Vivid Seats 售票平台介绍
【网站地址】：http://www.vividseats.com
【网站介绍】：VividSeats 成立于2001年，是一个主营二手交易的票务公司，提供网页和手机端的操作。它与StubHub, Ticketmaster一样，提供多种多样的活动的票务交易，但服务费比StubHub稍微低一点。VividSeats，StubHub和Ticketmaster都属于二手转卖网站，票价有波动，大概开赛前一天最便宜。
Vivid Seats 为买家提供防止诈骗的保证，并承诺安全可靠的交易。此外，如果活动被取消，Vivid Seas 的政策规定他们将 100% 补偿客户。该公司与多家知名公司建立了合作伙伴关系，包括 ESPN、滚石乐队、田纳西大学和洛杉矶快船队。
2020 年和 2021 年，Vivid Seats 被《新闻周刊》评为美国最佳客户服务公司名单。票价的话，通常可以与竞争对手 StubHub 和 SeatGeek 相媲美。在VividSeats，用户可以买卖体育赛事、音乐会、戏剧与喜剧、和节日的门票。
【支持语言】
平台不提供切换语言，暂时仅支持英文，如果对英文不太懂的话，建议大家安装一个翻译插件。比如谷歌翻译，下载Chrome浏览器即可自动翻译成中文页面。
【支付方式】
目前接受通过大多数主要信用卡和借记卡（Visa、MasterCard、American Express 和 Discover）、Google Wallet、Apple Pay、PayPal、PayPal Credit 和 Android Pay 付款。
Apple Pay、Google Wallet、PayPal Credit 和 Android Pay 只能通过 Vivid Seats 应用程序使用。 PayPal 付款仅适用于在线订单。
请注意，所有电话订单都必须从信用卡或借记卡中扣除。
【客服服务】
1. 订票热线： 1 (833) 228-5143，可以通过电话订阅门票。
2. 客服服务电话：
免费电话：833.228.5143
国际：925.206.3066
24小时在线，客户服务代理可在美国中部标准时间上午 8:00 至中午 12:00 提供服务。拨打电话前请准备好您的订单号，方便客服为你查询订单。
3. 发送电子邮件或者查看常见问题列表
除了以上两种方式外，你还可以去官网查看常见问题列表或者给他们发送电子邮件。
【门票领取方式】
在许多情况下，购买的门票可能会显示多种交付方式。门票可以通过以下方式交付：
移动电子票
电子邮件递送/即时下载
AXS 移动 ID
特快专递
当地取货
无纸派送
等等
如果预定为特快专递的门票比预期更早可用，卖家可能会通过电子邮件将其发送至您指定的电子邮件地址或将其运送至您指定的送货地址。如果发生这种情况，Vivid Seats可能会与您联系以确认您的运输信息。
可以访问Vivid Seats的其他常见问题页面，了解有关Vivid Seats提供的交付方式的更多信息。
【优惠活动】：
1. 使用优惠码HIP20，订单满$200可立减$20；下拉至Vivid Seats促销活动专栏查看，点击激活优惠券或者优惠码即可到达促销详情页面；
2. 另外，推荐大家注册Extrabux返利网，（Extrabux返利网是什么？ 新用户注册还有$20的迎新奖励！），注册成功后，通过Extrabux返利网去Vivid Seats官网购票的话，即可获得最高4%的超级返现！（支持多种提现方式）。邀请新用户成功注册并下单的话，还可额外获得$5的现金奖励返到你的账户下！
Vivid Seats 注册及购票流程
下面为大家一步步演示下Vivid Seats注册及购票流程。
一、账号注册
先注册Extrabux返利网，通过Extrabux链接去Vivid Seats官网，点击右上角“人形头像”进入注册页面。
如果你已经有网站账户，可在“Returning Customer”栏下输入邮箱地址和密码直接登陆。没有账户的话，那就点击“New Customer”栏下输入个人信息注册一个账户。（如果有Facebook账户的话，可以使用Facebook账户）
帐号注册邮箱可以选择国际化点的邮箱地址，以确保顺利接受到网站的邮件通知（门票信息）。
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填写完相关信息后，点击create account之后。你的账户就注册好了，之后来到的是账户页面，你可以在此页面看到你的订单和一些账户基本信息，如果想修改信息，也是在这个页面操作。
账号注册好之后，接下来就可以在网站上购票了。
二、购票流程
账号注册成功后，就可以开始挑选你想要购买的门票了，这里以购买NBA为例。可以根据类别选择需要的（右上角），也可根据你所需商品关键字进行搜索。
进去之后，可以根据球队选择门票场次，也可以根据特殊类别去选。比如NBA就有NBA 全明星赛门票，NBA 总决赛门票，NBA 季后赛门票的快速通道。
点击你想要观看的场次，进去查看详情。
选择你所需的观看位置。然后左侧会出现这个区域的票价与余票。
最好的位置就是球场的两边，价格也最贵，篮筐两头价格稍微便宜点，离球场远点也便宜，选择好位置之后，选择你需要门票的数量，确认无误后，点击checkout前去结账。
然后会让你选择收票方式，这里只有电子门票可选。但是不同票，有不同的收票方式，以实际为准。选择好之后，点击continue继续下一步。
选择支付方式。这里以信用卡为例。
选择好支付方式之后，就会让你填写详细的个人信息。
接下来输入你的信用卡过期月/年，以及安全码。
是否需要购买保险？如果您因多种原因无法参加活动 - 例如承保的疾病、受伤、航班延误、交通事故、机械故障、天气紧急情况等 - 您可以获得 100% 的票价返还给您。还有一些其他的条例，可以仔细阅读一下。
最后确认你的信用卡信息，以及门票信息（右边）。确认你的消息无误后，点击Place Order下单。
确认无误，点击支付即可。下单成功后，你的注册邮箱会收到一封来自Vivid Seats的订单确认邮件，以及一些注意事项。整个买票过程就结束了。
Vivid Seats 退票
很抱歉，在Vivid Seats下单之后，你没法取消订单，所有销售均为最终销售。
Vivid Seats 转售及卖票
如果因为某种原因，不再计划使用您购买的门票，你可以在Vivid Seats网站上列出您不需要的门票出售。 您可以通过单击主页下方的“sell tickets”按钮开始该过程。
售票流程如下：
1. 免费列出您的门票
设置您自己的价格和数量，并随时更改。 无论您有多余的门票、不能再参加活动，还是想出售季票，他们都能满足您的需求。
2. 得到通知
他们会向您发送一封电子邮件，让您知道您的门票何时售出！
3. 电子邮件或发货
售出门票后，上传您的电子门票，或者他们将为您提供预付 UPS 运输标签，以便将门票运送给客户。
4. 收到付款
交易成功后通过 PayPal 接收您的安全付款。
常见问题
1. Vivid Seats 是否收费？
要收取服务费，与大多数票务经销商一样，Vivid Seats 确实会在购买结账部分收取费用。
2. Vivid Seats 有奖励计划吗？
提供奖励计划，客户可以“为您购买的每张票收集 1 个印章”。获得 10 个印章后，您可以获得奖励积分。
3. 我票上的名字不是我的。 我的活动会有问题吗？
门票上的姓名是原始购买者的姓名，但您进入活动不会有任何问题。 所有门票都保证可以完全转让，即使您的姓名与门票上的姓名不符，您也将被允许参加活动。
4. 下订单后，我收到了一封订单摘要电子邮件。 我需要把它带到我的活动中吗？
不，您不需要将订单摘要带到您的活动中。 这些订单摘要电子邮件是在通过 Vivid Seas 下订单后发送的，它们仅提供有关活动和座位位置的详细信息。 如果您订购了预定为“电子邮件交付”、“即时下载”或“移动电子票”的门票，一旦这些门票准备好交付，您将收到一封包含这些门票的额外电子邮件。请务必携带您的门票，其中将有一个独特的条形码，入场的时候需要验票。
5. 我的门票丢失/毁坏/被盗。 我可以让他们重新发送给我吗？
在某些情况下，Vivid Seats 可能会丢失或被盗的门票重新打印并使用新条形码重新发行和/或通过电子邮件重新发送； 直接联系Vivid Seats 的客户服务团队，看看Vivid Seats 是否可以帮助您解决此问题。 然而，在大多数情况下，卖家只拥有他们出售的门票的一份副本，因此如果门票丢失或被盗，通常无法更换。 出于这个原因，Vivid Seats 始终建议您密切关注您的门票并确保其安全。 门票由购票人全权负责，如Vivid Seats 的销售条款所述，Vivid Seas 不对门票丢失、被盗或损坏负责。
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