阅读过程完成后，便可进入e-道。进入e-道后，请把用作登记的手指平放于指纹扫描器上﹝如图示﹞核对指模。

3. 指模一经核实，e-道内的打印机便会列印一张入境标签，其上载有逗留条件和期限；标签只在入境检查时列印，须妥善保存。在取得标签后，便可离开e-道。

出入境管制站地点

当你到达或离开香港，你可选择以下13个管制站出入境。下表列出航空、陆路或水路的管制站，各管制站的入境情况和办公时间。

出入境管制站	入境情况	办公时间
1. 香港国际机场	入境轮候时间较短。	一号客运大楼: 全日24小时
2. 罗湖	香港主要的陆路边境管制站，设有专为访客办理入境手续的访港旅客大堂。在繁忙时段旅客轮候过关时间较长，旅游旺季、假期及周末尤甚。	上午6时30分至午夜12时
3. 落马洲	使用此陆路边境管制站的车辆包括落马洲-皇岗过境穿梭巴士、跨境巴士、跨境货车和跨境私家车等。轮候过关时间一般较长，尤以旅游旺季、假期及周末为甚。	全日24小时
4. 落马洲支线	在繁忙时段旅客轮候过关时间较长，旅游旺季、假期及周末尤甚。	上午6时30分至晚上10时30分
5. 文锦渡	入境轮候时间较短。	上午7时至晚上10时
6. 沙头角	客运通关服务暂停。	货车通关服务:上午7时至晚上10时客运通关服务暂停，直至另行公布。
7. 中国客运码头	入境轮候时间较短。	上午7时至午夜12时
8. 港澳客轮码头	入境轮候时间较短。	全日24小时
9. 深圳湾	香港其中一个繁忙的陆路边境管制站，在繁忙时段旅客轮候过关时间较长。旅游旺季、假期及周末尤甚。	旅检大楼及私家车客运通关服务:上午6时30分至午夜12时货；车通关服务:全日24小时
10. 启德邮轮码头	入境轮候时间较短。	上午6时至晚上11时(会视乎邮轮停泊情况而有所更改)
11. 高铁西九龙	在繁忙时段旅客轮候过关时间较长，旅游旺季、假期及周末尤甚。	上午6时30分至晚上11时30分
12. 港珠澳大桥	首个连接香港、珠海及澳门的陆路边境管制站。	全日24小时
13. 香园围	首个可让「人车直达」的陆路边境管制站。	上午7时至晚上10时

如何取消香港e-道登记？

1. 已登记e-道的旅客须填妥从以下连结下载的申请表格，亲身交予入境事务处总部e-道登记处或任何一个管制站的入境处职员，并出示相关文件作核实，以便取消有关登记。

2. 取消登记的服务是免费的。

3. 递交填妥表格方式如下。

其他常见问题

下面还为大家整理了一些常见问题解答，如需了解更多的朋友，可继续往下阅读。

1. 我可以在香港以外的地方登记e-道吗？

不可以。你只可于入境事务处总部、香港国际机场或港澳码头的登记处办理登记e-道服务。

2. 整个e-道登记过程需要多长时间？

整个登记过程需要10-15分钟。

3. 我什么时候可以知道登记结果？

一般情况下，旅客会立即获知登记结果。

4. 如我已续换护照，我可否凭新护照使用e- 道？

如你登记的资料有任何更改，包括更换或更新已登记的护照，你须重新登记使用e-道服务。

5. 怎样使用e-道办理出入境手续？

你进入e-道前，须把已登记的旅行证件放在入口处的证件阅读器上。阅读过程完成后，你便可进入e-道核实指纹。指纹核实成功后，入境处会打印一张载有逗留条件及期限的入境标签，供你妥善保管。你可领取入境标签（入境时才发出），离开e-道。

6. 我成功登记后，是否需要必须使用多功能e- 道办理出境手续？

不，你也可以选择使用传统柜台办理入境手续。

7. 登记使用e-道是否需要缴付任何费用？

登记使用多功能e-道是免费的。

8. 我已登记常访港旅客计划的e-道服务，需要重新登记吗？

你可继续使用 e- 道，毋须重新登记。不过，如登记资料有任何更改，或护照需要更换或更新，则须根据这项新计划重新提出申请。

9. 什么是香港离境易？

2017年10月，入境处推出访港旅客自助离境服务（“离境易”），合资格的访客无须事先登记，可经“离境易”e-道通过容貌识别技术认证后自助离境。

【使用资格】

符合下列资格的离境旅客可以免登记使用「离境易」：

年满11岁或以上;
持有符合国际民用航空组织（国际民航组织）规定的有效电子旅行证件;以及
持有香港特区入境事务处指定国家所签发的有效电子旅行证件。

下载合资格使用「离境易」的旅行证件一览表

【使用「离境易」的步骤】

离境旅客使用「离境易」时须把电子旅行证件的个人资料页平放在证件阅读器上以进行扫描程序。扫描程序完成后e-道的前闸便会打开，旅客便可进入e-道，然后站在e-道内标示的位置望向镜头，以便系统核实其容貌。容貌一经核实，e-道的后闸便会打开，旅客便可离开e-道。

注：

旅客进入ｅ-道后，须脱下帽子、太阳眼镜和口罩等遮挡面容的头饰。
电子旅行证件持有人可继续使用传统柜台办理离境手续。
入境事务处或会不时予以修订该项服务的旅行证件列表，以及该项服务的使用资格，而不作事先通知。
已登记使用e-道服务的访港旅客，其使用e-道的出入境检查安排维持不变。
合资格的访港旅客在出入境检查柜台办妥入境手续后会获发印有「离境易」标志「离境易」标志的入境标签，样本如下:

印有「离境易」标志的入境标签

【使用「离境易」e-道】

合资格的旅客可在各管制站使用「离境易」e-道。
点击查看「离境易」使用流程。

10. 香港居民去到韩国可使用自助通关系统吗？

目前，香港入境处允许韩国国民使用香港出入境关卡的e-道，同时香港居民只要持有香港特别行政区护照，亦可在韩国的仁川国际机场及其他出入境关卡使用当地的自助通关系统。

11. 什么是非触式e-道？

入境处推出香港居民非触式自助出入境检查服务（“非触式e-道”），合资格香港居民可以使用入境处移动应用程序产生二维码，扫码进入e-道，再配合容貌识别技术核实身份自助完成出入境检查手续，过程中无需碰触任何e-道设备。

12. 港澳通关互用二维码是什么？给港澳居民带来了哪些便利？

香港入境事务处与澳门身份证明局、治安警察局等多个部门合作，共同推出“港澳通关互用二维码”，合资格香港居民可透过“非触式e道”应用程序的二维码，使用澳门的自助通道设施（澳门青茂口岸、横琴口岸，以及港珠澳大桥珠澳旅检大厅的合作快捷查验通道除外）过关；而澳门居民可利用“一户通”应用程序的“通关码”，使用香港e道自助办理出入境手续，毋须出示实体身份证。