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2024马来西亚火车乘坐及购票攻略(路线及时间表+订票流程+票价+改签/退票+火车票App+常见问题)

2024马来西亚火车乘坐及购票攻略(路线及时间表+订票流程+票价+改签/退票+火车票App+常见问题)

    火车是大家再熟悉不过的公共交通工具了,如果你想从一个城市去往另一个城市,搭乘火车是畅游马来西亚最为舒适、有效及经济的方式,不仅如此,在大马乘坐火车还可以直达新加坡和泰国呢。而且现在火车票都可以线上购买非常方便。不过很多初到马来西亚的朋友可能还不是很了解如何在马来西亚火车乘坐方式。出行前做好功课对马来西亚的铁路系统有个基本的了解是十分有必要的。那么在拿来吸引如何坐火车呢?在马来西亚境内怎么坐火车?马来西亚火车线路有几条?马来西亚火车有哪几种?马来西亚怎么买火车票?儿童票有优惠吗?

    今天小编这篇文章就详细为大家介绍下马来西亚火车乘坐及购票攻略,包括马来西亚火车线路、时刻表、购票方式、购票流程、退票、改签以及其他常见问题,满满的干货,赶紧收藏吧!

封面图来自于ktmb.com.my,版权属于原作者
 

马来西亚铁路运输系统介绍

马来西亚最早的铁路是为了连接内陆矿场和港口而建立的,比如:太平-砵威铁路、吉隆坡-巴生铁路、芙蓉-波德申铁路,方便把锡米运去港口,这时候的铁路主要集中于西马西海岸的霹雳州、雪兰莪州和森美兰州。后来,各个铁路相继建成,组成了两条主要路线:东海岸线和西海岸线,这也是现今KTM铁路的雏形。

马来西亚铁路运输系统分布于马来西亚半岛东马沙巴州两个地区。马来西亚半岛的铁路主要属马来亚铁路(KTMB,全称:KTM Berhad)所有,该国营铁路公司经营管理1,677公里的铁路;而沙巴地区的134公里铁路,则属于由沙巴州政府营运的沙巴州铁路(SRR)所有。马来西亚半岛的铁路系统在北面连接泰国铁路,而南端则可通往新加坡。值得注意的是,虽然新加坡并非属于马来西亚的一部分,但新加坡不仅是马来亚铁路网的最南端,兀兰关卡更是马来亚铁路唯一一个在新加坡境内的车站,新加坡与马来西亚之间的国际列车服务亦是由马来亚铁路营运。

【马来西亚铁路运输公司】

包括了马来亚铁道公司(KTM)、沙巴州铁道公司(SSR)、快捷通轨道公司(Rapid Rail)、机场快铁公司(ERL)、马来西亚铁路衔接公司(MRL)。

【马来西亚KTM铁路分类】

大致上可分为重铁(通勤铁路)、轻快铁(轻轨捷运或Light Metro)、单轨铁路、机场铁路和登山缆车。

KTM提供了3个不同列车服务,KTM城际铁路(KTM Intercity)可以乘坐洲际列车到新加坡或者曼谷,KTM通勤铁路(KTM Komuter)以及KTM电动列车服务(KTM ETS)

1、KTM城际铁路(KTM Intercity)

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图片来自于ktmb.com.my,版权属于原作者

是由马来亚铁路公司经营的长途城际旅客列车服务,城际服务主要以首都吉隆坡为中心,及经由西海岸线东海岸线两条干线运行,可到达的目的地除了包括马来西亚半岛的各大主要城市(包括吉隆坡、槟城、怡宝、巴生、芙蓉和新山)外,还可以到达新加坡和泰国合艾。随着2010年KTM电动列车服务(ETS)启用后,现今城际铁路之在道北-金马士-新山-兀兰营运,金马士站往北则改用复线电气化的电动火车。

  • 东海岸线从马泰边境的道北Tumpat开始,直到金马士Gemas结束。

  • 西海岸线从马泰边境巴东勿刹开始,一直到新加坡的兀兰为终点站。

这类铁路需网上预订票。

2、KTM通勤铁路(KTM Komuter)

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图片来自于ktmb.com.my,版权属于原作者

KTM Komuter通勤铁路与1995年正式开通运营,是由马来亚铁道(Keretapi Tanah Melayu Berhad, KTMB)营运,负责短途人员载送的铁道系统。目的是方便通勤者进入吉隆坡市区,避免通勤者进入市区时陷入交通拥堵路段,是吉隆坡最多人乘搭的公共交通。有5条路线:

  • 巴东勿刹线(北海Butterworth-巴东勿刹Padang Besar

  • 巴生港线(丹绒马林Tanjung Malim-巴生港Pelabuhan Klang)

  • 芙蓉线(黑风洞Batu Caves-普罗士邦/淡边Pulau Serbang/Tampin)

  • 硝山线(大山脚Bukit Mertajam-硝山Padang Rengas) 

  • 兴建中的空中花园线(梳邦再也—梳邦机场)

这类铁路不需预订,只需要用Touch n'Go交通卡或者现场购票就可以了。

3、KTM电动列车服务(KTM ETS)

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图片来自于ktmb.com.my,版权属于原作者

马来西亚高速铁路KTM ETS 是马来西亚建成于2010年的城际铁路,时速145公里,目前总长度约755公里,是目前为止世界上速度最快的城际铁路,沿着马泰边境金马士和巴东勿刹之间的西海岸线电气化双轨路段运行。KTM ETS是继KTM通勤铁路后,马来西亚铁路公司推出的第二个电动列车服务。

ETS 路线是马来西亚最受欢迎的火车路线,因为它连接吉隆坡、霹雳州和槟城等重要地点。乘客可以享受从白金级到银级三种不同优惠等级的舒适旅行。白金级提供最短的旅行时间和最少的停靠点,而银级将在轨道沿线的每个车站都有停靠站。

ETS 列车的主要路线有:

  • 金马士 - 吉隆坡中环车站 - 巴东勿刹

  • 吉隆坡中环车站 - 怡保

  • 吉隆坡中环车站 - 北海

  • 吉隆坡中央车站 – 巴东勿刹

>>马来西亚火车时刻表查询及下载:https://www.ktmb.com.my/TrainTime.html 

马来西亚生活省钱秘籍:

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马来西亚火车线路图及主要站点

(一)KTM Intercity城际铁路

城际路线图横跨东海岸干线和西海岸干线。西海岸线上的大多数北部目的地已逐渐被 ETS 服务取代。

  • 西海岸线从马泰边界玻璃市州的巴东勿刹一直延续到新加坡,途经槟城北海和吉隆坡。因为处于马来半岛的西岸,才被称为西海岸线。

  • 东海岸线衔接森美兰金马士与吉兰丹道北。金马士是西海岸线与东海岸线交界处。就如西海岸线,因为处于马来半岛东岸的彭亨 州与吉兰丹州,才被称为东海岸线。其实,它根本没有沿着海岸线前进,只有在道北站才接近南中国海。它主要是在半岛内部浓密的热带雨林穿行,因此又称‘丛林 铁路’。尽管车厢本身条件较为老旧,但对爱好火车旅行的游客也是不错的“复古”体验。

沿途重要站点:

  • 新山中央车站 (JB Sentral) :位于马来西亚新山市中心的 Bukit Chagar。作为南部综合门户的一部分,它连接马来西亚政府一站式中心,如海关、移民和检疫局、新山购物中心、城市观光和通往新加坡的检查站。

  • 金马士(Gemas),淡边县的交通城镇:以其美味的当地马来美食、观光、遗产建筑和各种宗教场所而闻名。

  • 道北 (Tumpat):这个地区以其文化多元化的腹地而闻名

  • 新加坡兀兰(Woodland):位于柔佛海峡对面,兀兰交通便利,有主要道路和高速公路相连。这里还提供各类豪华酒店、美味佳肴和绝佳的购物体验。


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图片来自于ktmb.com.my,版权属于原作者

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(二)KTM Komuter通勤铁路

KTM Komuter 路线图由两条主要线路组成,即芙蓉线和巴生港线。这两条线路全面覆盖巴生谷地区。

然这两条线路主要服务于巴生谷的不同地区,但有四个主要换乘站可供使用,以便乘客能够广泛前往所有地点。分别为:布特拉站、国家银行站、吉隆坡站和吉隆坡中央车站。

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图片来自于ktmb.com.my,版权属于原作者

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图片来自于ktmb.com.my,版权属于原作者

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(三)KTM ETS电动列车

ETS 路线图涵盖吉隆坡中环车站、怡保、北海和巴东勿刹等热门目的地。随着扩建项目的进行,ETS 服务预计将为乘客提供更大的覆盖范围。

沿途重要站点:

  • 吉隆坡中央车站(Kl Sentral ):作为主要交通枢纽、城市观光、休闲、娱乐、商业中心和终极购物体验而广受欢迎。

  • 怡保(Ipoh ):以其美食、饮料、观光、遗产建筑和宗教场所而闻名。

  • 北海(Butterworth):槟城的一个小镇,拥有通往槟城的双车道桥、连接乔治市和大陆的穿梭渡轮服务、历史悠久的殖民建筑以及梦幻般的美食天堂。

  • 巴东勿刹(Padang Besar):位于马来西亚和泰国边境的城镇。

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马来西亚火车票购买方式

1、KTMB App购买

在大马的朋友可以下载一个软件“KTMB”,是买火车票的官方系统,类似于我们国内的12306。填入常用个人信息后用visa支付即可,买完票会生成二维码,扫码进站很方便。KTMB不但显示出发到达时间、票价,还可以直接选座,甚至会显示已选座人的性别!

Apple Store下载

Google Play下载

2、车站售票处购买

吉隆坡中央车站(Kuala Lumpur Sentral)、北海(Butterworth)和乔治敦(Penang)等火车站售票处都可以买到火车票,这些车站都支持使用Visa和Mastercard付款。新加坡的兀兰火车站(Woodlands Station)售票处,接受运通卡(American Express)和大来卡(Diners Club),但不接受万事达卡(Master card)和维萨卡(VISA card)。

吉隆坡车站的售票处,位于中央火车站2层,从你下出租车进站的通道左手边。进去后需要在左边第一个柜台处拿排队号,等待柜台叫号即可。这里可以预定和购买所有马来西亚境内的火车票,以及马来西亚到泰国Hat Yai和曼谷的火车票。

注意:在马来西亚和新加坡的火车站售票处无法预定泰国境内的火车票,因为KTM无法连接泰国的售票系统。如果你想预定从泰国曼谷返回马来西亚的返程票,你可以在曼谷的时候再去火车站预定,或者通过电子邮件与泰国铁路公司或者泰国旅行社联系。

3、电话订票

如果你方便打电话,可以致电KTM客服中心,海外拨打:+60 3 2267 1200;马来西亚境内拨打:1-300-88-5862 (or 03-2267 1200)。

4、电子邮件订票

(1)发送电子邮件到KTM客服中心:callcenter@ktmb.com.my

(2)电子邮件内容必须有你希望预定的列车车次编号,包括起点站、终点站、出发日期、座位等级等信息。也必须有包括每位乘客的姓名(护照上是英文的话,按英文的提供)、性别和护照号码的信息。

Email的效率不高。KTM通常会在4天内给你回复,他们会给你一个预定编号,你可以在马来西亚或者新加坡通过这个预定编号支付你的火车票款。KTM通常会在电子邮件里指明你取票和付款的截止时间,通常是出发日前一天。


5、KTMB铁路局官网购票

马来西亚网购火车票可以到铁路局官网,虽然没有中文版,但界面其实并不复杂。

具体购票流程如下:

1)进入KTMB官网,点击右上角KITS Ticketing进行购票。

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2)选择Origin出发地,Destination目的地,出发时间、回程时间以及乘车人数。然后点击Search进入下一页。

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3)选择你要乘坐的火车班次,查询详细信息,这里如果没有注册的话,需要点击Login进行注册。

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点击Sign up now进行注册:

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按照要求填写相关信息即可:注意,如果你是外国人则需要填写你的护照号。

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4)好了之后点击进入班次详情页面,选择座位Select Seat(s),选好座位点击PROCEED去下一页。

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5)然后来到信息确认和付款方式页面,核对信息无误后点击"Pay",使用借记卡或信用卡付款。

6)接收确认电子邮件。

线上购票直接开手机 QR Code 就可以,无需兑换。

马来西亚火车票购买小贴士:

  • 如果要在售票柜台购买火车票,请确保携带足够的现金(在兀兰火车站柜台购票使用新币;在新山中央车站购票则使用马币)。

  • 售票柜台将在出发时间前20分钟停止售票。

  • 如果你想在周末、公共假期或学校假期期间旅行,请提前预订火车票!(在这段期间,火车票将售卖得非常快)。

  • 4岁至12岁的儿童需要购票(4岁以下的儿童免费同行,但需要在出发前到服务柜台登记)。


关于退票

(1)KTM仅在以下情况之一发生时退还100%票价:列车取消;列车晚点超过原定发车时间2小时,且在晚点列车实际发车前退票。而发车前72小时之前退票,退还75%票价;发车前72小时以内退票,退还50%票。

(2)以下情况不予退票:列车发车后退票;列车已经离开车站;如果车票因为无法打印,或丢失,或被盗,将不可退票。FeiFei告诉你,KTM可不为上述行为负责。

(3)另外,如果车票丢失或被盗,如果你能够提供预订证件的话,KTM可以在你支付额外的挂失费用后,为你重置一张同样的车票。除此之外,将不替丢失,被盗或忘记携带的火车票负责,也不退还票款。

车票改签与座位更改

在马来西亚,所有火车票在列车开车前24小时允许更改一次:日期、时间或座位等级(这三项每次都可以随便改,每次修改均计算入更改次数)。

座位升级需补价差,但降级不予退费。如果已经更改了座位等级的车票,将不会允许再次更改日期或者时间;反之亦然。已经更改了时间或者座位等级的票,退票时仅退还50%票价。国际列车车票的时间允许更改两次,每票每次收取MRY6的更改手续费。

马来西亚火车座位等级

在马来西亚乘火车,会发现有ADNS/ADNFB/ADNFD等标识,这些标识代表座位的等级,详情如下:

  • ADNFD – Premier Night Deluxe(豪华卧铺座):提供宵夜和早餐 , 包厢內自备单独浴室与洗手间。

  • ADNFB – Premier Night Standard(高级卧铺座)

  • ADNS – Superior Night (标准卧铺座):一车厢共有40人, 分上下铺,有个人拉帘,空调。

  • AFC – Premier Class (头等座):坐位大, 可360度转动, 提供饮料、空调。

  • ASC – Superior Class (高级座):舒适,空调,这是马来西亚最常见的火车座位了。购票最好不要买反方向的位置,否则会眼晕的厉害。

  • AEC(经济座):相对舒适。

马来西亚火车乘坐常见问题

KTM可以用TNG卡吗?

大马的LRT, MRT, RapidKL, Monorail和KTM都可以通用Touch 'n Go来付费。

KTM可以带宠物吗?

宠物是不允许带上任何KTMB旗下火车的。

马来西亚火车票儿童有优惠吗?

4岁至12岁的儿童需要购票,价格为成人票的20%,4岁以下的儿童免费同行,但需要在出发前到服务柜台登记。

马来西亚火车票最早什么时候可以买?

马来西亚的火车票提前30天开放预定,但卧铺票还是很紧俏,特别是一等卧铺,越早预定越好。

KTM 可以现场买票吗?

除了现场柜台买票和自助贩售机购票,其实也是可以在KTM app 购买当天的票。 实在方便!

马来西亚坐火车去泰国多久?

从马来西亚乘火车到泰国。 主要旅行路线是从吉隆坡(马来西亚)经过巴东勿刹(马来西亚)到曼谷(泰国),大概需要6个小时左右。

KTM的票可以退吗?

KTM网站不接受退票、取消预定等交易。需要到KTM火车站柜台办理。

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2023-09-04 01:3916519