2024银联卡/云闪付境外退税攻略(申请流程+支持的可退税机场+到账时间+查询+常见问题)
随着银联卡退税服务延伸至所有主要退税国家和地区,退税用“银联”成为越来越多境外游客的选择。而为了进一步丰富持卡人的退税选择,银联国际还推出了数字化退税服务。银联卡持卡人除可退税到卡外,还可在境外27个国家和地区超400个退税点,享受“云闪付”扫码实时退税带来的新体验。那么目前有哪些国家支持银联卡退税和云闪付实时退税服务呢?可选的退税方式有哪些?银联卡退税一般多久时间到账?银联卡/云闪付退税是直接人民币到账吗?详细的退税申请流程是怎么样的?如何查询退税款是否到账?奉上超详细的2024银联卡/云闪付境外退税攻略,近期打算在境外血拼的小伙伴赶紧看过来哦!
银联卡/云闪付境外退税指南
自2007年起,银联为持卡人提供境外退税服务,目前已覆盖全球47个国家和地区,与10多家退税公司合作开展业务,包括Global Blue、Planet、Global Tax Free、Tourego、NiceVan等。
在境外商店购物时,用户只要看到商家贴有银联合作退税机构的标示,在商家购物达到各国要求的最低购买额,正确填写退税单信息(姓名、护照号、卡号、住址等)并完成海关核验、税单递交流程后,即可接收税款。银联推出的境外退税服务,让银联卡持卡人可在境外47个国家和地区的30多万家商户,享受退税到卡的便捷服务。
此外,使用由中国银联联合各商业银行、支付机构等产业各方共同推出的中国银行业统一移动支付应用程序云闪付APP还可享受在境外扫码实时退税的新体验。2019年7月,“云闪付”开通数字化退税服务,覆盖境外27个国家和地区超400个退税点,用户向工作人员展示退税码,被扫后税款即可实时入账至绑定的银联卡。消费者无须再手填卡号信息,且退税款直接以人民币到账。以下是“云闪付”扫码退税服务具有三大优势:
一是速度快:“云闪付”用户只需向退税点工作人员展示退税码,被扫后税款即可实时入账至绑定的银联卡;
二是范围广:退税点位于主要退税国家和地区的国际机场,以欧洲为例,不但覆盖德、意、西等热门旅游地,还包括荷兰、丹麦等小众目的地;
三是体验优:消费者无须再手填卡号信息,且退税款直接以人民币到账。
退税方式
银联与环球蓝联(Global Blue) 、Planet Tax Free、Global Tax Free和Easy Tax Refund等10多家退税机构合作推出银联卡(卡号以62开头)境外退税服务,覆盖40多个国家与地区。持卡人可在特定网点下使用银联卡申请机场退税、市区退税、云闪付实时退税等服务,享受退税金直退到卡、无货币兑换费,且无现金退税手续费的好处。
1. 机场港口退税
领取退税申请单并填写银联卡号作为退税支付选项,在海关完成盖章核验;将税单和其他单据交给柜台或投入退税信箱邮寄。
注:如使用双币卡(卡号非‘62’开头)接收退税款,将不通过银联网络且退税款将为美元、欧元等外币。银联机场退税62开头银联借记卡及信用卡均支持。
2. 市区退税
持卡人在退税商店消费满额后,可在部分国家的Global Blue退税商店/市区退税点及台湾地区特约市区退税柜台使用银联信用卡作为担保,提前获取退税金或在刷卡时扣除税费,但后续仍需完成海关核验和邮寄单据的退税步骤。
3. 回国退税
银联借记卡及信用卡持卡人在境外完成退税海关核验后,可将有效税单带回国内通过回国退税代理机构申请退税到银联卡。同时,银联还为持卡人提供线上申请回国退税的服务:登录银联国际官网进入退税产品主页面(网址:http://www.unionpayintl.com/cn/servicesProducts/servicesBenefits/taxRefund/),在回国退税专区点击申请退税,按照要求提交单据信息及填写个人信息即可。
银联退税支持的国家和地区
银联卡机场退税服务覆盖全球47个国家和地区:包括法国、德国、瑞士、意大利、西班牙、希腊、土耳其、比利时、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙、荷兰、捷克、丹麦、芬兰、挪威、瑞典、冰岛、克罗地亚、塞浦路斯、爱沙尼亚、拉脱维亚、黎巴嫩、立陶宛、卢森堡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、白俄罗斯、乌克兰、俄罗斯、摩尔多瓦、马其顿、塞尔维亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、台湾地区、阿根廷、乌拉圭、巴哈马、阿联酋、巴林、摩洛哥。
银联市区退税覆盖意大利、德国、西班牙、奥地利、捷克、瑞士、法国、英国、芬兰、荷兰、韩国、台湾地区、塞浦路斯、丹麦、希腊、挪威、葡萄牙、爱尔兰以及土耳其。
银联自助退税机退税覆盖法国、韩国、新加坡、西班牙以及台湾地区。
App退税覆盖澳大利亚和德国。
银联合作退税机构
目前银联合作的境外退税机构包括:Global blue, Planet tax free, GB tax free, EU TaxFree shopping, Safety Tax Free, Global Tax Free, Easy Tax Refund, Tourego, Tax Free Easy, Fair Tax Free。
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退税流程
1. 银联卡机场/港口退税
(1)用户购物后领取退税申请单并填写银联卡号,指定使用银联卡接收税款;
(2)离境前,在机场或港口的海关处获得海关核验、盖章;
(3)将税单及相关单据交给退税柜台,或是投入退税邮箱邮寄。退税公司收到税单后会完成后续处理,用户将在2周内收到税款。
备注:在澳大利亚及德国可使用App进行退税,支持退税到银联卡。相关手机应用(澳大利亚TRS,德国“易退税”Safety Tax Free)请至应用商店搜索下载。
2. 银联卡市区退税
(1)银联信用卡(卡号以62开头)持卡人在退税商店消费满额后,可在部分国家的Global Blue退税商店/市区退税点及台湾地区特约市区退税柜台使用银联信用卡作为担保,提前获取退税金,或在刷卡消费时扣除税费;
(2)离境前,在机场或港口的海关处获得海关核验、盖章;
(3)将税单及相关单据交给退税柜台,或是投入退税邮箱邮寄(请务必在获取税金后的21天内将单据邮寄至退税公司)。
如未完成上述海关核验及邮寄退税步骤,退税公司将通过担保时使用的信用卡扣除相应税金并扣缴部分罚金。
3. 银联卡回国退税
(1)银联借记卡及信用卡持卡人在境外完成退税海关核验后,将有效税单带回国内;
(2)回国后,通过银联国际官网或云闪付APP中的“全球退税”申请回国退税,按照要求提交单据信息及填写个人信息即可。
4. 云闪付实时退税
(1)商店内消费,并在开具税单时,选择“现金”(云闪付实时退税归类为现金退税);
(2)在获取税单并在离境前通过海关核验后,前往Global Blue机场退税柜台,打开云闪付APP,首页搜索"全球退税",点击打开后,点击"出示退税码",上传护照及银行卡信息;
(3)将生成的退税码展示给退税柜台扫码,被扫完成交易后税金立即到账至选定的银行卡。具体入账结果请查询银行交易流水。
退税到账时间
银联卡机场/港口退税:退税公司收到税单后,可在2周内收到税款。
银联卡市区退税:使用银联信用卡作为担保,一般也是实时到账的。
银联卡回国退税:在客户申请回国退税并提交材料后,退税款项将在3-5个工作日退到客户的龙卡信用卡银联卡中。
云闪付实时退税:扫一扫“退税码”可即刻到账云闪付绑定的银行卡,一般不会超过2分钟。
常见问题解答
1. 在境外商店没有使用银联卡购物消费,能用银联卡进行退税吗?
可以。在商户出具的退税单据上一般有银行卡,现金,支票三个退税选项,只要在银行卡信息栏填写银联卡号即可,或在机场退税柜台申请退税时,告知服务人员要使用银联卡退税。
2. 退税单是否需要加盖海关章?
是的,在离境退税国家时,由海关查验商品后在退税单上加盖欧盟海关章或经自助退税扫描通过,才算完成退税流程享受退税。特别注意的是,在欧盟国家获取的税单,可统一在离境的另一欧盟国机场海关处核验,但是瑞士的退税单需加盖瑞士本国的海关章。
3. 退税单据上未出现银联logo或字样,能支持银联卡退税吗?
可以。有些国家的退税单据可能由于系统原因未能在退税单据上打印银联logo或相关的字样。但只要是银联合作的退税机构,其退税单据都可以放心填写银联卡卡号进行退税。
4. 银联借记卡和银联信用卡都能支持购物退税吗?
是的。所有银联借记卡和信用卡(卡号均以62开头)都支持购物退税。一般退税单据的银行卡栏会标注为credit card(信用卡),但实际填写银联借记卡和银联信用卡,均可将退税款打入对应的银行账户中。
5. 所购退税商品是否可直接开封使用?
不可以。在离境前海关需查验所购商品,不可开封使用。
6. 所购退税商品是否全部需要放入手提行李?
视情況而定。一般而言手提行李方便查验,但如商品过大无法带上飞 机,可先到海关办公室接受查验后再将其与托运行李放在一起。若未将这些商品给海关验证,则海关可能会拒绝盖章,并拒绝确认您的退税信息。
7. 通过银联卡退税以后,如何查询退税的处理状态?
境外退税进度查询可通过“云闪付APP客户端—生活便利—跨境退税— 退税查询”;或是登录”银联国际微信公众号一帮助中心一在线退税一 退税查询”了解银联卡退税的处理状态。
8. 云闪付App扫码实时退税可以在哪里使用?云闪付App实时退税可以在市区退税使用吗?
云闪付App实时退税目前不能在市区退税使用,仅可在Global Blue机场退税柜台使用。即用户获取到机场海关核验通过并向退税公司(如Global Blue)提交单据确认后方可使用。
9. 云闪付App实时退税汇率和网上的汇率有区别吗?
云闪付App实时退税目前在Global Blue环球蓝联退税公司上线并试运行,货币转换由退税公司完成,使用汇率是退税公司的汇率。
10. 云闪付App实时退税是否会收取手续费?
银联及云闪付App方面不收取用户任何手续费,但是退税公司在处理退税交易过程中将根据实际情况收取不定金额的手续费,具体请咨询退税公司或参考其官网对退税手续费的说明和计算。
11. 为什么我在云闪付App上绑了卡,但是云闪付App实时退税版块弹窗说我没有绑卡?
目前并非所有发卡行都已支持云闪付App实时退税功能,因此,如果你在云闪付App上绑定的卡片均不支持该功能,云闪付将请求用户绑定一张可用的银行卡方可使用该服务。
12. 怎么知道云闪付实时退税是否到账?
一般来说云闪付App实时退税支持扫码即退,交易成功时退税金将在1分钟内入账至指定银行卡。请以发卡行的入账结果为准。
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