澳洲境内国土辽阔，且城市较为分散，如果是驾车或是坐火车出门的话会比较浪费时间，所以在澳的小伙伴大多时候都会选择飞机作为主要的出行工具。而想要获得良好的飞行体验，选择一家靠谱的航空公司就显得尤为重要了。在澳洲，最知名的航空公司莫过于Qantas澳洲航空了，此外，Virgin维珍澳洲航空和Jetstar捷星航空等廉价航空也备受欢迎。那么这三大航空公司到底谁的服务最好？我该选择哪家？接下来小编将从这个三家航司的行李托运规定及超重收费、退票/改签要求、常旅客计划等多个维度进行对比，感兴趣的朋友请接着往下看吧！
1. Qantas 澳洲航空
官网地址：https://www.qantas.com/cn/zh_CN.html
澳洲航空，英文Qantas，简称澳航，是澳洲最大航空公司，南半球规模最大的航空公司，澳洲国家航空公司。总部设于悉尼，以东海岸的悉尼 [SYD]，布里斯班 [BNE] 和墨尔本 [MEL] 为主要枢纽，阿德莱德 [ADL] 和珀斯 [PER] 为次级枢纽，航线网络遍布除南极洲外的全球六大洲，在北美的航点包含洛杉矶 [LAX]，旧金山 [SFO]，纽约 [JFK]，达拉斯 [DFW] ，夏威夷火奴鲁鲁 [HNL] 和加国的温哥华 [YVR]，在中国则涵盖了北京 [PEK] ，上海 [PVG] 和香港 [HKG] 三大国际门户。受地理位置的限制，Qantas 拥有诸多超长途航线，当下全球前十长的航线里 Qantas 的占了两条。
澳洲航空自1951年以来从未发生死亡事故，因此被认为是世界上安全纪录最好的大型航空公司之一。2015年，澳洲航空被Airlineratings.com评为的全球十大最安全航空公司首位。澳洲航空无论是航站楼之间的转乘，还是值机的柜台服务态度都非常的好。飞机上的座位比较舒服，许多航班会配有平板电脑，用来打发无聊的飞行时间。部分航班提供WIFI，速度还是不错的，如果是座位前那种显示屏会在值机口有耳机可以自取。澳航还会不定时的发放免费的小吃、饮料。总之，个人认为澳洲没有比Qantas更好的航空公司了。
客服电话：
1 (800) 227-4500
常旅客计划：
澳航飞行常客计划是澳航的官方忠诚度计划。它是澳大利亚最受欢迎的飞行常客计划，始于1987年，至今已发展到近1200万会员。
澳航飞行常客计划允许您通过澳航信用卡、飞行、积分促销等方式获得积分。随着您赚取更多的澳航积分，您还将有可能赚取身份积分，解锁专属的身份福利。积分还可以兑换所有舱位的奖励航班。
该计划适用于居住在澳大利亚并乘坐澳航及其合作伙伴（如阿联酋航空、卡塔尔航空和国泰航空）航班的乘客。
持有澳航金卡、白金卡或白金一卡的身份，是开启澳航及其合作伙伴一系列高级礼遇的关键，如免费升舱、使用休息室、优先办理登机手续等，无论你乘坐何种舱位澳航白金级会员在乘坐会员航空公司的航班时，可享受 “寰宇一家 “绿宝石航空的优惠。其中包括头等舱休息室（如有）。
身份积分(SC)决定了你目前所获得的会员等级。澳航有五个标准会员等级，从低到高：
铜卡（入门级）
银卡
黄卡
白金
白金一号
以下是对澳航常旅客精英身份层级的快速总结。
澳航铜卡会员：
这个入门级别并没有什么实质性的好处，只是意味着你是澳航飞行常客计划的会员，可以赚取或兑换澳航积分和身份积分。
澳航飞行常客银卡：
作为拥有澳航常旅客身份的第一步，你将获得单次进入休息室的通行证和免费的Q袋标签。其他优惠包括：
在符合条件的航班上可多获得50%的澳航积分
更好的船上座位选择
保级
澳洲航空的额外行李限额
比铜牌更优先升级
国内航班高级服务台办理登机手续，国际航班商务舱优先办理登机手续。
澳航飞行常客金卡：
除了银卡提到的福利之外，还能：
在符合条件的航班上可获得75%以上的澳航积分
比白银级更高的升级优先级
公务舱优先办理登机手续、登机和行李。
全球商务舱休息室使用权（澳航俱乐部国内）
澳航飞行常客白金卡：
对于经常乘坐飞机的乘客，澳航白金卡可以提供优质服务和额外的优惠，如下所示：
在符合条件的航班上获得100%的澳航积分。
升级优先级高于黄金级，从48小时前开始。
头等舱优先办理登机手续、登机和行李。
全球头等舱贵宾室使用权（国内商务舱贵宾室）。
澳航飞行常客白金一号：
澳航白金一号是为其最精英的常旅客提供的最高标准身份级别。它配有专门的白金一号团队，亲自协助你制定旅行计划。虽然许多福利与白金卡相似，但新的福利包括：
为朋友免费提供澳航白金会员资格
比白金更高的升级优先权，包括代表其他家庭成员的升级优先权
免除许多支持和预订费用
两张免费贵宾室邀请函，可在澳航运营的任何贵宾室（包括头等舱）使用
免费额外座位（如有提供）
享有MONA(霍巴特)和MCA(悉尼)的专属礼遇
特别活动和体验的邀请函
行李托运规定：
乘坐Qantas飞机可以免费携带的随身行李和托运行李规定如下：
随身行李：
1）国内航班：
澳洲航空国内航班所有舱位的随身行李都是7公斤，可以是1件或2件，1件三边尺寸加和不超过115厘米，2件三件尺寸加和不超过105厘米，或是有一个三边185厘米的软包。
除手提行李限额外，你还可以携带一件小型个人物品登机，如手提包、笔记本电脑*、外套、小型相机、适量读物或少量免税品（允许的情况下）。
2）国际航班
澳洲航空国际航班的经济舱，只能是1件7公斤，三边尺寸加和不超过115厘米，或是一个三边185厘米的软包；头等舱、商务舱和尊尚经济舱可以有1件或2件，1件三边尺寸加和不超过115厘米，2件三件尺寸加和不超过105厘米，或是有一个三边185厘米的软包，重量同样是7公斤/件。
托运行李：
澳洲航空的托运行李限额按航线分为三种情况，1）国内航班、2）国际航班-除美洲航线外、3）国际航班-美洲航线
1）国内航班
国内航班，经济舱1件23公斤、商务舱2件32公斤；澳航银卡会员搭乘经济舱有1件32公斤，搭乘商务舱有2件32公斤。
金卡会员，无论经济舱还是商务舱，都享有2件32公斤。白金卡会员搭乘经济舱2件32公斤、商务舱3件32公斤。
2）国际航班-除美洲航线外
澳洲航空除美洲航线外的国际航班，采用计重制，对件数无限制，单件行李的总尺寸不得超过 158 厘米（62 英寸）。
经济舱30公斤、尊尚经济舱及商务舱40公斤、头等舱50公斤，澳航银卡、金卡、白金卡会员会有更多的免费行李额度，白金卡+头等舱的情况可达到70公斤。
3）国际航班-美洲航线
澳洲航空的美洲航线行李按计件制，经济舱及尊尚经济舱2件23公斤，商务舱及头等舱3件32公斤，澳航银卡、金卡及白金卡用户可以有额外行李额度，白金卡+头等舱/商务舱的情况，可达到4件32公斤。
3 件行李的总尺寸不得超过 405 厘米（159 英寸），2 件行李的总尺寸不得超过 270 厘米（106 英寸），单件行李总尺寸不得超过 158 厘米（62 英寸）。
如果您的一张机票同时包含国际和国内航班，则国际托运行李限额同样适用于国内航班。国际和国内航班机票各自独立时，如果转机间隔时间在同一天内 ，则两架航班均适用国际托运行李限额。托运行李时，请务必出示两张机票。
行李超重收费标准：
对于国际航班来说，超规费用需要看计重制还是计件制两个维度。国内航班费用还好，国际航班计件制情况下，超重费75澳元或美元。
澳洲航空可以通过预付费购买额外行李，在订完机票后，到管理预订页面，通过预定编号来购买。
计重制航线单次最多可以购买35公斤，累计最多100公斤；计件制航线最多可购买额外的5件行李。
退票/改签：
登录官网，在预定航班一栏选择“管理您的预定”，在里面根据提示退改。在预定机票之前，最好提前咨询航空公司，以免耽误行程。
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2. Virgin 维珍澳洲航空
官网地址：https://zh.virginatlantic.com/cn/zh
维珍澳洲航空（英语：Virgin Australia）是一间澳洲廉价航空公司，总部位于布里斯班是，澳洲第二大的航空公司。维珍澳洲航空是维珍集团中拥有最庞大机队的航空公司，由英国商人理查德·布兰森的维珍集团所创立。2011年，维珍集团把“维珍蓝航空”、“太平洋蓝航空”及“V澳洲航空（V Australia）”统一为“维珍澳洲航空”(Virgin Australia)，并于2011年5月4日正式使用新名字。
维珍澳洲航空国内航线覆盖22个澳大利亚城市，同时还运营八条国际航线。主要大城市的航班相当多，一天有多个时段可供选择。从澳洲往返新西兰的班次很密集，又相当便宜，前往东南亚，日本的航线也常有特价。
客服电话：
预订： +852 2532 3000 （周一至周六早上 8 点至晚上 8 点，周日早上 8 点至下午 5 点开通）
航班信息： +852 2181 8888
飞行俱乐部： +852 2532 3000 （周一至周六早上 8 点至晚上 8 点，周日早上 8 点至下午 5 点开通）
常旅客计划：
Velocity飞行常客计划是维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）的官方忠诚计划，拥有超过 1000 万会员。Velocity飞行常客计划让你可以通过多种途径轻松赚取积分，包括信用卡、航班、保险、燃油、住宿、购物等。
忠诚计划还提供奖励积分促销活动，这对居住在澳大利亚并乘坐维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）及其其合作航空公司的乘客非常有用。与其他计划类似，一旦你获得足够的积分，就可以将这些积分兑换为奖励航班、商品和旅行福利。
持有 Velocity 金卡或铂金卡身份是与维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）及其合作伙伴一起解锁大量优质特权的关键，例如免费升舱、休息室使用权以及优先办理登机手续和登机——无论你乘坐什么舱位。
状态积分（Status Credits）决定了您目前在维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）中获得的会员级别。Velocity 有四个标准会员等级，从最低到最高：
红卡（Red）（入门级）
银卡（Silver）
金卡（Gold）
铂金卡（Platinum）
以下是 Velocity 飞行常客精英身份等级的快速摘要：
Velocity红卡会员资格：
这个入门状态级别没有实质性的好处。这仅意味着您是 Velocity 飞行常客计划的会员，可以赚取或兑换 Velocity 积分和状态积分（Status Credits）。
Velocity银卡会员：
作为 Velocity 飞行常客身份的第一步，您将获得两张两张单程登机和免费行李牌。其他福利包括：
符合条件的航班可额外获得 50% 的 Velocity 积分
更好的机上座位选择
育儿时的会员资格暂停
维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）的额外行李限额
升舱优先级高于 Bronze
维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）的国际优先登机手续
国际航空公司合作伙伴的各种额外福利
Velocity金卡会员：
除了银卡提到的好处之外，还能：
提前乘坐当天早些时候的航班
符合条件的航班最多可增加 75% 的 Velocity 积分
升级优先级高于银卡
维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）和大多数合作伙伴航空公司的优先值机、登机和行李托运
在国内使用维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）休息室和高级出入口，以及抵达时的使用权（视空间而定）
合作伙伴航空公司的全球商务舱休息室使用权
如果至少提前六个月预订（包括高峰期），则最多可保证飞往任何 维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）国内目的地的四个经济舱奖励座位
Hilton 或 IHG 免费一次性金卡身份
Europcar 或 Hertz 的免费一次性 Privilege/Five Star 身份
能够以经济舱自由票价或更高的票价升级飞往东京和洛杉矶的航班
Velocity铂金卡会员：
对于飞行常客，Velocity铂金卡提供优质服务和许多额外福利，如下所示：
在国内和短途国际航班上，每年四次从 Freedom 票价到商务舱的免费升级
国内和短途国际航班上的免费经济舱X座，包括与您同一预订的其他客人
在符合条件的航班上获得 100% 以上的 Velocity 积分
升级优先级高于金卡，从出发前最多 5 天开始清算
如果至少提前六个月预订（包括高峰期），则最多可保证飞往任何维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）或共同国际目的地的经济舱优惠座位
使用更好的国际合作伙伴休息室，例如 Etihad First Class Lounge Abu Dhabi
保证在抵达时使用国内贵宾室，并能够在所有维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）贵宾室携带最多三名客人
免费获得 IHG 或 Hilton 的一次性铂金/钻石卡身份
与 Europcar 或 Hertz 一起免费使用一次 Privilege Elite/President’s Circle
当你保持铂金卡并分别赚取另外 500/1,000 SC 时，就可以赠送同伴金卡/铂金卡身份。
行李托运规定：
乘坐维珍澳洲航空可以携带的随身行李和托运行李规定如下：
随身行李：
维珍澳洲航空可免费携带随身行李，经济舱1件7公斤，商务舱以及金卡、白金卡会员可以有2件7公斤。单件行李最大尺寸不得超过56cm x 36cm x 23cm。
托运行李：
维珍澳洲航空是一家低成本航空公司，因此，最基础的票价仅仅是座位，不带托运行李额度。以下是维珍澳洲的票价对应托运额度，针对国际航线，又分成了短途和长途两大类。
1）短途国际航线
短途国际航线是指往返于东南亚、太平洋地区，或跨塔斯曼海的目的地。短途国际航线的行李尺寸，三边加和不超过140厘米，重量是23公斤，最大重量不能超过32公斤。
最基础票价Seat没有托运行李额，但如果是维珍澳洲银卡以上会员，会有至少1件23公斤，白金卡2件23公斤。
Seat and Bag、Saver、Flexi、Premium Saver、Premium这几档票价，都会包含1件23公斤，商务舱包含2件23公斤。针对经济舱票价，银卡及以上会员，还可以增加至少1件23公斤，商务舱则只有白金卡才能增加1件23公斤行李。
2）长途国际航线
长途航线是指往返香港、洛杉矶，或经过这两处前往北美、欧洲甚至更远的航线。长途国际航线的行李尺寸，三边加和不超过158厘米，重量也是23公斤，最大重量不能超过32公斤。
北美及香港航线，经济舱2件23公斤，高级经济舱及商务舱2件32公斤。
另外，往返阿布扎比与阿提哈德航空代码共享的航班、往返南非与南非航空代码共享的航班、往返新加坡与新加坡航空代码共享的航班，还有与维珍亚特兰大Virgin Atlanta代码共享的航班，托运行李额度各不相同，大家可以根据需要到维珍澳洲官网行李页面查看。
行李超重收费标准：
1）短途国际航线
超重和超件数费用，不同目的地使用不同币种，超重大约是130澳元，超件数第一件130澳元，第二件215澳元，第三件265澳元。
2）长途国际航线
长途国际航线超重/超尺寸费用，美国香港航线约合100美元/件，超件数160美元/件；亚洲航线，超重费用为30澳元/公斤，欧洲非洲为70澳元/公斤。
维珍澳洲只针对短途国际航线提供有预付费行李服务，通过线上购买是价格最低的方式，而且比机场柜台缴超重超件数罚款要便宜很多，提前购买额外行李的费用仅仅是机场现场交罚款的一半！所以大家一定要提前算好需要的行李额度。
退票/改签：
改签可以通过管理预订Manage Bookings更改，也可以联系客服中心。
Saver
改签：在飞行前24小时可以改变航班预定，需要支付一定的改签费用（80澳元）。
退签：至少在飞行前24小时可取消，但需要支付一定的取消费用（80澳元）。
Flexi
改签：飞行前1小时可改签，不需支付改签费，但是需要航班补差价。
退签：在起飞之前取消。
3. Jetstar 捷星航空
官网地址：https://www.jetstar.com/cn/zh/home
捷星航空（英语：Jetstar
Airways），也音译作“捷达航空”，是澳洲航空旗下的一家全资子公司，是一家廉价航空公司（低成本航空公司），创立于2003年，总部设于澳洲墨尔本，提供多条澳洲国内与国际的航班服务。捷星航空最初设立的目的就是为与澳洲市场上的另一家低成本航空公司维珍蓝（Virgin
Blue）展开竞争，其机队拥有空中客车A320、A330甚至波音B787梦幻飞机。
捷星航空在澳洲境内有33个航空站，主要大城市的航班相当多，一天有多个时段可供选择，从澳洲往返新西兰，南太平洋群岛的班次很密集，比较特别的还有飞往英国，美国的航班可选择。周五是大特价时段，只要看到“Friday
Fare
Frenzy”的广告就是特价开始。每周五16:00-20:00(澳洲东岸时间为准)在捷星航空网站都会有固定举行大型特价活动，通常都会有5-6条指定航线进行特价，虽然价廉但有出发日期及时间的限制。除了周五特价外捷星航空也会不定时不定期举行各种特价，像悉尼到布里斯班1澳币，悉尼至墨尔本19澳币，这些看似不可思议的价格。
客服电话：
1 (866) 397-8170
常旅客计划：
捷星航空并没有自己的常旅客计划，但现已和多家优秀航空公司携手合作，为你提供更多航空公司飞行常客奖励计划的选择。
当你出外旅行时，预订捷星的基本加值套票、基本顶级套票或商务舱顶级套票，即可轻松获取奖励计划点数或里程。只需在你预订基本加值套票、基本顶级套票或商务舱顶级套票时，选择你已加入的飞行常客奖励计划，并输入你的会员号码即可。以下是与捷星航空合作的航空公司提供的常旅客计划：
行李托运规定：
捷星航空Jetstar是低成本廉价航空公司，除非升级机票组合，否则所有基本机票只包含7 公斤手提行李。如果你需要托运行李，就要额外支付托运行李额。
手提行李：
手提行李尺寸限制为56 cm(高)x 36 cm(宽)x 23cm(深)。
1） Starter 机票、Starter Max组合、Starter Plus 组合：每人可携带一件大型手提行李+一件小型随身物件总重量不超过7公斤
2）FlexiBiz 组合：每人可携带一件大型手提行李+一件小型随身物件
3）商务舱：每人可携带两件不超过 7 公斤的大型手提行李+一件小型随身物件总重量不超过 14 公斤
托运行李：
每人最大托运行李限额为 40 公斤。单件行李重量不得超过 32 公斤。行李限额按总重量计算，不按行李件数计算。
1）经济舱 Starter 机票：不含托运行李限额
2）经济舱 Starter 机票与Plus 组合：含20公斤托运行李限额
3）经济舱 Starter 机票与Max 组合：含30公斤托运行李限额
4）经济舱 Starter 机票与 FlexiBiz 组合：不含托运行李限额
5）商务舱机票、商务舱机票与 Max 组合：含30公斤托运行李限额
建议大家在预订机票时同时购买行李额度，因为完成机票预订后才购买托运行李限额会更贵，在机场柜台check-in时才购买托运行李限额会被视为超重行李费用。
行李超重收费标准：
超大尺寸的行李尺寸和费用：
| 超大物品尺寸 | 单边长度超过一米 |
| 携带数量限制 | 每位乘客最多携带2件 |
| 航班 | 费用 |
| 捷星航空(JQ)承运的国内和国际航班 | 25 澳元/新元 |
| 捷星日本(GK)承运的国内和国际航班 | 2,000 日元/140 港元/550 台币/900 菲律宾比索/120人民币 |
捷星亚洲(3K)承运的国际航班 | 25 新加坡元 |
| 捷星太平洋(BL)承运的越南国内航班 | 200,000 越南盾/9 美元 |
| 捷星太平洋(BL)承运的国际航班 | 400,000 越南盾/18 美元 |
| 不需付費的超大尺寸物品 | 出于行动或医疗需要的用品和携带婴幼儿使用的婴儿车 |
超重费用：
如果你没有预购寄舱行李额度在机场即场购买寄舱行李限额，或如果你已将寄舱行李添加至预订，但到达机场时寄舱行李重量超出预订额度，超过部分的行李将按照每公斤收费。 每位乘客将被收取达15公斤标准行李费用，除此之外，超过的部分按照每公斤的费率另行收取。
| 航班起飞地点 | 每公斤费用 |
| 澳洲和新西兰国内航班 | AUD $50 / NZD $70 |
| 越南国内航班 | USD $16 / VND 360,000₫ |
| 日本国内航班 | JPY ¥2,600 |
| 捷星亚洲的国际航班（除飞往澳洲的航班外） | USD $40 / SGD $60 / VND 725,000₫ / THB ฿1,400 /TWD $1,400 / HKD $320 /JPY ¥5,000 / IDR 400,000 Rp / PHP ₱2,200 |
| Jetstar Japan 运营的国际航班 | HKD $320 / JPY ¥5,000 / TWD $1,400 / PHP ₱2,200 / CNY ¥250 / USD $40 |
| Jetstar Pacific 运营的国际航班 | USD $40 / VND 730,000₫ |
| 来往澳洲的国际航班 | AUD $160 / NZD $160 / USD $160 / SGD $160 / THB ฿4,000 / TWD $4,800 / MYR 480 / HKD $1,120 / JPY ¥16,000 |
退票/改签：
捷星航空的基本票（经济舱）不支持退票。改签在值机柜台开放之前都可以。
退票：退票手续费50澳元
改票：改票手续费50澳元（官网），80澳元（电话预订，机场柜台，GDS，GSA）
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