2024马来西亚Touch‘n Go Card（TNG卡）申请及使用攻略（申请流程+购买方式+充值+使用范围+常见问题）

什么是Touch‘n Go Card（TNG卡）？

Touch 'n Go，中文名为一触即通卡，是马来西亚用于电子支付的非接触式智能卡系统。该系统于1997年推出，广泛用于高速公路、公共交通、停车和其他服务的通行费支付。该卡配备了射频识别（RFID）芯片，用户只需在读卡器设备上轻触该卡即可进行付款。Touch 'n Go 卡可以在线或在指定的充值亭充值。该系统已成为马来西亚人进行无现金交易的流行且便捷的方式。

• Touch 'n Go Sdn Bhd 成立于 1996 年 10 月，并于 1997 年 3 月在 Metramac 高速公路和 PLUS 高速公路推出 Touch 'n Go 服务。

• Touch 'n Go 是马来西亚半岛所有高速公路唯一的电子收费 (ETC) 运营商。它也被接受为巴生谷主要公共交通的通用票务系统（CTS）。

• Touch 'n Go Sdn Bhd 是一家私人有限公司，其股东包括 CIMB Group Holdings Berhad、MTD Capital Berhad 和 PLUS Expressways Berhad。

• 如今，TnG 卡活跃用户数量超过 1700 万张，日均交易量超过 600 万笔。

Touch‘n Go Card可以在哪些地方使用？

Touch 'n Go卡已经触及马来西亚生活各个方面，下面为大家详细的介绍一下它的使用范围。

1. 高速路通行费

Touch 'n Go Sdn Bhd于 1997 年 3 月在 Metramac 高速公路和 PLUS 高速公路推出 Touch 'n Go 服务。Touch 'n Go 是马来西亚半岛所有高速公路唯一的电子收费 (ETC) 运营商。

2. 公共交通

可用来支付轻轨、地铁、单轨铁路、KTM 和公共汽车的费用。只需使用你的 TNG 卡轻触登机门，门票费用就会自动从你的卡余额中扣除。

3. 停车费

商场、医院甚至酒店的很多停车位都接受TNG卡付款。请记住，你需要有最低余额，以确保你有足够的钱支付退出时的停车费。许多人更喜欢使用TNG卡来避免在自动转账机前排队，但需要注意的是，使用TNG付款时可能会收取额外费用。

4. 零售店

无论你是采购生活用品、购买书籍，还是洗车，你都可以使用TNG卡支付。接受TNG付款的零售店名单如下（不仅限于此）：

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Touch‘n Go提供哪些类型的卡片？

Touch 'n Go针对不同的用户群体，提供不同的卡片类型。

1. 一般卡

目前，Touch 'n Go提供增强型NFC卡，Touch 'n Go 增强型卡采用NFC技术增强，可通过 Touch 'n Go 电子钱包进行充值。增强型卡目前通过 Touch 'n Go eWallet 出售，每张卡售价为 RM10.00。

2. 月结卡

3. 自动储值卡

• Zing卡：由马来西亚5家银行（永旺集团、国民储蓄银行、联昌国际银行、丰隆银行、马来亚银行）与一触即通卡合作发行的自动储值卡。当卡片余额低于50令吉时，会从银行账户扣除设定的金额储值到卡片，自动储值会收取约2令吉的费用，而且只有在通过收费站支付过路费时会检核余额是否不足50令吉并自动储值，支付大众运输工具车资、停车费或小额消费时不会自动储值。它与用户的借记卡或信用卡帐户相关联，该帐户将通过自动充值金额进行借记。所有参与银行的 VISA、MasterCard、AMEX 和借记卡持卡人均可使用。

4. 特别订制卡

5. 企业会员卡

特易购、屈臣氏、唐恩都乐、Kings Hotel及其他企业所发行含有一触即通卡功能的会员卡，提供持卡人不同的优惠、累积点数功能。

6. 一触即通手表

每只一触即通手表（英语：Time Traveller Watch）都附有1张SIM卡，将SIM卡插入手表后即具有一触即通卡的功能。

在哪里可以购买到Touch‘n Go卡？

1. TNG卡可在 Touch 'n Go Hubs、指定加油站的 Touch 'n Go SPOT、Watson's Personal Care Store 以及高速公路上的 Touch 'n Go 销售柜台购买。你还可以从选定的 PETRONAS 加油站、轻轨站和第三方代理商处获取 Touch 'n Go 卡。

2. 对于 TNG Zing 卡，只有以下银行持卡人才能获得：

• CIMB Zing Card

• Maybankard Touch 'n Go Zing

• Hong Leong Bank Berhad (Debit)

• Hong Leong Bank Berhad (Credit)

• Bank Simpanan Nasional Berhad

• Affin Bank Touch 'n Go MasterCard Gold

• Affin Bank Touch 'n Go MasterCard Classic

• AEON Credit Malaysia Berhad

3. 至于屈臣氏VIP卡，你可以在任何屈臣氏门店购买，而Tesco俱乐部卡也可以在全国的Tesco门店购买。

除了在线下门店购买TNG卡外，大家还可以通过线上网站购买TNG卡，比如：Lazada和Shopee网站，这两个网站均有大量的TNG卡出售。更值得一提的是：通过Extrabux返利网前去Lazada网站消费，可以获得最高13%超级返利，但目前Shopee网站无返利。

温馨提示：

• 始终确保你仅通过授权合作伙伴进行购买。如果检测到未经授权方进行非法充值，您的 TNG 卡将面临被列入黑名单的风险。该卡及其余额将被没收，然后转交给当局调查。

如何为Touch‘n Go卡充值？

空卡售价为10令吉，在自助储值机充值金额需为5令吉的倍数，临柜人工储值则需为10令吉的倍数。

1. 自助加值机

自助加值机一般分布在：

• 吉隆坡中央车站（位置于格拉那再也线大厅与新中央购物广场）

• 加影线全线车站

• 安邦线/大城堡线、格拉那再也线与吉隆坡单轨列车指定车站

• 吉隆坡与雪兰莪指定购物中心

• 南北大道与东海岸大道指定休息站

• 马来西亚国家银行总行

• 吉隆坡国际机场

2. 现金/信用卡柜台

此外，还可以利用现金/信用卡柜台进行充值，下面为大家列举一些：

2.1 一触即通服务站：

• 吉隆坡中央车站－新中央购物广场

• 吉隆坡孟沙南城－The Sphere购物中心

• 新山－Wisma Nufri

2.2 铁路车站的办公室

2.3 快捷通轨道之主要车站

2.4 KTM通勤铁路之主要车站

2.5 代理商：

• 国油Mesra便利商店

• 7-Eleven

• 屈臣氏商店

• 莲花超市

• 巨人（Giant）霸级市场

3. 自动柜员机

最后，用户还可以通过银行的自动柜员机进行充值。

• 马来亚银行 （马来西亚及新加坡两地都可以）

• 大众银行

• 联昌国际银行 （马来西亚及新加坡两地都可以）

• 马来西亚兴业银行

• 马来西亚伊斯兰银行

• AM银行现金存款机

Touch‘n Go普通卡与增强型卡有何不同？

• 普通卡（需寻找自助亭或去柜台充值）

• 增强型卡（可在Touch ‘n Go电子钱包进行充值）

什么是 Touch n Go 电子钱包？

Touch 'n Go eWallet 是马来西亚的数字钱包和支付平台，允许用户使用智能手机进行无现金交易、支付账单以及购买商品和服务。 

也就是说，Touch n' Go 电子钱包可用于直接通过手机支付各种费用，从停车费、通行费到在线购物，甚至每周的杂货店费用。外出时无需携带银行卡，即可轻松快捷地进行移动支付。

• Touch n Go 电子钱包注册流程

要在马来西亚注册 Touch 'n Go eWallet，请按照以下步骤操作：

1. 下载 Touch 'n Go eWallet 应用程序

在你的智能手机上访问 Google Play Store 或 Apple App Store，然后搜索“Touch 'n Go eWallet”。在你的设备上下载并安装该应用程序。

2. 启动应用程序

在智能手机上打开 Touch 'n Go eWallet 应用程序。

3. 注册帐户

点击应用程序欢迎屏幕上的“注册”按钮。系统将提示您输入您的个人详细信息，例如您的全名、手机号码和电子邮件地址。

4. 验证手机号码

输入手机号码后，您将通过短信收到6位验证码。在应用程序中输入此代码以验证您的手机号码。

5. 设置密码

为您的 Touch 'n Go 电子钱包帐户创建一个强密码。请务必记住该密码，因为您将需要它来登录您的帐户并授权交易。

6. 验证您的电子邮件地址

检查您的电子邮件中是否有来自 Touch 'n Go eWallet 的验证链接。单击链接验证您的电子邮件地址并完成注册。

7. 升级您的帐户（可选）

要享受 Touch 'n Go eWallet 的全部优势，例如更高的交易限额和提款能力，您可能需要通过提供额外的身份信息来升级您的帐户。为此，请点击应用程序中的“升级”按钮，然后按照说明提交 MyKad（适用于马来西亚人）或护照（适用于非马来西亚人）的副本以及自拍照。

8. 添加付款方式

要开始使用 Touch 'n Go 电子钱包，您需要添加付款方式，例如信用卡或借记卡。点击应用程序中的“钱包”选项卡，然后点击“+”按钮添加新卡。输入您的卡详细信息并按照提示完成该过程。

9. 开始使用 Touch 'n Go 电子钱包

添加付款方式后，您就可以开始使用 Touch 'n Go 电子钱包进行付款、转账等。

• Touch n Go 电子钱包等级和限制

当你注册 Touch 'n Go 电子钱包时，你可以在 Lite、Pro 和 Premium 帐户之间进行选择。不同的帐户级别有不同的使用限制，这意味着如果你想访问电子钱包的所有功能，或者你是经常使用的用户，则可能需要升级你的帐户。以下是Touch 'n Go 电子钱包各个等级的概述：

• Touch n Go 电子钱包付款

使用 Touch 'n Go 电子钱包付款非常简单，并且可以通过线上和线下参与的商家完成。如果您亲自购物并希望使用 Touch 'n Go 电子钱包付款，您可以扫描商家的二维码，或让商家在 Touch 'n Go 应用程序中扫描您的个人二维码。只需留意收银台附近带有 Touch 'n Go 徽标的标志即可。

当您在线购物时，使用 Touch 'n Go 也同样简单。如果您购买的商家接受 Touch 'n Go 付款，您在前往网站结账时会看到显示的徽标。只需在付款时选择此选项，然后按照屏幕提示进行付款即可。

• 在线充值 Touch 'n Go

您可以在线或在应用程序中向 Touch 'n Go 电子钱包充值，也可以将增强型 Touch 'n Go 卡链接到电子钱包以进行数字充值。您所需要做的就是将信用卡、借记卡或银行帐户链接到您的电子钱包，以便轻松进行应用内充值。 

温馨提示：

1. 通过信用卡支付的账户余额被视为不可转让。这意味着您可以正常使用该余额，但无法将其从电子钱包转至另一个 Touch 'n Go 帐户或转回您的银行帐户。

• 将 Touch 'n Go 卡链接到电子钱包的具体流程

如果您有老式 Touch 'n Go 卡，您将无法将其链接到电子钱包。然而，新的增强型 Touch 'n Go 卡的用户可以将其链接到电子钱包帐户，以便轻松充值和使用更多功能。如果你有增强卡，则需要执行以下操作：

1. 打开 Touch 'n Go 电子钱包应用程序

2. 查找右上角的 Touch 'n Go 卡按钮

3. 单击并按照说明扫描您的 Touch 'n Go 卡

4. 确认链接您的电子钱包和卡的所有详细信息

• 查看Touch 'n Go Card 余额

您可以在 Touch 'n Go 应用程序中轻松查看您的电子钱包余额，还可以使用该应用程序检查链接的实体 Touch 'n Go 卡的余额。为此，请单击应用程序内的 TNG 卡按钮，然后按照提示输入所需的详细信息。

• 查看Touch 'n Go 帐户的对帐单

用户可以从您的在线帐户或电子钱包应用程序中获取 Touch 'n Go 对账单。查找“历史记录”选项卡并单击“查看交易”即可开始。

如何联系 Touch 'n Go 客服？

• 如果您对 Touch 'n Go 电子钱包有疑问，可以拨打专门的 Touch 'n Go 客户服务电话号码 11： +603-5022 3888（周一至周日上午 7 点至晚上 10 点）。

• 如果您对Touch 'n Go普通卡有疑问，可以拨打专门的 Touch 'n Go 客户服务电话号码 11： +603-2714 8888（周一至周日上午 8 点至晚上 8 点）。

用户还可以通过填写在线表格或通过社交媒体取得联系。

如何向 Touch 'n Go 申请退款？

如果你的 Touch 'n Go 实体卡丢失或被盗，你可能需要报告此事或要求退款。你可以使用在线退款表格或发送电子邮件至 careline@touchngo.com.my 来完成此操作。

如何删除我的 Touch 'n Go 电子钱包帐户？

您可以在线删除您的 Touch 'n Go 电子钱包帐户，或致电 Touch 'n Go 客户服务 +603 5022 3888。

使用 Touch 'n Go 卡可以获得哪些优惠？

在马来西亚使用 Touch 'n Go 卡，可以获得很多的优惠活动，吃喝玩乐方面都有优惠，实时优惠可点击进入官网查看。

可以以多少面值为TNG卡充值？

空卡售价为10令吉，在自助储值机充值金额需为5令吉的倍数，临柜人工储值则需为10令吉的倍数。出于安全考虑，最大充值金额上限为 RM1,500。

我的Touch 'n Go 卡会被停用吗？

只要您每年至少充值或使用一次，您的 TnG 卡就会保持有效状态。如果卡在 12 个月内没有交易记录，则该卡被视为不活跃。一旦卡被停用，将立即收取 RM5.30 的休眠费，并从押金或未使用的卡余额中扣除。如果已停用的卡继续保持不活动状态，则每 6 个月将从存款或未使用的卡余额中进一步扣除 RM5.30。

温馨提示：

如果您不再使用该卡，您可以将其退还至 TnG 柜台，并退还未使用的卡余额，但这须遵守条款和条件。

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