Shopee是什么？
【官网地址】：https://shopee.tw/mall（台湾站点）
【平台介绍】：虾皮购物是台湾首屈一指的电商平台，提供多样化的产品，包含消费电子产品，图书影音，家居和生活，健康和美容，婴儿和玩具，时尚和健身设备等。此外，还提供多样服务包括虾皮商城、虾皮超市、虾皮直送等，更陆续设立虾皮店到店，提供取货新选择，服务更升级！
【平台特色】：
1. 虾皮购物商城简易操作介面、清楚的商品评价让你轻松选好物。在虾皮下单后，透过订单详情可以随时进行包裹查询，无需担心收不到你所订购的商品。虾皮更承诺保障你的交易安全，提供多种安全可靠的付款方式，街口支付、等行动支付超方便！
2. 每日的「限时特卖」专区，各种好物限时下杀，还有「品牌旗舰店」专区超优惠折扣，优惠活动一目了然。
3. 虾皮商城网罗国内外各大知名品牌进驻，正品保障、种类繁多、品牌齐全，包括dyson戴森、Levi’s、 Häagen-Dazs哈根达斯、SAMSUNG三星、msi微星、CONVERSE、Logitech罗技、 Xiaomi小米等。
4. 月月购物节盛典，免运折扣享不完，每月 18 号的月中狂购节以及 25 号的商城狂购节定期优惠必跟！遇上月月盛典还有多重优惠、虾皮运费折抵优惠券大放送！
每年一、二月的农历新年虾皮年货节，虾皮发红包让你便宜买年货，除旧布新添好运；
六月 虾皮 618 年中庆，用最划算折扣开启炎炎夏日；
九月 虾皮 99 购物节，全台湾最大网购盛典，众多优惠好礼全台疯抢；
十一月的 1111 虾皮双 11 购物节，不论单身或死会，都该趁机入手高品质的商品犒赏自己；
十二月，1212 虾皮双 12，揪你一起狂欢庆祝，圣诞惊喜与新年好礼随你挑。
2.2、3.3、4.4、5.5、7.7、8.8、10.10月月有盛典，最多的折扣优惠活动尽在虾皮购物。
【优惠活动】：
1. 进入网站就会看到有一些限时折扣，大家可以根据自己的需求去选购；
2. 此外，还有些打折商品，都会在网页上显示出来；
3. 全场满$299免邮，但新顾客在10.1-10.31满$100即可免邮；
4. 最后，推荐大家先注册Extrabux返利网（Extrabux返利网是什么？新用户注册可立享$20迎新奖励），通过Extrabux链接去蝦皮商城消费的话，可获得消费金额最高2%的超级现金返利（支持多种提现方式）另外，邀请新用户注册并成功在任一与Extrabux合作的网站下单的话，还可以获得$5奖励返到你的账户中，国内外各大电商都与Extrabux有合作，爱网购的朋友别错过，可白白拿高达30%的返利哦~~
Shopee商城在其他国家也提供返利哦！具体如下：
Shopee 印度尼西亚站点（1.4%的超级返利）
Shopee 泰国站点（最高11.2%的超级返利）
Shopee 越南站点（7.7%的超级返利）
【付款方式】：
虾皮购物支持的付款方式如下：
付款方式 | 付款金额上限（含运费） | 付款时效 | 合并结账 | 跨境卖家 |
| 货到付款-四大商超 | 2万元 | × | 不能超过四个海外卖场 | ✔ |
| 货到付款-黑猫宅急便 | 10万元 | × | × | |
| 银行转账 | 2万元 | 72小时内 | ✔ | |
| 虾皮钱包 | 单笔：100，000 单日：500，000 | 1小时内 | × | |
| 街口支付（仅跨境卖家及部份商城商家提供） | 未通过实名验证:3万元 已通过实名验证:30万元 | 1小时内 | ✔ | |
| 信用卡/金融卡（支援台湾发行的Visa、Master、JCB） | 200，300 | 2小时内 | × | ✔ |
| 信用卡分期付款（支援台湾发行的Visa、Master、JCB） | 1千元以上 | 2小时内 | × | × |
【海外直送】：
虾皮商城台湾站点支持海外直送，让海外购物变得更简单了。你可以进入海外直送专区选购，达到一定金额即可免邮。让海外购变得更加容易！
Shopee虾皮购物商城账号注册
进入官网并注册账号
进入虾皮购物官网，然后点击页面右上角“注册”，即可进入账号注册页面。如果已经有账户的朋友，可以直接登入（在注册的旁边）。
注册账号必须填写手机号码。或者你有Facebook账户和Google账户的话，可以直接登录。
用Google账户也是需要验证手机号码的，当你输入验证码即可登录成功。接下来便可选购商品并购买了。
Shopee虾皮购物商城实名认证
Shopee虾皮平台因为台湾站点的政策原因，需要进行实名认证。因此很多台湾站的买家想要购物的时候，没有实名认证都不能购物下单。那么怎样进行实名认证呢？这里就给大家介绍一下Shopee虾皮台湾站官方实名认证的流程。
第一步：下载EZ WAY易利委APP，点选「会员注册」进行认证。
跟着引导前去认证，认证完之后，返回Shopee填写信息。
第二步：填写您在EZ WAY易利委完成实名认证的资料。
建议完成EZ WAY实名认证 24 小时后回来填写 。实名认证之后便可以前去结账了。
Shopee虾皮购物商城购物流程
线上购物平台的购物流程基本都一样，具体如下：
步骤1：进入官网并注册账号
进入虾皮购物官网，然后点击页面右上角“注册”，即可进入账号注册页面。如果已经有账户的朋友，可以直接登入（在注册的旁边）。注册账号必须填写手机号码。或者你有Facebook账户和Google账户的话，可以直接登录。
用Google账户也是需要验证手机号码的，当你输入验证码即可登录成功。接下来便可选购商品并购买了。这一步在上面已经讲过。
步骤2：实名认证
在Shopee虾皮平台购物的话，在结算之前需要进行实名认证。为了方便大家的购物流程更加便捷，建议先去认证。
步骤3：挑选商品
账号注册成功，实名认证之后，就可以开始挑选你要购买的商品了，你可以根据类别挑选，也可根据你所需商品关键字进行搜索。首页也有一些热门商品推荐。选中商品，加入购物车或者也可以直接下单。
步骤4：查看购物车
点击购物车标识，即可进入到购物清单，你可以再此编辑你的购物清单，比如增加数量，删除产品等。还可以在这个页面输入你的优惠码（如果你有的话，别忘了）。
步骤5：选择付款方式
在页面会显示出你的商品支持的付款方式，选择你偏向的方式，输入相关信息即可。
步骤6：填写收件人信息
如果收件人和订单人一致，可以直接勾选。此外，还需要填写详细的收件地址。
步骤7：确认购物明细
下单成功后，你的注册邮箱可能会收到一封来自Shopee的订单确认邮件，随后还会收到封商品发货邮件。发货邮件中会有追踪单号，这串数字自带超链接，点击之后会自动跳转到快递查询页，就可以实时了解包裹的最新状态。
Shopee客服
为了更有效率解决问题，请你与客服人员联系前，可先行备妥虾皮帐号与订单编号等资料！
【购物、商城客服】
客服专线：(02) 6636-6559
服务时间：周一至周五 09:00 - 18:00
线上即时客服(需登入)：使用虾皮购物App右下角『我的』→最下方『与客服即时交谈』
服务时间：周一至周五 09:00 - 18:00
客服信箱：请点写信联系客服
服务时间：每日09:00 - 18:00
【商城卖家 / Top卖家－专属营运咨询服务】
点击这里了解更多。
Shopee下载
可以点击这里进入官网，前去下载。
或者也可以在设备上的应用商城搜索Shopee前去下载。
常见问题
一、如果我在预计配送日期后仍未收到订单商品，我该怎么办？
如果你在预计配送日期后仍未收到订单商品，您可以采取3种措施：
1. 提出退款要求
要提交退货/退款申请
请透过虾皮购物APP > 我的 点选 待收货 > 选择订单 > 选择申请退货退款 > 选择退款的商品 > 选择原因未收到订单商品 > 提供其他必要的详细资讯 > 提交申请。
当您提交申请后，卖家将会收到通知，并且需要在4天内回覆。如果卖家没有回覆，退款申请将在4天的期限后自动进行退款。
2. 延长订单拨款
如果您想等待订单或是卖家有告知订单很快会配达，您可以将延长订单拨款期延长{3天}。
请注意，如果您在延长的延长订单拨款期前1天未收到订单，则应提出退货退款需求。如果延长订单拨款日期已结束并且您没有收到您的订单，请您联系虾皮客服。
3. 联系虾皮合作物流
您也可以直接向虾皮合作物流查询订单的配送状态。对于使用非虾皮支援物流运送的订单，您可以直接联系卖家。如果卖家没有回应，您可以在延长订单拨款日到期前提出退款请求。
二、如果我的订单取件失败，我该怎么办？
如果您的订单取件失败，它会透过虾皮购物APP的订单详情页面显示在您的订单物流状态里。
您可以直接透过虾皮聊聊联系卖家，与卖家确认是否重新安排取件。
如果卖家没有在规定的时间内重新安排取件或出货，您的订单会被我们的系统自动取消，我们也会同步为您退款。
如果卖家需要更多的时间来运送您的订单，您可以选择继续延长您的虾皮保证。
更多问题解答，可点击这里前去官网查看。
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