一、越南航空（Vietnam Airlines）

越南航空公司在所有国内和国际航班上均采用免费行李重量限额概念。因此，免费行李重量限额由行李件数决定。 

• 随身行李

（一）免费行李额

随身行李包括手提行李包和一个挎包/双肩包。出于安全考虑，随身行李的重量和尺寸必须遵循以下规定：

一件随身行李的最大重量为 10 公斤/22 磅，随身行李的总重量（包括挎包或背包）不可超过：

一件手提行李的长宽高之和不可超过 115 厘米/45 英寸（56 厘米 x 36 厘米 x 23 厘米或者 22 英寸 x 14 英寸 x 9 英寸）；一个挎包/双肩包的长宽高之和不可超过 85 厘米 （40 厘米 x 30 厘米 x 15 厘米或者 16 英寸 x 12 英寸 x 6 英寸）

随身行李：

56(A) X 23(B) X 36(C) 厘米

(A) + (B) + (C) < 115 厘米

• A = 长

• B = 高

• C = 宽

挎包或双肩包:

30(D) X 15(E) X 40(F) 厘米

(D) + (E) + (F) < 85 厘米

• D = 长

• E = 高

• F = 宽

如果您的随身行李超过上述规定的数量、重量和尺寸，必须办理行李托运。

（二）携带个人物品

除了上述手提行李以外，每位乘客可以免费随身携带一件下列的物品：

• 托运行李

（一）托运行李规范

出于健康和安全考虑，每件托运行李的重量不可超过 23 公斤/50 磅（适用于经济舱/高级经济舱乘客）或者 32 公斤/70 磅（适用于商务舱乘客）。总尺寸（宽 + 长 + 高）不可超过 158 厘米/62 英寸。

• (A) + (B) + (C) < 158 cm     

如果每件托运行李的重量超出要求的 23 公斤/50 磅（适用于经济舱/高级经济舱乘客）或者 32 公斤/70 磅（适用于商务舱乘客），乘客需要重新分装行李，并支付超额行李费。另外，乘客可以考虑将行李作为货物寄送。

（二）国际航线与国内航线行李托运

适用于2020年1月1日及以后开出/改签的机票。 

注意：

1、婴儿不提供座位：

• 往返美洲的航班：一件行李，重量不超过 23 公斤/50 磅，长宽高之和不超过 115 厘米（45 英寸）和一台可折叠婴儿车

• 其它行程：一件行李，重量不超过 10 公斤/22 磅，长宽高之和不超过 115 厘米（45 英寸）和一台可折叠婴儿车（不适用于经济舱超级轻便票）

2、东南亚国家包括：文莱、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、老挝、柬埔寨、缅甸和越南。

3、一些航线的经济舱超级轻便票 (Economy Super Lite) 不提供免费的托运行李。

（三）Lotusmiles会员暨天合联盟菁英/超级菁英会员行李额度

（四）超重行李收费标准

A. 越南国内航线

适用于2022年6月1日至2022年8月1日或2023年11月1日至2023年2月1日出发期间2021年3月18日出票/换票

(货币：VND)

适用于已出票/换票及在上述时间段外出发的旅程

(货币：VND)

注意：

1. 以上费用不包括增值税。

2. 对于越南国内航线，超重行李分别按10公斤（22磅）和23公斤（50磅）购买。标准件的总尺寸为158厘米/62英寸。

3. 如果行李超出标准重量和/或最大尺寸，则总费用将按标准行李费（如果超过托运行李限额，则预付费行李件不收费）加上超重费及超尺寸费计算。

B. 国际航线

(货币：USD）

• A区：泰国，印度尼西亚，马来西亚，新加坡

• B区：老挝，柬埔寨，缅甸，香港，台湾和澳门

• C区：TC3中的中国，韩国，日本和其他国家（A，B，F和澳大利亚区除外）

• D区：澳大利亚，法国，德国，英国，TC1和TC2中的其他国家（俄罗斯除外）

• E区：俄罗斯

• F区：越南

• G区:  美国

• TC1，TC2，TC3分别是美洲，欧洲和非洲，亚洲和澳大利亚

注意：

1. 以上费用不包括增值税

2. 对于国际航线，超重行李按23千克（50磅）的单件购买。标准件的总尺寸为158厘米（62英寸）

3. 如果行李超出标准重量和/或最大尺寸，则总费用将按标准行李费计算（如果超过托运行李限额，则预付费行李件不收费）加上超重费用加超重费用

另外，超重件请在 此处找到有关费用的更多详细信息；超大件请在 此处找到有关费用的更多详细信息。

（五）预付费超重行李费

如果你的行李太多超重了，可以提前计划通过购买越南航空预付费超重行李服务，节省在行李上所花费的时间和金钱。对于尚未购买预付费超重行李服务的乘客，越南航空还在机场提供超重行李服务。具体费用详情如下：

越南国内航班的预付行李费

适用于 2021 年 3 月 18 日至 2022 年 6 月 1 日至 2022 年 8 月 1 日或 2023 年 11 月 1 日至 2 月 1 日/2023 年 2 月 1 日出发的越南国内航线的出票/换票

（货币：VND）

适用于已出票/换票及在上述时间段外出发的旅程

(货币：VND)

注意:

1. 一件预付费行李的总尺寸不得超过158厘米（62英寸）

2. 费用不包括增值税

国际航班

（货币：USD）

• 区域A：泰国，印度尼西亚，马来西亚，新加坡

• 区域B：老挝，柬埔寨，缅甸，香港，吐温，澳门

• 区域C：中国，韩国和日本

• 区域D：澳大利亚，法国，德国，英国

• 区域E：俄罗斯

• 区域F：越南

• 区域G：美国

注意：对于国际航线，越南航空只提供23公斤（50磅）的按件预付费行李。

如何购买额外行李额？

乘客购买预付费行李服务的地点为：

• 越南航空票务办公室以及通过机票代理处（预订时）

• 越南航空的网站 www.vietnamairlines.com 或手机应用（预订时），或在管理预订（当乘客已经购买机票的时候）中购买

注意：

1. 所有购买越南航空机票的乘客均可购买预付费行李，2 岁以下的婴儿除外。

2. 乘坐越南航空运营的特定航班的乘客可购买预付费行李。

3. 预付费行李应至少在飞机起飞前六 (6) 小时购买。

4. 预付费行李必须遵循标准托运行李的尺寸和重量要求。

5. 乘客可限额购买最多 10 个预付费行李。

6. 预付费行李可以随旅行的日期/行程变化，其费用相同或更高。此类变更必须至少在原航班飞机起飞前 6 小时及新航班飞机起飞前 6 小时作出。

7. 预付费行李不可转让、退款和/兑换其他服务或机票。例外情况：机票的行程表出发地为韩国的完全未使用的预付费行李可以退款。退款金额为未使用预付费行李价值的 25%。

8. 在值机柜台：如果您的行李总重轻于免费行李重量限额和预付费行李，则预付费行李将不予退还。如果行李的总重量/长宽高之和超过您的免费行李重量限额和预付费行李，乘客必须根据我们当前的政策为超额重量/尺寸购买超重行李费。

9. 对于每件行李拥有免费行李重量限额，机票出发地或最终目的地在美国/加拿大的乘客，预付费行李则不适用于任何一件行李或和/或行李重量超出免费托运行李重量限额的行李。

10. 万一乘客无法在网站 www.vietnamairlines.com 购买预付费行李（由于之前已购买了预付费行李，并生成了一个预订代码；机票已部分使用；或者由于其他技术限制的原因），请在越南航空票务办公室或越南航空机票代理处购买预付费行李。

（六）特殊行李

• A 区：越南、老挝、柬埔寨、缅甸、泰国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、香港和台湾
  

• B 区：中国、韩国、日本和其它亚洲国家（A 区、澳大利亚除外）

• C 区：澳大利亚、法国、德国、英国、俄罗斯、美洲和欧洲、中东和非洲国家。

注意：

1. 特殊行李费适用于越南运营的航班。

2. 如果部分旅行的航班由其他航空公司运营，乘客必须获得这些航空公司携带特殊行李的许可。

3. 在往返美洲的行程中，特殊行李费用仅按越南航空的航空区间收取；其他航空区间的特殊行李费用按其他航空公司的费率收取。

更多行李规定要求，可至越南航空官网页面查询。

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二、捷星太平洋航空（Pacific Airlines）

• 随身行李
  

（一）行李尺寸、重量限制

随身行李包括一件手提行李和一个总重量不超过 7 公斤的配件。（长、宽、高）的最大总尺寸要求如下：

如果您携带的物品过多，或者超过了尺寸或重量限制，您的行李将需要托运并收取费用。

除此之外，还可以携带以下个人物品：

1. 手提包、记事本或钱包

2. 笔记本电脑

3. 小型相机

4. 飞机上使用的婴儿食品

5. 获批的免税商品

（二）预付费行李

如果需要超重行李，您应在预订时提前计划并购买额外的托运行李，金额为 100,000 VND（10 公斤）和 200,000 VND（23 公斤），或可在值机柜台购买 200,000越南盾（10 公斤）和 350,000 越南盾（23 公斤）。在登机口，如果您携带超过随身行李，为确保飞行安全，您的行李将收取 500,000 越南盾/件，低于 15 公斤，从 16日起将收取45,000 越南盾/公斤。

注意：

1. 以上费用不包括增值税。

2. 购票旅客可购买预付行李，2岁以下婴儿除外。

3. 适用于太平洋航空承运的航班。

4. 购买预付费行李的时间： 至少在航班起飞前 6 小时。

5. 预付行李以标准包装出售，重量为 23 公斤和 10 公斤，最大总尺寸为 158 厘米。

6. 超过 158 厘米/62 英寸至 203 厘米/80 英寸的单程物品被视为超大物品，乘客必须支付超大行李费用。

7. 乘客最多可购买 40 公斤。

8. 预付费行李适用于所购买的航班和机票；允许以相同或更高的成本更改航班日期和更改新行程。此更改必须在所购买航段的起飞时间前 6 小时和新航段的起飞时间前 6 小时进行。

9. 预付费行李不可转让；不予报销；不得兑换其他服务或客票。

10. 如果您在机场值机时托运行李的实际重量或尺寸超过免费和预付费行李，乘客必须按照现行规定为超出部分购买行李费。

• 托运行李
  

（一）免费行李额

单件行李或托运行李的最大重量不得超过 32 公斤。如果客人携带超过 32 公斤的行李或超大行李，则必须作为货物发送。

超过 158 厘米/62 英寸至 203 厘米/80 英寸的单程行李被视为超大件，乘客必须支付额外的超大行李费。

（二）超额行李费

1、超过标准重量的行李

注意：

• 以上费用不含增值税。

• 对于越南国内航线，包裹超过标准重量从10 公斤（22 磅）到 32 公斤（70 磅）。

2、超过标准尺寸的行李

注意：

• 以上费用不含增值税。

• 包装超出标准尺寸，从158 厘米/62 英寸到 203 厘米/80 英寸。

（三）额外行李额购买

额外的包装有 10kg / 22lb 和 23kg / 50lb。包装两个尺寸的总尺寸不得超过 158 厘米/62 英寸。

注意：

• 以上费用不包括增值税。

• 对于越南国内航线，超重行李按件购买，10 公斤（22 磅）和 23 公斤（50 磅）。标准包装的总尺寸为 158 厘米/62 英寸。

• 如果一件行李超过标准重量和/或最大尺寸，总费用将计算为标准行李费（如果超过托运行李限额，则不收取包裹预付费用）加上超重和超大尺寸费用。

（四）超大行李

如果您携带大件托运行李，将被收取超大物品处理费。任何边缘长度超过 158 厘米/62 英寸至 203 厘米/80 英寸的物品（包括轮子、把手和包装）均需支付超大物品处理费。

每位乘客最多可携带两件超大行李。如需携带特殊行李，旅客需在出发前至少 24 小时联系售票处。

如何支付超大行李费？

为超大物品付款的最简单方法是在预订时购买托运行李时将其添加到票价中。您也可以在预订后、在管理我的预订或通过客户服务中心支付超大行李费。

超大物品费用不适用于辅助设备、助行器、医疗设备和婴儿超大物品。

更多行李规定要求，可至太平洋航空官网页面查询。

三、越捷航空（VietJet Air）

• 手提行李

（一）行李尺寸、重量限制

每个乘客（除了婴儿外）可以带1件主行李和1件小手提行李，最大总重量不得超过7 kg。主行李尺寸不得超过 56 厘米 x 36 厘米 x 23 厘米。 小手提行李包括女孩用的袋子，杂志，照相机，装婴儿用的食品袋等，尺寸不得超过30cm x 20cm x 10cm。

手提行李必须能够放置在座椅下方或机载行李舱中。没有Vietjet标签的手提行李将不允许登机，为避免造成任何不便，请确保越捷航空的工作人员在值机柜台对您的手提包进行安全贴标。

手提行李的尺寸和重量可能会在登机口再次检查。分类为超重，超大的手提行李将被收取托运行李的费用，或被拒绝在飞机上运输。

（二）手提行李中的液体规定

根据不同的地方适用的法律和法规，乘客在飞机上可携带在手提行李的液体，如果行李符合下列条件：

 a) 该液体存放的容器容积不超过100毫升;

 b) 所有液体容积为100ml的容器各种可容易分在1升容积的透明塑料袋，可密封。

 c) 塑料袋可分别在安全性方面被打开。如果液体不符合上述要求您可要放弃。

• 托运行李
  

（一）行李尺寸、重量限制

越捷机票不包括托运行额，托运行李尺寸及重量要求如下：

1、普通托运行李

• 重量不得超过： 32kg

• 尺寸不得超过： 119cm x 119cm x 81cm

乘客可在越捷航空官网，售票处，代理和乘客服务中心按照预付款方式购买预付款行李。

1、超大托运行李 (服务已从2020年1月3日开始使用)

• 重量不得超过： 32kg

• 尺寸不得超过： 200cm x 119cm x 81cm

预订超大行李套餐将托运行李费和超大行李服务费结合在一起。您可以在网站，订票处，代理商或乘客服务中心预订超大行李套餐。在机场，超大行李服务的费用将更高。

注意：

• 预订超大行李包裹的乘客可以托运总重量与所购买包裹相对应的行李，包括1个超大件/人/飞行。包裹的剩余额度仍可用于托运行李。

• 额外的超大行李将在机场以更高的价格收取额外的手续费。每位旅客最多可登记2个超大件/飞行，并且可以根据机场的实际运行进行更改。旅客必须确保购买足够的托运行李限额，才有资格使用超大件行李服务。

（二）托运行李费

运输托运行李需收取行李费。乘客只能购买一个行李包。

旅客可以购买15kg，20kg，25kg，30kg，35kg，40kg的托运行李限额，以及20kg，30kg的超大行李限额（乘客可以在预定起飞时间的3小时之前升级到更高的行李限额）。

携带超过所购买限额的行李的旅客必须在机场的值机柜台支付每公斤额外的费用。行李费不予退还和转让。

托运行李费（每乘客/航程）

A. 通过网站/呼叫中心/代理商/售票处预订

注意：旅客预订的超大行李额仅允许携带1件超大行李。

B. 在机场购买

注意：

1. 只适用于携带托运行李的旅客。

2. 旅客最多可办理托运2件超大行李/航程。

3. 只有在购买托运行李限额后，才可使用超大行李服务。

更多行李规定要求，可至越捷航空官网页面查询。

四、越竹航空（Bamboo Airways）

• 随身行李

（一）免费行李额

所有乘客还可以随身携带个人物品，可以是笔记本电脑、小型文件夹、手提包或相机以及类似尺寸和性质的物品。个人物品的尺寸不得超过 40 厘米 x 30 厘米 x 10 厘米（或 15 英寸 x 11 英寸 x 4 英寸）。

注意：

1. 食品（新鲜或冷冻），如水果、蔬菜、肉或鱼等；闻水果（榴莲、菠萝蜜）；随身行李中不允许携带有气味的液体物品（鱼露、虾酱……）。

2. 如果您的随身行李超过上述规定的数量、重量或尺寸，则必须托运行李。超重托运行李可能会收取服务费。

3. 两岁以下的幼儿不得携带手提行李登机。

• 托运行李

（一）免费行李额

每件托运行李不得超过32 公斤和/或三个尺寸的总和（长 + 宽 + 高）不得超过203 厘米。如果每件托运行李超过上述标准（重量和/或三边之和），将要求旅客重新打包行李或要求其以货物方式寄出。

越南国内航线行李限额

1、Bamboo Economy

2、Bamboo Premium

3、Bamboo Business

》》 往返昆岛 (VCS) 的航班

除上述各票价舱位的托运行李限额外，竹航运营的国内航班（昆岛除外）客票舱位（Bamboo Economy Saver Max除外）的旅客，可托运高尔夫套装或自行车，总重量不超过 23 公斤。

• 高尔夫套装包含最多 14 个高尔夫球杆、12 个高尔夫球、1双高尔夫球鞋和推杆发球台。此列表之外的物品不应被视为高尔夫套装的一部分。

• 自行车作为免费托运行李携带，包括：流行自行车和运动自行车。不适用于电动汽车、附电池的汽车、装有电池的汽车或危险品。

国际航线行李限额

A行程： 越南-东北亚地区

1、Bamboo Economy

2、Bamboo Premium

3、Bamboo Business

B行程： 越南-欧洲/澳大利亚

1、Bamboo Economy

2、Bamboo Premium

3、Bamboo Business

C行程： 越南 – 南亚 – 东亚

1、Bamboo Economy

2、Bamboo Premium

3、Bamboo Business

如果您携带不占自己座位的婴儿（2 岁以下）旅行，除随行成人的免费行李额外，以下行李可免费托运。

• 适用于国际航线（含国际-国内联程航班）

• 件数：1 – 10kg（所有级别）

• 这件附加件的尺寸和重量应符合适用于随行成年乘客的行李规定

• –票价等级：所有等级

• 有效性：适用于从 2023 年 5 月 5 日起签发/重新预订的机票

注意：

1. 为确保您自己托运行李的安全，请您严格遵守以下托运行李包装规定：

2. 行李必须完好无损、未损坏且未变形。

3. 行李外表面不得撕裂、戳破或穿孔。

4. 行李不能包装得太紧，否则会导致运输过程中撕裂的风险。

5. 对于带拉链的行李，锁必须关闭，把手必须整齐地存放。

6. 对于有绳索的行李，必须将绳索系好，以尽量减少绳索在传送带上缠绕和卡住，造成运输过程中撕裂和损坏行李的可能性。

7. 如果行李是手提箱，建议在机场使用手提箱或保鲜膜服务，以减少划痕。

8. 行李需要用姓名牌（身份牌）绑上您的全名、航班号和电话号码。

（二）购买额外行李额

如果您打算携带超过标准行李数量、重量和尺寸的行李，请按照竹航的规则和规定购买额外的行李。

• 每个托运行李的重量不得超过 32 公斤，其总尺寸（长+宽+高）不得超过 203 厘米。

• 在值机柜台，您将获得每个托运行李的行李标签，Bamboo Airways 将负责维护和移动您的行李以及您选择的航班。

• 您可以以5 公斤为增量购买额外的托运行李限额 ；10公斤；15公斤；20公斤；25公斤；30公斤；35公斤；和 40 公斤。

• 乘客可以通过多样化和灵活的包裹增加托运行李的总重量。国内航班起飞前至少3 小时，国际航班起飞前至少5 小时通过竹航官方渠道购买额外托运行李，即可享受我们的特别优惠，最高可节省 70% 。请参阅下面的指南和费用结构。

预付行李费如下：

A行程：越南-台湾

B行程：越南-东北亚

C行程：越南-东南亚

D行程：越南-欧洲/澳大利亚

》》预定额外行李

注意：

1. 预付费行李仅适用于当前航班，不得签转、改签、退款或换取其他服务或机票。
2.如果在值机柜台的实际行李重量低于购买的重量，您的余额将不予退还。
3. 额外行李包括根据您的客票舱位的行李限额，每位乘客最多不超过 40 公斤。

（三）国内航线超重行李费

托运行李的最大重量：40 公斤/人（不适用于 2 岁以下婴儿）。

• 在越南购买时，上述价格不含增值税。

• 对于往返昆岛的航班，竹航不适用于购买额外托运行李（出发前）和支付超重行李（在机场）。

更多行李规定要求，可至越竹航空官网页面查询。

越南航空公司行李运输限制

托运和机舱行李上的违禁物品

1、爆炸物

手榴弹，炸药，火药，照明弹，烟花和类似的物品。

2、放射性、传染性、有毒物质、腐蚀性介质

氯、漂白剂、氧化剂、汞、传染性危害、放射性物质等。

3、气体,易燃物品

火柴、打火机、易燃液体、含70%以上酒精的饮料等。

4、其他危险物品

灭火器，干冰(2.5公斤以上)，电子设备用锂电池(>160 Wh或>8g锂)等。

机舱行李禁止物品

1、尖锐物品，武器

刀，剑，盒刀，飞镖，剪刀等。

2、枪支和图片物品

各类火器、火器、弹药、眩晕枪、仿火器、玩具枪等。

3、危险物品

撬棍、铲子、钻/螺丝刀、吹风、叶片或轴长超过6厘米、扳手、扳手、钳子长度超过10厘米等。

蝙蝠(棒球、台球)、曲棍球棒、高尔夫球杆、武术用品、警棍、自卫喷剂(胡椒粉)等。

不能托运的行李

货币，珠宝，照相机，电脑，手提电话，电子设备锂电池等。

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