法国常见的上网方式

首先是如果你在外租房可以跟你的邻居，跟他商量一下看看是不是能够暂且使用一下他家的wifi网络。一般你跟他解释清楚你的情况，他是会让你使用几天的。第二种办法就是到有提供公共wifi的场所去呆一呆。提供公共wifi的地方有很多，公共WiFi点就有1323个之多，这个数字还在每日增加：大部分咖啡吧餐馆，只需消费就可以向店家要个wifi密码；一些公园；麦当劳等餐馆；办公楼；旅馆和酒店；图书馆等，很多大商场还有巴黎打折村也是有免费wifi的。

法国各大网络公司都会基于自己用户盒子组成的网络来提供热点，分布很广。但是需要通过咨询求助获得账号密码，如果你有朋友在法国你就可以让他给你一个SFR或者Free的账号先用几天咯。

5、手机上网

对于留学生来说，用手机上网应该是最为便捷的方式了。法国主要有三大通讯运营商，Orange是法国电信的子公司，网络质量好，价格适中；SFR是Cegetel和沃达丰的合资公司，网络质量好，但价格稍贵；Bouygues Telecom的网络覆盖不如前两个运营商广泛，但在大城市通信使用几乎没有影响，资费相对便宜。具体情况大家可以咨询一下手机网络运营商或直接上官网查询，对比一下每个套餐的费用和包含的流量。

法国网络盒子介绍

在法国网络盒子叫做Box，这个Box集网络、电话、电视于一体，大家在家里拥有了一个Box就相当于拥有了全部的业余生活。其实网络盒子就是自家的wifi，无论是日常学习查阅资源，还是上网追剧、玩游戏等，都是必备工具之一。所以在法国一般很少有留学生会买电视，基本上开通网络box就能满足日常学习休闲等一切需求了。

一般大家新租的房子里面是不包含有网络的，所以需要大家自行去办理，在签订合同的时候，房东也会给一定的网络信息（例如上一任租客的姓名、固定电话号码等），大家拥有这些信息便可以去办理网络盒子了。

当然小伙伴如果手机网络充足的，其实可以考虑不办BOX，直接将电脑连上手机热点是最方便的。

温馨提示：住crous普通学生公寓的朋友是不能安装Box的哦，没有线路，也不允许，只能安心使用公共网络了。

如何办理网络盒子？

大家自行选择运营商在网上下单一个网络盒子。在收到网络盒子后，会收到一条网络已被激活的短信，然后就可以在组装说明书的指导下安装连接盒子。

• 如果你的家里之前没有开过网，需要打客服电话预约technicien上门开通网络。之后才能安装连接网络盒子。
  

• 如果你想要更换运营商，一般需要支付解约费，但是新的运营商会帮你报销一大部分，所以记得要打客服电话说明，报销的解约费就会打入你的银行账户。
  

• 如果你要搬新家而想保留旧BOX的话，可以打客服电话或者去店里说明情况，申请搬网络。这样你就可以带着旧盒子去新家安装，耐心等待运营商帮你转好网络就可以了。
  

通常情况下出租的房子百分之九十九都是有匹配电话线插口的。如果实在没有可以跟房东协商开一个，他如果不愿意出钱给你开插口那就只能自己出钱了。一般在50欧元左右。具体是普通的ADSL还是Fibre光纤呢则根据楼房所处区域线路来决定。有些区域是没有光纤的。

另外每个插口都会匹配一个电话号码，也将作为你的référence（证明书），以后你想要什么后续服务都依靠这个号码。（法国网络盒子、手机号、座机号以及电视通常都是绑定在一起的，但也可以分开选择。

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法国网络运营商推荐

1、Orange

【官网地址】https://www.orange.fr/ 

Orange公司是法国电信子公司，是英国和法国的第一大移动运营商。公司成立于1988年，总部设在法国巴黎，公司服务包括固定电话，宽带和移动电话，数字，卫星和互联网电视以及IPTV（互联网协议电视）。Orange被誉为是法国网络老大，和我们国内的电信地位差不多。除了贵真的是什么都好，网络速度快，电话电视信号好，服务优质且迅速，不过一旦有需要缴费的地方，费用也是特别的高。

Orange 公司也有光纤网(Fibre)和普通网络（ADSL，VDSL）两种类型。当然，选之前还是需要输入家庭住址测试一下是否可以装光纤盒子。

【网络盒子套餐及价格】

• Fibre光纤套餐

现在Orange家的Livebox升级了，除了有光纤的加持，网络性能也更加稳定了，日常玩玩大型游戏绝对不会卡，而且电视线路和信号也有所上升，让用户体验变得更加良好了。

★ 现有优惠：如果是Orange的新客户，办理Fibre的套餐，第一年每月减免5欧费用。

• ADSL 或 VDSL2套餐
  

Orange在网也必须一年以上，盒子租金3欧/月，安装费相比比较贵，根据盒子的不同，70-150多欧不等。选择了套餐之后需要输入住址进行下一步的操作，最终会看到你所需要的费用，会有些小小的差异。

如果大家需要办理Orange的网络，可以在网上测速，大家也可以直接去实体店找营业员帮忙测速来看看自家适合哪一个盒子。

》》点击办理Orange网络盒子

2、Bouyegues

【官网地址】https://www.bouyguestelecom.fr/ 

布衣格公司，法国电信业巨头之一。Bouygues家的网络在法国算是性价比最高的运营商了，主打亲民廉价路线，留学生最爱。Bouygues可以满足大家上网、玩游戏、看电视、玩Switch等全部需求。不过网速闲时还好，忙时就不怎么稳定了，打雷下雨会对它造成影响，服务属于中等水平。Bouygues的光纤线路并没有覆盖大部分的法国地区，在很多的小城市，只是在周边覆盖了fibre。大家在网站上可以测试自己家里的网络状态，点击tester mon logement然后填写住址的街道信息和姓名信息就可以查询了。

【网络盒子套餐及价格】

• Fibre光纤套餐（网络，手机，电视和应用，包括网络电视频道，游戏应用等）

• ADSL套餐（网络，手机和电视）

• 4G Box套餐：言简意赅的说就是高速！高速！高速！€32.99/月，合约期也是12个月。

Bouygues的一个全性能Bbox内置各种app，比如Netflix、Arte、Youtube、各大电视重播平台等重要app，大家可以直接安装查看。如果大家手上已经有一个Netflix的账号，就可以直接在电视上连接观看了。

大家办理之前一定要询问清楚自己住的地方是否覆盖了光纤，再来选择盒子。如果家里没有覆盖光纤，首先办理普通网络的盒子，不要花了更贵的价钱而相信店员说一个月后就会有光纤的鬼话。

》》点击办理Bouygues网络盒子

3、Free

【官网地址】https://www.free.fr/freebox/ 

虽然Free的手机信号不太能接受得到，不过作为法国的网络新星，Free以价格的优势成功成为这几年法国网络市场上的一匹黑马，很多小伙伴们最先开始来到法国选择Free的原因也是因为他们家真的是便宜，而且最近Free也开始宣传fibre盒子，有了光纤的加持，看来Free除了价格之外，质量和信号也还是值得期待的呀。

【网络盒子套餐及价格】

Free家的盒子主要是图上这几种了，价格在€15.99到€39.99不等，盒子的主要功能也是提供一般网络或者光纤网络，一般电视浏览或者4K画质浏览以及其他附加应用的区别了，大家在选择盒子的时候还是主要要看自己的需要。

如果日常喜欢看电视的话，可以选择画质较高的盒子或者储存量较大的盒子以便回放使用，如果喜欢玩大型游戏的朋友，可以选择网络质量高的盒子，比如说光纤盒子，不过前提也是需要你居住的地方覆盖了光纤。

大家如果选择了Free家的网络，在办理网络时，同时身为Free家的手机用户，可以享受折扣优惠，双双办理也是更加划算。

》》点击办理Free网络盒子

4、SFR

【官网地址】https://www.sfr.fr/ 

法国电信（France télécoms ）前身之一，优点是网络稳定，信号很好，它还能提供热点账号。服务也不错。手机信号一流，在地铁上也能保持满格。

SFR家的网络比较受住在“深山老林”里的法国人欢迎，因为在较偏远的农村里，只有SFR的网络才能够连得通。如果大家来法国一个不小心租了一个市郊的小别墅，不妨试试SFR的网络，说不定在某个村村里，也只有这一个网络能连得上。

SFR的用户体验还不错，网络链接效果可以，电视播放支持回看，并且某些时间段国内的电视台可以免费观看（如果大家包月购买也可以一直观看），不过和其他的网络类似，在暴风雨或者天气不太好的时候，网络也自然而然就变得很差了。

【网络盒子套餐及价格】

• Fibre光纤套餐

• ADSL套餐

• 4G+ Box套餐

SFR家现在也是主推速度比较快的fibre盒子，如果大家家里附近没有覆盖fibre的话，也可以选择4G+的网络。

》》点击办理SFR网络盒子

温馨提示：这四个运营商盒子的所有合约都是12个月，第二年开始合约到期才能退网，第13个月恢复正常价格。

总结：

对比一下几家运营商：

• Bouygues和Free家没有太大的差别，看个人喜好和价格优惠来选择（网络口碑上Free比Bouygues强一点）；

• 如果大家住得比较偏僻，可以选择测速SFR家的网络，可能它将成为你的唯一选择；

• 如果大家追求网络高速的快感，那就高价买Orange。

法国网络盒子办理指南

办理方式

选择好网络供应商之后呢，我们就可以订购网络服务啦。可以通过三种方式来订购：

1、拨打客服电话预定

以下是几大运营商的客服电话：

SFR：1023

Orange：3900

Bouygues：1064

Free：3244

2、实体店购买

如果你家附近刚好有你中意的运营商的营业点，那么可以自己前往实体店办理，实体店办理有两个优势：一是有什么问题可以马上就和工作人员进行沟通处理，套餐什么的也了解的更加清楚些。二是虽然你不能马上就能连上网络，但你不用等待网络公司邮寄盒子给你，交钱之后就能把盒子领回家去了。如果你住的地方的上个房客跟你用的是一个公司的网络基本上几个小时就可以通了，这个可以向房东询问（但他不一定知道）。

3、网上注册

网上注册同样也比较方便，不用出门，在家多研究多对比也能找到适合自己使用的网络盒子套餐，只需线上下单，就坐等收到盒子安装网络了。网上注册的朋友们一般两周内都会收到盒子，只要按照说明书插好就行了。

办理网络的时候还需要提供以下几个信息：

• 住房地址

• 电话号码

• 银行账号RIB（每月自动扣费）

• 邮箱地址（成功之后会收到邮件）

另外无论你使用的是哪个公司的网络盒子，都会有一个用户账号甚至用户邮箱，用户可以使用该账号来选取各种服务。

办理流程

安装前，一定要核实一下自己家是否开通了网络，如果没有的话，需要先和运营商联系预约时间来家里开通网络，新开网的话需要一周左右的时间才能连接box使用网络。同时，新开网络需要房东同学开通网络的许可说明哦，这些客服都会提前说清楚的，不用担心。

Step 1：订购盒子

通过运营商官网下单一个自己的网络盒子，并选择合适自己的盒子套餐，需要提供你的pièce d'identité和银行RIB，因为开通之后bouygues是每个月从你的银行账户扣款。

Step 2：运营商发出盒子

你可以在取货点领取自己的盒子或者运营商直接寄到你家。盒子寄到之后一般4小时-15天内开通网络。

Step 3：连接你的盒子

你的盒子中是附带组装指导说明书的，可以在说明书的指导下连接好盒子。

关于网络解约、退订

法国网络退租手续较为复杂，各家规定也不一，需谨慎处理。一般来说提前1-2个月以回执挂号信寄出解约告知，在收到对方确认信后，再寄出相关解约费与当初申请网络收到的调制解调器(modem) 等器材，需注意不可缺少零件，以免被扣款，建议再一次附上解约信以加快处理速度。

有的运营商可以直接去店里申请解约，但是有的则需要写信解约。另外，很多网络公司解约都需要缴纳解约费！但很多公司为了吸引客户，新签订的运营商可以给你报销前一家运营商的解约费，但具体的政策各个公司都不一样，所以开网前最好问清楚后续的事情再签字。

退网解约流程

1、写解约信

http://www.free.fr/adsl/resiliez-votre-fai.html  ，如果是FREE的用户，可以利用FREE公司的官网直接生成解约信PDF。其他公司的用户可以参考如下：

2、寄挂号信
信件写好之后，去邮局寄一个有回执的挂号信lettre en recomande avec accuse de reception, 工作人员会给你一张单据，左边填你的地址，右边写运营商地址。（一定要寄挂号信！不要心痛这几块钱！不然要是不能按时寄到，得不偿失！）

3、等回复
运营商一般会给你发一个邮件说收到你的解约信，并且告知你是否需要缴纳违约金。然后会给你指出需要把盒子送回指定的回收点point relais，你把盒子送回回收点之后就开始等待啦~通常来讲盒子是有一个50欧左右的押金需要退还给你的，但退款的时间不定，解约一般在收到你的请求之后10天内生效。

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