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2024新加坡NETS FlashPay交通卡购买及使用攻略(购买地点+充值+使用范围+有效期+退卡/过期+常见问题)

2024新加坡NETS FlashPay交通卡购买及使用攻略(购买地点+充值+使用范围+有效期+退卡/过期+常见问题)

    新加坡虽然国土面积较小,但旅游资源却十分丰富,本岛市区的「鱼尾狮」及「滨海湾金沙酒店」在国际上也是非常知名的地标,最南边的离岛「圣淘沙」是充满娱乐设施的度假胜地。再加上新加坡华人众多,基本上都会说简单的中文,在沟通上也不会有太大的障碍,因此每年都有大量的中国游客选择来此度假或观光。此外,新加坡的公共交通系统四通八达,地铁和巴士基本能够带你去到任何你想去的地方,对于自由行旅人来说也是相当方便。如果你准备在新加坡乘坐地铁SMRT、轻快铁LRT、巴士、Teksi等,购买一张NETS FlashPay交通卡是非常有必要的。这是一张多功能储值卡,除了用于乘坐公共交通工具外,更可以在美食街、便利店、以及指定小摊位刷卡结帐消费,免去消费时找零或兑换货币等麻烦。那么新加坡NETS FlashPay交通卡哪里可以买到?购卡费用是多少?如何进行充值?这张卡设有有效期吗?过期后卡里的余额还能否申请退款?贴心小编为各位整理出了超详细的新加坡NETS FlashPay交通卡购买及使用攻略,有需要的朋友可以看看哦!

封面图来自于nets.com.sg,版权属于原作者

新加坡NETS FlashPay交通卡介绍

Flashpay根基于NETS这套付费系统,是新加坡拥有最多充值机的交通卡,可用于乘坐公共汽车、捷运和轻轨、每一趟都有小小的折扣,还能在零售店购物以及支付 ERP 和停车场费用。 它使用简单,可以通过应用程序或自动充值功能轻松加载,还可以选择季节限定的样式。该卡的有效期限为7年,余额及期限可于机器查询。若卡片储值金低于SGD 3元,需要先储值才能使用,每次储值最低须加值SGD10元。

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图片来自于nets.com.sg,版权属于原作者

主要特色

1. 一张卡满足您的所有日常需求只需为你的 NETS FlashPay卡充值即可开始支付购物、餐饮、巴士和地铁乘车费用。

2. 随时随地方便充值通过NETS应用程序查看你的交易历史记录并轻松进行充值。

3. 轻松维护你的卡余额再也不用担心卡额不足或排队充值,只需注册即可在你的NETS FlashPay卡上设置自动充值。

使用范围

地铁SMRT,轻轨LRT、公车Bus、圣淘沙轻轨 Sentosa Express 、Comfort&CityCab和SMRT出租车。美食广场,便利店,超级市场和某些小贩中心,符合ERP和CEPAS标准的停车场收费,覆盖新加坡当地85,000个商户。

购买地点

你在以下地点购买NETS FlashPay交通卡:

1. NETS客户服务中心 

地址:351 Braddell Road #01-03 Singapore 579713

营业时间:上午 8.30 至下午 5.30(周一至周五)

2. 便利店7-11、Cheers、Buzz Pods、FairPrice Xpress、所有 SPC新加坡加油站的Choices、Caltex加油站的Star Mart

3. SimplyGo / TransitLink 售票处

4. 新捷运 (SBS) 和 SMRT地铁乘客服务柜台

5. Hao Mart

6.  Vicom

7.  樟宜机场通济隆货币兑换商Travelex Moneychangers

8. 樟宜机场的大华银行货币兑换商UOB Moneychangers

购卡费用

地铁:SGD12元(可退储值金SD7元、不可退卡片费SD5元)

便利商店:SGD10元(可退储值金SD5元、不可退卡片费SD5元)。

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充值方法

1. 通过现金充值

  • SMRT/SBST Passenger Service Centres 地铁/巴士乘客服务

  • TransitLink Ticket Office 地铁站的通联售票处

  • General Ticketing Machines(GTMs) 地铁站的一般售票机

  • 7-Eleven stores (except at Shell stations)* 7-11 便利店(除了壳牌加油站的店)

  • Buzz Pods便利店

  • Cheers 便利店

  • FairPrice超市

  • Shell Petrol Stations

2. 通过带有NETS标识的银行卡充值

  • Add Value Machine Plus(AVM+) 车费添值机

  • General Ticketing Machines(GTMs) 地铁站的一般票务机

  • Top-Up Machines(TUMs) 充值机

  • Local bank ATMs (DBS/POSB, OCBC & UOB)

3. 在带有以下标识的本地银行提款机(DBS/POSB,OCBC&UOB)充值

  • iNETS Kiosks

  • NETS self-service top-up machines NETS自助充值机

  • NETS Customer Service Centre NETS客户服务

退款

如需获得NETS FlashPay卡内剩余卡值的退款,你可以通过以下渠道申请退款: 

  • DBS/POSB, OCBS&UOB的自助取款机(选择"更多服务""More Service"),金额将直接存入你的银行账户;

  • iNETS kiosk(DBS/POSB, OCBS&UOB);

  • 在任何 TransitLink 售票处立即获得现金退款,仅适用于每张卡的剩余余额不超过100新元;

  • 也可以访问 NETS 客户服务中心申请退款,地址:298 Tiong Bahru Road, #04-01 Central Plaza, Singapore 168730。

你的FlashPay卡自发行日开始有效期为7年,卡里的余额自发行日开始8年里可全额退款,在第九年,每个月从卡内余额扣取1块新币的服务费。

NETS FlashPay交通卡与EZ-Link卡区别

EZ卡是由新加坡陆地交通管理局于2002年发行的,是新加坡最早开始实施感应卡模式的乘车收费系统,也就是政府部门的衍生物。NETS FlashPay于2009年10月开始发行,是NETS 集团旗下的产品,由众多本地银行财团于1985年成立,致力于打造新加坡无现金时代。EZ-Link Card和NETS FlashPay都是针对新加坡的公共交通工具所发行的交通卡,所以乘搭巴士、SMRT、LRT这两张卡都可以使用。

不同之处在于,NETS FlashPay的适用范围比EZ-Link Card更广泛也更方便, 除了捷运/巴士/轻轨/圣淘沙小列车/便利商店都可用外,部分餐馆也可用NETS Flash支付。目前,接受 Flashpay 付款的商家全新加坡有3万多家,EZ-Link 则只有2万多家。此外,EZ-Link卡有效期只有5年, 而NETSFlashPay有效期则为7年。

以下是关于NETS FlashPay交通卡与EZ-Link卡的详细对比:


NETS FlashPayEZ-Link Card
购买地点
  • 全岛Ticket Office(第二航站有)

  • 机场入境厅Changi Recommend

  • Cheers 商店

  • 7-11商店

  • Ticket Office,樟宜机场是在第二航站楼的地铁口

  • 7-11超商

  • Passenger Service Centre,第三航站的地铁口

价格
  • 地铁站买一张是12新元,有7新元充值

  • 超商买一张是10新元,有5新元充值

  • 地铁站买一张是12新元,有7新元充值

  • 超商买一张是10新元,有5新元充值

如何充值
  • 全岛地铁站的自助充值机器

  • 7-11超商,但会收取0.5新元手续费

  • Cheers 商店

  • Ticket Office

  • 全岛地铁站的自助充值机器

  • 7-11超商,但会收取0.5新元手续费

  • Ticket Office

充值金额
  • 最少10新元

  • 最多500新元

  • 最少10新元

  • 最多500新元

卡内余额要求
  • 至少3新元

  • 至少3新元

使用场所
  • 捷运/巴士/轻轨/圣淘沙小列车/便利商店

  • 部分餐馆

捷运/巴士/轻轨/圣淘沙小列车/便利商店
有效期
  • 7年

  • 5年

退款
  • 两个都能在各大地铁站的Passenger Service 退款里面的余额

  • 5新元制卡费无法退还

常见问题解答

1. 我最多可以在NETS FlashPay交通卡里存多少钱?

NETS FlashPay 卡最多可存储 500 新元。

2. NETS FlashPay交通卡的有效期是多久?

NETS FlashPay交通卡的有效期长达7年。 你还可以使用 NETS 应用程序检查NETS FlashPay 的到期日期,该应用程序可通过 Google Play Store Apple App Store 下载。

3. 我的 NETS FlashPay交通卡已经过期了,卡里的余额还能申请退款吗?

可以。你有权在卡过期后2年内获得NETS FlashPay卡中剩余储值的退款。 但是,你的 NETS FlashPay 卡第一年到期后,每月需支付1新元的服务费。 此类征费将从你的NETS FlashPay卡中的储值中每月扣除,直至储值完全耗尽,或直至卡过期后 2 年内退款(以较早者为准)。

4. 我把我的Flahspay卡弄丢了,还可以补办吗?

NETS Flashpay卡是属于不可回收的,如果出现丢失或者被盗的情况,是不可补办或退款的。

5. 我该如何为NETS FlashPay交通卡注册自动充值服务?

自动充值服务允许你在储值不足以在公交(捷运/公交车)、ERP gantries和EPS(符合 CEPAS 要求)汽车中进行支付交易时,使用你的信用卡/借记卡自动充值你的NETS FlashPay卡。

你可以通过NETS ATU注册页面或使用可通过 Google Play 商店下载的NETS应用程序,以本地发行的信用卡/借记卡 作为资金来源,为你的NETS FlashPay卡申请自动充值服务。

注册自动充值服务后,你应该会在第二天通过注册时提供的手机号码收到激活码。 你可以通过NETS App或NETS ATU注册门户使用激活码激活自动充值服务。 或者,你可以在任何 TransitLink 售票处激活自动充值。 请携带已注册自动充值的 NETS FlashPay 卡以及激活所需的激活码。

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2023-09-18 20:4514090