2024广州羊城通卡购买及使用指南(购买方式+价格+优惠规则/收费标准+充值+使用范围+常见问题)
- 广州地铁公交采用新的票价优惠方案,一个自然月内,乘坐地铁、公交、水上巴士和有轨电车等多个交通累计实际支出票款满80元不满200元的部分享受8折优惠,超出200元的部分享受5折优惠。
一:羊城通简介
羊城通是由广州羊城通有限公司经营,在中国广东省广州市发行并使用的一种交通储值卡。
主要用于公交、出租、地铁、渡轮等交通工具付费场合,亦可用于在部分便利店和餐饮店等通过无现金交易来进行结账。
其广告标语为“让我们轻松‘嘀’”。
羊城通的特点
在交通范围上,羊城通应用范围全面覆盖广州市内所有公共交通应用,包括公共汽(电)车、地铁、Brt快速公交、有轨电车、轮渡水巴以及广清城轨等,可通行广东省内21个地市,与香港、澳门、新加坡地区实现了互联互通,并发行了能在国内超300个城市中使用的全国一卡通功能的羊城通卡。
在产品类型上,羊城通卡片类型函括押金型普通卡、销售型普通卡、全国卡、学生卡、企业卡、文化纪念卡、联名银行金融IC卡、NFC手机空发卡、智能穿戴产品等多种形式,以及羊城通APP、微信小程序、支付宝小程序、云闪付APP、天翼APP等多个羊城通乘车码服务渠道。
在购物应用上,羊城通合作运营商家约1400家,拓展到连锁便利店、超市、连锁快餐店、饼店、自动售货机、加油站、校园、饭堂、大型赛事和展会、机关和企事业单位内部应用、电信业务及公共事务等领域。
在客户服务上,羊城通拥有12个直属客户服务中心、1个线上客服中心和5000多个授权代理充值服务网点(终端),服务网络规模在全国位列前茅。
二:先来看看在广州如何支付交通出行费用呢?
港澳居民在广州要乘坐公共交通,要怎么付款?可以像本地人一样码一刷,随便坐吗?
这里整合了港澳居民在穗乘公交的N种方式。
港澳居民在广州市乘坐公共交通,除了使用现金乘车外,还可通过如下方式出行:
交通支付方式 | 支付详情 | 方式介绍 | ||
现金 | 地铁、有轨电车等:可用人民币(¥)现金纸钞¥5、¥10及硬币¥1于自助购票机购买单程票。 公交:需要自备零钱,不设找零,根据公交全程运营里程,单次票价分为2元、3元、4元和5元。 | 可使用以下支付程式扫描自助售票机上QR二维码或向云取票机展示支付程式付款QR二维码购买单程票。
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交通卡(实体卡) | 羊城通 |
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交通联合卡(交通部全国交通一卡通) |
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「八达通.全国通」 | ||||
QR二维码 | 羊城通广州公共交通码 无需切换,一码通行巴士、地铁、有轨电车及水巴。享广州公共交通及佛山地铁票价优惠。 可在以下手机应用程式使用,开通绑定支付帐户后,程式介面将显示乘车码。将手机平放入读卡(码)机展示乘车码。待读卡(码)机发出并显示「交易成功」提示即可。如提示「交易失败」请刷新乘车码后再试。 |
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广州地铁公共交通乘车码 无需切换,一码通行巴士、地铁、有轨电车及水巴。享广州公共交通及佛山地铁票价优惠。 可在以下手机应用程式使用,开通绑定支付帐户后,程式介面将显示乘车码。将手机平放入读卡(码)机展示乘车码。待读卡(码)机发出并显示「交易成功」提示即可。如提示「交易失败」请刷新乘车码后再试。 |
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佛山交通e码 无需切换,一码通行有轨电车、地铁、巴士及水巴。 可在以下手机应用程式使用,开通绑定支付帐户后,程式介面将显示乘车码。向车站闸机或车内收费器读码口展示手机显示的乘车码,并等待闸机或收费器发出声响、闸机或收费器屏幕显示「二维码」即可。如闸机或收费器屏幕显示「请到客服中心」请刷新乘车码再试,或求助工作人员。 |
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云闪付乘车码 可在云闪付App「乘车码」功能使用,开通绑定支付帐户后,程式介面将显示乘车码。将手机平放入读卡(码)机展示乘车码。待读卡(码)机发出并显示「交易成功」提示即可。如提示「交易失败」请刷新乘车码后再试。 | ||||
数字人民币付款码 可在数字人民币App使用。出示建设银行、交通银行或兴业银行数字钱包付款码,将手机平放入读卡(码)机展示付款码并不要移开,直至读卡(码)机响应。待读卡(码)机发出并显示「交易成功」提示即可。如提示「交易失败」请检查余额是否足够并刷新付款码后再试。
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佛山地铁乘车码 可在以下手机应用程式使用,开通绑定支付帐户后,程式介面将显示乘车码。向闸机读码口展示手机显示的乘车码,并等待闸机发出声响、闸机屏幕显示“二维码”即可。如闸机屏幕显示“请到客服中心”请刷新乘车码再试,或到车站客服中心求助工作人员。 |
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广州城市旅游卡 | 可在羊城通客服中心、羊城通京东旗舰店、各大交通枢纽、广州市旅游局旅游问询中心、各大旅行社、部分酒店及景点等渠道购买广州城市旅游卡实体卡或使用具NFC功能的Android手机在羊城通App购买开通广州城市旅游卡HCE云卡,分为24小时卡、48小时卡、72小时卡,使用广州城市旅游卡直接拍卡过闸。 |
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银联闪付 | 银联IC信用卡可直接拍卡过闸。 绑定银联信用卡的银联手机闪付可直接感应过闸。 | 银联IC信用卡可上车拍卡支付车资。拍卡后不要移开,直至读卡(码)机响应。 银联手机闪付可上车感应支付车资。感应后不要移开,直至读卡(码)机响应。 黄埔有轨电车1号线-THP1暂未支援银联闪付。 2023年03月28日起,招商银行借记卡的拍卡及手机闪付感应乘车服务终止。 | ||
地铁日票 | 广州地铁日票可在广州地铁车站客服中心及车站内万通顺达(eMetro)自助售卡充值机购买广州地铁一日票、三日票,佛山地铁日票可在佛山地铁、南海有轨电车车站客服中心购买佛山地铁一日票、三日票。使用地铁日票直接拍卡过闸。地铁日票不能在同站进出。 |
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三:羊城通的种类和价格
羊城通卡种类
羊城通卡是羊城通公司最广泛的产品,种类包括押金卡、销售型普通卡、记名卡、纪念卡、全国交通一卡通卡、NFC空发卡、优惠卡、联名卡、企业卡、广州城市旅游卡及其他。
羊城通卡价格和购买渠道
种类 | 办卡方式 | 价格 | 购买地点 | |
全国通用标准版羊城通卡: Standard Card | 全国通用标准版羊城通卡指以工本费方式销售给客户的羊城通卡,卡片不仅支持省内各地市公共交通以及广州市内多个领域的应用,更具备在全国已开通全国一卡通互联互通的包括北京、上海、深圳、天津、南京、石家庄在内的近300个城市使用,实现“畅行广东,互通全国!”。 | ¥20 |
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NFC空发卡 羊城通(市卡)亦岭南通(省卡)的子品牌。 岭南通应用(“省标”)基于羊城通应用发展而来,故此羊城通卡无需换卡就可在广东省内其他地市使用。 | 通过TSM可信任服务管理平台空中发卡(即无需到网点购买办理)。 分为岭南通标准卡、部省双标卡及部标单标卡。 | 岭南通标准卡与一般实体卡一致,可在省内使用; 开通广东省全国交通一卡通空发卡,实际上是将岭南通实体卡“装”进手机内,市民刷手机即可乘坐公共交通,具有全国互通、本地优惠和黑屏刷卡等特点,而且还可随时线上充值空发卡,随充随用。 苹果、华为、小米、OPPO、vivo、三星、魅族、一加、华米、小天才等手机及穿戴品牌均已上线岭南通空发卡业务。 全国互通:在300多座支持全国一卡通互联互通的城市公共交通中一卡通用; 本地优惠:可享受票卡发行方本地公共交通乘车优惠; 黑屏刷卡:无需亮屏、无需联网、无需唤醒App、手机在游戏、阅读、看电影等其它应用使用中均不需要切换界面即可刷卡。 使用范围 :不仅可以在广东省21个地市--广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮的公共交通使用,还可以在全国已开通全国交通一卡通互联互通的300多座城市使用! | 部省双标卡:¥29 部标单标卡:押金¥20 | 有实体卡和手机空发卡形式,用户可至各地一卡通网点或代售点、手机钱包、岭南通APP等途径购卡开通,可用于广东省内21个城市公交、地铁线路(除深、莞地铁)刷卡乘车,能反复充值、循环使用。 |
押金卡:Deposit cards | 以押金方式租用,押金在退卡时可退还。 | 押金¥20/张 |
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销售型普通卡:Sales Card | 以工本费方式销售。 | ¥18/张 |
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记名卡:Registered Card | 记名卡指以工本费方式销售给客户的羊城通卡,且卡片绑定个人身份信息、可挂失的羊城通卡。 |
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纪念卡:Commemorative cards | 纪念卡指广州羊城通有限公司或合作单位以销售形式发行、具特别版面形象或收藏价值的羊城通卡。 | 依种类不等 |
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优惠卡: Discount Card | 学生卡 | 面向具有广州市学籍的普通中小学、中等职业学校学生发行。押金在退卡时可退还。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮,享受5折优惠。 | 押金¥20/张或工本费¥18/张 | 羊城通官网或手机应用程式 |
老人优惠卡 | 面向具有广州市户籍的60~64岁人士发行。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮,享受5折优惠。 | 新办免费 | 本人户籍所在街道政务中心 | |
老人免费卡 | 面向具有广州市户籍的65岁以上人士发行。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮免费。 | |||
残疾人优惠卡 | 面向具有广州市户籍的三级、四级残疾人发行,亦称“广州市残疾人乘车优惠证”。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮,享受5折优惠。 | 本人户籍所在街道残疾人联合会 | ||
残疾人免费卡 | 面向具有广州市户籍的重度(包括一级和二级的肢体、视力、听力语言、智力、精神、多重、综合)残疾人发行。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮免费。 | |||
联名卡 | 除羊城通功能外,具备其他行业应用功能(如银行金融功能等)。 | 银行、通信运营商 | ||
企业卡 | 面向机关企事业单位、学校团体等推出的、可由合作单位按需订制版面图案也可按需增加内部管理应用功能,向特定对象通过企业团购形式内部发行。 | |||
广州城市旅游卡 | 以销售形式发行,特别适合短期内需多次乘搭公共交通的人士。在首次拍卡启用后可在有效时间内多次乘坐广州市内巴士(含BRT,不含跨城线路)和水上巴士(渡轮)及无限次地铁、有轨电车,逾期失效。 | 24 小时卡:¥36 |
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其他 | 根据特定群体的需求,由羊城通公司或经授权认可的单位发行的、制定有定制规范,如“广州邮政·微邮筒DIY卡”。 |
四:羊城通如何充值?实体卡和乘车码(虚拟卡)
一、羊城通实体卡
(一)在哪购买:
(1)羊城通APP、羊城通京东旗舰店等线上渠道;
(2)羊城通客服中心、广州地铁所有票亭、7-11便利店、有家便利店、全家便利店、OK便利店等1000多家的线下连锁渠道。
购卡无需身份证件!
(二)怎么充值使用:
(1)可在任一羊城通卡线下充值渠道,如广州地铁内的自助充值机、充值渠道的7-11、全家、有家等便利店,直接充值使用。
在广州市内多达3000多家连锁便利店,都能为大家提供羊城通的人工充值和消费服务。
省外线下网点充值以当地一卡通运营商或国家交通主管部门公告为准。
(2)通过安卓NFC手机在线充值写卡(可通过羊城通APP或羊城通微信公众号在线NFC充值写卡)
手机NFC充值是指用户使用具有NFC功能的安卓手机,通过平台支付,直接完成羊城通卡充值,是一种安全便捷的充值方式。
该充值方式不但支持充值羊城通卡,还同步支持其它地市的岭南通卡和羊城通发行的全国标准卡。
温馨提示:
1、具备NFC功能的手机型号繁多,因手机的硬件和系统版本存在差异,手机NFC感应区域也存在差异,请贴卡在手机NFC感应区域尝试,或咨询手机厂商。
2、并非所有羊城通卡支持NFC充值功能,可通过羊城通微信公众号(igzyct)办业务→卡查询→应用查询→输入卡号,查询是否具备NFC功能。
羊城通APP内的充值界面
二、羊城通虚拟卡(需手机支持NFC功能)
(一)手机开卡:下载打开“岭南通APP”(或打开手机钱包,选择交通卡功能),打开NFC功能,在首页点击“添加一张岭南通卡”,阅读并同意“开卡协议”,选择常用城市(广州),按提示选择充值金额,页面显示开卡成功,即可使用岭南通虚拟卡。
开卡无需身份证件!
(二)按开卡充值页面充值后即可使用。
(三)支持机型:苹果、华为、华为穿戴、荣耀、realme、小米、小米穿戴、OPPO、VIVO、一加、三星、中兴等支持NFC功能的手机及设备,实际以开交通卡时的显示页面为准。
五:羊城通在广州乘坐公共交通工具可以享受的优惠
(一)广州公共交通票价优惠
普通乘客在一个自然月内,乘坐广州地铁公交累计实际支出票款满80元不满200元部分享受8折优惠;超出200元部分享受5折优惠。
同时,优惠将广州公共交通乘车码纳入优惠实施范围,可享受与羊城通卡同等优惠。公共交通乘车码可在搭乘地铁、公交、水上巴士和有轨电车等多个交通场景实现“一码通行”。
优惠实施范围包含:
公交线路:市交通运输局统一监管的编码公交线路以及花都区、番禺区、南沙区、从化区、增城区属地管理的公交线路(含BRT;不含便民车、定制公交等特殊线路);
轨道交通线路:广州市域范围内地铁、有轨电车、APM线、广佛线及七号线西延段;
水巴线路:市港务局统一监管的编码水上巴士(轮渡)线路。
优惠的支付方式:
同一羊城通卡或同一平台乘车码入口,方可累计优惠
在羊城通卡的使用方面,乘客在一个月内使用同一张羊城通卡,才可以累计优惠。
在公共交通乘车码方面,可享受新优惠的乘车码入口主要有:广州地铁App(地铁乘车码)、羊城通App、微信“广州地铁乘车码”小程序、微信“羊城通乘车码”小程序、支付宝“广州地铁乘车码”小程序、支付宝“羊城通乘车码”小程序等。要特别提醒的是,不同入口不能实现汇总累加,乘客须在一个月内使用同一平台同一入口的乘车码,方可累计优惠。
市民可提前下载、更新上述App(小程序可自动更新)以便在优惠上线后可便捷出行。
老人学生等优惠
老年人、学生、残疾人等广州市政府明确的特殊人群,享受乘坐公共交通优惠:
广州市内中小学生持羊城通学生卡半价,符合免票政策的儿童免费;
现役军人、残疾军人、消防救援人员及优抚对象等人群,凭相关证件或羊城通特种卡免费;
老年人(含外埠老年人)、残疾人按照相关规定凭相关证件或羊城通特种卡免费或半价。
低收入居民可享半价优惠
广州市在册最低生活保障对象、最低生活保障边缘家庭成员和特困供养人员,申办“善行卡”后,持“善行卡”乘坐广州市域内公共交通享受5折优惠。
备注:
低收入居民持“善行卡”乘坐公共交通时,按照“先付后返”原则享受优惠,即先按普通人群标准支付乘车费用,再由羊城通公司根据核定的低收入居民优惠资格,在次月15日前将相应优惠金额(即实际支付票款比5折优惠多付部分)返还至“善行卡”后台账户。“善行卡”具体办理指引请通过“羊城通 x 穗康生活”微信小程序查询。
广州街坊搭佛山地铁享同样优惠
乘客使用羊城通、广佛通、广州公共交通乘车码搭乘广州地铁、公交和佛山地铁已开通线路(含南海有轨1号线),都可享受同等优惠政策,便于市民出行便利。
累额优惠是下一程优惠还是满额当次就优惠?
满额的当次,达到门槛线的部分金额按照阶梯享受优惠。
举例来说,乘客当月累计消费达79元,下次消费2元时,其中(80-79)/100%这部分金额即1元不享受优惠,剩余(2-1)即1元享受8折,支付0.8元,故当次共支付1.8元;乘客当月累计消费达198元,下次消费5元时,其中(200-198)/80%这部分金额即2.5元享受8折优惠,剩余(5-2.5)元享受5折优惠,故当次需支付3.25(2.5×80%+2.5×50%)元。
六:羊城通手机码在哪里查找?
羊城通卡是羊城通公司最广泛的产品,种类包括押金卡、销售型普通卡、记名卡、纪念卡、全国交通一卡通卡、NFC空发卡、优惠卡、联名卡、企业卡、广州城市旅游卡及其他。
羊城通乘车码同享新优惠,码上出行,一样省钱
目前可以享受新优惠的主要公共交通乘车码入口有:
微信“羊城通乘车码”小程序
微信“羊城通×穗康生活”小程序
支付宝“羊城通乘车码”小程序等
可享受与羊城通卡同等优惠
哪些途径可以找到羊城通乘车码?
01
羊城通APP
下载或更新
羊城通APP(版本8.5.0)
↓
点击“刷码乘公交地铁”
↓
选择支付方式并完成签约
↓
生成广州羊城通公共交通乘车码
羊城通APP乘车码
↓↓↓
小TIPS
记得将APP升级到8.5.0或以上版本哦~
02
微信小程序
微信搜索
“羊城通乘车码”小程序
或“羊城通×穗康生活”小程序
点击乘车码
↓
按提示同意协议并选择开通
↓
选择支付方式并完成签约
↓
生成广州羊城通公共交通乘车码
微信小程序羊城通乘车码
↓↓↓
03
支付宝小程序
支付宝首页
↓
首页搜索“羊城通乘车码”
↓
选择“羊城通乘车码”小程序
↓
按系统提示同意协议并领卡
↓
点击“立即使用”
支付宝羊城通乘车码
温馨提示:
同一羊城通卡或同一平台乘车码入口方可累计优惠
1.在羊城通卡的使用方面,乘客在一个月内使用同一张羊城通卡,才可以累计优惠
2.在公共交通乘车码方面,乘客须在一个月内使用同一平台同一入口的乘车码,方可累计优惠
香港用户只需打开港版“支付宝”Alipayhk,即可用手机以港币支付的方式在广州搭乘公交。
使用方式
香港用户只需打开手机上的港版“支付宝”Alipayhk,在首页点击进入“跨境服务”,然后选择乘车码,点击启用“广州羊城通”,确认用户协议并开通免密支付后,即可跳转到乘车二维码页面,只需手机刷码付款就能不带现金全线乘坐广州公交。
七:常见问题解答
刷哪些平台的乘车码可以享受优惠?
可以享受新优惠的主要公共交通乘车码入口有:广州地铁App(地铁乘车码),羊城通App;微信“广州地铁乘车码”小程序,微信“羊城通乘车码”小程序;支付宝“广州地铁乘车码”小程序,支付宝“羊城通乘车码”小程序等。
新优惠实施需要换羊城通卡吗?
不需要。
羊城通卡、广州公共交通乘车码的优惠具体是如何累额的?
羊城通卡按照单卡累额计算优惠;广州公共交通乘车码按刷码入口划分,不同平台乘车码入口单独累额计算优惠,不合并计算;卡与码之间也不累额计算优惠。
举例来说:小何有两张羊城通卡,月度累额计算优惠时,分别计算每张羊城通卡的实际支出,卡与卡之间不合并累计。
小刘下载了广州地铁App和羊城通App,都开通了广州公共交通乘车码乘车功能,月度累额计算优惠时,分别计算广州地铁App(地铁乘车码)入口、羊城通App入口乘车码实际支出,不同入口的乘车码不合并累计;同样的平台的不同入口也不能累计,如微信“广州地铁乘车码”与微信“羊城通乘车码”之间单独累额计算优惠,不合并计算。
小陈忘记带卡时使用广州公共交通乘车码,月度累额计算优惠时,分别计算羊城通卡、广州公共交通乘车码的实际支出,卡与码之间不合并累计。
所以,建议乘客在一个月内,使用同一张羊城通卡或同一平台同一入口的广州公共交通乘车码乘车,需要转换时建议在月初转换。
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