2024深圳地铁乘坐及买票攻略（购票方式+票价优惠+站点+线路图和时刻表查询+口岸交通+常见问题）
- 香港旅客前往深圳打卡已经非常流行啦，周末“说走就走”的“内地行”逐渐常态化。从金钟站坐地铁出发，1个小时就能到罗湖口岸。深圳地铁一号线直达东门老街。周五下班去深圳吃一顿烧烤，当晚回香港都来得及。皇岗、福田、深圳湾、罗湖、莲塘等多个口岸现场也设置了快捷通道采集中心、信息采集备案点等登记点，方便符合条件的港人便捷办理，自助通关。每逢假日，不少港人皆选择到深圳吃喝玩乐。深圳不少热门商场，包括皇庭广场、Coco Park卓悦中心、领展中心城等，因临近口岸、坐两个站地铁已能抵达、可见便利。还有完善跨境支付丶提升香港「八达通」等跨境电子钱包在深圳的使用范围丶鼓励商户推出便利港澳旅客阅读使用的菜单页面和操作指南等。而到达深圳之后，如何乘坐地铁呢？本指南将为大家详细解答。
现在从香港到深圳越来越方便了
从香港到深圳的交通方式主要有：
| 时间 | 价位 | ||
高铁 |
| 从西九龙到深圳位于68元至226元不等 | 可以通过香港高铁官网购票。 |
| 港铁 |
| 50元起。 港铁推出限时北上车费优惠！由11月1日起，大家只要在早上9时后经26个指定港铁车站入闸，并经罗湖站或落马洲站出站北上深圳，则可以得到7折车费优惠。 优惠更覆盖圣诞、除夕、新年、情人节等多个适合旅游的节假时间。 | 可以通过港铁官网购票。 |
香港到深圳的跨境巴士 | 如果选择跨境巴士，以深圳为目的地，主打4间巴士服务公司可选，分别是环岛中港通、中旅巴士、永东直通巴士和全日通巴士， 而往返的口岸主要是深圳湾口岸、莲塘口岸及皇岗口岸。 | 永东直巴提供超过10 条直达深圳巴士路线，港人可以由旺角、观塘、钻石山、沙田、屯门、荃湾、机场等13个上车点，前往深圳不同口岸、机场。如果使用微信支付购票，更可以优惠价$25，往返尖沙咀及皇岗口岸，深夜乘车亦同价，相当伐算。 官网：按此（所有车费及班次，一律以官网为准） | |
环岛中港通是其中一间最大的客运巴士公司，在港有超过30 个上车站点，能前往皇岗口岸、深圳湾口岸、莲塘口岸、深圳南山区等，最频密30 分钟一班次。车费方面，以将军澳或旺角前往莲塘口岸为例，单程只要$40；其他市区位置上落车，亦不过$50-$65不等，如购买来回乘车套票，价钱更加便宜。 除此之外，环岛旅运亦设微信小程序，购票相当方便，车程、班次一目了然。最近他们正举行9月优惠，由即日至2023年10月19日成为会员，首单即减¥5，邀请朋友注册即赚¥10优惠券，最多可赚¥500！ 官网：查询（所有车费及班次，一律以官网为准） | |||
| 往来香港至深圳、江门、台山、佛山等地，可以乘坐中港通的跨境直通车。这个长途巴士的车况都很好，坐起来还挺舒适的，以至于很多港人会在香港巿区上车便能直达广州长隆欢乐世界、深圳万象天地、深圳野生动物园等多个热门景点。中港通巴士，经济、舒适、便捷，中途无转车困扰，让游客轻松惬意地到达繁华与时尚的香港，开展精彩之旅。 | |||
跨境全日通深圳夜缤纷24小时往返皇岗 跨境全日通由多间客运巴士公司共同营运，主要提供24小时香港市区往返皇岗的服务。对于喜爱玩到深夜的港人，是其中一个热门的巴士路线。 官网：查询（所有车费及班次，一律以官网为准） | |||
| 渡轮 | 香港中港城码头和香港上环码头都是有船班直达深圳的。从境外回国，经过香港机场转运的旅客可以在海天码头乘船至深圳蛇口码头（价格160元起）。 | ||
| “港车北上” | 成功预约后的香港机动车可经港珠澳大桥珠海公路口岸驶入广东。“LL7999”这辆香港单牌车，是第一辆入境的“北上”港车，车主李先生随车“一站式”通关后顺利入境。借助“一站式”车辆通关系统自动读取车辆和司机证件、体温、指纹及人脸信息，实现无人值守、自动验放，验放时长不超过20秒。“现在‘踩一脚’油门就能到广东，太方便了！” | ||
| 于市区选用私营交通服务 | 航天跨境轿车提供点对点的豪华轿车接送服务。 |
因此，不少港人北上吃喝玩乐，在交通选择上，一般除了港铁东铁线前往罗湖或落马洲以外，还可以通过高铁、跨境直通巴士、港珠澳巴士、渡轮、自驾等方式前往深圳。详情可参考：
那么港人北上之后，如何乘坐当地的交通工具呢？
深圳毗邻香港，设有中国数量最多的出入境口岸，出入境人员和车流量均属中国第一。
深圳城市公共交通也颇为发达，是广东省的重要交通枢纽城市，深圳有地铁、公交汽车、出租车等多种交通工具。
其中地铁是很多人首选的交通工具之一，例如，衔接各陆路口岸的深圳地铁车站有哪些呢？这就包括了1号线罗湖站、2号线莲塘口岸站、4/10号线福田口岸站、7号线皇岗口岸站、9号线文锦站，均可为深港两地的市民朋友提供便捷的出行服务。抵达深圳后，如何便捷购票搭乘地铁？
因此，让我们来了解一些关于“深圳地铁”的详细信息吧！
一：深圳地铁概况
深圳地铁（Shenzhen Metro），是服务于中国广东省深圳市的城市轨道交通，其第一条线路于2004年12月28日开通运营。
深圳城市轨道交通线网规模达到16条（含有轨电车），运营总里程530公里（地铁运营里程518.35公里，有轨电车11.7公里）。这意味着深圳成为广东省第二个地铁里程突破500公里的城市。放眼全国，地铁里程已经突破500公里的城市除了广州、深圳外，还有上海、北京、成都、杭州等城市。
当下，深圳地铁已成为汇聚交通、经济、人文等城市发展要素的新动脉，推动深莞穗联动发展与粤港澳大湾区的融合互动。
地铁进入‘500公里’时代后，不仅可以进一步提高深圳居民的出行便捷幸福感，提升深圳的宜居度，还可以助力城市内域发展，加快轨道上大湾区的建设步伐。
地铁覆盖深圳市罗湖、福田、南山、宝安、龙岗、龙华、光明、盐田、坪山九个市辖行政区。2022年，深圳地铁线网全年总客流量约为17.5亿人次，日均客流量为518.74万人次。
二：深圳地铁多少钱？
基本票价计算方法：
深圳市城市轨道交通票价实行里程分段计价票制，同网同价。
若两站间有多种线路或换乘方案，则按最短里程的线路或换乘方案计算票价。
深圳地铁现时的最高收费是14元。
普通车厢起步价：
首4公里人民币2元；
4公里至12公里部分，每人民币1元可乘坐4公里；
12公里至24公里部分，每人民币1元可乘坐6公里；
超过24公里，每人民币1元可乘坐8公里。
商务车厢票价：
乘坐商务车厢除了需要按上述原则购买车票之外，还需要缴纳商务车厢使用附加费，附加费用数量相当于上述计费原则的2倍并在购买商务车厢专用车票时一并支付，故乘坐商务车厢的旅客需要支付3倍票款。
小编提示：
目前只有地铁11号线设有商务车厢，乘坐商务车厢，最低费用为6元，最高费用为35元，如果多条线路换乘时，最短换乘路线（里程最少的换乘方案）中如果不包含11号线，则乘坐商务车厢时一律加收商务车厢使用费4元。
另外，乘坐商务车厢的乘客将不享受任何优惠（深圳通卡公交间换乘优惠除外）。
三：深圳地铁有优惠吗？
深圳地铁的优惠方法挺多的：
1.持深圳通卡（含实体卡、虚拟卡）、深圳市发行的全国交通一卡通（含实体卡、虚拟卡）、手机深圳通卡乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价9.5折优惠。
2.联乘优惠：持深圳通卡（含实体卡、虚拟卡）、深圳市发行的全国交通一卡通（含实体卡、虚拟卡）、手机深圳通卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价折扣优惠同时，再优惠人民币0.4元/人次。
3.持深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码、金融IC卡、全国交通一卡通（异地发行卡）乘坐深圳市轨道交通不享受城市轨道交通票价折扣优惠。其它优惠以第三方平台公告为准，有关优惠扣费异常需咨询第三方平台。
4.身高1.2米以下或6周岁以下（凭身份证等有效证件）的儿童可免费乘坐城市轨道交通普通车厢；乘坐商务车厢的付费乘客，可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢，但不可占用座位；身高1.2米-1.5米或年龄在6周岁-14周岁（凭身份证等有效证件）的儿童乘坐城市轨道交通普通车厢可享受票价5折优惠，但须在车站客服中心购买儿童票。
5.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢；在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中（含普通和职业高中）及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受5折优惠。
6.持深圳通优惠卡的乘客在优惠通道刷卡出闸。
7.持以下有效证件可免费乘坐城市轨道交通普通车厢：
a、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，伤残人民警察、伤残公务员、因战因公伤残人员凭《残疾人民警察证》、《中华人民共和国伤残公务员证》、《中华人民共和国因战因公伤残人员证》，现役军人凭中国人民解放军（武装警察部队）《军官证》、《士官证》、《文职干部证》、《警官证》、《义务兵证》和各类军事院校学员证；本市户籍享受抚恤补助待遇的复员军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭《深圳市优抚对象优待证》；本市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》、《军（警）官退休证》、《文职干部退休证》。
b、凡年满60周岁以上的老年人，不限户籍，凭本人《身份证》、《港澳台居民居住证》、《港澳同胞来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》、《护照》，市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》、《深圳市暂住老人免费乘车证》，市民政局核发的《智慧养老颐年卡》。
c、本市户籍的残疾人凭市残联核发的《深圳市残疾人乘车卡》或第二、三代《中华人民共和国残疾人证》；非本市户籍的残疾人凭第二代《中华人民共和国残疾人证》（港澳台残疾人证件）。
d、消防救援人员凭 《国家综合性消防救援队伍干部证》、《国家综合性消防救援队伍消防员证》、《国家综合性消防救援队伍学员证》、《国家综合性消防救援队伍退休证》、《政府专职消防员工作证》以及退役军人事务部印制、应急管理部发放的《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》（此证件装有可识读电子芯片）。
四：深圳地铁如何购票？有几种车票？
深圳市城市轨道交通实行一人一票制。
票卡（含支付方式）种类主要包括：
1.单程票：供乘客单程乘坐列车计费之用，经过发售、进站检票环节，在乘客出闸时予以回收的票卡。单程票包括普通单程票（绿色）、商务车厢单程票（黄色）。
✴ 哪里买？自助售票机。车站客服中心。
2.计次票：在有效期内单人限次使用的票卡。
✴ 哪里买？限量发售，在“深圳地铁汇”公众号售卖。
3.一日票：在有效期内，自首次进闸时间计算，24小时内单人不计次数、不计里程乘坐普通车厢的票卡。
✴ 哪里买？一日票目前在以下车站客服中心售卖，票价为人民币25元/张。
1号线：前海湾站、罗湖站；3号线：福田站、布吉站；5号线：深圳北站；7号线：福民站；9号线：银湖站；11号线：机场站。
4.三日票：在有效期内，自首次进闸时间计算，72小时内单人不计次数、不计里程乘坐普通车厢的票卡。
✴ 哪里买？三日票目前在以下车站客服中心售卖，票价为人民币75元/张。
1号线：前海湾站、罗湖站；3号线：福田站、布吉站；5号线：深圳北站；7号线：福民站；9号线：银湖站；11号线：机场站。
5.儿童票：身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁须购买的纸质票。
6.行李票：乘客携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需购买与普通车厢车资等额的纸质票。
✴ 哪里买？儿童票及行李票：经车站客服中心售卖，为纸质专用票。
7.深圳通实体卡：由深圳市深圳通有限公司（简称深圳通公司）统一发行，用于深圳通系统电子收费的具有实体形态的一种非接触式智能IC卡，形态有深圳通标准卡、异形卡等。
✴ 哪里买？深圳通实体卡：地铁车站发售深圳通实体卡，如需咨询其他售卖网点，请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000。
8.深圳通虚拟卡：由深圳市深圳通有限公司统一发行，用于深圳通系统电子收费的采用NFC、2.4G RF-SIM等技术发行的具有非实体形态的虚拟卡。
9.手机深圳通卡：手机深圳通卡业务的主要内容是将深圳通卡的功能集成到手机自有芯片或用于手机通讯的SIM卡中，申请开通后即可在支持手机深圳通卡的设备上刷手机付费。
10.深圳通优惠卡：由深圳市深圳通有限公司根据政府部门相关优惠政策，面向指定人群发行的可优惠乘坐公共交通的深圳通实体票卡。
✴ 哪里买？深圳通优惠卡由深圳通公司核发（包括深圳通学生卡、深圳市儿童乘车卡等），具体办理网点请致电深圳通公司服务热线：0755—86699000。
11.全国交通一卡通：按照《城市公共交通IC卡技术规范》发行的全国交通一卡通卡，卡面印有“交通联合”标识，可在全国多个城市乘坐轨道交通的互联互通卡，分为深圳市发行和异地城市发行两种类型（简称：深圳市发行卡、异地发行卡），包括实体卡和虚拟卡。
✴ 哪里买？深圳发行的全国交通一卡通可在深圳通自营客服网点、“深圳通”APP购买；异地发行的全国交通一卡通目前在本市暂不提供售卡、充值、退/换卡业务。
12.深圳市地铁乘车码：具备电子支付功能的二维码产品。
✴ 怎么用？通过手机在微信乘车码小程序、深圳地铁官方APP、港铁（深圳）live+小程序和深圳地铁e出行小程序注册并开通乘车码功能，开通成功后即可使用乘车码刷码过闸。
13.深圳通乘车码：由深圳市深圳通有限公司基于交通运输部《交通一卡通二维码支付技术规范》发行的具备电子支付功能的二维码产品。
✴ 怎么用？乘客可通过深圳通官方APP、微信小程序“深圳通+”、i深圳APP等互联网平台申请开通深圳通乘车码，开通成功后即可使用深圳通乘车码刷码过闸。
14.金融IC卡：由各银行发行的卡面印有银联及闪付标识的芯片银行卡（含借记卡、信用卡）；或承载金融 IC卡信息的移动设备（如手机Ｐay、可穿戴设备等）。
✴ 怎么用？使用金融IC卡乘坐地铁，须先开通该卡的小额免密功能，并确保卡内余额或可用额度不低于普通车厢线网最高单程票价（人民币15元）。
（一）如何购买地铁票、地铁卡
1、正常情况下，普通单程票经车站自动售票机发售；
商务车厢单程票只在商务车厢线路（11号线）车站商务车厢售票机发售，其他线路的乘客如需乘坐商务车厢，须先购买至11号线换乘站的普通单程票，到达11号线站厅区域出站后，在商务车厢售票机上另行购票。
2、日票、计次票、行李票、儿童票等票卡购买：售卖地点及方式可咨询车站工作人员或登录深圳地铁官网/港铁轨道交通（深圳）有限公司官网查询。
（二）自助售票机与单程票
单程票是绿色或黄色的圆形射频识别（RFID）IC代币。
单程票平时主要采用售票机进行售票，遇到客流高峰时段部分车站会开放人工售票点。
机器只接受10元、5元纸币和1元、5角硬币购票。若乘客没有5元纸币，可以前往车站客服中心兑换。
深圳地铁开通自动售票机二维码扫码购票和取票服务，乘客可通过“深圳地铁客户端”或“深圳地铁e出行”微信小程序提前购票或现场取票，也可使用微信、支付宝扫码方式购买。
（三）推荐的支付方式——“深港一码通”｜一卡两钱包等于八达通+深圳通
什么是“深港一码通”？
「深港一卡通」又名「深港互通行卡」，是由深圳通有限公司和八达通有限公司联合发行的非接触式智能IC卡。
通过其电子版「深港一码通」，用户可通过深圳通App、支付宝App或AlipayHK App，以及深圳通微信小程序，在深港两地扫码乘坐地铁及公交车，实现两地交通一码通行。
具体如何实现“一码通深港”？
香港市民使用指南
香港市民使用“AlipayHK”APP时，亦需将跨境乘车码页面内的“地点”切换至深圳。
领取“深圳通”乘车码后，即可扫码乘坐深圳公交、，与“深圳通”APP享受同等的乘车优惠。
▲“AlipayHK”APP使用教程
往返深港的小伙伴们，下次搭乘公交、地铁的时候，就用起来吧！
深圳市民使用指南
深圳市民使用“深圳通”APP或“支付宝”APP时，需将乘车码页面内的“地点”切换至香港。
领取香港乘车码后，即可扫码乘坐香港公交、地铁（除机场快线以外），乘车费用将按实时汇率价格进行结算。
▲“深圳通”APP使用教程
▲“支付宝”APP使用教程
深港互通行卡在深圳地区的适用范围
深港互通行卡中的“深圳通钱包”具有深圳通卡的功能，与普通成人深圳通卡无异。
深圳地铁、公共汽车及百里臣、百里汇、美宜佳等贴有“深圳通”标识的便利店均可使用深港互通行卡。
深圳通卡的使用范围
深圳通卡的使用范围（深圳通卡的类型包括但不限于以下几种：深圳通后付费卡、深圳通押金卡、深圳通租用版卡、深圳通纪念卡、深圳通银行联名卡、深圳通优惠卡、深圳市全国交通一卡通虚拟卡、深圳市全国交通一卡通实体卡等）：
1.轨道交通：深圳地铁全线、有轨电车。
2.地面交通：深圳公共汽车。
3.便民消费领域：天虹微喔、7-11、百里臣、百里汇、美宜佳等贴有“深圳通”标识的便利店。
注：1.深圳市全国交通一卡通虚拟卡及深圳市全国交通一卡通实体卡仅可在地铁、有轨电车、公共汽车使用，不支持在便利店消费使用。
2.深圳市全国交通一卡通虚拟卡及深圳市全国交通一卡通实体卡除可以在深圳地铁、深圳公共汽车、深圳有轨电车使用外，还可在已接入全国交通一卡通互联互通的城市刷卡使用，刷卡时请认准刷卡设备上“交通联合”标识，互通城市具体可通过“交通联合官方服务号”“交通联通官方订阅号”微信公众号查询。
（四）深圳地铁车票有效期是多久？
车票有效期为3.5小时（210分钟），乘客应在进站后3.5小时内出站。
五：深圳地铁线路图
深圳地铁有着多条线路。港人北上消费购物必看！这份全新的深圳地铁线路图是大家在深圳出行的最佳助手。查询地铁站点。
可以查询自起点站到终点站的路线、时间和票价！
六：深圳地铁运营时间，列车班次
除11号线的末班运营时间，所有线路的运营时间为6:30-23:00，而除4号线、5号线外的线路于23:00后会利用回库车开行半程末班车。
各线的起点站、终点站于6:30对开首班车，23:00对开末班车。
加上列车的行驶时间，部分车站的服务时间可达次日零时。自2016年12月25日起，深圳地铁11号线从碧头及福田的末班车发车时间分别为23:34及23:30，以确保机场站于凌晨0时仍有地铁服务。
每逢平安夜、除夕、元宵等节假日，地铁运营时间均会适当延长，最长延长至次日1时。至于地铁车站，则是在该站第一列车到达10分钟前开站，最后一列车开出10分钟后关站。
地铁各线均具备开行小交路的条件。为一步压缩客流密集区块的行车间隔，2号线、3号线、4号线、5号线、6号线、10号线、11号线均开行了大小交路列车，但不同公司的称呼有所差异。
温馨提示：
由于福田口岸站4号线与10号线换乘通道仍未完成，乘客在该站需出站换乘，车程不会连续计算，乘客可在福民站换乘。
| 线路名称 | 首段通车日期 | 起点站 / 终点站 | 长度 （千米） | 车站数 | 行驶时间 （分钟） | 车辆段/停车场 | 控制中心 | 列车 编组 | 最高 时速 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1号线 | 2004年12月28日 | 罗湖 | 机场东 | 41.0 | 30 | 67 | 竹子林车辆段 前海车辆段 | 深云 (NOCC) | 6A | 80 | |
| 2号线 | 2010年12月28日 | 赤湾 | 莲塘 | 39.78 | 32 | 68 | 蛇口西车辆段 后海停车场 | ||||
| 3号线 | 双龙 | 福保 | 43.45 | 31 | 73 | 横岗车辆段 中心公园停车场 | 6B | 100 | |||
| 4号线 | 2004年12月28日 | 福田口岸 | 牛湖 | 31.3 | 23 | 51 | 龙华车辆段 观澜停车场 | 6A | 80 | ||
| 5号线 | 2011年6月22日 | 赤湾 | 黄贝岭 | 47.4 | 34 | 80 | 塘朗车辆段 上水径停车场 | ||||
| 6号线 | 2020年8月18日 | 科学馆 | 松岗 | 49.4 | 27 | 70 | 长圳车辆段 民乐停车场 | 100 | |||
| 6号线支线 | 2022年11月28日 | 光明 | 深理工 | 6.13 | 4 | 13 | 6B | 120 | |||
| 7号线 | 2016年10月28日 | 西丽湖 | 太安 | 30.1 | 27 | 55 | 深云车辆段 安托山停车场 | 6A | 80 | ||
| 8号线 | 2020年10月28日 | 莲塘 | 盐田路 | 12.37 | 6 | 12 | 溪涌车辆段 望基湖停车场 | ||||
| 9号线 | 2016年10月28日 | 前湾 | 文锦 | 36.18 | 32 | 65 | 侨城东车辆段 笔架山停车场 | ||||
| 10号线 | 2020年8月18日 | 福田口岸 | 双拥街 | 29.34 | 24 | 54 | 凉帽山车辆段 益田停车场 | 8A | |||
| 11号线 | 2016年6月28日 | 岗厦北 | 碧头 | 52.91 | 19 | 60 | 松岗车辆段 机场北停车场 | 120 | |||
| 12号线 | 2022年11月28日 | 左炮台东 | 海上田园东 | 40.54 | 33 | 72 | 赤湾停车场 机场东车辆段 | 6A | 80 | ||
| 14号线 | 2022年10月28日 | 岗厦北 | 沙田 | 50.34 | 18 | 55 | 昂鹅车辆段 福新停车场 | 8A | 120 | ||
| 16号线 | 2022年12月28日 | 大运 | 田心 | 29.2 | 24 | 48 | 田心车辆段 龙城公园停车场 | 6A | 80 | ||
| 20号线 | 2021年12月28日 | 机场北 | 会展城 | 8.43 | 5 | 11 | 机场北车辆段 | 8A | 120 | ||
备注：
深圳地铁系统由多间公司运营。但是，由于不同公司的地铁线路采用相同的票价定价方法，且乘客无需出站即可在线路之间换乘，故乘客通常无须关注乘坐的线路属于哪个公司。
2号线车厢内部，为A型车
3号线B型车
停泊在上梅林站的4号线A型车
11号线商务车厢
| 星期一至五 | 星期六、日 |
| 1号线 | |
| 7：30－9：00 16：30－19：30 | 12：00－19：00 |
| 2-3分钟1班(罗湖→西乡) 4-6分钟1班(全程) | 3-4分钟1班 |
| 其它时段 | |
| 4-6分钟1班 | |
| 2号线 | |
| 所有时段 | |
| 5-8分钟1班 | |
| 3号线 | |
| 7：15－9：15 17：45－19：45 | 高峰时段 |
| 3.5分钟1班(华新→塘坑) 4-7分钟1班(全程) | 3-5分钟1班 |
| 平峰时段 | |
| 6-10分钟1班 | |
| 4号线 | |
| 7：30－9：00 | 17：30－19：30 |
| 2-4分钟1班(深圳北→福田口岸) 4-5分钟1班(全程) | 2-4分钟1班(会展中心→红山) 4-5分钟1班(全程) |
| 高峰时段 | |
| 5分钟1班 | |
| 平峰时段 | |
| 6分钟1班 | |
| 5号线 | |
| 所有时段 | |
| 6-8分钟1班 | |
| 7号线 | |
| 所有时段 | |
| 5分钟1班 | |
| 9号线 | |
| 所有时段 | |
| 5分钟1班 | |
| 11号线 | |
| 所有时段 | |
| 5分钟1班 | |
七：乘坐地铁遇到超时，超程，退票，换票的特殊情况怎么办？
异常情况
1、超时：乘坐城市轨道交通自入闸时起超过规定时限210分钟，乘客除须缴交当次车程费用外，还须按普通车厢线网最高单程票价补交超时票款，但因运营单位原因造成超时乘车的除外（使用优惠票卡须按优惠后票价补交）。
2、超程：乘客所持票卡票款不足以支付实际到达车站票款的，应当在出闸前主动补足票款；若未补足票款而出闸的，按照应补票款的5倍补收票款。
3、既超时又超程：乘客所持票卡既超时又超程，除须缴交已付车资外，应当在出闸前主动补交超程车资及按普通车厢线网最高单程票价补交超时车费；未补足票款而出闸的，按持无效票卡处理。
4、乘客所持票卡票款不足以支付其所乘车厢种类票款的，应当在出闸前主动补足票款；若未补足票款而出闸的，按照应补票款的5倍补收票款。
退票、免费更新情况
1、在非付费区，本站当日发售且无进站标志或者本站当日进站标志未超过20分钟的单程票，乘客可到本站客服中心按票卡面值退票；如超过20分钟，则不予退款，并回收单程票。
2、在非付费区，儿童票、行李票购买后票面完整未使用的，可当日在发售站客服中心按票面值退票。
3、在非付费区，本站刷闸时间未超过20分钟的票卡可免费更新。
4、乘客进入付费区后，除乘客有禁止进站乘车情形或者运营单位自身原因外，不予退票或免费更新。（禁止进站情形包括携带违禁物品或携带不符合规定尺寸和重量的行李且未坐车，须安排出闸的可给予退票或免费更新处理。）
5、因运营单位原因导致的乘客疏散、列车延误，乘客可在5日内（不含当日）在地铁任何车站免费更新票卡或办理退票、退款。
八：乘坐地铁，不能携带哪些物品？
城市轨道交通的客运对象是乘客及随身携带的行李、物品。
乘客不得携带以下动物、物品进站乘车：
1、除盲人乘车时携带的导盲犬及执行任务的军警犬外的其他活体动物；
2、爆炸性、易燃易爆性、毒害性、腐蚀性、放射性物品及传染病病原体；
3、除执行公务外的枪械弹药、管制刀具及各类攻击性武器；
4、易污损、有严重异味或者无包装易碎的物品，未能妥善包装的肉制品及其他妨碍公共卫生、容易污损城市轨道交通设备和车站及列车环境的物品；
5、充气气球、风筝、自行车（已折叠且符合行李规范的折叠自行车除外）、尖锐物品等有安全隐患或者影响应急逃生的物品；
6、重量超过30公斤或者外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品；
7、其他影响公共安全、运营安全或者乘客人身、财产安全的物品。
禁止入站的物品样式和目录，由市公安机关会同主管部门公告，并由运营单位在车站内予以张贴、陈列。运营单位、公安机关及其授权委托单位可对乘客携带的物品进行检查。乘客应当接受、配合安全检查。
九：通关后，深圳各个口岸的地铁出行指南
深圳交通免费巴士服务
深圳巴士集团南山消费文旅专线巴士，2023年九月起营运三条免费巴路线。深圳免费巴士路线分为A、B、C 三条路线，由深圳湾口岸出发，途经深圳湾万象城、益田假日广场、欢乐海岸、海上世界等热门深圳景点，深圳免费巴士服务时间为早上九点半至晚上九点半。
另外M507 深圳巴士快线由深圳湾口岸出发至前海、宝安中心，可以快速到达万象前海、壹方城等深圳商场。
1
福田口岸
目前，福田口岸共配有地铁线路2条；常规公交线路6条。
✴口岸通关时间：06:30-22:30
✴公交线路：
如何乘坐公交：
旅客出联检大楼1号门后，沿裕亨路西行至福田口岸联检大楼西侧，南行50m，过斑马线到达福田口岸公交枢纽。
✴地铁线路：地铁4号线、10号线福田口岸站
如何乘坐地铁？
地铁4号线在福田口岸联检楼无缝换乘；地铁10号线换乘旅客出联检大楼1号门后，沿裕亨路往西过斑马线后到达地铁C号出口。
（友情提示：因地铁4、10号线之间不互通，乘坐地铁4号线的乘客可直接在福田口岸旅检大楼进入地铁站，乘坐地铁10号线的乘客需从福田口岸地铁站C出口进站。）
2
罗湖口岸
罗湖口岸是连接香港和中国内地的第一口岸。
目前，罗湖口岸共配有地铁线路1条；常规公交线路24条，高峰线路1条，假日线路1条，分布在火车站和火车站西广场。
✴口岸通关时间：06:30-24:00
✴公交线路：
✴地铁线路：地铁1号线罗湖站
3
皇岗口岸
目前，皇岗口岸共配有地铁线路1条；常规公交线路4条。
✴口岸通关时间：00:00-24:00
✴地铁线路：地铁7号线皇岗口岸站
✴公交线路：
4
深圳湾口岸
目前，深圳湾口岸暂无地铁线路；常规公交线路14条，高峰线路2条，夜班线路3条，分布在深圳湾口岸公交首末站和深圳湾口岸a停车场。
✴口岸通关时间：06:30-24:00
✴地铁线路：暂无地铁线路
（友情提示：深圳湾口岸有多条公交线路可接驳“海月、南油、后海、高新南、白石洲、世界之窗”等地铁站，市民可在上述站点换乘公交出行。）
地铁/旅游大巴：深圳湾口岸联检大楼北出口→沿出站通道前进180m→旅游大巴/地铁接驳公交停靠区→乘坐接驳公交抵达12号线南油、2号线海月等地铁站点。
✴公交线路：
如何乘坐公交：深圳湾口岸联检大楼北出口→沿出站通道前进150m→深圳湾天桥前进400m→公交车停靠区。
90、A3、B737、B817、E19、E3、M242、M409、M474、M484、M493、M506、M507、M528、N27、定制巴士0836号、高峰专线32号、高峰专线72号共18条公交线路接驳深圳湾口岸。
新增M299、高峰120和N4三条线路停靠深圳湾口岸公交首末站。
5
文锦渡口岸
目前，文锦渡口岸共配有地铁线路1条；常规公交线路4条。
✴口岸通关时间：07:00-22:00
✴公交线路：
如何乘坐公交：文锦渡口岸500米范围内有2处公交场站、12处公交停靠站，途经2、5、M468路等16条公交线路，旅客可以通过公交线网前往福田、龙岗、南山等其他区域。
其中，「文锦渡口岸」站距离文锦渡口岸出入口仅50米，市民可以乘坐2、5、M445、M468路等线路直达莲塘、草埔、银湖、大望等片区，同时可快速换乘2、3、 5、7、9号线等5条轨道线路，利用轨道线网前往深圳其他区域。
✴地铁线路：地铁9号线文锦站（需步行约500米）
如何地铁：文锦渡口岸1公里内有文锦、向西村、黄贝岭、湖贝站共4个轨道站点，旅客可以乘坐2、5、9号线通过轨道线网快速集散。其中，文锦地铁站距文锦渡口岸不足300米，抵深旅客可乘坐9号线出行。
6
莲塘口岸
目前，莲塘口岸共配有地铁线路1条；常规公交线路26条，高峰线路2条，分布在莲塘口岸公交首末站和位于罗沙路上的“莲塘口岸①、莲塘口岸②”公交站。
✴口岸通关时间：07:00-22:00
✴地铁线路：地铁2号线莲塘口岸站
✴公交线路：
可能会根据客流调整班次等。
十：乘坐地铁之常见问答
深圳地铁首末班车时间？
深圳地铁各站点首末班车时间，可通过深圳地铁集团官方网站首页“站点查询”栏目、深圳地铁官方微博、微信及深圳地铁APP平台查询。
金融IC卡预授权冻结资金何时解冻？
正常情况下，当乘客刷卡出闸，正常扣费后，冻结金额扣除车费后的其余资金会立即解冻。当网络等原因导致扣费异常时，系统将延时解冻，通常情况下5天内完成解冻。如5日后仍未解冻，乘客再致电银联客服95516或深圳地铁服务热线0755-88960600。
可否在起点站购买往返车票？
不可以。因为地铁单程票仅在售出站使用，当日乘车当日有效。
非本地大学生能否办理到学生优惠卡？
不可以。深圳市全日制中小学生（含中专技工、职业学校学生）方可凭深圳通公司核发的《学生卡》乘坐地铁享受5折优惠。
身高超过1.2米，不到6周岁，在什么地方办理《深圳儿童乘车卡》，需要什么证件？
需要办理儿童乘车卡的市民，可携带本人及儿童身份证原件、复印件前往深圳通公司指定网点办理。详情请拨打深圳通公司服务热线0755-86699000咨询。
请问进站后停留时限？
深圳地铁付费区内停留时限为210分钟。超时出站，须按路网最高单程票价（15元）补交超时车费。
乘坐地铁一次能拿几张发票？
乘客在地铁站购买或充值深圳通卡，地铁公司不提供发票，乘客可通过深圳通网站、APP等方式领取电子充值发票；乘客持深圳通卡乘坐地铁时，不再领取本次乘车的发票。乘客持单程票或金融IC卡乘坐地铁时，请在出闸前凭单程票或金融IC卡消费记录到客服中心领取本次所乘车程的发票，发票面值按单程票计价。乘客使用乘车码乘坐地铁，可通过下载深圳地铁APP申请电子发票。
深圳地铁票价是如何计费的？
地铁票价采用里程分段计价，票价=起步价+里程价（以1元为递进单位）。起步价：首4公里2元。里程价4～12公里部分，每1元可乘坐4公里；12～24公里部分，每1元可乘坐6公里；超过24公里，每1元可乘坐8公里。
地铁换乘如何购票，如何换车？
如行程中涉及换乘线路，直接购买到达站车票，换乘时不用出站且不用再购买车票，直接换乘列车即可。
“手机深圳通”是否可以用现金在地铁客服中心进行充值 ？
不可以。部分车站设有“深圳通、手机深圳通银行卡自助充值”设备，可供乘客自助充值。
深圳学生通是不是乘地铁都5折优惠？深圳通学生卡要在哪里办理？办理需要带上什么证件？
是的。深圳市属全日制中小学生（含中专、技工、职业学校学生）凭深圳通公司核发的《学生卡》乘坐地铁享受5折优惠。有关“深圳通学生卡”办理事宜，请咨询深圳通公司，电话：0755-86699000。
乘客携带行李超出的规定收费标准，具体规定行李尺寸，如何购票？
携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘坐普通车厢的，需到客服中心购买与普通单程票车资等额的行李票。重量超过30公斤或外部尺寸长宽高之和超过1.6米的物品，一律不得携带进站乘车。
携带自行车可以搭乘地铁吗？
乘客仅可携带符合行李标准的折叠自行车进站，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品折叠自行车及非折叠式自行车不能携带进站。折叠式自行车需折叠后进站乘车并靠边存放。
携带电动车可以搭乘地铁吗？
由于电动车（含电动自行车、电动摩托车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车、油电混合动力车、微型燃油车、平衡车等）在全国各地发生过多次自燃事件，在地铁内会存在一定的安全隐患，为了最大程度的避免这些安全隐患，运营单位依据以上两条法律法规严禁乘客违反规定携带电动车进入车站乘车。
乘坐地铁是否可以带宠物？
不可以。地铁内严禁携带禽畜、宠物及其它妨碍公共卫生，影响站、车环境卫生的物品进站乘车。
去T3航站楼坐到哪个站下车？
去T3航站楼在11号线机场站下车。
使用金融IC卡刷卡进闸后，为什么收到短信通知/推送是15元？
目前使用金融IC卡过闸模式为进闸时发生一笔预授权交易，按线网最高普通单程票价15元（部分金额大于15元）冻结持卡人资金，非实际乘车扣费金额。乘客刷卡出闸后，将按实际乘车费用扣除车资，并释放冻结金额。
为什么使用微信扫码坐车后一直有推送消息让我补登信息？
当使用微信扫码乘车，行程不完成，系统会提示进行信息补登，乘客根据信息提示的乘车时间进行信息补登后（补登后将不再收到推送信息），系统会自动扣费。如有任何扣费异常问题可到地铁车站客服中心，或拨打0755-88960600地铁客服热线咨询。
为什么当天没有搭乘地铁，银行卡确收到被地铁公司扣款的通知？
当微信扫码和金融IC卡乘车，出现单边交易或数据未及时上传情况时，导致出站未能正常扣费，后续会进行延迟扣款。当乘客收到扣款通知时可通过查看推送信息获悉所扣车资的具体日期和行程。如有任何扣费异常问题可到地铁车站客服中心，或拨打0755-88960600地铁客服热线咨询。
请问哪些人可以享受免费乘车条件，如何免费进站？
持以下有效证件的乘客，可免费乘坐地铁（经免费通道进出）。
1）持深圳通卡乘坐轨道交通享受全票价9.5折优惠（深圳通优惠卡除外）。使用深圳通卡搭乘公交后的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘深圳轨道交通，享受全票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/次。
2）凡在我市居住，年满60 周岁以上的老年人（包含港澳台老年人），凭本人身份证（港澳台居民居住证）可享受敬免费乘坐地铁。
3）身高1.2米以下或6周岁以下（凭身份证等有效证件）的儿童可免费乘坐轨道交通普通车厢；使用商务车厢单程票和深圳通卡乘坐商务车厢的乘客，可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢，但不可占用座位。
4）残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，伤残人民警察、伤残公务员、因战因公伤残人员凭《残疾人民警察证》、《中华人民共和国伤残公务员证》、《中华人民共和国因战因公伤残人员证》，现役军人凭中国人民解放军（武装警察部队）军官证、文职干部证、中国人民武装警察部队警官证、士兵证和各类军事院校的学员证免费乘坐轨道交通。
5）深圳市户籍享受抚恤补助待遇的残疾军人、复员军人、带病回乡退伍军人、参战涉核退役人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属凭《深圳市优抚对象优待证》免费乘坐轨道交通。
6）深圳市户籍的军队离退休干部凭《离休干部荣誉证》和《军（警）官退休证》免费乘坐轨道交通。
7）深圳市户籍的残疾人凭市残联核发的《深圳市残疾人乘车卡》或第二代《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐轨道交通；非本市户籍的残疾人凭第二代《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐轨道交通。
持优惠证件免费坐车的乘客，使用车站优惠通道进站。
“深圳通”损坏，里面有钱到那里补办？
“深圳通”退、换卡事宜，需前往深圳通公司客服网点办理。详情可拨打深圳通公司服务热线0755-86699000咨询。
地铁义工是否是有偿服务？
不是。地铁义工为市民的服务属于义务奉献，但地铁义工联会定期组织义工活动，丰富义工生活。
更多阅读：
2024从香港、台湾汇款到大陆的方式汇总（基本步骤+手续费+限制+时间+$25返利优惠）
6种外国人、港澳台人士在中国大陆支付方式汇总（附申请与使用教程）
2024美国常见转账方式汇总及对比（附限额+优缺点），美国内转账及跨境汇款！
2024年5个国外邮箱注册不需要手机号且免费 - 全球最好最常用的邮箱推荐！
2024美国全年演唱会时间表（地点+门票价格+购票渠道）- 持续更新中！
2024最全美国二手车网站汇总与推荐 - 交易平台及Apps、报价网站、拍卖网等！
2024国外视频网站汇总 - 除了YouTube，还有高清Vimeo！
5个靠谱的海外充值网站推荐 - 支付宝，PayPal，游戏，微信充值等等！
15个购买和交易宝可梦卡牌的网站/App推荐 - 美日简中繁中版都有！
12个购买与交易球星卡的平台/App推荐（附海淘及转运流程+关税+申报注意事项）
2024美国二手礼品卡买卖网站推荐 - 最佳出售闲置gift cards平台！
2024美国买卖二手奢侈品包包网站推荐（优劣势对比+优惠码+佣金+5%返利）
7个国内网上预定蛋糕的网站推荐 - 好吃还高颜值！（品牌+优惠码+18%返利）
15个国内外购买欧美专辑的网站推荐 - 最新欧美专辑、CD、LP、黑胶唱片、周边等！
12个国内外二手票务网站/App推荐 - 交易/转让演唱会、NBA、欧冠、超级碗等门票！
2024国内7大手机虚拟运营商介绍及套餐推荐（价格+携号转网+20%返利）
2024香港跨境直通巴士攻略（路线+购票渠道+班次）- 香港往返内地及澳门必备！
2024粤港澳坐船攻略（码头+路线及时刻表+票价+订票网站+行李规定+常见问题）
2024年5种从香港往返深圳的交通方式汇总（运营时间+价格+购票）-高铁、巴士、快船等！
可访问Extrabux Guide专栏输入关键字搜索实用攻略。
购物轻松拿返现，张张都变“打折票”！
注册Extrabux后，去Booking.com（缤客）、Priceline、Agoda（安可达）、Expedia UK、Trip.com、Hotels.com、同程旅游上定国内外机票、酒店和民宿，购买门票及旅游套餐等，最高可以拿6%的现金返现！（我的迎新奖励如何变成可用？）
您永远有渠道比您朋友们买得划算！
