2024台湾火车乘坐及购票攻略(路线图+时刻表+订票流程+票价+改签/退票+常见问题)
台湾拥有便捷的铁路网络,其中台铁和高铁更是覆盖了全台各大中小城市和乡镇,不论由台北或高雄出发前往近郊景点,还是来一趟台湾环岛旅游,对台湾自由行游客来说都非常有体验感。台湾的大部分景点都可以乘坐火车到达景点附近的火车站,然后转乘巴士到达目的地。另外,一些景点就在火车站附近,非常方便。
一:著名的台湾交通中的铁道之旅
台湾交通工具形式多样,例如长途汽车、公共巴士、计程车、铁路运输、航空运输、海上交通等。
其中铁路运输中又有多种形式,主要分为传统铁路(台湾铁路)、高速铁路(台湾高铁)、专用铁路(如阿里山林业铁路)以及大众捷运系统(可同义于地铁)、轻轨、缆车等。
而我们常说的火车,在台湾交通中便是指传统铁路 - 台湾铁路(简称台铁)- 为台湾主要的铁道运输系统,于1891年开始运营,为台湾铁路管理局直营。
台湾环岛铁路网的各线火车,紧密地连系着本岛各大中小城市,是许多人旅行台湾的首选交通工具之一!!
台铁的班次很多,时速80-180公里,票价便宜,服务很好,非常适合短途和中途旅行!
如果你在台北,可以搭火车到瑞芳站,然后转乘平溪/深澳线到十分,这里是游客必去的景点之一。
如果你想从台北前往花莲、台东体验台湾东部的自然魅力,乘坐火车也是最好的选择。
另外,最近热门的北台湾秘境,如老草岭隧道、基隆八斗子、潮井公园等,都可以搭乘火车到达。
二:台湾铁路(俗称火车)的车辆类型
台铁目前运营中的客运车种有不同等级,依照贩售票种方式,分为“对号列车”与“非对号列车”两大类型。
车辆中最高端的是自强,自强还有两种新型自强,普悠玛和太鲁阁。
普悠玛虽然比普通款式的自强要快,但价格是一样的。
莒光号和复兴号都是配套列车,速度较慢,但价格便宜,而且班次也所剩无几。
穿梭列车和穿梭快车属于非配套列车,是自由座列车,无需提前购票。停靠站较多,速度很慢。
台铁普悠玛车组
台铁太鲁阁火车组
注意:
普悠玛和太鲁阁不能用旅游卡进出,自强号可以用,但是站票。
类别 | 车种名称 | 英语名称 | 特点 | 每公里票价 | ||
对号 ——用于中长程,以停靠运量较大的车站为主。 售票则分为对号座(座票)及无座票(站票)两种,无座票旅客不得占用已售出的座位。 | 自强号 | 普悠玛自强号列车 | Puyuma Express | TEMU2000型 ——全车对号座,不发售无座票,且须持当日当次车票搭乘,目前台铁环台路网均可见其行驶 | 2.27 元 | |
太鲁阁自强号列车 | Taroko Express | TEMU1000型 ——台铁首款摆式列车,驶于东部干线,全车对号座,不发售无座票,且限持当日当次车票搭乘 | ||||
自强号列车 | 台铁EMU3000型电力动车组 | Tze-Chiang Limited Express (T.C. Ltd Exp) | EMU3000型 ——设有商务车厢“腾云座舱”,全车对号座,不发售无座票,须持当日当次车车票搭乘 | |||
一般自强号列车 | ||||||
推拉式自强号 | ||||||
DR3100型 | ||||||
莒光号列车,复兴号列车 | Chu-Kuang Express (C.K. Exp) | 少见,或退役 | 1.75 元 | |||
非对号 ——用于中短程,不划座位,采取自由座。 | 区间快车 | Fast Local Train | EMU500型、EMU600型、EMU700型、EMU800型、EMU900型 ——区间车原则为各站停车、区间快车不停靠部分车站 ——区间车也是目前台铁班次数量最多的车。 | 1.46 元 | ||
区间车 | Local Train |
乘坐台湾铁路的列车,探索高铁无法到达的小众城市,欣赏沿途美不胜收的风景。
从台北车站到花莲站的慈江特快(EMU3000型)火车票每人单程新台币220元。
三:台铁路线
目前包括西部干线、东部干线、南回线等3条干线,以及10条客货运支线。
台铁车站分布多,共有223 站,连台东都去到!
车站大多在市区繁华地段,适合中短程旅客。
路线包括西部干线、东部干线、南回线、北回线、宜兰线、花东线、集集线、内湾线、平溪线、林口线。
虽然行车速度较慢,但车票便宜,更设有观光列车方便旅客观光!
台铁当前的营运路线
路线 | 区间 | 长度(公里) | ||||
干线 | 西部干线 | 纵贯线 | 北段 | 基隆-竹南 | 125.4 | 404.5 |
海岸线(海线) | 竹南-彰化 | 90.2 | ||||
南段 | 彰化-高雄 | 188.9 | ||||
台中线(山线) | 竹南-彰化 | 85.5 | 87.7 | |||
成追线 | 成功-追分 | 2.2 | ||||
屏东线 | 高雄-枋寮 | 61.3 | ||||
东部干线 | 宜兰线 | 八堵-苏澳 | 93.6 | |||
北回线 | 苏澳新-花莲 | 79.2 | ||||
台东线 | 花莲-台东 | 150.9 | ||||
南回线 | 南回线 | 枋寮-台东 | 98.2 | |||
客运支线 | 平溪线 | 三貂岭-菁桐 | 12.9 | |||
深澳线 | 瑞芳-八斗子 | 4.7 | ||||
内湾线 | 新竹-内湾 | 27.9 | ||||
六家线 | 竹中-六家 | 3.1 | ||||
集集线 | 二水-车埕 | 29.7 | ||||
沙仑线 | 中洲-沙仑 | 5.3 | ||||
旧山线 | 三义-后里 | 15.9 |
如何选择火车线路?
西部干线的城际列车,
大都横跨纵贯、屏东2线行驶,运行区间以七堵站与潮州站为主。
东部干线的城际列车,
大都横跨宜兰、北回、台东3线行驶,运行区间以树林车站至花莲车站、台东车站为主。随着太鲁阁号、普悠玛号等高速列车的加入,部分铁路列车营运路线再延长至彰化车站。
南回线的城际列车,
位于台湾台东县、屏东县,西起枋寮车站,东至台东车站,途经之路段多为深山地区,人烟极为稀少。
特别推介:1. 阿里山森林铁道
阿里山是台湾著名的观光景点,阿里山小火车当然也是热门的铁路游!在拥有百年历史的森林铁道上,搭乘专属列车感受阿里山的美景。你可以从从嘉义车站,途经奋起湖到阿里山车站。如果想看日出的话就要乘搭祝山线的观日列车。你亦可以乘搭沼平线和神木线游览阿里山森林游乐园区。
特别推介:2. 台东线
台铁台东线从花莲行驶到台东,此线经过多个台东的热门景点,例如花东纵谷、瑞穗温泉、鹿野高台、热气球嘉年华公园、绿岛等。
特别推介:3. 平溪线
平溪线由新北市瑞芳连接侯桐、十分、平溪、青桐等观光景点,是台铁热门的一日游线路之一!这条铁路早期是运煤支线,沿路风景纯朴和优美。你可以畅游侯桐猫村、十分瀑布、青桐老车站、平溪老街等为名胜,亦可以到十分放天灯祈福,旅途精彩浪漫!
四:台铁时刻表
台铁车站由清晨营运至深夜,但台铁的车站和路线众多,加上不定期会微调列车班次,所以建议浏览官方网站以查询最新营运时间。
台北火车站 ←→ 1小时50分 ←→ 台中火车站
高雄火车站 ←→ 2小时30分 ←→ 台中火车站
连续假日期间欲搭乘火车的游客最好能提前预订车票,以免影响行程。
五:台湾火车票价
1)如何计算火车的费用?
各级列车票价费率:(各车种现行起码里程为10公里计价,不满10公里,以10公里计价。)
普通(快)车:每人每公里1.06元。
复兴号/区间车:每人每公里1.46元。
莒光号:每人每公里1.75元。
自强号:每人每公里2.27元。
自强3000腾云座舱票价计费方式敬请参考票价试算。(起码里程为50公里计价,售票系统不予发售未达50公里之腾云座舱车票。)
山海线计价方式:
由竹南以北各站至彰化以南各站或由彰化以南各站至竹南以北各站之票价,一律按经由山线之里程计算。
由竹南以北或彰化以南各站至山、海线各站或由山、海线各站至竹南以北或彰化以南各站之票价。一律按最短里程计算。
由山线各站至海线各站,或由海线各站至山线各站之票价,一律按列车行驶方向实际里程计算。
2)车票类型:
类型一:单程票
全票、孩童票、敬老票、爱心票,另有提供去、回行程同时订、取票功能,各按单程票全价计算。
什么是孩童票?
孩童指未满12岁之人。孩童身高满150公分者,应购成人票,未满115公分者免费,满115公分未满150公分者,应购孩童票,票价按成人票价半数,尾数四舍五入后计收。前项孩童满115 公分而未满6岁者,经出示身分证件,得免费;满150公分而未满12岁者,经出示身分证件,得购买孩童票。免费孩童但占座位者,及由持有乘车票旅客随带孩童人数超过2人者,其超过之孩童,仍应购孩童票。
类型二:定期票
旅客经常搭乘列车单程在150 公里以内者发售定期票,不记名使用。有效期间:
30天期通用定期票:自票证起始日起30日内有效。
60天期通用定期票:自票证起始日起60日内有效。
类型三:自动售票储值卡
因旧型自动售票机已全数汰换了,未来不再出售储值卡啦。
六:购票渠道
透过线上或是线下都可以购买台铁火车票,分为临柜、网路、App、电子票证,四种购票方式如下:
(1)现场买票
临柜于车站窗口购票
透过车站自动售票机自行购票
(2)线上订票(官方)
在台铁网站订票后在车站、邮局或超商等地进行取票、
使用「台铁e 订通」官方App 购票取得乘车QRCode
(3)使用电子票证
进站直接刷悠游卡、一卡通等电子票证,不过需要特别注意的是,由于电子票证没有指定座位,因此较不适合携带大件行李或搭乘长程的旅客。
(4)商超订票
台湾铁路管理局提供订票之超商,包括统一超商、全家便利店、莱尔富便利店、OK超商。
访问购票平台:
「台铁e订通」APP
手机订购台铁火车票APP这么多,该选择哪一款呢?台铁官方其实有推出自己的手机应用程式“台铁e订通”,提供全天24小时的订票、定位,更能手机直接领票,刷QR-code直接进站的服务。
台铁e订通 APP下载:
App Store》下载
Google Play》下载
购票流程
Step1. 首先在台铁官方网站上点选「线上订票」➡ 「个人订票」
Step2. 输入个人资讯、选择出发站与抵达站、乘车时间或车次,进行订票
Step3. 选择「票种」、「是否加购便当」后确认金额
Step4. 最后确认金额,选择「付款方式」
Step5. 依付款方式完成付款取票。若在超商、邮局取票需多付一张票8元的服务手续费
付款方式:
线上支付方式包括 LINE Pay、街口支付、一卡通MONEY、Pi 钱包、悠游付、橘子支付、爱金卡icash Pay、全支付及欧付宝等。
线下支付方式,即购票后的付费方式能够选择以现金或是信用卡付款,在超商取票请使用各门市多媒体机(如:7-11的ibon、全家的famiport),依操作指示输入订票资料及身份证号或护照号,并列印出白色缴费单后,于10分钟内至柜台以现金付款,就能取得车票。
取票,退票,换票
如前所述,购买台铁车票越来越方便,透过临柜、网路、电子票证、App 都可以,取票也有多种方式
若临时遇上突发状况需退票,只要回到原本购票的地方进行退票即可,不过要注意部分退票会收取手续费,各平台退票方式如下:
车站购票:在发车前至台铁各售票站办理退票流程,详细手续费请参考下方表格。
超商、邮局购票:退票手续需要在发车30分钟前,且指定时间内(7:00~23:00)到同一连锁超商使用各门市多媒体机(如:7-11 ibon、全家Famiport)或于邮局营业时间至窗口办理,而当初购票时付款的手续费为一张8元,此笔款项并不会予以退回。
网路购票:若于网路购票并且使用信用卡付款完成取票,退票必须持原付款信用卡于发车前至台铁车站窗口办理退票手续。若是使用信用卡付款但尚未取票,最慢须于发车前30分钟,于付款网站上透过「信用卡付款取消」完成退票手续,详细手续费请参考下方表格。
「台铁e 订通」官方APP 购票:在官方APP 购票者,可于发车前30分钟在APP 办理线上退票,或者直接持乘车QRCode 到台铁车站窗口办理退票,详细手续费请参考下方表格。
台铁退票手续费 | |
退票态样 | 退票⼿续费(每张) |
非对号列⾞及对号列⾞无座票 | 免收 |
乘⾞⽇当天退票 | 票价20%,不得低于20元 |
距乘⾞⽇2⾄3⽇ | 票价20%,不得低于20元 |
距乘⾞⽇4⽇⾄25⽇ | 20元 |
距乘⾞⽇26⽇起退票 | 10元 |
专案退票 | 票价20%,不得低于20元 |
列⾞开⾞前以⼈⼯核退⾞票 | 依距乘⾞⽇天数及是否有座位核收退票⼿续费 |
乘⾞变更后再申请退票 | 按⾞票所载基准⽇期(⾞票印「*⽉.⽇」字样)收取⼿续费 |
我可以提前多久预定台铁?
(1)可订票日期
乘车当日订票:乘车当日可预订开车前30分钟以上之车票,且须于发车前20 分钟完成付款取票。预订乘车前一日则须在乘车前一日凌晨12 点前完成付款取票
非乘车当日订票:可于乘车前四周(前28天)开始预订,即周一可预订28天之后周一之车票,每逢周五可预订至28天后之周五、六、日之乘车票。不过遇上不可抗力、国定假日或特殊情况,台铁可能会调整开放时间。
遇到连续假日,例如中秋节,黄金周等,需要抢票,因为供不应求的情况时有发生,那么什么时候开始抢票呢?
订票系统开放时间
系统开放时间:24小时,起始时间为每日0:00。
网路订票系统正式开放时间:每天上午0:00至下午24:00止。
语音订票系统正式开放时间:每天上午0:00至下午24:00止。
提供订票服务超商:统一超商、全家便利商店、莱尔富便利商店、OK超商。系统正式开放时间:每天上午0:00至下午24:00止。
(3)可订票张数
预约订票每人(身分证字号)每乘车日最多可预订6张乘车票。来回票方式同时订票,一次最多可预订12张(去回程各6张)。以双行程及三行程预约订票每人(身分证字号)每乘车日相同方向最多仍限预订6张乘车票。
订购自强号-普悠玛列车「桌型座位」,乘车日前3天以上,一次限预订4张,乘车日(含)3天以内,可预订1至4张。
(4)取票手续费
可以在任何 TRA 车站、邮局或便利店取票。
TRA 车站取票免费。若您选择在便利店(7-11、全家、Hi-Life、OK Mart)或邮局取票,每张票需支付新台币8元。请记住,一张往返票被视为两张票,而不是一张。
所有取票必须在出发时间前至少 30 分钟完成。
如果您有 TRA 应用程序,您可以使用您的预订代码(二维码)下载车票。您只需扫描入口处的二维码即可。简单的!
注意取票:
如有1个月内有3次订票未取纪录,施予停权1个月。请旅客订票后依期限购票,或于期限内自行取消,以免影响后续订票者权益。
七:台铁优惠票价,票务介绍
票务介绍
(一)单程票:
全票、孩童票、敬老票、爱心票
(二)去回票:
去回程起讫站需一致且经由路线相同、对号列车需搭配对号列车、非对号列车需搭配非对号列车且车种相同。
(三)台铁多卡通:
搭乘台铁亦能够以台铁多卡通电子票证(如悠游卡、一卡通等)搭乘,搭乘莒光号、复兴号及区间车之票价按起、迄站区间车票价享9折优惠。详细电子票证可使用搭乘区段范围及优惠票价资讯请上台铁网站查询。
注意:无座票
为维护旅客乘车安全及服务品质,本局太鲁阁、普悠玛列车、团体列车、邮轮式列车、专开列车及其他本局指定列车均不发售无座票,如旅客非持当日当次列车车票(含定期票、悠游卡、一卡通及爱金卡)搭乘,即为无票乘车,本局将依铁路法第49条规定对持无效票乘车旅客加收50%票价。
(四) TR-PASS:
台铁有推出TR-PASS环岛周游券优惠,可以让旅客在三日、五日、七日内无限次搭乘火车,甚至还能划位搭乘太鲁阁号、普悠玛号等列车。
TR-PASS共有分为『一般版』、『学生版』两类型,最低只需 599 元就可以轻松环岛!
『TR-PASS』只要有一张在手,就能在有效使用期间内,无限次搭乘『台铁列车』(含对号/非对号)。
『TR-PASS』主要分为『一般版』及『学生版』两种版本,并有三日券、五日券、七日券等多种选择。
TR-PASS一般版
『TR-PASS一般版』适用台铁全线列车;甚至想搭乘全新EMU3000新自强号、普悠玛号、太鲁阁号、团体列车也都没问题,非常适合想要省钱环岛旅游台湾的游客!
如果想提前规划旅程,或者想搭乘普悠玛、太鲁阁等热门列车,建议可以在台铁订票系统开放时(乘车日前14天)事先订票(不付款);之后到窗口购买TR-PASS时,再一并告知服务人员订票纪录,取得实体划位车票。如此一来也能避免乘车当日遇上没有座位的情形发生。
太鲁阁、普悠玛列车『已无座』时,也可于『乘车日当天』至各站售票窗口,凭TR-PASS 划『无座票』乘车。
台铁TR-PASS一般版价格(2023):停止发售四人同行票券
『TR-PASS一般版』有分为三日券、五日券两种选择,过去发售的四人同行三日券、五日券则在2023年起停止发售。
【三日券】
全票 | 1800 元 |
孩童 | 900 元 |
敬老 | 900 元 |
爱心 | 900 元 |
爱陪 | 900 元 |
【五日券】
全票 | 2500 元 |
孩童 | 1250 元 |
敬老 | 1250 元 |
爱心 | 1250 元 |
爱陪 | 1250 元 |
一般版可无限制搭乘各级列车,如果是搭乘距离较远的站点,基本上只需几趟就能回本,整体来说价位相当划算。不过还是建议有计划搭乘台铁的朋友,可以事先计算整趟旅行的铁路票价,再决定是否购入TR-PASS。
(五)周游券:
票价规定:
(1) 平溪/深澳双支线(八斗子-菁桐):全票80元、优待票40元(
2) 内湾线(新竹-内湾):全票95元、优惠票50元
(3) 集集线(二水-车埕):全票90元、优惠票45元
(4) 东北角(瑞芳-头城):全票126元、优惠票64元
(5) 新左营–枋寮(新左营-枋寮):全票184元、优惠票92元
使用须知:
(1)本卷限当日使用,未盖日期戳章者无效。
(2)旅客可在区间内各站自由上下车,不限搭乘次数。
八:台湾火车乘车流程
提前购买食物和饮料
作为资深吃货,不得不提的是全岛知名的台铁便当。
例如从花莲到高雄或高雄到花莲通常需要4-5个小时,需要在车上解决晚餐。
台铁最有名的池上便当,看似日本名字,其实是台东县池上乡的地名。搭乘台铁穿越池上的朋友,千万不要错过。台铁的停车时间很短,一定要提前准备好零钱(一般是80-100NT),然后赶到站台买便当享用。
台北车站周边有几家台湾铁路便当店,可以买到铁路便当,即预先包装好的餐盒。
价格从新台币80元到新台币100元不等。塑料手提袋另加收新台币1元。
检查LED屏幕上的站台号
只需参考 LED 屏幕即可找到相关火车的站台号。
扫描门口二维码
使用应用程序的优点之一是不必保留任何实体纸质门票。我们只需扫描这里的二维码即可进入。
在火车到达前几分钟来到站台,按照指定的车号等候。
进出车站时须于验票口验票,如车站备有自动闸门也可持车票插入票口或是感应悠游卡,出站时请记得将车票取回。
购票后将车票插入票口,由闸门左侧进入候车月台
在候车月台上等待列车来临
下车后由闸门右方将车票插入票口离开车站,并请记得将车票取回。
九:台铁常见问答
Q1.台铁订票查询怎么看? 信用卡付款后如何取票?
台铁订票查询:
Step1:首先在台铁官方网站上点选「线上订票」➡ 「个人订票纪录查询/取消订票/网路付款」。
Step2:输入个人资讯、选择出发站与抵达站、乘车时间或车次,进行查询。
信用卡付款后可以到以下地点取票:台铁车站、邮局窗口、超商取票。
Q2.台铁退票手续费/台铁退票方法?
退票会依照车票时间、方式等收取不等手续费,其中仅非对号列⾞及对号列⾞无座票无须手续费
Q3. 台铁订便当怎么拿?
台铁便当除了可以在车站大厅买,也能够在订票时加购,平时想吃也可以线上订购再到店自取或线上订购外送,只要满1000元以上且所在地址在七堵、台北、台中、高雄、花莲等5大车站周围附近3公里范围内,还提供免费外送。
Q4. 台铁火车误点查询?
透过LiveTRA线上台铁即时车况时刻表,不需要另外安装App 便能够直接线上查询,即时掌握最新的台铁列车动态资讯,包含车次、发车时间、附近车站、终点站、是否准点,以及会误点几分钟,都能快速查看。
Q5. 台铁超商取票手续费多少?
根据台铁所提供的资料,在4大超商进行取票,每张火车票的手续费为8元。
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