封面图来自于sichuanair.com,版权属于原作者
2023国内转机享免费住宿——航空公司篇(1)
中转免费住宿主要可以分为两种,一种由航空公司提供,一种由转机所在地的机场提供。
首先,因整理内容较为详细,本篇(1)攻略将聚焦国内大型的航空公司,想要了解哪些机场提供免费酒店的朋友请参考“篇(2)”
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(一)2023免费中转住宿:南方航空
中转地:广州、深圳、北京、重庆、大连、乌鲁木齐、武汉。
官网:https://www.csair.com/us/zh/tourguide/airport_service/transfers/
适用条件
(一)涉国际中转
仅限已订妥座位并搭乘南航国际航班(含代码共享,不含地面虚拟航班),经中转站进行国内-国际互转及国际转国际,且航班衔接时间在8小时(含)至48 小时(含)之间的中转联程旅客。
(二)国内转国内
仅限前序航班计划抵达时间在当日23:00(含)以后,后续衔接航班计划起飞时间在次日06:00(含)以后,且中转衔接时间在24小时(含)内的国内中转联程旅客适用本标准。
(三)条件解读
隔夜中转:衔接时间8-48小时,提供单人单间免费住宿、次日早餐以及机场与酒店的免费接送服务。
当天中转:衔接时间≥8小时,提供单人单间免费住宿、机场与酒店的免费接送服务。
住宿标准
要求较高,头等舱、公务舱、南航明珠金银卡会员(包括天合联盟超级精英会员),只要满足国内转国内的一到两段航段是头等舱、商务舱,就可以入住南航A、B级的合作酒店,其他符合中转免费住宿的乘客可以入住C级或者D级合作酒店,当然是级别越高,酒店越高级。
要注意,里程兑换的机票即使符合条件,也是不安排住宿的。
一般散客按陌生人不同住原则安排酒店入住。
团队旅客(订座舱位为G舱)按两人一间原则安排酒店入住,如团队人数为单数,落单团队旅客可安排单人单间,无需补差;如团队旅客因自身原因提出单独入住需求,应自行与酒店协商补房差,费用自理。
如何预定/办理
1. 自助预定:登陆南航官网(首页>服务大厅 >中转住宿)自行预订酒店,房源最晚保留至航班到达后三小时,请在规定时间内办理入住。A级酒店每天房源数量有限,为确保您的行程顺利,建议您预先完成自助预订,避免现场安排时房源不足的情况发生。
2. 如您未能成功预订,或广州中转行程的出票日期在2020年1月26日前,可于航班到达广州后前往中转住宿柜台咨询或办理。
3. 中转住宿服务柜台:预定了广州中转酒店的旅客需要在航班到达后前往T2航站50号门南航中转住宿柜台,柜台将为您确认酒店住宿信息及安排免费的酒店接送车辆。
4. 国际旅客请确保您持有有效的入境停留许可。
(二)2023免费中转住宿:中国国际航空
中转地:北京、成都、上海、杭州、天津、重庆
官网:https://www.airchina.com.cn/cn/info_and_services/150949.shtml
温馨提示:
① 在上海中转的旅客需注意,上海中转酒店仅提供酒店至浦东机场间车辆接送,旅客如从虹桥机场进出港,需要自行解决至酒店的交通。
② 旅客须持有经上述城市中转的联程客票,并且符合国航提供中转住宿的条件。
适用条件
1、隔夜中转(中转点前序航班到达时间和后序航班起飞时间不在同一天)
① 联程运输为国内转国内的航班,中转时间须≥6小时,且≤24小时;
② 联程运输为国内转国际、国际转国内、国际转国际的航班,中转时间须≥6小时,且≤30小时;
2、当天中转(中转点前序航班到达时间和后序航班起飞时间在同一天),前序航班的计划降落时间在凌晨8点(含)前,中转时间须≥6小时;
3、票号为“999”开始的中转联程客票。中转联程客票是两个或两个以上的联程航班在同一记录编码下,并且为同一票号的客票。或者由于航段太多而填开的多张票号连续的客票;
4、舱位代码是N、X的客票,不可预订中转住宿服务(上海除了N、X以外,国内转国内T舱不可预订中转住宿服务);
5、中转城市的前序、后序航班需要挂CA代号;
6、中转城市前序、后续航段的实际承运人可以是国航、山航或深航,但根据下列不同中转类型,应符合各中转类型对前序、后续航段实际承运人的要求。
7、中转城市为上海、联程航段中的国际段航班挂CA代号并由国航实际承运时,国内段可以由吉祥航空承运,但需要挂CA代号;
8、旅客要求
① 无成人陪伴儿童不能使用中转酒店;
② 婴儿不能预订中转酒店,但可以随成人旅客入住;
小结:
符合中转时间大于或等于6小时,且所购买舱位非N(超低价折扣票),X(经济免票)的旅客才有机会被提供中转住宿的服务。
如何预定/办理
如果你符合以上的所有条件,那么就可以预定中转城市的住宿酒店:
如何预订免费中转住宿?
01预订渠道
国航官网、中国国航APP、国航销售服务热线95583、国航各销售单位。
02预订时间
到达中转城市的航班起飞前。
03预订方式
人工预订
在购票时请机票销售人员协助预订中转酒店,或联系国航销售服务热线95583。
自助预订
1 | 购票后登录境内国航官网:在首页“预订管理”中选择“附加服务预订-中转酒店”进行预订。 |
2 | 购票后登录境外国航官网:在首页“预订管理”中选择“服务预订-中转住宿”,点击页面中的“立即预订”进行预订。 |
3 | 购票后登录中国国航APP进行预订点击首页右下角“服务预订”,选择“中转住宿”进行预订。 |
可预定的酒店类型与区别如下:
1、中转城市为北京、成都、上海并且联程航段中的国际(地区)段航班为国航实际承运、购票舱位是头等舱/公务舱(舱位代码F/A/J/C/D/Z/R)的旅客,可联系国航销售服务热线95583,预订豪华型中转酒店(G1组)。
2、其他符合中转住宿条件的旅客,可预订普通型中转酒店。在酒店房量允许的情况下,旅客适用普通型中转酒店范围标准如下:
① 中转城市前序或后序航段舱位为头等舱/公务舱的旅客,可预订国航G2/G3组合作酒店,可优先选择入住酒店并优先享受单人间。
② 中转城市联程航段中有一段为国际(地区)航段,且前序和后序航段舱位为超级经济舱/经济舱的“凤凰知音”终身白金卡、白金卡、金卡旅客,可预订国航G2/G3组合作酒店,可优先选择入住酒店并优先享受单人间。
③ 中转城市联程航段中有一段为国际(地区)航段,且前序和后序航段舱位为超级经济舱/经济舱的其他旅客,可预订国航G2/G3组合作酒店。
④ 中转城市联程航段均为国内航段,且前序和后序航段舱位为超级经济舱/经济舱(舱位代码G/E/Y/B/M/U)的旅客,可预订国航G3组合作酒店,可优先享受单人间。其中,“凤凰知音”终身白金卡、白金卡、金卡旅客可优先选择入住酒店。
⑤ 中转城市联程航段均为国内航段,且前序和后序航段舱位为经济舱(舱位代码H/Q/V/W/S/T/L/P/K)的旅客,可预订国航G3组合作酒店。
⑥ 中转城市联程航段均为国内航段,且前序和后序航段舱位为超级经济舱/经济舱(舱位代码为G/E/Y/B/M/U与H/Q/V/W/S/T/L/P/K组合)的旅客,可预订国航G3组合作酒店。
免费入住中转住宿酒店的流程:
1.航班到达中转城市;
2.前往机场国航中转服务柜台/拨打95583/自行联系酒店接机;
3.到达酒店出示购票身份证及登机牌,检验身份及预订信息后办理入住手续。
(三)2023免费中转住宿:四川航空
中转地:成都
官网:https://www.sichuanair.com/service-products/1.html
适用条件
①川航为使用同一或连续川航客票号(包括“876”开头的BSP客票)填开的在成都中转的旅客,提供成都进港当天免费中转酒店服务保障,高端旅客(川航白金卡、公务舱旅客)享川航高端酒店名录范围内自主选择权利。
②
● 在国内中转且衔接时间为6-24小时以内且跨0点(隔夜航班)的国内转国内航班;
● 在国际中转中,衔接时间为6-48小时以内的国内转国际、国际转国内、国际转国际航班。
温馨提示:
对于在当日22:00至次日02:00(航班计划时刻)到达成都的中转旅客,若中转衔接时间在4小时以上但不满6小时,根据旅客需要,可为其申请中转住宿服务。
住宿标准:
a.标准:
旅客类型 | 酒店标准 | 房间标准 | 其他服务 | 备注 |
---|---|---|---|---|
国内、国际(地区)航班公务舱 川航终身白金卡、白金卡会员 | 五星级酒店 | 单人间 | 机场接送服务 | 合作酒店范围内自由 选择入住酒店 |
国内、国际(地区)航班经济舱散客 | 四星级或同级别 | 单人间 | 川航安排指定酒店 | |
国内、国际(地区)经济舱团队旅客 | 四星级或同级别 | 双人间 | ||
其他说明: 暂不接受旅客自费升级酒店
b.客房安排原则:
——儿童旅客享受成人服务待遇;婴儿旅客随成人旅客免费享受服务。
——在尊重旅客要求的基础上,尽量安排家庭旅客或相同性别同行旅客共用双人间。
——团队(10人以上)旅客以享受双人间服务为原则,每两位相同性别或家庭旅客共用1间双人间。
如何预定/办理
① 中转旅客可通过川航呼叫中心、川航各地营业部及授权代理进行咨询和预订。
② 境外旅客可直接拨打:+86-28-95378进行酒店预订申请。
③ 旅客需要提前半年至抵达成都前48小时提出服务需求。若未提前预约服务现场直接申请,川航将视中转酒店房态有权不予办理。所以有需要的小伙伴一定要注意自己的航班时间进行预订。
(四)2023免费中转住宿:海南航空
中转地:郑州、呼和浩特、重庆、西安
官网:https://www.hnair.com/dachenghaihang/zzfw/gnhbzz/
适用条件
(1)经郑州、呼和浩特、重庆、西安中转,乘坐海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、桂林航空、金鹏航空中转联程航班,符合过夜住宿标准的中转旅客可以享受免费住宿服务。
(2)为次日中转以及00:00-06:00到港衔接当日6小时以上(含)国内转国内中转联程旅客提供免费住宿及车辆接送服务,餐费和其它杂费由旅客自理。所有机场过夜中转时间原则上均不得超过24小时。
如何预定/办理
不同的中转地的住宿,需要提前预定的时间也不同,这里给大家一一列举出来:
(1)经重庆机场过夜中转住宿的散客,如需免费住宿,必须由航空公司、旅行社、机票代理人于入住前一日18:00以前通过登录江北机场中转服务网上预订系统(http://www.cqa.cn)进行免费住宿服务预订,并经江北机场审核通过后,方能享受免费住宿服务。未提前进行网上预订的旅客,江北机场将不予提供免费住宿服务(预订咨询电话T3:023-88869313,023-67153699;T2:023—88869229)。订单审核通过后,方可享受过夜中转免费住宿。(目前国内跨航中转暂不提供住宿)
(2)经呼和机场过夜中转住宿的散客,需在首个航班起飞前12小时预订住宿服务,预约电话:0471-4942700、4942788;享受中转住宿服务的旅客范围:隔夜中转且中转时间在24小时以内。
(3)经郑州机场中转住宿的散客,需在首段航班到港前一天17:00前电话预订住宿服务,预约电话:0371-58517615;或搜索“郑州机场中转服务”;或扫描下方预约二维码进行预约。享受中转住宿服务的旅客范围:国内中转时间在24小时之内。
(4)重庆、呼和浩特、郑州、西安的住宿服务由机场免费提供,旅客享受四地机场的服务标准,该项服务提供和结束的时间以机场通知为准。
(5)经西安咸阳机场中转住宿的散客,微信公众号搜索“西部机场畅想旅行”后,点击“值机·中转”再点击中转服务进行预订。
(6)西安咸阳机场免费住宿服务:
①团队需提前2个工作日致电进行预订。拨打咸阳机场官方服务咨询热线029-96788转9进行预约。
②个人旅客需提前1 个工作日预订。
③请预留正确的手机号码,预订通过后,请核对机场发送的预订服务确认短信。
(7)疫情期间乌鲁木齐暂停中转住宿服务。
住宿标准
在住宿标准方面,海南航空也是写得非常清晰的,金鹏白金卡、公务舱旅客,在北京中转住宿可享受五星级酒店标准间,金鹏金卡、银卡、金鹿卡旅客,可享受四星级或者同等条件酒店,经济舱旅客优先安排四星级酒店,不低于三星级或同等酒店。
不过,如果在其他城市中转,以上条件所入住的酒店都同等降低一级。
免费入住中转住宿酒店的流程:
(五)2023免费中转住宿:东方航空
中转地:上海、西安、昆明、北京
官网:https://global.ceair.com/global/static/FeaturedProducts/ticketProduct/overnightTransfer/index.html
适用条件
东航的免费中转住宿条件较为严格,需要是隔夜出发,且仅限在东航营业部或指定代理处购票,也就是要去线下的门店购买才可享受这项福利,条件是需要乘坐东航、上航航班到浦东或虹桥机场,或者在西安、北京、昆明机场中转,且24小时内转接次日东航MU或上航FM最早可利用的航班。
如果是线上购买机票的话,只能从北美、欧洲始发才可申请。
(六)2023免费中转住宿:厦门航空
中转地:厦门、福州、深圳
官网:https://www.xiamenair.com/brandnew_CN/passenger-service/transfer-cf.html
厦门航空有点特殊,厦门航空有免费的中转住宿服务,但不涉及国内转国内航班的情况。
适用条件
厦门航空规定,凡乘坐厦航经厦门、福州、深圳联程中转国际航线的乘客,在厦门、福州、深圳中转衔接时间在6-24小时之间,均可申请免费住宿,但是定座舱位为G、Z、E舱不适用。
但是要注意,必须国内、国际段都是搭乘厦航的航班,代码共享不适用。
(一) 详细内容
1.国际中转
(1)乘坐厦航“国内转国际”(不含港澳台,入境中转不适用,下同)联程中转航班;
(2)乘坐“河北航国内转厦航国际”联程中转航班;
(3)符合上述条件之一,在厦门、福州中转且中转衔接时间在6-24小时之间的旅客,可申请免费中转住宿产品。此产品不适用于客规规定的部分特殊旅客,及定座舱位为X、O、E舱(厦航、河北航航班均适用)的旅客。
2.港澳台地区中转
(1)乘坐厦航“国内转港澳台地区”(入境中转不适用,下同)联程中转航班;
(2)乘坐“河北航国内段转厦航港澳台地区”联程中转航班;
(3)符合上述条件之一,在厦门、福州中转且中转衔接时间在6-24小时之间的旅客,可申请免费中转住宿产品。此产品不适用于客规规定的部分特殊旅客,及定座舱位为G、Z、X、O、E舱(厦航、河北航航班均适用)的旅客。
住宿标准
厦航也明确了免费住宿酒店的标准,经济舱旅客入住经济舱酒店,2人一间,白鹭金银卡旅客入住经济舱酒店,单人单间,头等舱、商务舱旅客入住更高级别的酒店,单人单间。
温馨提示:
包含酒店住宿一晚(含早餐),但不含酒店内的其他消费及往返酒店的地面交通。
如何预定/办理
符合条件的旅客乘坐首段航班抵达厦门/福州后,自行前往厦航中转服务柜台申请办理免费中转酒店休息服务。
中转服务柜台工作人员根据中转系统对旅客信息进行判别,为符合条件的旅客按标准完成酒店预定,并为旅客打印《厦门航空中转旅客入住单》,旅客凭此单据自行前往指定酒店办理入住。酒店安排标准如下:
旅客类型 | 酒店标准 | 房间标准 |
经济舱旅客 | 经济舱酒店 | 2人一标间 |
白鹭银卡、金卡、白金卡会员旅客 河北航银卡、金卡会员旅客 天合联盟精英、超精英会员旅客 | 经济舱酒店 | 单人单间 |
两舱旅客 白鹭黑钻卡会员旅客 | 两舱酒店 | 单人单间 |
两舱旅客定义:国际段或地区段实际购买商务舱或头等舱客票的旅客(不含值机柜台升舱、机上升舱),国内段舱位无限制。
经济舱旅客原则上安排标准为2人一标间,10岁(含)以下儿童旅客不占床。若出现单数旅客被安排至标间,无需旅客补差;若旅客自行提出单住或10岁(含)以下儿童占床需求,且当地当时无法提供低价单间而只能入住标间时,工作人员须告知旅客在酒店前台自行支付该酒店结算价的50%进行补差。各地酒店补差价格如下:
中转地 | 补差价格(元) |
厦门 | 135 |
福州 | 长乐:135;市区及机场佰翔:150 |
总之,中转虽然费一点时间,但对于中转航班的低价诱惑,许多人还是欣然接受的,其次中转的额外服务也具有吸引力,例如:免费酒店、免费餐食、免费休息室、免费当地游等,对于不着急的旅客来说非常划算,而且体验感也强,因此朋友们在买票的时候不妨考虑以上推荐的航空公司,如果机票便宜又能多玩一两个城市,何乐而不为呢?
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