澳门医院如何分类？

澳门的医疗卫生服务总体可分为政府和非政府两大类。 政府方面有提供专科医疗服务的仁伯爵综合医院, 以及提供初级保健的 卫生中心。 非政府方面可 分为接受政府和团体资助的医疗单位, 如镜湖医院、 工人医疗所等, 以及各类私 人诊所和化验所提供的医疗服务

为使医疗体系更加符合民众需求, 澳门医疗体系也在逐步改变与革新。 事实 上, 影响人们使用医疗资源的因素很多, 如健康保险、 就诊场所的便利性、 医疗 服务价格等。

澳门医院大致如下分类：

公立医院

私立医院

澳门卫生中心

澳门其他医疗单位

在澳门怎么就医？

一、澳门去哪儿看医生？

1、公立医院

澳门只有一家大型综合公立医院，就是当地人称之为山顶医院的仁伯爵综合医院。但澳门的社区医院覆盖到各个街区，保证居民能够得到快速、及时的医疗。

2、澳门卫生中心

澳门8个社区中心构成了澳门基层医疗服务大网，承担了澳门当地85%的医疗服务。只要居民需要医疗保健服务，步行15分钟即可找到社区医疗服务点，便捷且免费。

从就医速度来看，如果居民预约社区卫生中心，一周内肯定会预约到时间。而在香港可能需要1-2个月；如果感冒发烧或者其他急症，社区医生则一般能马上提供服务。

从医疗支出来看，澳门六十五岁以上的居民与儿童，可以享受到社区医院全部免费的医疗，其他居民在基层医疗享受服务也只需支付一小部分。2009年开始，澳门向居民派送医疗券用于支付医疗服务，如今医疗券价值已经涨到了600元。

从医疗质量来看，澳门基层医疗覆盖网络相对成熟，政府鼓励居民积极进行健康检查，培养就医意识，把疾病预防贯彻到位。但同时，由于病例较少的原因，澳门某些专科的三级医疗水平相对不足，一些复杂棘手的医疗情况难以在本地解决。为此，澳门形成了送外诊治机制，将患者转诊至香港或内地医院，由政府买单。

3、家庭医生

澳门的家庭医生制度和社区医院一起撑起基层医疗体系。每个澳门居民从出生开始，就会有自己的家庭医生。一般情况下，这种“一对一”的结对关系会长期保持，患者跟家庭医生是熟人更是朋友。澳门居民自己去公立医院求诊基本不会被接受，需要带着家庭医生开具的介绍信。而当专科医生完成医疗服务且患者病情稳定后，又会转回社区，让家庭医生继续随访病人。

家庭医生可以提供丰富的医疗服务，包括成人、儿童以及妇科保健、产科检查、疫苗注射、慢病管理、健康教育，甚至牙科护理服务等。

注意：澳门居民在公立医院和社区医院看病完全免费。不过，公立医院难免有排队慢、缺少高端服务等问题，澳门另有两家较大的私立医院，当澳门居民需要更好、更快捷的医疗照护的时候，可选择私立医院。

二、在澳门如何预约挂号？

1、初级卫生保健门诊服务挂号

办理时限 : 没有相关规定

办理手续及所需文件

（1）柜台预约/挂号

• 具有卫生局挂号卡（俗称金卡）号码；

• 须出示身份证明文件。

（2） 线上预约/取筹

已开通“澳门公共服务一户通”(简称「一户通」)账号并具有卫生局挂号卡（俗称金卡）号码的人士，透过登入 “澳门卫生局资讯站”手机应用程序、卫生局网页(www.ssm.gov.mo  )或“一户通”中“我的健康”页面的门诊服务，预约成人保健、妇女保健、儿童保健、中医及针灸保健门诊的初诊服务及非预约门诊取筹。

服务地点及时间

挂号所需时间

市民按保健门诊预约时间到达挂号处登记窗口后，一般可于15分钟内完成门诊挂号 (服务承诺)

注意事项

• 在一般情况下，每个卫生中心只向居住（包括工作或就读）于其服务区域内的居民提供服务。

• 仅在特殊情况下，才向其他区域的居民提供服务，如非预约门诊或居住区域内的卫生中心未能提供的服务（如牙齿保健或中医保健等）。因此，居民应根据自己的居住区域到指定的卫生中心接受服务。

2、医院专科门诊服务挂号

挂号手续及所需文件

预约须出示：

•  挂号卡（俗称金卡）；

•  医生转介信（除部分专科外，其他专科均须携同医生签发的转介信；而有关复诊的预约将在就诊期间由医生作安排）。

就诊当天须出示：

• 身份证明文件；
  

• 挂号卡（俗称金卡）；

• 门诊预约便条；

•   其他：

>卫生护理证（适用于公职人员或其家属受益人）或；

>医疗卡（适用于与卫生局签订协议的部门的工作人员）或；

>卫生护理证和相关的证明文件（适用于享受＂免费医疗＂的人士）。

服务办理地点及时间

（1）线上预约：只限具有＂澳门公共服务一户通＂帐号及卫生局挂号卡（俗称＂金卡＂）号码的人士使用。

线上预约步骤：

• 开启＂澳门卫生局资讯站＂手机应用程式或卫生局网 (https://www.ssm.gov.mo/myhealth/public.html)→＂我的健康＂→＂门诊服务＂→登入＂澳门公共服务一户通＂账号→＂医院门诊转介＂→上载由医生签发之转介信电子文件→输入联络电话号码及短讯验证码→提交→等候回复

• 成功申请者将收到手机短讯提示通知门诊日期，如需补交资料者，将会收到医院电话通知。

查询预约申请进度步骤：

• 开启＂澳门卫生局资讯站＂手机应用程序或卫生局网 (https://www.ssm.gov.mo/myhealth/public.html)→＂我的健康＂→＂门诊服务＂→登入＂澳门公共服务一户通＂账号→＂查询医院转介纪录＂

• 下载＂澳门卫生局资讯站＂手机应用程序
  

• 卫生局网页＂我的健康＂二维码

（2）亲自去现场预约

一般专科挂号

• 卫生中心联络清单：https://www.ssm.gov.mo/portal/content/ch/1769/detail.aspx

• 各卫生中心 — 挂号处 （只供持卫生局转介信的患者办理）

仁伯爵综合医院挂号

精神科挂号

改期及查询

（1）线上改期及查询：只限具有＂澳门公共服务一户通＂账号和卫生局挂号卡（俗称金卡）号码的人士使用。

步骤：

• 开启＂澳门卫生局信息站＂手机应用程序或卫生局网页(https://www.ssm.gov.mo/myhealth/public.html)→＂我的健康」→＂门诊服务＂→登入＂澳门公共服务一户通＂账号→＂门诊预约纪录＂

• 下载＂澳门卫生局信息站＂手机应用程序
  

• 卫生局网页＂我的健康＂二维码

（2）电话改期和查询

就诊登记地点和时间

诊症时间

周一至周五（政府假期除外），上午9时起，下午2时30分起

 特别时段服务

加设平日晚上延长服务或周六服务的科目，请按预约便条指示时间前往仁伯爵综合医院大堂挂号处登记挂号。

如报名参加了假期举办的卫生护理讲座，请于指定时间到医院大堂使用自助登记柜员机办理登记，如未能使用自助服务，可往普通急诊挂号处办理。

挂号所需时间

已预约专科门诊的市民到达登记处后，可于10分钟内完成门诊登记。（服务承诺）

在繁忙时段（上午10时至12时、下午3时至5时），25分钟内完成医疗费结算和检验预约服务。（服务承诺）

在非繁忙时段（上午8时30分至10时、下午12时至3时、下午5时至8时），20分钟内完成医疗费结算和检验预约服务。（服务承诺）

注意事项

•  一般医生转介信有效期为180天；

•  缺席门诊后重约期限为180天（初诊以转介信有效期计算，覆诊由缺席日起计算，皮肤科 旧症患者于一年内可重约）；

• 如超过以上所指期限的转介或重约申请，需返回转介机构重新评估；

• 如持私营医疗机构或诊所医生签发的转介信，可亲临仁伯爵综合医院大堂挂号处或透过在线办理预约，转介信将交负责单位评估后再以电话通知约诊安排。

查询进度及领取服务结果

门诊转介

• 在线申请转介者可透过在线查询医院门诊转介申请进度和申请纪录，成功申请者将收到手机短讯提示通知门诊日期，如需补交资料者，将收到医院电话通知。

• 亲临申请转介者可即场获悉转介结果（持私营医疗机构或诊所医生签发的转介信者除外，因转介信需交科室主任评估，转介结果将以电话通知）。

预约改期

• 亲临改期：完成后实时收到手机短讯通知改期结果

• 电话改期：完成后实时收到手机短讯通知改期结果

• 线上改期：可透过在线查询最新改期结果

3、在线挂号缴费

2018年，澳门特区首个门诊互联网挂号缴费系统已正式上线运行。该系统由澳门镜湖医院和中国银行澳门分行合作推出，用户可通过手机客户端、微信和网站在线挂号缴费，医疗服务效率明显提高。

该系统可通过银行手机客户端、镜湖医院或银行的微信公众号，以及镜湖医院网页登录使用。每个账户可最多绑定5人，并可以通过绑定银行卡实现网络缴费，节省排队时间。

用户通过微信公众号登录系统时，可绑定的证件除澳门居民身份证外，还包括港澳通行证、香港居民身份证和护照等多种证件，绑定手机号也支持海峡两岸暨港澳地区的号码。

三、在澳门如何急诊就医？

以下是以仁伯爵综合医院急诊为例，为大家整理的澳门急诊流程及收费等信息：

急诊服务对象：为受伤或病情危急者提供 24小时服务，并设有普通、妇产科及儿科急诊（13岁以下儿童）。如 市民需救护车或其它协助，可致电治安警察局紧急电话 999。

服务目的：市民到达急诊登记处后，一般可于10分钟内完成挂号登记，预设达标率为90%。

申请流程：登记 → 分流 → 候诊 → 就诊 → 缴费⁄盖印

服务时间：24小时

所需文件证明：

• 身份证明文件； 

• 挂号卡（俗称金卡）； 

• 其他： 

>卫生护理证（适用于公职人员或其家属受益人）或； 

>医疗卡（适用于与卫生局签订协议部门的工作人员）或； 

>卫生护理证和相关的证明文件（适用于享受“免费医疗”的人士）。

急诊费用：

(1)诊金 (不包括检验、药物、治疗及手术等)

• 澳门居民身份证：42元

• 外地雇员身份认别证：60元

• 非本地居民身份证明文件： 120 元

(2)其他医疗费用收费比率 (检验、药物、治疗及手术等)

• 澳门居民身份证：70%

• 外地雇员身份认别证：100%

• 非本地居民身份证明文件： 200%

注意事项：

• 任何涉及或推定存在第三责任人的情况下，均不可行使上述的医疗福利。 

• 探病时间：急症病房探病时段为每日中午12:00~14:00及傍晚18:00~20:00；

各区医院急诊及门诊实时等候情况可点击此次查看。

四、在澳门如何住院？

服务时间：24小时（详尽数据请参阅办理地点和时间内容）

办理手续及所需文件：

入院时须出示

• 身份证明文件；

• 挂号卡（俗称金卡）；

• 预约入院纸 （如持有）；

• 其他 ：

>卫生护理证（适用于公职人员或其家属受益人）或；

>医疗卡（适用于与卫生局签订协议的部门的工作人员）或；

>卫生护理证和相关的证明文件（适用于享受＂免费医疗＂的人士）。

住院服务办理地点及时间

（1）仁伯爵综合医院办理入院时间和地点

• 服务时间：周一至周五 （政府假期除外），上午8时30分至下午6时

• 办理地点：仁伯爵综合医院大堂 – 公共关系室

• 查询电话：（853）8390 5000 （办公时间内）

• 服务时间：非办公时间

• 办理地点：急诊大楼 – 普通急诊挂号处

• 查询电话：（853） 8390 3600 （24小时）

（2）社区综合病区办理入院时间和地点

• 服务时间：24小时

• 办理地点：离岛急诊站 – 急诊挂号处

• 查询电话：（853）8490 3200 （24小时）

所需时间

经门诊安排住院的病人，公共关系室接获通知后，8分钟内可派人员抵达门诊并引领病人和家属到本室办理入院手续。 

患者在出院后应如何缴费？

（1）患者收到缴费通知后应于指定限期内缴费；

（2）付款方法

• 接受现金或信用卡方式支付

• 办公时间：司库科 (医院大堂侧)

• 非办公时间：急诊挂号处 (医院普通急诊部)

（3）缴清住院费后，请返回病房将收据给当值护士查看，及领回患者的物品、药物和相关文件；

（4）如有财物寄存于本院有关科室/部门，请儘快于办公时间持身份证明文件领回。患者离院后，未取回的衣物将视作废弃物处理，其他财物证件等，将按有关法律规定送交有关部门。

澳门住院须知：

探病时间

• 一般病房探病时段为每日下午1时至4时，傍晚6时至8时；

• 急症病房探病时段为每日中午12时至下午2時，下午6时至晚上8时；

• 在非探病时间探访，应出示由医生签发的＂特定时段进入病房许可证＂。

探病规则

• 探病者必须由医院公众门口出入；

• 部分科室探病人士须填写＂仁伯爵综合医院探病纪录＂，并须出示身份证明文件以便保安员核对资料；

• 为保护儿童健康，婴儿和五岁以下小童不得进入病房探病；

• 非探病时间，探访者不得进入病房探病；

• 特殊情况的探病规则：

>主诊医生可填写＂特定时段进入病房许可证＂表格，为有特别需要的患者批准一名亲属在非探病时间探病；

>＂特定时段进入病房许可证＂，每张只能给予一位探访者使用，影印本无效；

>若患者家属在非探病时间接获院方通知，需前往医院探望危殆患者或办理紧急手续；家属需到大堂保安室登记后方可进入病房。

那么内地人怎么去澳门看病？需要什么签注？

去澳门就医流程：

办理港澳通行的相关证件 → 选择医生、预约 → 诊所/医院会诊 → 入院手术

去澳门就医需要澳门签证之其他类型（ Q）：

根据规定，内地居民因就医、诉讼、处理财产、应试、学术交流、探望危重病人、奔丧等特殊事由申请赴香港或者澳门的，可以申请办理赴香港、澳门其他类签注。

有效期：三个月一次或两次、一年一次或两次，每次逗留不超过14天。

澳门看医生多少钱？

澳门居民可免费社区看病

澳门各社区都设立了卫生中心或卫生站，提供成人、儿童保健及产前保健等服务，居民在卫生中心诊疗及由卫生中心转介到有关医院进行辅助检查，都不用缴费。澳门居民在公立医院进行专科诊治及康复护理，80%以上的病人可免费。

政府提供医疗券

由于澳门特区政府一直对医疗服务提供大量资助，因此医疗费用低廉。然而，特区政府进一步向市民提供资助，每年向每位市民提供500元医疗券。由于长者一般对医疗需求比年轻人大，因此政府容许市民将医疗券转移给直系亲属，令医疗券得以充分利用。同时，政府逐步增加急症室及卫生中心，为市民使用公立医疗服务提供更大方便。

以下是澳门不同就医方式收费情况（仅供参考）

1、卫生中心收费标准

澳门居民（须出示澳门居民身份证）于卫生局辖下的卫生中心接受初级卫生护理服务，均属免费。

由卫生中心转介到仁伯爵综合医院进行辅助检查的澳门市民，亦不需缴费。

若是非本澳居民要使用卫生中心服务，则需按照卫生局订立的收费标准缴付费用。

2、医院专科门诊及住院服务收费标准

（1）诊金（不包括检验、药物、治疗及手术等）

•  澳门居民身份证 ： 42 元

• 外地雇员身份认别证： 60元

• 非本地居民身份证明文件：120 元

• 外地雇员及非本澳居民孕妇＂怀孕及分娩服务＂和＂产科特殊服务＂收费（收费表请按此）

（2）其他医疗收费比率（ 检验、药物、治疗及手术等）

•   澳门居民身份证： 70%

•   外地雇员身份认别证 ： 100%

•  非本地居民身份证明文件： 200%

以下是澳门银葵医院常规项目收费标准，可供参考：

门诊收费

诊断及治疗服务收费

中医服务收费

住院病房分类及收费标准

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澳门去哪儿可以买药？

不少在澳门的小伙伴们难免会遇到头疼脑热或者肠胃不适的情况，如果不是特别严重的话，大多数人可能会考虑自己购买相关药物服用，那么在澳门怎么买药？有哪些必备药推荐呢？

其实澳门有很多的药房，像万宁、同仁堂、振兴大药房、连通药房等。

澳门的药房并不是传统意义上的药房，除了药品，还有各类保健品、个人护理用品、奶粉、日用品、护肤用品等。比如我去万宁，常买的东西有牙膏、漱口水、清凉油等。

在澳门大三巴附近，5分钟路程的新马路议事亭前地，有几家连锁的药店，比如便民药房，屈臣氏，万宁等。以下是澳门常见药房简介:

• 万宁：万宁很方便，东西也便宜，带点药品、日用品什么的。在万宁常买的东西有牙膏、漱口水、清凉油、食品，面膜什么的都可以来这里买。作为知名品牌，这里的产品一定有适合你的。地址：澳门高地乌街52-54号海晖阁地下B铺

• 北京同仁堂药房：北京同仁堂是国内知名品牌，虽然门面不大，但是里面产品的种类也挺齐全，质量也有保障，买一些保健药品，或者药油什么的都十分方便。地址：澳门半岛提督马路125号A铺

• 振兴大药房：价钱实惠，同样的商品，这家店普遍比其他的便宜一两澳门元，很少会比其他店贵,诚实可信。地址：澳门半岛新马路215号地下

• 便民大药房：门面非常的低调，一眨眼就会忽略掉，门口有点细，共有两层，有好多货，显得地方有点窄小，在议事厅这边，交通很便利，好多游客都来这里扫货，特别是一些奶粉族，拉着箱子什么的一进来就扫奶粉，产品种类都好多，销售的服务都挺不错的。地址：澳半岛议事亭前地16号-A

• 启泰药业：香港启泰集团成立至今已逾二十年，主要经营西藏冬虫草，美国花旗参，韩国高丽参，优质燕窝，地道中药及名贵海味等滋补品。地址：澳门半岛议事亭前地。

以下是澳门必买药品推荐， 感冒、发烧、肠胃不适、蚊虫叮咬、跌打损伤等药物都有，建议在澳门的小伙伴们收藏以备不时之需哦！

2024最全澳门必买药品推荐（价格+购买网站）- 感冒、发烧、肠胃不适、蚊虫叮咬、跌打损伤等药物！

大家都知道，澳门的药品不仅齐全功效大...

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详情

小妙招：关于如何知道澳门药房有没有 这款药品卖或是政府允许销售的药品：

（1）首先打开浏览器输入www.ssm.gov.mo  ；请认准gov.mo这是澳门政府部门官方网站

（2）在服务一览的网络服务中，有药品查询，点击相关“药品查询”

（3）接着输入关键词，如“整肠”，就可以显示相关在卫生局官网登记药品

（4）点击“详细”按钮，就可以看到相关资讯，如药品成分，是否是处方药，以及厂商；

到这一步还并未结束，之前有人要去药房买药，走到大街上有各式各样的药房，药房除了卖药还有洗发水，护肤品之类，有时让人怀疑是不是正规合法的药房。现在小编教你以下这个辨别方法：

（5）还是在澳门卫生局的网站，服务中的网络服务，这时候选择“牌照注册查询”

（6）选择“药物业活动商号”，（其他选项适用于查找私人医生或是小诊所）

（7）根据所需选择“药房”或是“中药房”

（8）输入关键词或是查找全部，就可以找到店名，牌照号以及地址等资讯

澳门看医生常见问题

1、在澳门看病方便吗？

为实现澳门医疗服务提供者（包括公私营医疗机构）的医疗资讯共享，卫生局于2022年8月30日正式推出“电子健康纪录平台”，简称eHR，透过eHR可实现澳门居民在各医疗服务提供者的病历、就诊纪录、药物处方及检查报告等电子健康资料的共享，从而提升医疗服务质素和效率、加强医疗安全和连贯性、善用医疗资源及减少居民接受重复的检查和化验等目的。

现时澳门所有医院、卫生中心／站和工人医疗所均已参与，eHR亦会开放给其他提供西医服务的澳门私营医疗服务提供者申请参与。

此外，为更妥善地保障居民私隐，eHR还有提供短讯通知服务，只要在“澳门公共服务一户通”内的“电子健康纪录平台服务”中，成功登记澳门手机号码后，每当有人透过eHR查阅其健康资料时，系统便会发出短讯提示。

有关“电子健康纪录平台”详情，可浏览卫生局相关专页https://www.ehr.gov.mo/  ，或于办公时间致电2831 3731查询。

2、忘记了检验日期应如何填写检验报告申请表？

申请人可于办公时间内㩗同身份证明文件正本，前往仁伯爵综合医院门诊大楼地下医疗报告接待处或所属卫生中心挂号处查询检验日期。

3、患者未能依期赴诊应如何处理？

患者应提前申请更改门诊日期，更改方法如下：

• 在线改期：透过“澳门卫生局信息站”手机应用程序或卫生局网页(https://www.ssm.gov.mo/myhealth/public.html )办理。(详情请参考「服务办理地点及时间」)

• 致电门诊改期电话：8390 6000（一般专科门诊）、8390 8868（澳门精神科门诊）及8893 4600（凼仔精神科门诊）

• 亲临各办理地点：一般专科门诊可到仁伯爵综合医院大堂及门诊大楼地下挂号处；澳门精神科可到仁伯爵综合医院门诊大楼地下精神科接待处；而凼仔精神科则到凼仔精神科大楼地下接待处。

4、在澳门公立医院治病完全免费吗？

澳门大的公立医院虽然就一家，但是澳门的社区医院是覆盖到各个地方的，所以医疗的可及性，设施保健都做的非常好。澳门居民在社区和山顶医院这些公立医院看病都不需要花钱。而且社区提供的医疗保障基本健全，如果社区没法诊治，就会转诊到公立医院。

5、澳门急诊服务的分流制度是怎样的？

急诊部按患者病情的缓急轻重实施分流制度，可分为第1级-危殆（立即处理）、第2级-紧急（于30分钟内处理）、第3级-次紧急（于90分钟内处理）及第4级-非紧急（按序就诊）。

若轮候期间病情出现变化，可与分流站医护人员寻求协助。

6、如何取得病假证明？

一般市民可于就诊时向医生说明，医生将根据患者病情作出处理。

7、住院病人要携带日常用品入院吗？

院方会向住院者提供睡衣；请自行带备个人日用品 (如毛巾、牙刷、拖鞋及清洁用品等)，以及需要长期服用的药物；请勿携带贵重物品入院。

8、若需要住院证明，应如何办理？

患者若需要住院证明，可于办理入院手续时或住院期间向工作人员提出；若属需要家属陪同住院情况，医生将根据有关需要签发陪同证明。

9、在澳门住院，医院有膳食安排吗?

• 院方每天向住院者供应早、午、晚三餐餐膳。在特殊情况及营养师指引下会有特别安排；

• 医院设有中餐、西餐、素食、烂饭、软饭、流质食物；

• 为保障患者健康，医护人员有权因应患者身体状况不允许其进食外来食物；

如患者因宗信仰或饮食习惯要求特别安排，在不影响患者健康的前题下，允许其家属携带所需食物；如有需要可要求院方提供协助。

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