- 很多在英国工作的华人或者留学生的朋友们都会选择租房,租房不仅生活更加自在方便,而且比起学生公寓要便宜不少。但是在英国租房的话,一般都会面临不包bill的情况,也就是你的水电煤气费用都要自己交的。这点对于刚刚到英国或者正要租房的朋友们可不是小问题,因为在英国交水电煤气费是一件很繁琐很头痛的事情,并不是像国内一样是件小得都不用头脑思考或者不算问题的问题。尤其是初来英国的华人,在英国如何办理宽带,如何开通水电气及缴费等等都是恨头大的事情!针对这些繁琐的问题小编整理出了这份超全英国网络、水电、天然气等服务开户及缴费指南,文章包含了运营商推荐,开户流程及缴费方式等等常见问题,肯定能够帮助到你哟~
一.在英国怎么开通网络?
在英国生活,如果不是租的包bill的房子,很多人面临的一个问题就是要给家里装网。英国提供家中宽带服务的公司有很多,每家都说自己的速度最快价格最低。很多租房子的小伙伴肯定也要面对办理宽带的问题,那么在英国到底 该如何选择合适的宽带网络呢?
1.宽带网络办理方式
其实在英国办理宽带最主要的有以下三种方式:
1)通过网络运营商客服电话电话办理
拨打各个运营商的电话,向客服提供你的地址信息,然后客服会给你开通个人服务并付款。
2)通过网络运营商官网办理
一般各运营商的官网办理Internet网络业务的页面,会要求输入街道,邮编等地址信息,确定你所居住的区域是否覆盖该网络,如果支持的话,就可以选择适合的网络套餐了。通常,网络订购比电话订购更优惠。
3)网络运营商实体店办理
如果在你居住的附近就有网络运营商的实体店,当然就可以直接办理了。柜台办理宽带安装会比网络预约和电话预约快。
英国宽带网络安装须知
宽带网络安装都需要官网预约或者是电话预约,一般预约后的5-20个工作日期间会有工作人员上门安装。
柜台办理宽带安装会比网络预约和电话预约快。
大部分宽带服务都是需要一次性购买12个月的,并且会和办理用户签订12个月的合同,使用不满12个月,按12月合同扣费。
宽带服务合同到期后需打电话到网络服务商要求终止服务。
2.英国宽带收费方式
1. 英国的宽带费用=宽带月租+电话线月租(line rental)。大家在选择服务商前可以多家对比,商家经常会有活动,如送超市购物卡、前几个月宽带减半或者免费等。
2. 不同的服务商有不同的包月方式,有电话+宽带、电话+TV+宽带等,不同的packege价格也不一样,从十多镑到几十镑不等。有些package还会有流量上限,比如BT有一个Infinity的package流量限制是40G每月,当然,如果你不怎么下载电影音乐,可以选择有流量限制的服务,价格会相对便宜点。
宽带的安装也是需要上网或电话预约,一般收到预约后服务商会安排工程师在10-20个工作日期间上门安装。大家也需要足够的耐心等待。详细英国宽带选择及安装指南可参考以下攻略!
3.安装宽带省钱攻略
(1)选择宽带deals:跟英国的其他商家一样,英国的宽带供应商也会在各种节假日的时候推出优惠活动,比如圣诞节、黑五、夏季促销等,这些时候折扣很便宜,所以选择宽带deal,一定比平时能省下不少钱。
(2)善用Extrabux返利网:英国很多主流网络运营商都和Extrbux返利网有合租比如BT Broadband (BT);Plusnet Broadband;Sky;TalkTalk;Virgin Media 等等,只要注册Extrabux返利网之后(Extrabux返利网是什么?),通过Extrabux链接在以下几个有合作的运营商下单即可获得消费金额最高$35的超级现金返利哟,新用户注册还有$20的迎新奖励!!(支持多种提现方式)另外,邀请朋友注册Extrabux并且在任一合作网站上成功下单的话,还可额外获得$5的现金奖励~所以小编主推在网络运营商官网进行预约办理。
4.如何选择适合自己的宽带deal?
1. 选择宽带deal
在英国小公司并不一定不好,主要还是根据你自己对速度,流量和花费的需求来找合适的套餐。而且英国的宽带公司每个时间段都会推出不同的deal,在选择宽带公司之前,你需要确认你所在地区有哪些宽带覆盖,然后再去筛选可以服务你们区域的宽带供应商的各种deals。
跟英国的其他商家一样,英国的宽带供应商也会在各种节假日的时候推出优惠活动,比如圣诞节、黑五、夏季促销等,这些时候折扣很便宜,利用打折的机会更新deal,一年也能省不少钱。
2. 宽带合同期限
基本上broadband都是至少12个月的合同,有为数不多几个网络提供商提供最低1个月的合同的deals,这样的合同如果你在12个月以内离开,你需要支付当时免费的安装费用和modem的费用。如果你签的就是12个月的合同,那离开要支付的费用就要高很多。
二.在英国如何缴纳水电气费?
电费
英国的电力供应公司不是一家垄断的,而是有很多家公司共同运营,每家公司的服务、价格甚至覆盖区域都是不一样的,这就让很多人在选择上陷入了障碍;其次在缴费上很繁琐,不会像国内的公司每个月上门收费,具体英国电费多少钱,每个月该交多少他们都会算好,没有差错,英国是需要自己缴纳费用,有充值的也有银行转账的也有包年包月的,而且延期或者拖欠费用会计入你的个人信用记录,影响到以后的贷款等。
煤气费
煤气费是根据你的房子而定的,很多房子没有煤气,统一用电。一般的大的House会有煤气,这个不用担心,很多电力公司都提供煤气,比如southern energy(推荐)、British Gas ,所谓煤电一家,因此在选择电力公司后就不用单独考虑煤气了。如果家里有煤气会方便很多,因为冬天取暖如果全靠电会有点吃不消,尤其是大的House。
电费&煤气费开通及缴费流程
1.选择供应商
因为英国的很多公司同时提供煤气电力,付费方式也类似,正所谓煤电一家嘛。选择好电力公司后,煤气也就不用愁了,所以这里就将电力和煤气公司放在一起介绍。英国的电力公司最常见的就是Big Six,分别是British Gas、EDF Energy、npower、E.ONUK、Scottish Power、SSE,这些电力公司覆盖了英国90%人口的电力煤气需求。不过最近也有很多像OVO energy, Good Energy, Ecotricity, LoCO2 Energy, Flow Energy, Spark Energy等小型企业追赶上来,价钱和服务肯能也都不错。
如何选择电力煤气公司?
选择煤电公司并不复杂,因为英国有一个叫做uSwitch的网站。在这个网站上填写住址的邮政编码,就可以看到该地区的所有能源供应公司了。之后填写一些关于房屋的信息,网站就会帮使用者比较所有公司的价格和服务,是不是很方便呢?
2.开通账户
这个跟银行账户一样,刚来英国的人都需要开设自己的水电账户,英文不太好的可以选择网上开户,避开话务员说话太快或者有印巴口音等。开户后你的缴费以及拖欠费用都会计入个人信用的,如果拖欠费用后期会影响到你的贷款。
3.选择缴费方式
Direct Debit
最常用的付费方式是direct debit,在开户的时候就绑定银行卡,设置每个月的限额,电力公司每个月从你的银行卡中扣钱,超出部分年终再给你寄一个大的账单来补交。这也是小编最推荐大家选择的支付方式,方便省事,不用每个月或者3个月惦记着交水电煤气费,要是忘了可能还要被罚。
Payment on receipt of bill
这种基于缴付账单的支付方式比较传统,也被英国人称为QCC(Quarterly cash or cheque)。每三个月一个季度,煤电公司会将账单以信件的方式寄给我们,这样我们可以使用现金或支票的方式前往银行缴纳,或者可以使用银行卡在银行或者网上支付。如果每次缴纳及时没有拖欠,还有可能得到公司奖励的折扣;但如果晚交的话,如上文所说,会影响到我们的信用值的。
Prepayment meter
Prepayment meter俗称电卡,也被英国人叫做一种pay-as-you-go。租房的时候房东可能会给我们一个小钥匙或者卡片,需要我们自己去邮局或者上网充值,充多少用多少,用的时候插入家里的电表,点一下确定就算充值成功。
4.煤电表读数(reading)
和公司绑定了有效的银行账户后,公司如何追踪每月的用量呢?这就需要按月上传电表读数了。所以开户的时候一定要读取初始度数并填写,以免日后造成不便。煤电表原理相同,都是从左到右读数,一般忽略最后的红色数字。如果发现我们的电表上有两个读数,那么这所房子的电费就涉及到Economy 7,也就是英国实行的能源计划:Low代表夜晚时间的用量,Normal代表正常时间的用量,在中国等同于梯度价位的概念。
【注意事项】
1. economic 7。英国的电表有很多种。如果你看到你的电表有两个rate,那么恭喜,你的房子是有e 7的房子。晚上12点到凌晨7点电费可以便宜3到4倍,也就是我们国内说的梯度价位,那么晚上就可以敞开心扉没有罪恶感地开足暖气啦。
如上图:这种表通常都是电子显示的,你抄下两个rate,通常数字大的是day rate,数字小的是night rate。如果有大的齿轮状的数字表盘,那个表示的是你的总用电量。提交的时候只需要分别提交day和night rate就可以了。
2. 抄表(reading)。这个对搬新家的人来说非常重要,重新开户或者更改账户需要填写当前的电表数字,如果跟中介签合约也需要核对合同和电表上的数字是否一致,以免后续纠纷。
3. estimated bill。千万不要完全相信这些公司,他们最喜欢做的就是给你寄无限夸大你用电用煤气量的estimated bill。收到bill之后,第一件事就是看是不是estimated reading。如果是,立刻跑去看电表,抄下数字,打电话去煤电供应公司,告诉他们你的reading要他们重新寄bill过来。总之,一定要了解自己家的用电情况,不要完全相信公司的账单,一切以电表度数为主,一旦对方出错要不惜一切代价打电话投诉或者要回。
水费
1.开通账户
英国的供水公司还是挺多的,不想电力煤气那样几家独大,是按各个区域划分成不同的公司。具体程序就是,买了房子以后,信箱里会收到水务公司寄过来的信,上面有账号,会要求你打电话给他们开立属于自己名下的账户。如果收不到邮件也不要担心,买房过程中有一份文件是写明你的房子使用的水务公司的名字,然后自己google一下公司的网页,自己打电话过去,报邮编和地址,对方会告知你的账户号码,也会询问你的电子邮箱,随后你会收到一封水务公司的邮件,你可以自己设立账户密码,和每个月预估的扣款金额,并且关联到自己的银行卡账户,进行自动扣款。一定要是英国银行账户。
2.选择自来水公司
跟电力公司一样,英国的自来水公司也有很多家,而且是有区域性的,如Yorkshire water、Severn Trent、United Utilities、Southern Water、South West Water、Northumbrian、Anglian Water。大家也可以通过uSwitch网站,输入自己的邮编查看自己所在的区域都有哪些自来水公司。不过整体来说英国不缺水,水费都很便宜,一般一个月20-30英镑左右。
3.英国的水表读数
同样还是只读黑色的数字就可以了,忽略红色。注意的是,水表中间会有一个圆环,当你用水的时候圆环就会转,如果你没用用水但是圆环照样转的话,那可能你家里就有漏水情况,要赶紧找人来修了。
4.缴费方式
银行卡转账,每个月收到账单在最后付款期限使用银行卡转账过去,可以是本地账户,也可以是海外账户,但是海外账户转账会有国际汇款费用;
去便利店缴费,在英国缴费,要找paypoint标识的小超市或者邮局,带着账单交给收银员,可以现金也可以刷卡,什么信用卡都可以,但是一般不接受只有银联的银行卡,要visa和master,缴费结束收银员会给你一个凭证钉在账单上,一定要妥善保存。
办理代缴代扣。英国的代扣和国内的区别在于,英国不是去银行一次性办理,而是需要你在各个需要缴费的公司网站上逐一办理。比如水费,登陆你的个人账户后有个管理账户功能,一步一步进行输入银行卡信息和需要代扣的金额。最后确认即可。次月查查账户只要有一次扣款成功了就可以了。同样其他费用也是去各自网上设置。只有物业费是物业公司有个表格,你填好各个信息邮件回复就可以了。
详细英国水电气开通及办理流程可参考以下攻略!
在英国生活,不仅要熟知英国水电费,气费及宽带网络缴费流程,还有各种保险费,医疗常识也需要提前掌握熟知,有需求的朋友们不妨看看以下这些英国本地生活常识攻略~~
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