2024年超详细美国酒店入住及退房流程（附小费+注意事项）

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现在就来看看美国旅行酒店入住和退房流程以及注意事项有哪些呢？

• 酒店预订流程

第1步: 选择好适合的酒店后，可以通过电话、网上下订单或现场报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第2步: 在收到预订信息后酒店都会提前予以确认。

第3步：在收到确认后，入住时只需在酒店前台报客人姓名即可。

第4步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。

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• 酒店入住办理流程（check in）

1.办理预订手续。可通过电话传真等媒体办理预订手续， 预订时要把自己的姓名， 性别， 国籍， 护照号码，预订客房等级和数量等通知宾馆或旅店， 并取得确认单；
2.到达宾馆前台， 出示预订确认单后， 服务人员则会交给你一份登记表。登记表的内容和国内星级宾馆的表格内容基本一致， 主要包括旅客姓名，性别，护照号码， 信用卡种类及号码， 拟住天数等。按要求填写完毕表格后，要连同护照一起交回服务人员。服务人员检查确认并安排好房间后，会将房间钥匙和护照交给你。拿到钥匙后即可到房间入住；
3.如事先未办理客房预订手续， 也可直接到自己认为适合下住的宾馆前台询问有否空余房 间并办理登记入住手续；
4.进入房间后， 行李员则随即将行李送到房间。检查无差错后， 应表示谢意并同时付给小费；
5.宾馆客房内一般都有电话， 电视， 冰箱， 小酒廊， 保险箱等服务设施。进入房间后， 一定要对如何使用这些设备做到熟练掌握， 如电话如何收费， 保险箱怎样开启和关闭， 看有线电视是否收费等， 一定要弄清楚后再使用， 以免造成被动和尴尬。

入住时间：美国酒店里一般下午3点办理Check-In，如果房客不多，可以提前办理甚至提前入住，但是房间满的话只能到时间办理，但是可以寄存行李。办理Check-In只需要将预订酒店确认单和护照及信用卡交给前台就可以办理。

• 酒店退房流程（check-out）

1.确定要办理退房后将所有行李带出；

2.到前台交付房卡或钥匙，告知退房。

3.前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；如果使用了酒店收费物品需要算额外消费，有物品损坏需要赔偿

4.如一切正常前台退押金办结之后，即可离开酒店。

退房时间：Check-Out一般为12点，有些会提前到10点或者11点，有些可以延到14点。预定的时候可以查看，或者在办理入住时询问前台。

关于小费

美国的服务业工作人员均以小费为生，按当地习俗每天要付酒店清洁人员3-5美金小费。帮你搬运行李的红帽子服务生也需要付给每件行李约1美元的小费。家庭或多人出行在同一酒店多日入住的话，可以在入住之后的第二天给小费，在你得到了优质服务之后，作为一种对酒店服务的肯定。

关于结算

如果事前已经结算好的话，在退房的时候只需要返还房间钥匙就可以。不过，如果有使用过客房服务的话，相关费用则会在退房结算的时候补上。提供发票的时间则根据住宿施设的实际情况而定，或在结算时、或在退房时提供发票。有些项目是信用卡无法支付的，所以一定要再三确认。

洗漱用品

美国各地酒店内一般提供香皂，大多数酒店提供洗发水，但是几乎所有酒店均不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀等个人物品，需要自行准备。如果没有准备的话，部分酒店前台可以有偿提供这类物品，如果不提供，需要自己出去购买。可以自己提前带好个人洗漱用品。

热水问题

除了冲泡咖啡外，美国人一般没有喝开水的习惯，美国的宾馆也基本不提供开水。水龙头打开的冷水为无菌饮用水，可以直接饮用。有喝茶习惯的朋友可以自备110v的热水杯和茶叶。有的酒店房间有咖啡壶，不放咖啡时也可烧开水。

吸烟区

酒店里房间分为吸烟房间和不吸烟房间，入住之前请先了解清楚。 如果在不许吸烟的房间内吸烟，将有可能会被罚款。需要吸烟者在入住前请要求吸烟房，或者问清在哪里可以吸烟。一旦在酒店房间吸烟，会有烟雾报警器，将有可能面临500美金的罚款以及当地法律的指控！

美国酒店入住注意事项

1.酒店的入住时间一般为下午三点，退房时间为中午十二点以前，超时需要加收费用。
2.入住美国酒店后应立即取一张标有酒店名称、地址、电话的名片，以备不时之需（例如外出时候迷路等等）。
3.进房间以后，最好先熟悉下各种设备的使用方法，再看看酒店的说明，有什么特别规定没有。如果损坏了酒店设备当然要赔偿。
4.在美国酒店洗澡也要特别注意，有些浴盆设施有塑料挂帘，请在淋浴前将挂帘下摆放入浴盆内，以免水流入房间内。如果洗澡水浸湿了地毯，也是需要赔偿的。
5.有些美国酒店设有收费电视节目，请先问明后再使用。还有类似于迷你吧台之类的，里面的酒水都是要额外收费的，不要随便自取。
6.国人习惯洗完衣物后晾晒在阳台上，到了美国可千万不能再这样做了，将洗涤衣物挂在窗外或阳台上被认为是有碍观瞻，也不要在阳台上饮酒。
7.美国服务业工作人员均以小费为生，按当地习俗每天要付饭店打扫卫生人员1美金小费。搬运行李也需要付给小费，每件行李约为1美元。饭店门口的服务生如果特意为游客叫出租车，也要付小费。如果饭店门口直接停有出租车则不需要。
8.美国使用的是电压为110伏特60赫兹交流电，三眼插座也与中国不同，需使用转换插座，需在出行前自行准备。
9.在饭店的任何地方，请注意保持安静，不要大声喧哗，否则会被认为是没有礼貌。

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